J'ai commandé des accessoires pour mon téléphone sur le site Zanae et je suis ravie ! Les produits sont conformes aux photos. Mon téléphone est bien protégé et le rendu est top. Je repasserai commande... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Après deux étuis qui ne m’ont pas donné satisfaction, j’ai commandé le modèle vendu par Touchiz après avoir vu celui d’une amie. Parfait : - aspect qualitatif. - excellente protection, surtout d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Un gros merci à Mathilde de Zanaë qui avec beaucoup de gentillesse nous a proposé le remplacement du produit défaillant gracieusement et qui a tenu à s'assurer de notre satisfaction par un 2e appel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Parfait ! Et excellent service client. Ils ont pris la peine de vérifier auprès de moi si le modèle commandé était compatible avec mon iPad mini et de m'expédier le modèle adhoc, reçu rapidement, joli... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2015, Zanaé est le trait d’union entre l'univers de la tech et celui du textile. Pionniers dans l’art de sublimer nos téléphones, nous avons transformé l’accessoire de protection en un véritable indispensable de mode. Pourquoi nous faire confiance ? L’expertise mode : là où certains ne voient qu’un simple accessoire en plastique, nous voyons un véritable élément de style. Nos chaînes de téléphone emblématiques et nos accessoires sont pensés comme de véritables pièces de mode. Le total look : Bien plus qu'une protection, Zanaé propose des écosystèmes d'accessoires qui s'assemblent harmonieusement pour refléter votre identité. Inspiration & exigence : Chaque collection puise sa force dans nos voyages et les tendances actuelles, garantissant un style affirmé. Nos équipes travaillent en permanence pour proposer des produits innovants, fiables et agréables à utiliser au quotidien. Nous accordons une attention particulière à la qualité des matériaux, à la durabilité des produits et à la satisfaction de nos clients. Au fil des années, Zanaé a su construire une relation de confiance avec ses partenaires et sa communauté, en proposant des accessoires qui accompagnent toutes les envies et tous les styles. Protéger votre téléphone, révéler votre style. Bienvenue dans l'univers Zanaé.
Coordonnées de contact
42300, Roanne, France
- 04 82 82 61 83
- contact@zanae.fr
- zanae.fr
4,7
Excellent
7 k avis
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Très contente de mon achat et très…
Très contente de mon achat et très jolie je recommande
25 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Zanae
Bonjour Fanny,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Merci
Merci , coque de très bonne qualité et reçu rapide. J’ai reçu ma coque dans une jolie pochette en tissu et les stokers son très jolie et vraiment identique au site. Merci beaucoup
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Zanae
Bonjour Pascale,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Superbes accessoires et livraison rapide
J'ai commandé des accessoires pour mon téléphone sur le site Zanae et je suis ravie ! Les produits sont conformes aux photos. Mon téléphone est bien protégé et le rendu est top. Je repasserai commande sans hésiter.
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de Zanae
Bonjour Carla,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Coque et vitre de protection
Produit correspondant au descriptif. Un délai de livraison très correct. Une site claire et rapide. Je n'ai rencontré aucune difficulté pour réaliser mon achat.
12 janvier 2026
Réponse de Zanae
Bonjour Thierry,
Merci infiniment pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Protection de téléphone de bonne…
Protection de téléphone de bonne qualité et parfaitement adaptée. Expédition rapide. Je suis très satisfait.
10 novembre 2025
Réponse de Zanae
Bonjour, Philippe
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Après 2 jours d'utilisation
Un gros merci à Mathilde de Zanaë qui avec beaucoup de gentillesse nous a proposé le remplacement du produit défaillant gracieusement et qui a tenu à s'assurer de notre satisfaction par un 2e appel téléphonique.
Nous n'en tenons pas rigueur au site. Ce genre d'incident peut arriver. En tout cas bravo pour le suivi clientèle.
Bonne continuation à Mathilde dans son parcours professionnel.
29 septembre 2025
Réponse de Zanae
Bonjour,
Nous sommes désolés pour ce désagrément. Malgré nos contrôles de qualité, il peut malheureusement arriver qu’un article soit défectueux.
