Zeeuw & Zeeuw Nissan Avis 

Nog maar eenvoor het lijstje.....wat een misleidende inruil-tool; onze Qashqai wordt getaxeerd op 8876 euro. Geschikte auto gezien......verkoper Lattaan zeer enthousiast over de Nissan en wil m zelf wel verkopen ipv handel......na een dag wachten zonder reactie zelf maar gebeld.......7900 euro willen wij er voor geven....ben je wel goed bij je potje ? Lijkt "ik wil van mijn auto af.nl" wel en dat voor een ogenschijnlijk gerenomeerd bedrijf. Nog niet misschien. Ik schaar jullie in de rij van onbetrouwbaar qua inruilen en inruil-tool. Ook Zeeuw en ZeeuwNissan Den Haag in de ban

Wat een waardeloos bedrijf Zeeuw Leiderdorp, kunnen niet eens reageren op mijn mail koop daar geen auto’s meer

Verschrikkelijk slechte service gehad. Nooit meer Zeeuw & Zeeuw.

Wij hebben bij de vestiging in Noordwijk onder de deskundige begeleiding van de heer Chakib Boukhari een Renault Austral aangeschaft.
Het hele verkooptraject is goed verlopen en we hebben de auto nu in ons bezit.
Echter bij de officiële aflevering kregen we de sleutels, een handje en dat was het!!!
Als we het dan hebben over customer satisfaction dan is hier wel een verbazingwekkend gebrek aan!
Niet een bos bloemen of een flesje wijn, iets dat ook maar in de buurt komt van een feestelijk gevoel dat je bij Zeeuw& Zeeuw zojuist een mooie auto hebt gekocht.
De klant spaart hard om zijn doel te bereiken en het gevoel dat bij de uiteindelijke overdracht overblijft is op z'n minst uiterst teleurstellend.
Alsof je een boodschap bij de bakker over de toonbank krijgt aangereikt...
Heel erg jammer en ook de heer Boukhari kon een gevoel van lichte schaamte niet verbergen...

Korte versie: De koop is ontbonden, ik heb mijn geld terug, zit zonder auto, zonder excuses en zonder enige compensatie voor alle tijd die ik aan dit vreselijke klantonvriendelijke, onbetrouwbare en respectloze bedrijf kwijt ben, ronduit schandalig.
Lange versie: Occasion gekocht met de afspraak deze binnen 14 dagen af te kunnen halen.
Tussentijds geen contact kunnen krijgen, ondanks herhaaldelijke terugbelverzoeken en mails van mijn kant.
Ivm ziekenhuisopname vader was de auto sneller nodig, ging niet, maar kreeg de verzekering dat deze zeker in de ochtend van de afgesproken dag klaar zou staan.
Om 14.15 uur werd ik pas gebeld, niks ochtend. Van 14.30 tot 16.00 als een stel bedelaars gewacht totdat we geholpen konden worden. Geen stoel, glas water of uitleg waarom we zo lang moesten wachten, vreselijk onbeschoft.
Auto bleek buiten op het parkeerterrein te staan, ongepoetst, vies van binnen, lege tank en kapotte parkeersensoren. Dit was mijn schuld volgens verkoper, omdat ik de auto eerder wilde hebben. Toen ik erop wees dat we vanaf dag van aankoop deze dag hadden afgesproken, ik de auto voor de ochtend had gevraagd en het nu 16.00 uur was kreeg ik als reactie dat ik volgende week in de vroege middag terug kon komen dan zou alles geregeld worden….
Drie weken later na aankoop kwam ik terug, kreeg een minuscule leenauto mee en de belofte dat ik rond 1 uur de auto kon komen ophalen.
Toen ik zelf om 14.30 weer belde bleek de auto niet gerepareerd, of ik zelf even ermee naar de garage wilde gaan.
Hij was ook niet gepoetst, maar dat zou echt nu gebeuren en dan zou ik zo gebeld worden.
Volgende ochtend om 09.30 uur werd ik pas gebeld, ruim 24 uur later dan ik mijn auto had gebracht, wat een bizarre behandeling van klanten.
Daar aangekomen was de auto wéér niet gepoetst, er was ronduit gelogen hierover aan de telefoon en verkoper gaf na veel aandringen toe dat poetsen minstens twee dagen zou kosten en helemaal niet in een halve dag geregeld had kunnen worden. Er was dus tot twee keer toe ronduit tegen ons gelogen. Toen we hier boos om werden werden we door iemand uit de werkplaats uitgekafferd en bedreigd, bizar.
De koop is ontbonden, ik heb mijn geld terug, zit zonder auto, zonder excuses en zonder enige compensatie voor alle tijd die ik aan dit vreselijke klantonvriendelijke, onbetrouwbare en respectloze bedrijf kwijt ben, ronduit schandalig.

