Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 62 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, qu'ils trouvent disponible, réactif, compétent et pédagogue. L'expérience utilisateur est également très appréciée, notamment la simplicité et l'intuitivité de la plateforme, ainsi que la facilité d'inscription. Les consommateurs soulignent la qualité du service, avec un bon suivi de la formation et des cours complets et bien expliqués. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la qualité des supports de cours, mentionnant des incohérences, des erreurs et des fautes d'orthographe. De plus, quelques personnes ont trouvé que le contenu des cours était parfois léger ou que les QCM étaient répétitifs et mal formulés, ne reflétant pas toujours l'examen réel.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les gens signalent des expériences positives avec le personnel. Les clients apprécient le suivi attentif et... Voir plus

User experience

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Service

Les critiques mentionnent des retours positifs sur le service. Les clients apprécient l'accompagnement, la... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de la qualité. Certains clients ont trouvé la formation... Voir plus

Website

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le site web. Certains ont trouvé le site très intuitif, avec... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon suivi du centre de formation. Si question, il y a une réponse rapidement. Cours en distanciel bon malgré le manque d'appondissent sur certains sujets (questions qu'il y a eu lors de l'examen mais... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Passage de l'ACACED chiens chats et nac, j'ai trouvé le contenu très interessant, la formatrice Katia est tres pedagogue et disponible avec une bonne gestion du timing mais petit bemol, les 9h de form... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai fait la formation de 28 h en 15 jours en e-learning. J'ai été très bien accompagnée par l'équipe Zoopro (appel avant validation de la formation, pendant le temps de formation et appel avant exame... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai passé ma formation ACACED Chiens et Chats en e-learning en 6 semaines grâce à ZOOPRO. Les + : je suis allé à mon rythme, le personnel nous conseille et nous aide si besoin, la plateforme e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation

Écrit par l'entreprise

Zoopro est un organisme de formation dédié aux métiers animaliers et présent depuis plus de 15 ans. Nous formons à l'ACACED, à l'éducation, aux métiers orientés vers le bien-être animal et bien plus ! Nous sommes certifié Qualiopi et proposons plusieurs formations reconnues par l'Etat et finançables par le CPF.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

87 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de l'enseignement et du suivi de Zoopro

L'inscription via CPF s'est faite très facilement. Zoopro prend la peine de vérifier régulièrement que tout est ok et répond rapidement aux sollicitations/questions par mail. Pour l'enseignement en e-learning, des classes virtuelles existent pour être en contact avec une coach.

21 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

super formation e-learning ACACED

super formation e-learning pour l'ACACED. Très compéhensible et avec des quizz. Bon suivi tout au long de la formation par zoopro. Bon intervenants en cas de question et très compétents. Et enfin même la personne qui fait passer le diplome et sympathique (et professionnelle). Je recommande sans aucun soucis !

22 janvier 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Ca passe

Prix de la formation plutôt attractif par rapport aux autres. Les slides sont bien détaillés et on comprend assez bien. Néanmoins je te tiens à souligner que des questions lors de l'examen n'ont pas été vus au programme plutôt décevant.

14 janvier 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formation superbe

Formation superbe, détaillés et à jour !
Suivi de la part de zoopro avec des encouragements et des prises des nouvelles pour savoir comment nous avançons ! Je recommande fortement et merci à ZOOPRO !

24 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cours complets

Cours complets, je conseille de prendre des notes en simultané car il n’y a pas de support écrit prévu. En revanche en étant salarié, je n’ai pas pu assister aux cessions prévues en ligne qui sont facultatives mais je pense utiles.

29 décembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Je ne recommande pas

Je ne recommande pas Zoopro.
Les supports contiennent beaucoup de fautes d’orthographe, ce qui nuit à la qualité de la formation.
L’examinateur n’était pas agréable, et l’examen comportait de nombreuses questions qui n’étaient pas abordées dans mes révisions.
Cela donne l’impression d’un décalage entre la formation et l’évaluation.
Mon expérience a été globalement négative.

