Je ne vous conseille pas de commander chez eux. Laisse croire que le produit est en stock, l'argent est débité et les délai de livraison sont continuellement repoussés jusqu'à dépassé les 14 jours d... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J'ai commandé mon climatiseur le 29 juin et je devais être livré entre le 30 juin et le 2 juillet...Je viens d'être livrée aujourd'hui le 6 juillet... Sans beaucoup d'explications... Le livreur m'a to... Voir plus
Je n'ai jamais reçu mon premier robot, compliqué à joindre le fournisseur, il a fallut passer par auchan. Correspondances par mail et suite à ce retard de réception du robot, ils m'en ont envoyé un au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Devait être livré le 18 ou 19, en fait, annoncé en dernière minute livré le 12. Ça allait que je n'avais pas pris de RV. Par ailleurs, je suis handicapée et si je me fais livrer à domicile, c'es... Voir plus
L'entreprise a répondu
3,3
Moyen
255 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 43 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Fuyez !
J’ai commandé une clim sur la Marketplace Darty. Délai de livraison annoncé 4 jours. Il y a 48.00 que j’aurais dû la recevoir, je n’ai aucune indication de délai de livraison et tout ce que l’on me répond, par mail puisqu’ils sont injoignables par téléphone, c’est que ma commande est en cours de préparation.
C’est une arnaque sachant que j’ai payé une (petite) option pour une livraIson express. Visiblement, je ne suis pas la seule à avoir été dupée !!!
A fuir
2 juillet 2026
Avis spontané
Livraison rapide juste le carton pas…
Livraison rapide juste le carton pas bien scellé autrement rien à redire et envoie rapide 👌
2 juillet 2026
Avis spontané
Sans nouvelle d'une commande d'un climatiseur à 1000 euros …
Commande d'un climatiseur à 1000 euros le 25 juin 2026 avec livraison chronopost prévue le 29 juin 2026 ... et aucune nouvelle du service client qui n'est joignable que par mail et qui ne répond pas. J'ai également demander le remboursement, je croise les doigts...Promesses trompeuses et service client fantomatique !Numéro de commande
6062519003750M
Numéro de facture #FA133173/2026
25 juin 2026
Avis spontané
Livraison Rapide et Avec le sourire
Livraison Rapide et Avec le sourire
Super
2 juillet 2026
Avis spontané
Arnaque climatiseur
Le 28 juin, commande d'un climatiseur de 900 euros dit en stock, puis mail de GLS, livraison annoncée pour le 6 juillet.
Le 29 juin mail annonçant article en rupture sans délai de réapprovisionnement. Demande de remboursement effectuée immédiatement, reste sans réponse. Mon argent vraisemblablement perdu
Site malhonnête voir plus, a fuire D.B
1 juillet 2026
Avis spontané
Le livreur est top !!
1 juillet 2026
Avis spontané
Livreur sympa
Livreur sympa, par contre l'emballage très moyen de l'expéditeur
1 juillet 2026
Avis spontané
Sympathique
Sympathique, courtois, horaire respecté ainsi que date de livraison.
1 juillet 2026
Avis spontané
J si du décalé la livraison au…
J ai du décalé la livraison au lendemain.Pas de soucis
Le livreur au top et très agréable .
1 juin 2026
Avis spontané
Correcte tout simplement
Correcte tout simplement. Appel téléphone sympa livreur a l avenant.
J aurais bien voulu donner d autres consignes avant pour signaler ma présence mais impossible.
30 juin 2026
Avis spontané
Livraison conforme livreur sympa reçu…
Livraison conforme livreur sympa reçu SMS et bien compris les instructions dit. Je recommande.
30 juin 2026
Avis spontané
Livreur hyper sympathique
Livreur hyper sympathique, souriant. Très professionnel!
30 juin 2026
Avis spontané
Livreur très sympathique et suivi…
Livreur très sympathique et suivi impeccable sur le téléphone
30 juin 2026
Avis spontané
Le livreur a pris le temps de m appeler…
Le livreur a pris le temps de m appeler et d écouter mes instructions pour mettre mon colis en lieu sûr en mon absence. Il m a même fait une photo. Très gentil malgré la chaleur....
29 juin 2026
Avis spontané
Impossible d'avoir une réponse et un remboursement
Commande effectuée avec une erreur sur le modele souhaité, je me suis rétractée dans les 10 minutes aucune réponse. Depuis, j'ai recu un message me disant que l'article n'est plus dispo, je redemande à nouveau l'annulation de la commande. Pas de réponse de la semaine. Le montant a été prélevé. Aucun article livré et aucune réponse. Aucun numero de téléphone.
22 juin 2026
Avis spontané
Prix abusifs et pratiques scandaleuses.
Zenkaa vend des climatiseurs à des tarifs totalement déconnectés du marché.
Exemple concret : un Johnson ALPES12BC affiché 1 099,99 €, alors que ce modèle vaut 350–450 € chez les vendeurs sérieux.
Et ce n’est pas un cas isolé : sur la marketplace Boulanger, Zenkaa propose des climatiseurs ELIT à 1 290 €, alors que des enseignes honnêtes les vendent 399–450 €.
Toutes leurs clims sont systématiquement 2 à 3 fois plus chères que le prix normal.
C’est du pur opportunisme, profiter de la chaleur pour gonfler les prix de façon indécente.
Aucune transparence, aucune éthique.
Je déconseille fortement ce vendeur.
26 juin 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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