Xfiles Aversa Avis 

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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ditta seria, affidabile e sempre disponibile. Sono cliente da 5 anni e continueranno a essere il mio punto di riferimento assoluto. I prodotti sono di ottima qualità e vantano un prezzo molto competit... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ho acquistato un MacBook Air in data 10 settembre. Questa è la cronistoria della mia esperienza, tuttora irrisolta a distanza di oltre due settimane: 13 settembre: L'ordine risulta in fase di... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Buondì sono molto soddisfatto del mio acquisto! Il telefono ordinato il 9 settembre è arrivato oggi in perfette condizioni ed è ottimo come descrizione. La spedizione è stata puntuale e mea culpa di... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Sono davvero soddisfatta del mio acquisto! Il telefono è arrivato in perfette condizioni ed è ottimo, proprio come mi aspettavo. La spedizione è stata puntuale e veloce. Un ulteriore punto a favore è... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de téléphonie mobile
  2. aussi dans
  3. Service internet et téléphone

Écrit par l'entreprise

Xfiles , negozio specializzato nella vendita e nell’assistenza di prodotti telefonici , negozio Vodafone, Wind/Tre , Sky , Linkem, laboratorio di assistenza


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

223 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
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Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 87 % de ses avis négatifs

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4,5

Tous les avis

(223)

109 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 4 sur 5 étoiles

Prodotto conforme

Prodotto conforme, un po lunghi i tempi di consegna ma è una informazione comunicata fin dall’inizio dell’ordine.

28 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Transazione conclusa positivamente

Transazione conclusa nel migliore dei modi, rispettati i tempi di consegna, merce conforme a quanto dichiarato, disponibilità via email, unico appunto sull'imballaggio che sarebbe dovuto essere a mio parere più protettivo per un smartphone top di gamma, in ogni caso è arrivato tutto in ordine, esperienza positiva per cui consigliato!

27 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

puntuale

puntuale, pronte risposte per info sull'ordine , prezzo super , consegna rispettata

19 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Venditore affidbile

Venditore affidbile, prodotti originali e per mercato Italiano (il mio );
piccolo suggerimento: migliorare l'imballo x spedizione, del resto tutto OK, Grazie

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Consigliata!!

Azienda molto molto veloce sia nella spedizione che nella ricezione degli ordini, nel rispondere. Competente. Eccellenza nei prodotti e nei prezzi. Consiglio!!

10 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Imbattibili

Prodotto di qualità a prezzi imbattibili! Rapidi nella consegna!
Complimenti ⭐⭐⭐⭐⭐

11 janvier 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fattura

Ho acquistato uno smartphone ad agosto 2025, prezzo molto buono , ma nonostante 1000 messaggi di sollecito , rimvio dei dati che gia avevano , ad oggi non mi e' stata inviata la.fattura.

P.S. AGGIORNAMENTO : FINALMENTE IN DATA ODIERNA LA FATTURA MI E' STATA RECAPITATA .

20 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Xfiles Aversa

Réponse de Xfiles Aversa

Gentile Massimo S.,

la fattura le è stata finalmente recapitata solo dopo numerosi tentativi di correzione dei dati errati da lei forniti: codice fiscale, indirizzo di fatturazione e altri elementi fondamentali per l’emissione.
Abbiamo dovuto procedere per tentativi, aggiungendo e togliendo informazioni per aggirare gli errori presenti, finché il sistema ha finalmente accettato l’anagrafica e permesso l’invio.

Nonostante ciò, ha preferito attribuire a noi la responsabilità del ritardo, omettendo completamente il fatto che il problema originava da dati inseriti in modo scorretto da parte sua.

Siamo sempre disponibili ad assistere i clienti, ma ci aspettiamo un minimo di correttezza e trasparenza anche da parte loro, soprattutto quando decidono di esprimersi pubblicamente.

Cordiali saluti,

Noté 5 sur 5 étoiles

Cinque stelle meritatissime

Cinque stelle meritatissime! Cercavo un nuovo telefono e in questo negozio ho trovato non solo ottimi prezzi, ma soprattutto un’assistenza eccellente.
Grazie mille a Francesca per avermi aiutato con l'acquisto del telefono: super disponibile e paziente.
È raro trovare una tale attenzione al cliente oggi giorno. Tornerò sicuramente!

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Professionalità

Ottimo sito on Line per i tuoi acquisti.
Comunicazione e professionalità al top.
Prodotti imballati di fabbrica
Consigliato al 1000 per 1000

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Buona esperienza d'acquisto

Incoraggiata dalle recensioni positive ho acquistato uno smartphone Oppo dal sito. Ordinato il 04/01/06, il 06/01 ho ricevuto notifica di ordine in preparazione, 08/01 fattura, 09/01 spedito con tracking, 14/01 ricevuto (arrivato nella mia città già il 12/01, SDA ha tardato nella consegna). Ho scelto di pagare con bonfico perchè veniva applicato uno sconto. Prodotto conforme, imballato accuratamente. Non ho ricevuto alcuna mail dal corriere con ulteriori dati per la spedizione come invece indicato nella mail del 09/01, ma il codice ordine lì inserito bastava per tracciare l'ordine. Prezzo del prodotto introvabile altrove online. Mi sento di consigliare il sito.

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acquistato uno smartphone Motorola ad…

Acquistato uno smartphone Motorola ad un prezzo concorrenziale. Esperienza assolutamente positiva, c'è solo da mettersi in mente che le spedizioni impiegano leggermente più tempo di quelle a cui si potrebbe essere abituati con altri canali. Non avendo necessità di avere il prodotto il giorno dopo dell'ordine, posso dire che consiglio XFiles a chiunque trovi conveniente acquistare rispetto ad altro venditori.

13 janvier 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tutto ok

Se migliorassero i tempi di evasione dell ordine e spedizione sarebbe un 5 stelle,per il resto tutto ok,negozio affidabile,e acquisto seguito da fattura .

4 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Samsung A36-5G

Ho ordinato uno smartphone Samsung A36-5G bianco durante le feste di Natale ed è arrivato subito dopo la Befana. Il prodotto è come da descrizione e la spedizione, visto il periodo, è stata rapida.
Lo consiglio.

7 janvier 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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