18 décembre 2025
Avis spontané
Logo de Zoopro

Réponse de Zoopro

Bonjour Madame, merci pour ce retour. Effectivement, nous ne pouvons pas dans nos QCM voir toutes les questions qui seront posées sur les QCM du ministère de l'agriculture. C'est un peu comme le code de la route, on voit toutes les règles, des exemples concrets de questions mais il est impossible de tout couvrir dans nos QCM d'entrainement tellement le sujet est vaste.

Aussi, nous constatons que vous avez manqué votre première session d'examen car vous n'aviez pas compris qu'un deuxième essai commençait juste à la suite du 1er, et cela malgré les différents rappels de notre examinateur. Néanmoins nous vous avons réinscrit le lendemain et gratuitement à la certification, que vous avez réussie cette fois. C'est donc que le contenu du cours vous a permis de répondre aux questions posées.

Concernant l'examinateur, les retours sont habituellement très positifs, nous sommes donc très étonné de votre remarque. Néanmoins, vous le savez c'est une certification d'état et votre caméra devait être activée tout le long de l'examen cependant, celle-ci s’éteignait de façon intempestive, l'examinateur vous a donc rappelé que si cela continuait il devrait en référer au ministère. Il a donc fait son travail tout à fait correctement.

Nous prenons donc bien en compte vos remarques dans un processus d'amélioration continue de nos services, tout en soulignant que nous vous avons permis d'obtenir votre certification, ce qui était à priori votre objectif.

Passez de très bonne fêtes !

Noté 3 sur 5 étoiles

Assez déçue de la complétude/contenu/qualité de la formation

Je suis globalement assez déçue du contenu de ma formation CHIEN, CHAT, NAC en e-learning. J'ai observé plusieurs points problématiques :

Fautes d’orthographe : énormément de fautes ont été relevées dans la plupart des slides. Je ne parle pas de fautes de frappe, mais de réelles erreurs qui m’ont fait douter de l’auteur et de ses qualités de rédaction. Ce n’est pas très professionnel pour une formation visant l’obtention d’une attestation reconnue par le Ministère de l’Agriculture. De plus, il existe désormais de nombreux outils de vérification orthographique. Il serait plus agréable pour nous, élèves, d’avoir une lecture fluide et compréhensible afin de favoriser un apprentissage efficace.

Qualité audio : assez mauvaise au début de chaque slide pour la partie NAC, ce qui est désagréable à chaque changement de slide.

Incohérences : quelques contradictions ont été remarquées entre l’audio et le contenu des slides.

Certaines parties audio sont muettes ou coupées, ce qui est dommage.

QCM : certaines questions sont répétitives et parfois mal formulées, ce qui nuit à leur compréhension.

QCM – réponses : si l’on répond faux, les bonnes réponses ne sont pas indiquées. C’est très handicapant lorsqu’on ne trouve pas la réponse dans le contenu de la formation. J’avais tenté de refaire certains quiz du début pour tester d’autres réponses et connaître les bonnes réponses, mais il est impossible de recommencer un quiz entamé sans se déconnecter et se reconnecter.

QCM – corrections : certaines questions sont corrigées de manière incorrecte, ce qui n’est pas pratique. J’ai préféré me fier à mes propres recherches sur Internet pour vérifier les données.

Navigation : je n’ai pas apprécié d’être obligée de cliquer sur « slide suivant » pour chaque slide, même pour les titres. J’aurais préféré un seul audio par chapitre et pouvoir mettre en pause quand je le souhaitais, plutôt que d’avoir cette navigation imposée.

Support pour prise de notes : le format n’est pas adapté, les slides sont trop petites et illisibles. J’ai dû créer mes propres notes.

Contenu de la formation : je l’ai trouvé assez poussé et intéressant, malgré le manque d’informations cohérentes d’un animal à l’autre (exemple : durée de gestation du furet donnée, mais j’ai dû chercher moi-même les durées de gestation des rongeurs). Il serait préférable d’avoir les mêmes types d’informations pour tous les animaux afin d’éviter des recherches supplémentaires.

