Købte 2 af deres opladere. Den ene fejlede allerede ved modtagelsen men jeg fik tilsendt en ny i løbet af et par dage uden problemer. Spændende at se kvaliteten efter et stykke tid men umiddelbart vir... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Velfungerende laderstand og hurtig levering. Jeg fin aldrig lavet en anmeldelse på de to XCHARGE 3-i-1 ladere, som jeg købte i slutningen af februar. Her næste to måneder efter er vi meget glade fo... Voir plus
Nem bestilling, rigtig fint produkt, eneste "fejl" ved produktet er at der er meget blåt lys når den lader - det er dog nemt at sætte noget foran så det ikke chikanere. Hurtigt levering og præcis som... Voir plus
elsker opladeren fra Xcharge! den er kompakt, foldbar og superpraktisk pa mit natbord. Fastcharging og standby mode displayet er virkelig smart. Ingen flere kabler, der gar i stykker! kan klart anbefa... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Skaber af Danmarks mest populære 3-i-1 folbare trådløse oplader til Apple enheder
Coordonnées de contact
Danemark
- xcharge.dk
4,1
Bien
113 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super hurtig levering og fungere perfekt
Super hurtig levering og fungere perfekt
5 mars 2025
Avis spontané
Nemt, enkelt og effektivt oplevelse
Det var nemt, enkelt og en effektivt proces og levering at handle med jer, super tilfreds med produktet :-))
7 mars 2025
Avis spontané
Absolut INGEN kundeservice
3 i 1 charger er som sådan ok, men virkede lidt skrøbelig ved første brug.
Efter få dages brug, var den knækket da jeg tog den op af min taske.
Har siden sendt 3 mails, brugt kontakt form på deres hjemmeside og skrevet via Insta og FB uden held. Der sker intet.
Der er tilsyneladende mange med samme oplevelse så kan bestemt ikke anbefale firmaet.
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej Torben👋🏼
Først og fremmest tusind tak for din ordre, jeg sætter stor pris på at du har lyst til at støtte min lille virksomhed:)
Jeg sætter stor pris på din feedback. Det vil jeg tage til mig. Den kan dog godt være en smule skrøbelig. Det er også derfor vi sælger et travel case så man har mulighed for at beskytte den bedre ved tranport
Det lyder meget mystisk at du ikke har fået svar på dine mails. Lad mig følge op på det ASAP!
Mvh
Rasmus, XCHARGE
Super god
Utrolig god blender ! Den bedste jeg har haft. Meget tilfreds og god pris . Ser efter køb,at den fås i hvid, så den må jeg have !!
25 février 2025
Avis spontané
Elendigt produkt og service
Elendigt produkt og service! 1/3 af opladerne virker slet ikke. Samt afgiver den en pive/hyle lyd. Jeg kontaktede firmaet dagen efter pr mail og deres hjemmeside. Det er 1,5 uge siden. Selvom jeg har sendt rykkere for svar har jeg stadig intet hørt. De lover endda svar indenfor 24 timer. Totalt scam firma!
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej Sandra👋🏼
Først og fremmest, tusind tak for at du har lyst til at støtte min lille virksomhed, det sætter jeg stor pris på!😊🙏🏼
Jeg er meget ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse med vores produkt!
Den burde bestemt ikke afgive den pivelyd som du beskrevet. Det kunne godt lyde som at du har modtaget en fejlagtig enhed
Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse asap og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt🙂
Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE
Helt igennem elendigt produkt
Helt igennem elendigt produkt! Jeg købte deres T15 3-i-1 oplader, og den er fuldstændig ubrugelig. For det første oplader den kun halvdelen af tiden – den slår konstant til og fra, uanset om telefonen hænger eller ligger på den.
Derudover er opladningen så langsom, at min iPhones standby-tilstand bruger mere strøm, end hvad opladeren kan levere. Hvis man går ind i indstillinger, står der endda direkte “Langsom opladning” – det siger jo alt.
Har forsøgt at kontakte deres kundeservice gentagne gange, men selvom de reklamerer med 24/7 support, har jeg ikke fået et eneste svar.
Kan på ingen måde anbefales!
