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Comme les autres commentaires précédents Enseigne à fuir !!!! Reçu les mauvais kits de survie (moins chers que ceux que j'avais commandés en plus) et malgré mes messages (plus de 5 envoyés ) pour de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Argent encaissé, 12 jours plus tard toujours aucun mail de confirmation, pourtant facture engendré en pdf. Envoie de 3 mails laissé sans réponses, aucun numéros de téléphone valide adresse dans le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d'avoir un suivi du colis. J'ai dû contacter le support de Yakeda 3 fois avant d'avoir une réponse adaptée qui a été "nous avons eu un problème informatique nous ne pouvons donner suite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !! Une promesse client inexistante. Commande validée avec une confirmation de livraison en 48h. Nous sommes 15 jours après et de nombreux mails envoyés pour connaître l'état d'avancement de... Voir plus

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  1. Magasin de surplus militaire

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Bas

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Noté 1 sur 5 étoiles

Si je pouvais mettre 0 étoile je le…

Si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais
J’ai commandé une housse pour Gpb tactique que j’ai reçu en retard et sans la pochette smartphone commandé en même temps …..
Temps de livraison à ce demande si il le font pas fabriqué là où je le pense ……
La qualité de la housse gpb tactique laisse à désiré deja comparé à d’autre personne qui l’ont acheté avant les scratches ne tiennent pas
Des fils de couture pendent
Après 7 mois d’utilisation un trou au niveau des scratches les réglages sont pas adapté
Je déconseille complètement

7 novembre 2021
Noté 1 sur 5 étoiles

FORT MECONTENT

A se demander si Yakeda existe. Commande passée par l'intermédiaire d'un collègue le 17 avril 2022, pour un gilet tactique.Facture débitée le même jour. Sur la facture , on m'indique que le transporteur est MONDIAL RELAY. A ce jour aucune nouvelle, j'essaye d'avoir leur service , personne ne répond. J'ai envoyé un mail .Aucune réponse à ce jour. J'ai contacté le transporteur, il ne me trouve nulle part dans ses fichiers. Pour terminer , j’attends encore jusqu'à la semaine prochaine.
Encaisser le montant de la commande , bizarrement prends très peu de temps, par contre le sav laisse complétement à désirer. En attente d'un numéro de suivi ou d'un mail de votre part, avant que je ne dépose plainte pour escroquerie.
N° COMMANDE:DNRRQGCIJ

29 avril 2022
Avis spontané
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Réponse de Yakeda

Bonjour Monsieur,
Toutes nos excuses pour cette situation désagréable.
Afin de trouver une solution ensemble dans les plus brefs délais pourriez-vous revenir vers nous par message privé Facebook afin d'avoir plus d'informations.
Bien à vous.
Alain, l'équipe Yakeda.

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande jamais reçue, ARNAQUE !

Comme beaucoup d'autres, je n'ai JAMAIS reçu ma commande et aucun numéro de suivi n'a été communiqué après plus de 20j d'attente.
Le vendeur refuse de me rembourser car pour eux l'article à été expédié.

J'ai fais un litige via PayPal et le vendeur me propose un remboursement de 1€. C'est une grosse blague qui a assez durée et je vais aller porter plainte à mon commissariat.

13 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Yakeda

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de nous contacter via Trustpilot.

Nous avons bien pris note de votre commentaire et sommes sincèrement désolés.

Nous attachons une grande importance à la satisfaction de notre clientèle et allons faire remonter les informations.

Nous vous remercions, sachez que nous prenons à cœur vos remarques.

Cordialement,
L'Equipe Yakeda

Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non livrée mais compte débité.

Commande passée le 02/03/22 et réglée le jour-même par CB, colis soit-disant expédié le 04/03/22 en colissimo mais refus par YAKEDA de me communiquer le nmr de suivi (sous prétexte de sécurité). A ce jour le 12/03/22, aucun colis de réceptionné à ma brigade et le SAV YAKEDA (Mathieu) reste muet malgré mes mails de relance. De plus, la société n’est pas joignable par téléphone.

12 mars 2022
Avis spontané
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Réponse de Yakeda

Bonjour
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire via Trustpilot.