Examen : je l’ai obtenu, à ma grande surprise, car certaines questions n’étaient pas cohérentes avec ce que j’avais vu en formation. Cela montre que le contenu est incomplet et qu’il manque des informations importantes pour bien se préparer à l’examen final.

Équipe et conseillers Zoopro : disponibles et sympathiques, rien à redire.

Mon insatisfaction concerne essentiellement mon expérience client, notamment le suivi et le contenu de la formation.

10 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement Zoopro.

Je recommande vivement Zoopro.
Les explications sont très claires et très précises.
Contact téléphonique immédiat avant la validation de l’inscription, informations très fluides. L’équipe est facilement joignable et très réactive, toujours à l’écoute. Des informations sont envoyées par mail à chaque étape. Le contenu de la formation est très bien fait, support, vidéo et QCM à chaque chapitre.
Chacun avance à son rythme, la barre de progression est toujours disponible afin de toujours s’assurer d’être dans les temps et de bien valider chaque étape.
Une belle expérience pour ma part qui s’est évidemment et logiquement soldée par une réussite grâce à Zoopro et toute son équipe.

28 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai passé l’ACACED chiens et chats

J’ai passé l’ACACED chiens et chats et je l’ai obtenu. L’expérience a été globalement très positive. Le contenu est clair, structuré et suffisamment complet pour se préparer correctement, à condition bien sûr de prendre le temps de réviser sérieusement.

Les supports fournis aident vraiment : explications, QCM, fiches… On est accompagné du début à la fin, ce qui rend la préparation plus rassurante. J’ai également apprécié la variété des questions et la manière dont les notions sont expliquées : c’est accessible mais ça reste professionnel et exigeant.

En résumé, une formation intéressante et utile pour réussir l’examen et pour acquérir de bonnes bases dans le domaine animalier. Je recommande, tout en rappelant qu’il faut quand même travailler pour être à l’aise le jour J !

27 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pris un grand plaisir à faire la visio

J'ai pris un grand plaisir à faire la visio conférence il y avait certes un peu de stress mais au final quand on s'accroche on finit pas y parvenir et je tiens également à remercier le moniteur qui a tout encadré car c'est vraiment une personne avec qui j'ai pris beaucoup de plaisir à dialoguer puis qui m'a également fortement encouragé.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Intensif et complet

Très satisfait de ma formation.
Le site est très intuitif, les cours nombreux et plutôt bien expliqués et détaillés. Avec des QCM juste après chaque cours pour valider son apprentissage, et à la fin pour valider qu’on a bien enregistré les informations. Des webinaires pour pouvoir répondre à nos interrogations.
J’ai trouvé cela assez intensif mais assez complet. Mes connaissances sur les animaux domestiques ont grandement évolué.

21 novembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

ACACED Elearnig chien

Superbe formation en e learning pour l’acaced chien
Les webinaires sont top et les formateurs au top
J ai réussi l’ACACED mais cela m’a permis d avoir les connaissances pour pouvoir faire le métier qui me plait !
Par contre le contenu est dense et chargé il vous faudra bosser tout les jours jusqu a l’évaluation !
Merci zoopro et particulièrement Sandrine pour son aide

5 novembre 2025
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Une formation trop légère

La formation me paraît un peu légère pour aborder sereinement l'ACACED (Chiens Chats et NAC pour ma part).

