Zoofabriken Avis 

616
TrustScore 1.5 sur 5

1,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Inget svar på mejl, trots att det står att dom ska svara efter 48 timmar. Mejlade två gånger då det jag beställt inte kommit fram, tog över 1 månad innan varan kom. Det framgick inget om någon restnot... Voir plus

Noté 2 sur 5 étoiles

OBS!! Välj endast betalsätt Faktura! Leveransen uteblev och inget svar när jag kontaktade kundservice. Först när jag kontaktade SVEA ekonomi och bad dem makulera fakturan pga utebliven leverans, händ... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Första och sista gången jag handlar på zoo fabriken. Betala aldrig i förskott! Som TUR var valde jag att betala efter lev. Inget paket kom och försökte få kontakt m företaget men fick ingen återkopp... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Fick tjata via Mail i mer än en månad innan de skickade varan. Först efter mer än en månad svarade de att de tyvärr inte hade kvar den i lagret och erbjöd15 % rabatt på en dubbelt så dyr vara. Jag skr... Voir plus


Coordonnées de contact

1,4

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

616 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

N'a pas répondu aux avis négatifs

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,4

Tous les avis

(616)

12 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Det tog exakt två månader från…

Det tog exakt två månader från beställning till leverans av hundens mat. Ingen som svarar på mail. Killarna kämpar antagligen på så gott de kan men verkar inte förstå att man måste informera sina kunder om förseningar om man vill behålla dem.

29 avril 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Fick inte varan

Fick inte varan. Får inget svar från dem när jag mailar. Köp inte från detta företag!

26 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Varning ‼️ beställ inget från detta företag!!

Fick varorna efter 2 månader. Försökte kontakta företaget ett antal gånger utan svar. Kontaktade Svea ekonomi, de var inte mycket till hjälp.
Ofattbart att Svea ekonomi vill bli ihopblandade med ett så oseriöst företag. Först när jag mailat om att jag skulle gå vidare med polisanmälan fick jag till slut varorna.
Kommer aldrig mer att beställa något där!

5 mai 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Handla INTE från detta blufföretag

Handla INTE från detta blufföretag! Har inte fått min vara som jag betalat för och de svarar inte heller på mina flertalet mail. Det är skandal att får fortsätta hålla på.

18 mai 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Beställde produkter och betalade men sen blev det tyst

Beställde produkter men fick aldrig något levererat. Svar på mejl gav bara autosvar om att de har mycket nu men återkommer inom 48 timmar vilket de aldrig gjorde. Helt klart ett blufföretag och de enda positiva omdömen de fått är garanterat skriva av dem själva.
Med andra ord: Handla inte från Zoofabriken!

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Dålig kommunikation

Eftersom min vara inte påbörjade leverans så försökte jag kontakta Zoofrabriken. 10 dagar utan någon riktig återkoppling utöver automatiska mail. Men till slut fick jag svar och efter ytterligare några dagar levererades min beställda vara.

28 avril 2025
Noté 3 sur 5 étoiles

Snabb leverans men ingen återkoppling vid reklamation

Snabb leverans och bra pris.
Fick dock inte allt jag beställt (och betalat för). Trots reklamation och flera mail till supporten får jag ingen återkoppling på hur de önskar lösa problemet. Nu var det inget större belopp det handlar om men att de inte ens hör av sig förtjänar kritik.

25 avril 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Vara trasig vid transport

Vara trasig vid transport. Aldrig handlat från dom förut.
Efter en månad har dom inte skickat retursedel och iom det inte betalat tillbaka pengar. Jag ångrar att jag inte läste recensioner innan jag köpte från dom. Såg sen att fler haft liknande problem med företaget.

10 avril 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Otroligt dåligt företag. UNDVIK!!!

Otroligt dåligt företag. Beställer 12 kilo hundmat. Efter 3 veckor har inget anlännt. Skickar då ett mail till företaget. De ber om ursäkt och lovar att snarast skicka min beställning. Får 4 dagar senare anländer ett packet men med 14kilo kattmat till kattungar. Skickar då ett mail igen. De lovar att snarast skicka min beställning och en retursedel. 14 dagar har nu gått och inget har kommit. Skickat yttligare mail men får nu inte längre något svar. Undvik detta företag är mitt tips.
Har nu kontaktat konsumentverket så vi får väll se var det slutat

25 avril 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Första och sista gången jag handlar här

Första och sista gången jag handlar på zoo fabriken. Betala aldrig i förskott! Som TUR var valde jag att betala efter lev. Inget paket kom och försökte få kontakt m företaget men fick ingen återkoppling trots att jag skrev 2 ggr. Kontaktade Svea för hjälp med att kontakta zoofabriken för att se om jag skulle få min beställda vara alt häva köpet.
Till slut fick jag paketet.
Sådant oseriöst företag!

23 avril 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus