Inget svar på mejl, trots att det står att dom ska svara efter 48 timmar. Mejlade två gånger då det jag beställt inte kommit fram, tog över 1 månad innan varan kom. Det framgick inget om någon restnot... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
OBS!! Välj endast betalsätt Faktura! Leveransen uteblev och inget svar när jag kontaktade kundservice. Först när jag kontaktade SVEA ekonomi och bad dem makulera fakturan pga utebliven leverans, händ... Voir plus
Första och sista gången jag handlar på zoo fabriken. Betala aldrig i förskott! Som TUR var valde jag att betala efter lev. Inget paket kom och försökte få kontakt m företaget men fick ingen återkopp... Voir plus
Fick tjata via Mail i mer än en månad innan de skickade varan. Först efter mer än en månad svarade de att de tyvärr inte hade kvar den i lagret och erbjöd15 % rabatt på en dubbelt så dyr vara. Jag skr... Voir plus
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Köp inte från Zoofabriken!
Vi beställde en transportväska till vår hund i början av april och har nu, den sista maj, har vi fortfarande inte fått den. Vi har kontaktat företaget flera gånger men inte fått något svar.
Ångrar att vi inte läste recensionerna. Får se om vi får någon väska överhuvudtaget.
Ingen återbetalning av returnerad vara
Ingen återbetalning av returnerad vara, SKÄMT BOLAGET AB borde zoofabriken heta. KÖP I N T R FRÅN ZOOFABRIKEN!!!!!!!!!!!! WARNING!!!!! 🤬🗡️
Varning för Zoofabriken 😡
Beställde i mitten av april, ingen leverans, betalt via swish, mitt nöt... Varit i kontakt med Svea Bank som nu har satt igång en utredning angående Zoofabriken. Handla INTE från Zoofabriken...
Lurad på både hundfoder och pengar
Beställde två säckar hundfoder. Varan kom 29 april. Bara 1 säck i leveransen. Jag kontaktar via mail samma dag, skickar med orderbekräftelse, kvitton, leveransbolagets kvitto samt mottagarordern från ombudet. Har fortfarande inte fått mer än autosvar, inte heller någon mer fodersäck eller pengar tillbaka. Uselt tycker jag!
Rekomderar ej
Beställde varor i mars, har fortfarande inte fått dem och nu är det 28 maj, detta trots upprepade kontaktförsök utan återkoppling.
Beställde en transportbur prima dog…
Beställde en transportbur prima dog kött korv även 3 koppel 15 april/25 har betalat hela min order svea bank
Gott en mån skrev 2 gånger om min beställning fick en leverans med 3st koppel . Resterande har jag inte fått
Även skrivit frågat inget svar 😡
Tycker verkligen zoofabriken är oseriösa
Först kommer inte det jag har beställt…
Först kommer inte det jag har beställt på över en månad. Får inget svar på mejl när jag kontaktar flera grr. När min beställning kommer så fattas det iaf, så jag har betalat för varor som jag inte fått alla.
OK pris men väldigt lång väntan på…
OK pris men väldigt lång väntan på leverans, 4 veckor. Produkten fanns uppenbarligen inte i lager vid beställningen fast det verkade så.
Har ej fått min beställning eller fått…
Har ej fått min beställning eller fått svar av kundtjänst ang vart beställningen är!?
Beställt hundfoder och halsband 1200…
Beställt hundfoder och halsband 1200 spänn åt skogen. Ingen leverans 8 veckor har nu gått. Bedrägeri...
Var är min leverans
Var är min leverans?
Om ni inte skickar det jag beställt så ska jag anmäla det. Nu hoppas jag Svea stoppar betalningen till er era bovar.
Ingen bra upplevelse.
Ingen bra upplevelse.
Lång leveranstid.
Fick inte svar då jag mejlade dem.
OBS! Välj endast betalsätt faktura!
OBS!! Välj endast betalsätt Faktura! Leveransen uteblev och inget svar när jag kontaktade kundservice. Först när jag kontaktade SVEA ekonomi och bad dem makulera fakturan pga utebliven leverans, hände något. SVEA ekonomi kontaktade företaget om makulering av fakturan. Nästa dag fick jag mail om att varan var på väg.
UNDVIK!!!
Väntar fortfarande på en av varorna jag…
Väntar fortfarande på en av varorna jag beställt och får ingen kontakt med företaget
Jag beställde en hjälm i december och…
Jag beställde en hjälm i december och har ännu inte, 24 maj, fått hjälmen trots att jag har betalat. Jag vet inte hur många mejl jag skickat och bett om återkoppling samt hur många mejl som Zoofabriken skickat och sagt att hjälmen ska komma nästa vecka. Även besviken på Sveaekonomi som jag upplever inte tar sitt ansvar.
Leverera det som är beställt eller…
Leverera det som är beställt eller skicka tillbaks pengarna.
De levererade men vägrade att ta emot…
De levererade men vägrade att ta emot returen.
De svarar inte och för många köpare tar de betalat men levererar inte alls.
De har polisanmälts.
Köp inget från dem.
Långsam leverans svarar ej på mail…
Långsam leverans svarar ej på mail skickade varorna efter hot om polisanmälan. Fortfarande inget svar på mail men varorna kom. Dåligt packade men som tur var hela.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