Zeer,zeer slecht.
Nooit koop ik daar een auto meer.
Asiocale lui Zeeuw en Zeeuw Naaldwijk.
Heb ocasion,Renault Captur gekocht.
Januari 2024.
Had rubberen automatten gekocht.
Die glijden weg,slechte plastic kwaliteit.
Gelijk gemeld,kan alleen maar grote mond krijgen,en de auto deur dicht gooien,toen ik terug kwam.
Personeel laat je gewoon bij service balie staan.
Krijg nog armsteun,daar hoor ik ook niets meer van.
Je ben daar goed om te kopen,kom je met iets gaan ze te keer,kunnen ze niets meer voor je doen,
Klacht ingediend,helpt niets.
Antwoord die je krijg je moet van je mooie Renault Captur gaan genieten.
Echt dom,raar afgescheept antwoord.
Mensen koop daar geen auto.
Slechte klantvriendelijkheid.
Nooit meer.
Asiocale lui,Zeeuw Zeeuw Naaldwijk.

Arrogantie en laagdunkende houding. Aanvraag ingediend voor taxatie(op afstand) van mijn inruilwagen QashQai uit 2020. Binnen 10 minuten ene zekere Govert aan de lijn van Z&Z. Uitgelegd dat ik een offerte wens voor een nieuwe QQ -E-Power Ceramic Grey met trekhaak. Na een uurtje offerte binnen. Alleen witte beschikbaar en geen trekhaak geoffereerd. Hoezo, niet leverbaar? Dit bedrijf adverteert met misleidende advertenties. Schreeuwende advertenties: "8000 euro korting op de voorraadmodellen" betekent niet dat ze de Nissan Qashqai nog op voorraad hebben staan!. "Sorry, deze wagen is niet meer beschikbaar omdat er niet bij staat vermeldt dat die DIRECT leverbaar is"!
"Zou u graag willen uitnodigen om naar Zoetermeer te komen" Ben niet gek, ik ga geen 250 km rijden om vast te stellen dat ze veel beloven maar niet leveren wat ze in de advertenties schreeuwen. U bent gewaarschuwd. Rij mijn 4e QQ en weet niet of de 5e ook een QQ zal worden. Jammer dat er Nissandealers zijn die de naam van het merk in een slecht daglicht zetten.

Heel vervelend die monopoliepositie van Zeeuw&Zeeuw in regio Haaglanden. Ontzettend slechte after sales service die consequent lijkt te zijn doorgevoerd over alle vestigingen. Leiderdorp, Zonweg, Meteoorstraat. Echt. Men wil je eigenlijk liever niet te woord staan. Blijven zitten, laten je wachten en menen op voorhand al dat garantie niet van toepassing is. Leggen de voorwaarden des Zeeuw&Zeeuws uit. Hopeloos. Vroeger in regio Woerden bij Jongerius, perfect, ook in Utrecht bij Stam, prima. Zeeuw&Zeeuw, slordig en onvriendelijk maar zeggen wel dat je bij review 5 sterren moet geven..... Hoezo ga je daar überhaupt over beginnen? Blij met de auto nu gauw weg bij Z&Z!

Zeeuw en Zeeuw heeft goede service gegeven. Ik ben nu zeer tevreden met mijn Nissan Leaf.

Een Renault Megane gekocht bij Zeeuw & Zeeuw Van Bunningen in Gouda, bij verkoper Sven de W. Deze jongeman zat nog waarschijnlijk in zijn proefperiode en had allerhande managementboeken nodig om zijn werk uit te voeren (die lagen open en bloot op tafel).

Bij koop afgesproken dat de auto onderhoud volgens schema zou krijgen, inclusief het vervangen van de distributieriem en aanverwante onderdelen.
Later blijkt dat de riem inderdaad is vervangen, maar de spanners niet. Net de belangrijkste zaken bij een dergelijk onderdeel.
Daarnaast kort na aankoop al gestrand. De ANWB Wegenwacht constateerde dat men de benzinesnelkoppeling niet goed terug heeft geklikt na het vervangen van de riem waarna de auto flink benzine heeft gelekt op de openbare weg.
De gemeente heeft dit vervolgens schoon laten maken en gemeld bij de verzekering waarna ik een rekening ontving van ruim € 800,-
Zeeuw & Zeeuw Van Bunningen gaf aan de kosten te voldoen, maar toen er daadwerkelijk kosten aan te pas kwamen ontkende men alles en had ik zogezegd zelf aan de auto geprutst.
Tevens heeft men bij ander onderhoud vanwege een ander gebrek spullen uit de auto ontvreemd. Toen ik de verkoper hierop aansprak werd uiteraard alles ontkend, maar toen ik de auto wegbracht lagen de spullen nog in de auto en bij het ophalen niet meer. Het zullen de kabouters geweest zijn.

Algehele ervaring is jammer genoeg slecht, uit wanhoop bedongen reparaties uit te laten voeren door een andere Zeeuw & Zeeuw vestiging in de hoop dat men daar kundiger zou zijn. Dat was men ook maar Van Bunningen hield iedere reparatie waarbij een nieuw onderdeel aan te pas moest komen tegen.
De auto ga ik inmiddels maar van de hand doen, er blijven maar problemen opduiken.

