Zooland Avis 

Mangelhafte Verpackung, angekündigten Geschenk enttäuschend!!

Hundefutter bestellt und danach hier reingeschaut und erst einmal gedacht, dass es eine Odyssee wird, bis das klappt.

Positiv überrascht, dass dann doch alles schnell und richtig angekommen ist.

Einziger Kritikpunkt sind relativ viele Mails in kurzer Zeit, beim Bestellvorgang, sodass diese automatisch als Spam eingeordnet wurden.

Zusätzlich gab es noch ein kleines Geschenk dazu.

Ware sollte innerhalb eines Tages verschickt werden, deshalb hatte ich dort überhaupt bestellt brauchte dringend das Futter. Nach einer Woche ist die Ware immer noch nicht da :-( Dort bestelle ich NIE wieder!

Bestelle jetzt schon über 1 Jahr bei Zooland, Ware Royal canine anallergenic immer einwandfrei, Preis-Leistungsverhältnis top, schnelle Lieferzeiten, kaufe gerne hier, weil vollauf zufrieden!!!

Der Stern ist für die einigermaßen schnelle Lieferung. Leider musste ich feststellen, dass große schimmlige Futteranteile im Futter sind. Auch einzelne Stücke waren vom Schimmel befallen. Was ich mit Fotos beweisen kann. Bei meiner Reklamation habe ich gefragt ob das Standard ist. Falls ja wollte ich keinen Umtausch sonder mein Geld zurück. Daraufhin wurde ein Foto von der Seriennummer und dem Ablaufdatum erwünscht. Danach wollte man wissen, wann ich die Lieferung erhalten hätte und wie viel schon verbraucht wurde. Das Datum (für mich nicht relevant) wußte ich nicht mehr und mein Hund bekommt 300 g/Tag. Außerdem teilte ich mit, dass ich die Mail sehr merkwürdig finde schließlich sei ich ja nicht der Verursacher. Darauf wurde mir mitgeteilt, dass man mir das Geld überweisen wird. Fazit: Schimmliges Futter ist Standard?

Ware nach 7 Tagen noch immer nicht da.

Anstatt des von mir bestellten Gartenschlauchs in 50 Meter Länge kam nur einer in 20 Meter Länge bei mir an .
Das kann doch echt nicht so schwer sein die Ware vor dem Versand nochmal zu kontrollieren .Jetzt hat man natürlich wieder den Ärger mit dem ganzen Schreibkram und evtl. zurückschicken.
Hoffe auf einen glücklichen Ausgang da ich dringend den 50 Meter Gartenschlauch benötige .Bewertung wird geändert wen alles zufriedenstellend abgewickelt wurde .

Ein Stern ist zuviel. Seit dem 22.06 steht bei der Sendungsverfolgung, die Sendung wurde elektronisch angekündigt. Kundenservice sagt , dass Paket ist bei der Post verloren gegangen. Wenn wollen die verarschen. Das Paket hat ihr Lager nie verlassen, bald 2 Wochen her. Geld ist per Kreditkarte zurückgefordert worden. Falls was kommen sollte , werde ich die Annahme verweigern. Habe mir mein Hundetrockenfutter bei Amazon bestellt. Nie wieder

Nachtrag heute ist der 06.07, immer noch nichts passiert. Bestellt hier nicht, kann ich nur abraten.

Stanowczo odradzam. Jedzenie pakowane za każdym razem tak, ze cos jest w srodku uszkodzone. Raz udało mi sie dostać zwrot za uszkodzone puszki w transporcie. Umówmy sie. Jesli cos jest dobrze spakowane, nie zdarza sie czesto ze sie cos uszkadza. Teraz kolejny problem . Zamówienie uszkodzone porażka kolejny przez dhl
. Od 11 czerwca paczka przepakowywana w dhl, do dzis zero odzewu. Nie ma problemu... zgłoszone do zooland . Rozwiązanie problemu? Nie przyjmować paczki ktora nie dotarła 😂 to jest śmiech na sali. Pieniądze zamrożone. Zero chęci pomocy. Na pewno juz tu nic nie zamówię. A szkoda.

przyjmować paczki ktora nie dotarła 😂 to jest śmiech na sali. Pieniądze zamrożone. Zero chęci pomocy. Na pewno juz tu nic nie zamówię. A szkoda.