Sachez que nous avons une politique de remboursement et un service client dédié pour vous aider. Vous pouvez renvoyer le produit et bénéficier d’un remboursement.
Encore toutes nos excuses.
Cordialement,
L’équipe Zanae.shop
Produit conforme à sa description et…
Produit conforme à sa description et bien emballé. livraison rapide
29 septembre 2025
Réponse de Zanae
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes ! L'équipe Zanae.shop
Toujours au top
Des articles de bonnes qualités et du traitement de la commande jusqu'à la livraison , il est difficile de faire mieux ... Tout est parfait .
Je recommande Zanae en tout point .
27 août 2025
Sérieux et efficacité!
Une entreprise très sérieuse; j’ai reçu une écoute hors-pair de Anaëlle G, compétente et sympathique, et l’en remercie.
4 août 2025
Personnel très dispo qui nous appelle…
Personnel très dispo qui nous appelle rapidement en cas de soucis . Bon emballage et livraison respectée . Le produit corespond bien à la commande .
18 avril 2025
Réponse de Zanae
Bonjour Martine,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
Léequipe zanae.shop
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Réponse de Zanae
Bonjour Richard, Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci d'avoir choisi nos produits et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous sommes particulièrement ravis que vous ayez passé une nouvelle commande commande avec nous! Nous serions heureux de vous accueillir à nouveau sur notre site pour de futurs achats !
L'équipe Zanae.shop
Réponse de Zanae
Bonjour Laurence,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l'article corresponde à vos attentes et que votre expérience se soit déroulée sans accroc. N'hésitez pas à revenir nous voir lors de votre prochain shopping en ligne !
L'équipe Zanae.shop
Très rapide expédition
Très rapide expédition. J ai fait erreur de série mais je me suis arrangé pour la garder car la couleur me plaisait. et pas d'en l'autre, n'existait pas.
Merci Cordialement
15 novembre 2024
Réponse de Zanae
Bonjour Yvette,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes heureux que l'expédition ait été rapide et que la couleur de l'article vous convienne malgré l'erreur de série. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt pour d'autres achats.
L'équipe Zanae.shop
Réponse de Zanae
Bonjour God,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide. Nous espérons que le produit vous donnera entière satisfaction une fois utilisé. À bientôt pour votre prochain achat !
L'équipe Zanae.shop
Impeccable
Pour la troisième fois je fais confiance à Zanae et je ne suis pas déçu. Expédition rapide, produit conforme à mes attentes.
16 octobre 2024
Réponse de Zanae
Bonjour René ,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci de faire à nouveau confiance à Zanae pour vos achats. Nous sommes ravis que l'expédition ait été rapide et que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous serions enchantés de vous accueillir à nouveau sur notre site pour de futurs achats !
L'équipe Zanaé.fr
Etuis portefeuilles pour iPhone…
Achat d’étuis portefeuilles pour iPhone 15 pro et iPhone 14 pro. Commande reçue rapidement, conforme à mes attentes. C’est la troisième fois que je commande chez Zanae et je suis satisfait.
14 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Zanae
Bonjour René,
Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci d'avoir choisi nos produits et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive tout au long de ces collaborations. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site pour le quatrième achats !
L'équipe Zanae
Réponse de Zanae
Bonjour Fabio, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir sur notre site pour de futures découvertes !
L'équipe Zanae.shop
Bijoux de qualité
Bijoux de qualité, la commande et la livraison ont été d'une rapidité que je n'ai jamais vu.
Un grand Merci à toute l'équipe 🫶.
12 septembre 2024
Réponse de Zanae
Bonjour Samia , Votre satisfaction est notre plus belle récompense ! Merci d'avoir choisi nos produits et d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site pour de futurs achats !
L'équipe Zanae.shop
Réponse de Zanae
Bonjour Marcia, Votre satisfaction est notre priorité absolue ! Merci d'avoir choisi nos produits et d'avoir partagé votre expérience positive. Nous serions ravis de vous accueillir à nouveau sur notre site lors de vos prochains achats. N'hésitez pas à nous suivre sur les réseaux sociaux et à parler de nous autour de vous !
L'équipe Zanae.shop
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