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Noté 1 sur 5 étoiles

Comme les autres commentaires précédents Enseigne à fuir !!!! Reçu les mauvais kits de survie (moins chers que ceux que j'avais commandés en plus) et malgré mes messages (plus de 5 envoyés ) pour de... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Argent encaissé, 12 jours plus tard toujours aucun mail de confirmation, pourtant facture engendré en pdf. Envoie de 3 mails laissé sans réponses, aucun numéros de téléphone valide adresse dans le... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Impossible d'avoir un suivi du colis. J'ai dû contacter le support de Yakeda 3 fois avant d'avoir une réponse adaptée qui a été "nous avons eu un problème informatique nous ne pouvons donner suite... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE !! Une promesse client inexistante. Commande validée avec une confirmation de livraison en 48h. Nous sommes 15 jours après et de nombreux mails envoyés pour connaître l'état d'avancement de... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de surplus militaire

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Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

178 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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1,8

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(178)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Rapport qualité prix INDÉNIABLE

Rapport qualité prix INDÉNIABLE!
Plutôt complet et tres évolutif avec des accroches "molles" très étendues( flancs et dos).
Tout les supports sont amovibles!
Possibilité d'insérer des plaques pare-balles à l'intérieur du gilet.
Attention a vos taille de plaques

20 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience

Vraiment de bonne qualité, j'ai pu y mettre mon gpb port discret sans souci. Et avec tout ces rangements c'est vraiment top. La petite pochette molle pour ranger le top en cadeau ça c'est vraiment cool et en noir.

Très surpris de lire des expériences négative de la part de collègue.

Notre brigade a été équipée entièrement avec ce gilet tout le monde est satisfait

Faites attention avec la taille de vos plaques

16 janvier 2022
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Polyvalent et très confortable

Premier gilet avec un défaut sur une pression le service client m'a échanger très rapidement l'article.
Il est livré avec plusieurs étui.
Extrêmement pratique pour le travail j'ai réussi à glisser mes plaques de gilet pare-balles de marque GK en 112-116 sans aucun problème.

16 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Colis jamais réceptionné

Colis jamais réceptionné
Produit venant de Chine
Il dit être dans la boîte à lettres
Impossible!!!
Voleur !
Ne vous faite pas avoir

15 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Yakeda

Réponse de Yakeda

Bonjour Nicolas,
je comprends votre déception, surtout lorsque l'on attend longtemps un produit.
Je vais vous contacter par mail depuis ce site pour que vous donniez plus d'informations, cela me permettra de me renseigner.
A tout de suite,
Damien

Noté 5 sur 5 étoiles

Je laisse mon avis de 5 etoiles

Je laisse mon avis pour partager mon expérience,
Le gilet est conforme à la description et réponds à mes besoins pour l'intervention de mes missions.
Il est doté d'un porte plaque et de plusieurs attaches molle
C'est très pratique et très confortable

12 janvier 2022
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

produit top, service client mauvais

le produit est top mais j'ai bien cru m'être fait enfler 50€. commande passée sur le site Yakeda, mais pas de mail confirmant ma commande ni de numéro de suivi pour suivre mon colis. après 1 demande au service client, 1 réponse : (en gros) "votre colis est en route, vous avez du recevoir le lien de suivi dans un mail antérieur" sauf que non. suite à cela j'ai recontacté plusieurs fois le service client qui ne m'a jamais répondu, j'ai donc bien cru avoir perdu 50€ mais quelle fut ma surprise découvrant un livreur m'apporter un colis qui était donc ma commande 1 semaine et demi plus tard.
Conclusion : produit top mais service client qui laisse clairement à désirer et une grosse frayeur au porte-feuille :)

5 janvier 2022
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE

ARNAQUE , j’ai acheté un gilet tactile et je n’ai pas reçu mon numéro de suivi ni ma commande . J’ai essayé de les contacter via l’adresse mail mais je reste sans réponse .
Je vais déposer plainte .
Si vous être plusieurs personne dans la même situation manifester vous .

28 décembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Yakeda

Bonjour,
Je suis désolé que cette expérience suffise à vous laisser une si mauvaise impression. Visiblement le SAV de la marque a fait au mieux pour vous proposer des solutions le plus vite possible mais je comprends que cela ne vous semble pas suffisant.
Je vous envoie une demande d'informations afin de vérifier ce qu'il s'est passé.
Bien à vous,
Damien

Noté 5 sur 5 étoiles

Satisfait R.A.S

En lisant les avis, je suis assez surpris de voire les mauvaises expériences de certains client.
En ce qui me concerne pour ma part tout s'est bien passé.
Delai de livraison correct.
Rapport qualité prix pour mon gilet ok

2 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent

Excellent, Je l’ai conforme à la description en revanche j’ai demandé le numéro de suivi je n’ai pas réussi à l’obtenir délai de livraison un peu long sinon tout est OK

14 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Client satisfait

Colis reçus 1 semaine en retard avec les fêtes de Noël, services courtois et à l’écoute de sa clientèle je recommande le site YAKEDA.

13 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

MERCI YAKEDA 5 étoiles

Merci pour la rapidité de traitement de ma demande. Colis reçu avant noël. Je pense que ce gilet plaira à mon ami pour sa profession.
SAV a l'écoute.
Merci encore

11 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tout et ok je recommande.

J’ai reçu le colis avec un léger retard je pense qu’avec les périodes de fêtes de fin d’année je ne sois pas un cas isolé.
Article conforme dans l’ensemble parfait pour établir les missions en extérieur.
Service client réactif je recommande yakeda.fr

10 décembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ok tout ok

Article conforme à la description reçu en temps et en heure je recommande.
j’ai eu la chance de bénéficier d’une promotion sur la lampe torche de la marque.

8 décembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Recherche des coordonnées de la société yakeda

Bonsoir,
Pour faire suite aux différents et importants problèmes de livraison ou de non livraison des articles commandés sur yakeda....je recherche l'ensemble des coordonnées de la société yakeda ....merci pour vos retours.

27 novembre 2021
Avis spontané
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Réponse de Yakeda

Bonjour.

Merci pour votre message.

Nous avons une rubrique contact sur notre site internet.

On répond généralement dans un délai de 24h a 48h.

Durant les périodes de fin d'année les délais de livraison peuvent être rallongé.

Malheureusement ce service ne dépend pas de notre société et nous sommes tributaires de leurs services.

Je vous prie de nous excuser pour ce retard.

Prenez soin de vous.

L'équipe Yakeda

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