Les cours contiennent les infos essentielles, mais ne vont pas beaucoup plus loin. Pour ma part, j'ai choisi le 100% e-learning, les cours (sous forme de diapos) sont lus et commentés par des formateurs. C'est très sympa, ça permet de se sentir moins seul.e face aux diapo et de mieux intégrer certaines notions. Par contre, la forme est assez amateure... Le son est pas top, voire mauvais parfois; le niveau sonore est irrégulier, alors il faut constamment ajuster le son. J'ai aussi remarqué que le son est extrêmement fort et saturé à chaque début de diapo, ce qui est assez désagréable. Pour continuer dans les petits désagréments, j'ai pu rencontrer certaines diapo sans son, d’autres dont l'audio s'arrêtait en plein milieu (quand un formateur a été interrompu par quelqu'un qui lui parlait par exemple...), ce genre de choses. Aussi, les diapo contiennent des slides interactives, mais en réalité, elles ne le sont pas vraiment : il faut simplement appuyer plusieurs fois sur start pour que des blocs de textes apparaissent un par un avant que la lecture ne commence. Aussi, j'ai pu rencontrer de nombreuses fautes d'orthographe tout au long de la formation, ce qui n'est pas très pro non plus. J'ai également été un peu déçue des supports de prise de notes, qui ne sont simplement que les diapo posées en très très petit sur des PDF A4, avec quelques lignes pour écrire à côté. Je sais que tout cela relève du détail, mais ce sont plein de petites choses qui rendent l'expérience utilisateur moins agréable (pour ma part j'ai passé 32H sur la formation, et honnêtement j'ai du arrêter d'écouter les audio en cours de route car les variations de volume devenaient un problème qui nuisait à ma bonne concentration), et qui démontrent d'un manque de professionnalisme.

En plus des cours, Zoopro propose des QCM pour s'entraîner à l'examen, et là encore, c'est assez amateur. Les questions sont parfois difficiles à comprendre (et je ne parle pas de questions pièges, mais bien de fautes de syntaxe et de ponctuation), les QCM contiennent parfois des erreurs sur le contenu, des fautes d'orthographe, des sujets qui ne sont pas abordés dans les cours... Aussi, le nombre de questions est très limité. Malgré un grand nombre de quizz, les questions sont répétitives et ne préparent donc pas au hasard de l'examen final. Concernant les réponses aux questions, on ne nous explique pas nos erreurs, mais on nous explique pourquoi nos réponses sont bonnes... Je sais que c'est un choix pédagogique qui vise à inciter les élèves à chercher dans les cours, mais personnellement, ça ne me convient pas, surtout quand il s'agit de questions dont la réponse ne fait pas partie du contenu des cours. J'ai vite abandonné les QCM de Zoopro : je suis passée chez une plate-forme concurrente qui propose des quizz, et j'ai pris un abonnement payant. Là, j'ai pu réviser efficacement, et aussi apprendre pas mal de choses que les cours de Zoopro n'abordaient pas... C'est à ce moment là que je me suis rendue compte que le contenu des cours de Zoopro était un peu léger. Avec du recul, en ayant passé l'ACACED, je me rends compte que je n'aurais pas aussi bien réussi si je n'avais utilisé que les cours et QCM de Zoopro. Petite précision aussi : depuis peu, l'ACACED comprend le TAV, ce qui n'était pas le cas avant. Et ça ce sent! La partie sur le TAV est simplement glissée au milieu de toutes les autres, pas réellement intégrée, alors il y a plein de redites par rapport au reste des cours.

En revanche, concernant les formateurs, je suis satisfaite. Je ne les ai pas beaucoup sollicité ni contactés simplement car je n'en ressentais pas le besoin. Mais, avant la finalisation de mon inscription, lors d'un webinaire de questions/réponses, et lors de l'examen, j'ai eu l'occasion de côtoyer des personnes professionnelles, bienveillantes et réactives. (Je tiens en revanche à émettre une réserve quant au contenu du webinaire en lui-même : on pouvait bien évidemment poser des questions à la personne qui l'animait, mais la majorité du temps était consacrée à nous faire répondre à des sondages. Sinon, pas mal de gens signalaient les erreurs qu'ils avaient rencontré dans les cours/QCM. Au final, ça m'a plutôt semblé être une session de révision et de rapport d'erreurs!)

En bref : la formation que propose Zoopro pour l'ACACED est une bonne base (bah oui quand même, sinon je ne l'aurais pas obtenu!), mais elle n'est selon moi pas assez approfondie, ni dans son contenu ni dans sa forme. Je me suis inscrite chez Zoopro en toute confiance au vu de leurs nombreux très bons avis, et au final, je n'en ressors que partiellement satisfaite car j'ai du utiliser d'autres supports payants pour compléter ma formation.

31 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

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