17 février 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej Andreas👋🏼
Først og fremmest, tusind tak for din ordre!😊🙏🏼
Jeg er meget ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse med vores T15 oplader!
Du burde bestemt ikke opleve de problematikker som du oplever. Det kunne godt lyde som at du har modtaget en fejlagtig enhed, det beklager jeg rigtig meget
Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse asap og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt🙂
Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE
Virkelig dårlig service
Virkelig dårlig service, vil sende noget tilbage for min søn men de svare ikke på mail og tlfnr 81196562 kan man ikke fange Rasmus Thrane Christensen på mere.
14 février 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej Steen👋🏼
Først og fremmest, tusind tak for din ordre!😊🙏🏼
Jeg er meget ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse! Vi har super travlt med kundeservicen pt hvilket desværre har resulteret i forlængede svaretider
Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse ASAP så i kan returnere det som skal returneres🙂
Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE
Dårlig kundeservice
Har købt T15 3-i-1 oplader, men den virker ikke.
Har forsøgt at komme i kontakt med kundeservice via email, men intet svar!
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej Lise👋🏼
Først og fremmest, tusind tak for din ordre, det sætter jeg rigtig stor pris på!😊
Jeg er meget ærgelig over den trælse oplevelse du har haft. Vi har super travlt med kundeservicen pt hvilket desværre har resulteret i forlængede svaretider...
Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse asap og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt hvis du har modtaget en enhed som ikke fungerer!🙂
Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE
Elendigt.
Langsom levering og et dårligt produkt som lader langsomt og kun virker delvist.
Har kontaktet dem både via kontaktformular på deres hjemmeside og skrevet til deres mail direkte, uden et svar. Mere eller mindre scam.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej Waseem
Først og fremmest, tusind tak for din ordre, det sætter jeg rigtig stor pris på!😊
Jeg er meget ærgelig over den trælse oplevelse du har haft. Vi har super travlt med kundeservicen pt hvilket desværre har resulteret i forlængede svaretider, det beklager jeg rigtig meget...
Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse asap og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt hvis du har modtaget en enhed som ikke fungerer som det skal!🚀
Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE
Dårlig kundeservice!
Kundeservice er meget dårligt og lever ikke op til forventningerne, som de skriver: *Vi svarer inden for 24 timer på hverdage”
Jeg har skrevet til dem, både på deres hjemmeside og som mail, da jeg har købt et produkt som ikke lever op til forventningerne, virker kun halv (T15 - foldbar 3-i-1 trådløs oplader). Jeg har brugt den 2 gange hvor den oplader alle 3 ting (iPhone, Apple Watch og AirPods Pro). Nu vil den kun oplade 2 enheder, ikke min AirPods Pro. Så der er et produkt som ikke virker som det skal.
Så har jeg skrevet til dem 2 gange, og jeg har stadigvæk ikke fået noget svar fra dem, så kundeservice er elendig! Og ja, jeg har også tjekke min spammail/indbakke, heller ikke noget der.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej Daniel
Først og fremmest, tusind tak for din ordre, det sætter jeg rigtig stor pris på!😊
Jeg er meget ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse...
Vi har super travlt med kundeservicen pt hvilket desværre har resulteret i forlængede svaretider, det beklager jeg rigtig meget...
Jeg lover at få fulgt op på din henvendelse ASAP og få sendt en ny afsted til dig hurtigst muligt hvis du har modtaget en enhed som er gået i stykker inden for reklamtionsperioden!🚀
Mvh
Rasmus, stifter af XCHARGE
Falsk markedsføring
De reklamere med dag til dag levering men nu er der gået fire dage og jeg har stadigvæk ikke modtaget den
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej👋🏼
Først og fremmest, tusind tak for din ordre, det sætter jeg enormt stor pris på:)
Så vidt jeg kan se skulle du meget gerne have modtaget din ordre
Vær gerne opmærksom på at dag-til-dag leveringen kun gælder i hverdage hvis man bestiller før kl 14, som det står skrevet på alle produktsider under fragt og leverings-fanen
Mvh
Rasmus, XCHARGE
Jeg gav deres t15 oplader i julegave…
Jeg gav deres t15 oplader i julegave til min søn og han er rigtig glad for den!
