Très contente de ma commande, livraison rapide, livré avec une petite pochette. Bien emballé, et petit plus : petit message personnel vidéo reçu sur whats app pour remercier de la commande ! Je recomm... Voir plus
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Super coque, elle est exactement comme sur les photos. Elle s’adapte parfaitement à mon téléphone, elle est jolie et protège bien. J'adore les charms qui donne un style à mon téléphone Très content... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je recommande plus plus plus!!! J’ai reçu ma commande très rapidement. Et lorsque que j’ai eu un petit souci j’ai envoyé un message et leurs réactiver à été au top! Ils m’ont renvoyé le produit. Merci... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après deux étuis qui ne m’ont pas donné satisfaction, j’ai commandé le modèle vendu par Touchiz après avoir vu celui d’une amie. Parfait : - aspect qualitatif. - excellente protection, surtout d... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Depuis 2015, Zanaé est le trait d’union entre l'univers de la tech et celui du textile. Pionniers dans l’art de sublimer nos téléphones, nous avons transformé l’accessoire de protection en un véritable indispensable de mode. Pourquoi nous faire confiance ? L’expertise mode : là où certains ne voient qu’un simple accessoire en plastique, nous voyons un véritable élément de style. Nos chaînes de téléphone emblématiques et nos accessoires sont pensés comme de véritables pièces de mode. Le total look : Bien plus qu'une protection, Zanaé propose des écosystèmes d'accessoires qui s'assemblent harmonieusement pour refléter votre identité. Inspiration & exigence : Chaque collection puise sa force dans nos voyages et les tendances actuelles, garantissant un style affirmé. Nos équipes travaillent en permanence pour proposer des produits innovants, fiables et agréables à utiliser au quotidien. Nous accordons une attention particulière à la qualité des matériaux, à la durabilité des produits et à la satisfaction de nos clients. Au fil des années, Zanaé a su construire une relation de confiance avec ses partenaires et sa communauté, en proposant des accessoires qui accompagnent toutes les envies et tous les styles. Protéger votre téléphone, révéler votre style. Bienvenue dans l'univers Zanaé.
Coordonnées de contact
42300, Roanne, France
- 04 82 82 61 83
- contact@zanae.fr
- zanae.fr
4,8
Excellent
7 k avis
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Expérience topissime !
Expérience top !
J’ai commandée une coque iPhone et une coque iPad.
J’ai été appelée pour vérifier si ma commande était conforme à la génération de mes iphone/iPad. Puis envoi et réception ds les 48h
Excellent ! Un grand merci.
3 avril 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
Parfait
Parfait ! Et excellent service client. Ils ont pris la peine de vérifier auprès de moi si le modèle commandé était compatible avec mon iPad mini et de m'expédier le modèle adhoc, reçu rapidement, joli rouge Hermès. Cela fait plaisir d'avoir une personne humaine au téléphone et non un robot :)
1 avril 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
N'hésitez surtout pas à nous solliciter pour toutes autres demandes, nous serons ravis de vous répondre.
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
Assez bien
Bonjour,
J'ai apprécié recevoir un mail pour confirmer le modèle de ma tablette avant l'envoi. J'ai reçue rapidement ma commande.
Un peu déçue car l'étui que j'avais avant était mieux car je pouvais protéger le clavier avec ma tablette. Hors là, je ne peut mettre que la tablette.
L'étui est un peu abimé, rien de grave mais un peu déçue pour un produit neuf.
30 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour ,
Merci de votre retour,
Chez nous, vous êtes satisfait ou remboursé. Vous pouvez contacter le service client pour nous faire part de vos demandes.
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
Parfait
Parfait, reçu avant la date prévue, on m'a même demandé après la commande la référence exacte de ma tablette pour ue Parfait ajustement ⁹
30 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Conforme à ma commande
Conforme à ma commande. Site très professionnel, m'a demandé de vérifier le modèle exact de mon téléphone, pour être sûr, que j'avais bien commandé la bonne référence. Expédition rapide, je recommande ce site et le sérieux du personnel.
28 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
Site sérieux
Site sérieux, vérification avant envoi du numéro modèle du mobile. Livraison rapide. Parfait
23 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
On m à envoyé le mauvais modèle ..
On m à envoyé le mauvais modèle ... alors que j ai reçu un mail me demandant la marque exact de mon tél ce que j ai immédiatement fait mais en vain puisque l on ne m à pas envoyé le bon modèle 😡
25 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément, le service client vous recontactera par rapport à ce souci afin de trouver une solution qui vous conviendra.
L'équipe Touchiz
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos produits vous plaisent ;)
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Excellent service.
Excellent service.
Appel téléphonique de le part de Touchiz de vérifier le correct modèle.
24 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes heureux de savoir que nos services vous plaisent ;)
Vous satisfaire est notre priorité.
Nous espérons votre prochaine commande bientôt
L'équipe Touchiz
Très satisfaite de ces produits
24 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour
Merci de votre retour, nous sommes heureux que le produit ainsi que nos services répondent à vos attentes ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
Touchiz.fr
Réponse de Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire
Nous sommes ravis que le produit ainsi que nos services correspondent à vos attentes ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
Touchiz.fr
RAS RAS Livraison respectée, et satisfaction de la coque pour iPad Pro.
RAS Livraison respectée, et satisfaction de la coque pour iPad Pro.
23 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis d'apprendre que nos produits ainsi que nos services vous satisfassent ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt ;)
L'équipe Touchiz
Très contente
22 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci pour votre commentaire
Nous sommes ravis que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Tout est conforme et parfait
22 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour :)
Nous sommes ravis que vous soyez satisfais de nos services ainsi que de nos produits ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
Touchiz.fr
Parfait rien a redire
20 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci de votre retour,
Nous sommes ravis de lire que nos produits ainsi que nos services vous conviennent ;)
Nous espérons vous retrouver bientôt
L'équipe Touchiz
commande reçue très rapidement…
commande reçue très rapidement directement dans ma boite à lettres. satisfait durésultat. A recommandze
18 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Merci pour votre retour, nous sommes ravis d'apprendre cela.
Nous espérons vous compter parmi nos clients les plus fidèles :)
L'équipe Touchiz
Je suis satisfaite de mon achat.
18 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Nous sommes ravis de lire votre commentaire.
Nous donnons le max afin de satisfaire nos clients avec nos produits et services.
L'équipe Touchiz
Étui portable conforme à nos attentes
Étui portable conforme à nos attentes. Société sérieuse mais le délai d'attente est trop long....dommage.
17 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Nous sommes désolés que la poste ait pris beaucoup de temps pour la livraison. Nous espérons que la qualité du produit et nos services surpasseront ce petit désagrément.
L'équipe Touchiz
Tout a été respecté
15 mars 2022
Réponse de Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
Réponse de Zanae
Bonjour
Merci de votre commentaire :)
Nous sommes ravis de lire que vous soyez satisfais de nos services, cela est très important pour nous ;)
A bientôt
Touchiz.fr
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