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Noté 5 sur 5 étoiles

Ecco una versione più breve ma molto positiva: > Cinque stelle meritatissime! Azienda sempre puntuale, precisa e affidabile. Gli ordini arrivano perfettamente imballati e i prodotti sono sempre in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Li raccomando a pieni voti. Consegna veloce, disponibilità e serietà da parte del servizio clienti. Avevo fatto un acquisto sul loro sito e causa drastico cambiamento di dieta del mio cane, ho chiest... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bravi! Era la prima volta che facevo un ordine ed ero soprattutto attratta dagli ottimi prezzi e dalla possibilità di acquistare anche una sola scatoletta per gusto. Ma devo davvero fare i miei compl... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

È la quarta volta che acquisto su ZooExpert e sono molto soddisfatta. Oltre al prezzo super competitivo delle crocche per il mio cane, la spedizione è super rapida e le crocche arrivano sempre in mass... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'articles pour animaux

Écrit par l'entreprise

Zooexpert nasce dalla passione e dall'esperienza nel settore della zootecnia dei suoi fondatori, Gianni Franchini e Maurizia Colapinto. La nostra storia inizia nel 2003 a Noci (BA), dove abbiamo aperto una piccola sede di 50 mq dedicata alla fecondazione artificiale per vacche da latte e alla vendita di prodotti e servizi per animali d'affezione. Grazie alla nostra dedizione e all'amore per gli animali, nel 2009 ci siamo trasferiti a Gioia del Colle (BA) in una struttura di 400 mq, creando due divisioni: una per la zootecnia e l'altra per gli animali d'affezione. La nostra crescita è stata costante, e nel 2013 abbiamo aperto il più grande Pet Store di Gioia del Colle (BA), con uno spazio di 800 mq con servizi di toelettatura e una vasta gamma di prodotti per animali d'affezione. Nel 2017 abbiamo compiuto un ulteriore passo avanti, lanciando zooexpert.it, con l'ambizione di sviluppare uno dei più grandi Pet Shop online in Italia. Questo ci ha permesso di ampliare la nostra offerta di prodotti e servizi per animali d’affezione a livello nazionale e garantendo consegne rapide, un'assistenza clienti dedicata e una conoscenza specializzata nel settore del pet.


Coordonnées de contact

4,9

Excellent

TrustScore 5 sur 5

269 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

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4,9

Tous les avis

(269)

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Noté 5 sur 5 étoiles

Affidabilità e precisione

Ho aspettato una decina di ordini prima di lasciare una recensione. I primi ordini erano di circa 500/600 lattine. È circa due anni che ordiniamo regolarmente da ZooExpert e devo dire che siamo davvero soddisfatti. Gli ordini arrivano sempre puntuali e non manca mai una lattina! Avendo 4 gatti ogni lattina è importante! Siamo così contenti che abbiamo deciso di fare ordini periodici automatici mensili, in questo modo possiamo risparmiare il 4%! Totalmente consigliato e prezzi imbattibili.

1 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Eccellente esperienza

Ottimo venditore. Impeccabile sotto ogni aspetto. Tempi di consegna rispettati nonostante potesse essere periodo feriale.

9 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Zooexpert Gls Bartolini e le altre…

Zooexpert Gls Bartolini e le altre compagnie del fil di ferro invece di gestire un e-commerce dovrebbero andare in piazza a fare il gioco delle palline coi bicchieri. (O il gioco delle 3 carte) In quelli riuscirebbero certamente. Commenti sprecati

7 août 2025
Avis spontané
Logo de Zooexpert

Réponse de Zooexpert

Salve Gentile Roberto,

ci dispiace apprendere del ritardo con cui il suo pacco è stato consegnato dal corriere GLS.
Dal tracciamento abbiamo visto che un primo tentativo di consegna non è andato a buon fine e questo ha generato un ulteriore ritardo.

Purtroppo la sua zona risulta difficilmente raggiungibile dai 2 corrieri GLS e Bartolini di cui ci avvaliamo per le nostre consegne in tutto il paese.

Sulla nostra piattaforma è possibile anche selezionare dei punti di ritiro vicini alla posizione a lei più congeniale presso i quali è possibile ritirare un ordine, date la particolare posizione geografica in cui risiede.

Ci auguriamo di poterla continuare a servire nella maniera più efficace ed efficiente possibile in base alle sue specifiche esigenze.

Emanuele
Customer Care
Zooexpert

Noté 5 sur 5 étoiles

Super Consigliato

Sito molto intuitivo dove è molto semplice ordinare i prodotti. Il call center ed il titolare della Zooexpert sono molto attenti a disponibili a risolvere le eventuali problematiche per la soddisfazione del Cliente! Top

18 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Azienda seria e affidabile

Ordino regolarmente da loro cibo veterinario per il mio cane e non ho mai avuto problemi. Il prezzo è il migliore sul mercato e la spedizione velocissima. Spero che continuino così.

1 mars 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

acquisto con risparmio senza problemi

Per il mio primo ordine su Zooexpert non ho nulla da recriminare. Aquisto ad un prezzo ragionevole del 07/10/25 con articoli ricevuti ieri 10/01/25 con scadenza 09/2026 (trattasi di integratori per cani). Grazie

7 janvier 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

I prodotti sono arrivati così come in…

I prodotti sono arrivati così come in descrizione, ho avuto un piccolo problema con la spedizione ma non dovuto al negozio anzi sono riuscita a contattarli ed hanno risposto al secondo squillo!!! Signorina gentile e esaustiva. Consiglio

2 janvier 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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