15 janvier 2025
Avis spontané
Rigtig praktisk oplader
Rigtig praktisk oplader. Mega fedt at den er foldbar så man kan tage den med sig rundt nemt. jeg køber endnu en til mit natbord snart:)
7 janvier 2025
Avis spontané
Jeg vil gerne kontaktes
Jeg vil gerne kontaktes, hvis det kan lade sig gøre
Har forsøgt at skrive til dig, som du opfordre mig til, på dit svar på trustpilot, men du vender ikke tilbage
12 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej Bettina
Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på:)
Jeg skulle meget gerne have vendt tilbage på din henvendelse, tjek eventuelt gerne spam mappen i din mail, måske den er havnet der:)
Mvh
Rasmus, XCHARGE
Pengene er trukket, men hvor er leverancen???
Når der står dag-til-dag levering, produkterne er 'på lager' ved bestilling OG pengene er trukket efter to dage, kan man så ikke forvente at ens bestilling er på vej?!?
Umiddelbart bliver telefonen ikke taget. Der svares ikke på FB(som ellers bruges flittigt til reklame)... Hvor skal man kontakte jer for at finde ud af om pakken er på vej ELLER bede om sine penge tilbage???
Det er simpelthen for dårlig service!
Svar på svar:
I har netop ikke svaret på den mail der blev sendt. Dermed vil jeg ikke have jeres produkt længere, men derimod mine penge tilbage!
Grundet manglen på svar, på alle kanaler(FB, mail og telefon) har jeg bedt min bank få pengene retur fra jer.
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej Thomas
Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på:)
T15 opladeren som du har bestilt er dog en forudbestilling, det ved jeg ikke om du er klar over. Det havde jeg ellers forsøgt at skrive på produktsiden 5-6 forskellige steder:/ Det er også derfor pengene allerede er blevet trukket. Hvis ikke vi trækker pengene inden for 7 dage vil din ordre blive annulleret i vores system👍🏼
Så din ordre vil blive sendt afsted om et par dage. Du vil modtage en email så snart den er blevet sendt og igen når den er blevet leveret.
Det er klart nemmeste at få fat på os via email hvis du har yderligere spørgsmål, der svarer vi altid hurtigst:)
Mvh
Rasmus, XCHARGE
Dårlig service!
Jeg har købt to opladere, hvor kun den ene fungerer korrekt. Den anden lader overhovedet ikke. Jeg har gentagne gange forsøgt at kontakte virksomheden via alle deres platforme uden held. Ingen respons, på trods af flere henvendelser over flere uger. Elendig service!
17 janvier 2025
Réponse de XCHARGE
Hej Asbjørn
Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på, jeg er dog ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse:/
Jeg kan dog bekræfte at vi har talt sammen via mail og har fundet en god løsning på problemet:)
Mvh
Rasmus, XCHARGE
Jeg er ikke tilfreds med produktet og…
Jeg er ikke tilfreds med produktet og har derfor prøvet at kontakte XCHARGE på deres Facebook, på Instagram og via mail men de er umulige at få fat på.
TOTAL dårlig service
2 janvier 2025
Réponse de XCHARGE
Hej Troels
Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg stor pris på, jeg er dog ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse:/
Vi svarer desværre ikke på Instagram eller Facebook. Det er derfor du ikke har kunne få fat på os, Det er klart nemmeste at få fat på os via email (xcharge.dk@gmail.com) hvis du har spørgsmål, der svarer vi altid hurtigst:)
Jeg ser frem til at høre fra dig
Mvh
Rasmus, XCHARGE
Samtidig at de giver urigtige løfter…
Samtidig at de giver urigtige løfter til kunderne så Kan ikke overholde de leverings tid de selv giver
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de XCHARGE
Hej👋🏼
Først og fremmest tusind tak for din ordre, det sætter jeg rigtig stor pris på, jeg er dog ærgelig over at høre at du har haft en træls oplevelse:/
I forhold til leveringstid bliver 99% af alle vores ordrer typisk leveret inden for 1 hverdag, maks 2 hverdage:)
Kontakt mig meget gerne på xcharge.dk@gmail.com hvis du har yderligere spørgsmål eller prolemer med leveringen.
Mvh
Rasmus, XCHARGE
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.