We zagen een mooie clio station op het net staan bij een vestiging van zeeuw & zeeuw en gelijk een afspraak gemaakt voor een bezichtiging. 2 dagen later een bericht we hebben de clio verkocht. Nou ja, ok. Op hun site stond een andere clio, iets duurder, stond in noordwijk en ook contact gezocht en een afspraak gemaakt voor zondag 17-12. Afspraak gemaakt op de 15e !!! Dan krijg je de 16e een email we hebben de auto verkocht. Voor mij iig nooit geen zeeuw & zeeuw meer, als je zo met je toekomstige klanten omgaat dan zoeken wij wel verder. Dus mensen maak geen afspraak want ze verkopen de auto onder je kont vandaan.

Zeeuw en Zeeuw Renault dealer Leiderdorp: Geen goed woord voor dit bedrijf! Willen alleen maar geld zien, maar repareren doen ze niet. Ben mijn auto 2 dagen kwijt geweest van 8u tot 17u en nog steeds geen oplossing kunnen vinden om mijn Easylink te resetten. In de 1e instantie was het bedrag ongeveer 300 euro dat afgesproken was en werd ik gebeld dat voor dezelfde reset nu 650 euro zou kosten. En als je vraagt waarom het ineens zo duur was, geven ze als antwoord dat de arbeidsloon hoog is. Wat een prutsers en doe geen zaken met hun. Oplichters!!!

Prima service en afhandeling.

Top bedrijf, veel kennis. goede prijzen.

Jammer dat er geen nul sterren zijn!
Vandaag afgekomen op een advertentie on-line!
Hadden al veel reseach gedaan en wilden deze auto echt kopen!
Zeer onbeschoft te woord gestaan door verkoper, Frank probeerde de boel te redden door ons door te sturen naar Govert die ons ook heel arrogant te woord stond!
De auto was er niet en ook niet in andere filialen en trouwens als er een advertentie staat wil dat niet zeggen dat hij er ook is en de prijs klopt ook niet altijd want het zijn opties!
Wij zijn gekomen op een advertentie van een donkerrode Duke met zwart dak, hij stond in Zoetermeer voor 30.389 rijklaar!
Maar de auto stond er helemaal niet en zeker niet voor die prijs want hij was met metallic lak en dan werd hij 2500 euro duurder!!!!
Ja,wij kunnen echt niet alles on-line zettten zei Govert en dat dat niet de kleur is want dat moet je maar snappen!!
Onbeschoft ongeïnteresseerd en heel onvriendelijk, we zijn tijdens het gesprek weggelopen en de auto bij de concurrent gekocht!

Zeeuw en Zeeuw Renault Leiderdorp:

Wat een uitermate asociaal en onvriendelijk personeel.
Ik zal mij er verder niet over uitlaten.

Maar denk goed na voor je hier naar toe gaat om een auto te kopen of weg te brengen voor reparatie etc. Oplichters.

Na onze 2 handgeschakelde renault capturs zijn we nu overgegaan naar een automaat van renault captur .
Hierbij zijn we superfijn geholpen door Christiaan Hartkamp.alle lof voor deze verkoper.wij zijn tevreden en gaan nu verder met deze mooie auto die ook hybride erbij is.met vr. Gr.fam.H.v.d. Veen

Ik was van plan een occasion te gaan bezichtigen met een proefrit en belde van tevoren om wat informatie in te winnen over de staat van de auto. Of deze verkoper verstaat zijn vak niet en wil geen service bieden of hij was misschien met verkeerde been uit bed gestapt. Ik moest het doen met: 'ik heb hier 60 auto's staan, dus ik weet niet alle details van elke auto. U moet maar langskomen.'

Ik begrijp dat niet iedere verkoper alle details weet van een auto, maar dit is niet de service die ik gewend ben als je dit vergelijkt met andere vakgarages/dealers als je van tevoren belt om je interesse te tonen in een occasion. Je kunt op z'n minst je best doen en wat interesse tonen in een potentiële klant.

Voor mij in ieder geval een reden om niet eerst een uur te gaan reizen en dan de auto te gaan zien.

Heb bij een handelaar een tweede hands Dacia Sandero gekocht. Moest een nieuwe accu in. Helaas werkt de radio dan niet meer en moet er een code in, welke je via een dealer kan krijgen. Z en Z een bericht gestuurd of ze me konden helpen, niets gehoord, mailtje gestuurd niets gehoord. Toen maar een andere dealer een mail gestuurd. Zelfde dag deed de radio het weer. Waarschijnlijk kon Z en Z er niet voldoende aan verdienen???? ....

Een demo auto hier gekocht, eerst was het niet het type wat omschreven was, werd gegooid op dat het voor dealers anders omschreven werd en daardoor foutje. Miste het onderhoudsboekje werd aangegeven deze is tegenwoordig digitaal. Bij eerste onderhoudsbeurt werd gevraagd waar is het onderhoudsboekje. Reclamedienst bij dit bedrijf krijg geen enkele reactie