Edit: W końcu udało sie uzyskać jakiekolwiek informacje na temat paczki mimo, ze w dalszym ciagu status paczki sie nie zmienil a pieniadze nadal są zamrożone. Mam nadzieje, ze sprawą zostanie szybko rozwiązana.

Gute Beschreibung,Ware wie beschrieben. Schnelle Lieferung

2 mal Katzenfutter bestellt, guter Preis u schnelle Lieferung per DHL. Gerne wieder. Man bekommt einzelne Emails, Bestellbestätigung, Bestätigung paypalzahlung, Bestätigung das jetzt bearbeitet wird, daß gepackt ist u dann noch Versandbestätigung mit DHL Trackingnummer. Viele Mails,aber besser so wie nix.

Verschicken völlig verschimmeltes hundefutter um 90 Euro...und wenn man die Versiegelung dann 6,5 Monate später bricht und den Schimmel sieht gibt es keinerlei entgegenkommen

Finger weg
Zuerst lange Lieferzeit dann bekomme ich katzenfutter mit Madenbefall
Bis jetzt keine Entschuldigung
Ekelhaft nie wieder

Ich war anfangs sehr skeptisch, weil ich nachdem meine Bestellung schon abgeschlossen und die Zahlung per Vorkasse geschehen ist, die vielen schlechten Bewertungen gelesen habe. Ich habe mir vorgenommen, wenn ich eine positive Erfahrung mache, eine Bewertung zu schreiben. Und das mache in diesem Moment. Die Lieferung hat zwar 5 Werktage gebraucht, dafür ist die Ware (10kg Hundefutter) heil und haltbar bei mir eingetroffen. Wenn man vorausschauend bestellt kann ich Zooland ruhigen Gewissens weiterempfehlen. Auch der Kundenservice hat mir freundlich auf meine Email geantwortet. DANKE Zooland ich werde wieder bei euch bestellen.

Lieferung dauert zwar immer ein paar Tage mehr. Aber bisher hat die ganze Abwicklung immer gut geklappt.

Der Preis war nirgends so günstig.
Habe abends bestellt und den übernächsten Tag war die Ware schon da.
Besser geht es eigentlich nicht.
Vielen herzlichen Dank.
Gerne immer wieder.

Dringend abzuraten!!! Ich habe meine Adresse korrekt angegeben, was ich auch mit der Bestellbestätigung beweisen konnte. Meine Bestellung wurde DREI mal an die falsche Postleitzahl in eine ganz andere Stadt geschickt und der Kundenservice will mir mein Geld erst zurück zahlen, wenn sie die Sendung wieder haben? Eine Sendung die nachweislich laut DHL nie an meine Adresse geschickt wurde.

Hatte Bedenken, weil es sehr günstig war und im Impressum halt ein ausländischer Name. Aber alles war top. Über jeden Status wurde informiert. Es wurde sehr schnell versendet und die Ware war einwandfrei. Beim nächsten Mal bestelle ich wieder.

Leider sehr enttäuschend. Das Josera Culinesse 10 kg wurde schlecht verpackt geliefert, sodass der Sack bereits ein Loch hatte. Außerdem wirkt das Futter entweder alt oder falsch gelagert. Unsere Katzen, die es normalerweise lieben, wollten es kaum fressen.

Auch das versprochene „Geschenk für die Katze“ war ein Witz: nur ein billiger ein stück (!)Snack-Stick. Früher gab es wenigstens kleine Spielzeuge oder andere nette Kleinigkeiten. Insgesamt hat der Service im Vergleich zu früher deutlich nachgelassen. Nach unsere Erfahrung ist immer die selbe Szenario bei polnischen Shops: am Anfang alles gut und nach kurze Zeit ist immer schlechter. Muss das sein?

Schade, aber wir werden künftig woanders bestellen.

Ware wird nicht geliefert, auf Nachfrage wird geschrieben, dass Ware heute ankommt. Dies stimmt natürlich nicht. Warte seit 10 Tagen