Veuillez accepter nos sincères excuses pour le mauvais service que vous avez reçu de notre partenaire à cette occasion.
Bien que les coursiers opèrent indépendamment de nous, ils sont toujours une extension de notre service.

Nous apprécions vos commentaires et les transmettrons à notre équipe de direction car nous cherchons toujours des moyens d'améliorer nos services.

Cordialement,
L'Equipe Yakeda

Noté 5 sur 5 étoiles

Reçu hier matin et rien à déplorer

Reçu hier matin et rien à déplorer.
Emballage rien à dire comme d'habitude.
Le gilet est noir conforme à la description. Tout ce qui est présent sur le gilet sur la description est là réellement.
Je ne connaissais pas cette marque et je suis agréablement surpris par la qualité du tissus.
Le gilet est compatible avec n'importe quelle ceinture car il y a des passants en bas avec velcro et pression.
Il est assez léger. De quoi se le trimbaler sur soi toute la journée sans râler à cause du poids.
Il est très confortable et tout ça pour un prix ridicule.
Je viens de voir que l'on pouvait y insérer des plaques balistiques car il y a des ouvertures de type velcro en façade et au dos du gilet.
Ne pas hésiter à l'acheter car il est excellent. Merci YAKEDA

6 février 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Au top 5 étoiles

Excellente expérience.
Le gilet est vraiment de très bonne qualité.
Le service client est à l'écoute et très réactif.
On a besoin d'entreprise comme ça plus souvent

23 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon gilet pour l'airsoft

Commandé le 06/01 et reçu le 13/01, avec 2 jours d'avance ! toujours au top au niveau de la livraison !!
Au niveau du gilet, conforme à mes attentes, mes chargeurs de SCAR (compatible M4) rentrent très bien dedans (1 seul chargeur par poche).
Possibilité de rajouter des plaques de mousses afin de rajouter du réalisme pour faire comme un gilet pare-balles.
Un cadeau de la part du vendeur : une petite poche, autre que pour mettre un chargeur.
Gilet réglable en épaisseur, afin de s'adapter à tout type de gabarit.
Je recommande vivement ce produit.

23 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Ne pas commander sur ce site

Je laisse un avis si tranché, car dans un premier temps, le délais de livraison était excessif plus de une semaine alors que le gilet tactique était noté comme "en stock" après vérification, il était effectivement en stock mais en chine donc le délais de livraison ne prend pas en compte le rapatriement du gilet de la chine en Belgique, qu'après être livrée en Belgique il commence son trajet jusqu'en France. À la réception, la déception était totale. Je ne saurais pas dire si le gilet est un vrai YAKEDA de mauvaise qualité ou une vulgaire contrefaçon. La qualité du tissu était extrêmement décevante rien qu'au toucher, il est clair qu'il ne tiendra pas longtemps. La taille n'est pas du XXL mais bien pire. J'ai eu avant ma commande un gilet YAKEDA dont j'ai été ravi qui à durée plus de 4 ans mais celui reçu lors de ma commande n'avait rien à voir avec mon ancien gilet de même marque et de même modèle. Le service client n'est pas réactif et le retour s'effectuera à vos frais. Pour résumer cet avis, je n'aurais qu'un mot "Honte".

3 janvier 2022
Avis spontané
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Réponse de Yakeda

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez ces problèmes.

Afin de répondre au mieux à vos interrogations, nous vous remercions de nous transmettre par retour de mail :
- le numéro de la commande concernée ;
- le nom auquel elle a été passée ;
- l'adresse e-mail avec laquelle vous vous connectez sur notre site.

Nous serons ensuite en mesure de vous aider pleinement et en assurant une résolution rapide du problème.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le gilet est adapté à l'équipement…

Le gilet est adapté à l'équipement courant en unité territoriale et peut être porté par les petits gabarits (1m68). Le seul défaut pour la prevention de proximite est la poignée d'extraction de blessé qui offre une prise au risque d'être mis au sol. Elle peut cependant être enlevée facilement. Les boucles de ceinturon permettent de le porter et ne plus avoir le poids sur les hanches. Cependant pour ça il faut avoir rehaussé le port du PA.

21 janvier 2022
Avis spontané

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