Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 61 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme serviable, réactif, compétent et pédagogue. L'expérience utilisateur est également très appréciée, les consommateurs soulignant la simplicité et l'intuitivité de la plateforme, ainsi que la clarté et la structure des cours. Le service est jugé excellent, avec un bon suivi tout au long de la formation et des webinaires utiles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité du contenu et du site web. Des incohérences, des erreurs et des fautes d'orthographe ont été signalées dans les supports de cours et les QCM, ce qui a parfois semé le doute chez les utilisateurs. De plus, quelques personnes ont trouvé que le contenu des cours était parfois léger ou que certaines questions d'examen n'étaient pas abordées en formation, créant un décalage entre la préparation et l'évaluation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient le... Voir plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction quant à l'expérience utilisateur. Beaucoup ont trouvé les cours... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils ont apprécié l'accompagnement, la clarté... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients expriment leur satisfaction,... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le site web. Certains le trouvent très intuitif,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon suivi du centre de formation. Si question, il y a une réponse rapidement. Cours en distanciel bon malgré le manque d'appondissent sur certains sujets (questions qu'il y a eu lors de l'examen mais... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Passage de l'ACACED chiens chats et nac, j'ai trouvé le contenu très interessant, la formatrice Katia est tres pedagogue et disponible avec une bonne gestion du timing mais petit bemol, les 9h de form... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai fait la formation de 28 h en 15 jours en e-learning. J'ai été très bien accompagnée par l'équipe Zoopro (appel avant validation de la formation, pendant le temps de formation et appel avant exame... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai passé ma formation ACACED Chiens et Chats en e-learning en 6 semaines grâce à ZOOPRO. Les + : je suis allé à mon rythme, le personnel nous conseille et nous aide si besoin, la plateforme e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation

Écrit par l'entreprise

Zoopro est un organisme de formation dédié aux métiers animaliers et présent depuis plus de 15 ans. Nous formons à l'ACACED, à l'éducation, aux métiers orientés vers le bien-être animal et bien plus ! Nous sommes certifié Qualiopi et proposons plusieurs formations reconnues par l'Etat et finançables par le CPF.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

88 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon suivi du centre de formation

Bon suivi du centre de formation. Si question, il y a une réponse rapidement.
Cours en distanciel bon malgré le manque d'appondissent sur certains sujets (questions qu'il y a eu lors de l'examen mais pas abordé lors de la formation)

23 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle expérience

Très belle expérience, j’ai passer mon ACACED chiens/chats/nac en 1 mois à distance sans cours en classe virtuel ( mon choix) et je ne regrette en rien, grâce aux cours en ligne on ne peux que réussir et du premier coup !

21 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Bonjour et merci pour ce retour ! Nous espérons vous revoir bientôt.

L'équipe Zoopro 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

parfait

rien a redire parfait clair net et precis

16 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci Marina pour ce retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos formations 😄

L'équipe Zoopro 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

ACACED chat

formation ACACED chat suivie en ligne avec Zoopro, formation très complète et bon suivi de l'équipe ; je recommande ! j'ai obtenu l'examen ce jour ;-)

14 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Félicitations pour l'obtention de votre ACACED ! A bientôt peut être 😉

L'équipe Zoopro 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne formatrice

Très bonne formatrice, organisme serieux bien structuré qui m'a permis d'avoir l'Acaced en toute confiance et connaissance.

7 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci ! Nous sommes ravis que notre formation ai répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt 😉

L'équipe Zoopro 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation ACACED par le biais du…

Formation ACACED par le biais du e-learning. Très bon suivi de leurs équipes du début de la formation au jour de l'examen.
Merci à eux.

9 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Bonjour et merci pour ce retour Karine ! Votre réussite est notre priorité 🚀

L'équipe Zoopro 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation complète et très bien…

Formation complète et très bien expliquée avec beaucoup de qcm pour s'entrainer.
examen de fin de formation facile d'accès.
je pense que je referais d'autres formations acaced.

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci Christiane pour cet avis ! Nous sommes ravis que notre formation ai rempli vos attentes. Nous espérons vous revoir très bientôt.

L'équipe Zoopro 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande

Le contenu de la formation est complet, clair et adapté aux exigences de l’examen. Possibilité de régler la vitesse de la voix off ou même de couper le son. Le jour de l’examen les explications étaient très claires et la réunion juste avant les épreuves a été très efficace. Bien sûr la préparation à l’examen demande beaucoup de préparation surtout quand on est novice comme moi, je conseille donc de consacrer beaucoup de temps à l’étude. C’est possible même en travaillant à côté. Merci Zoopro!!

30 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci à vous Céline pour ce retour détaillé ! Votre réussite est notre priorité évidemment 🚀

L'équipe Zoopro 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne formation

Formation complète pour chiens, chats et NAC. Temps d'apprentissage sur 2 semaines un peu court à mon goût. J'ai choisi la formation à distance 100% en ligne et je trouve dommage qu'on m'impose une classe virtuelle alors que ce format me met mal à l'aise. Contenu est très intéressant, les QCM permettent de vérifier l'acquis des connaissances. Je recommande cette formation.

6 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Bonjour Carine et merci pour votre retour ! Lorsque vous passez l'ACACED en e-learning, nous vous recommandons fortement de suivre les webinaires hebdomadaires mais en aucun cas ce n'est obligatoire, il y a du avoir une mauvaise compréhension 🙂 Cela ne vous a pas empêcher d'en tirer une bonne expérience apparemment et nous en sommes ravis !

L'équipe Zoopro 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Déjà 2 formations passées avec Zoopro…

Déjà 2 formations passées avec Zoopro Accéder chien et pet sitter. Très satisfaite des formations, des contenus.
J'aimerai maintenant passé les gestes au premiers secours et en attente de voir si une formation toiletteur arrive.
Merci Zoopro

17 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci Amélie ! C'est toujours un plaisir de former d'anciens apprenants Zoopro 😊 Notre formation de toilettage arrivera très bientôt, encore un peu de patience 😋

L'équipe Zoopro 💚

Noté 4 sur 5 étoiles

ACACED en ligne.

Tout s est bien passé pour les cours en ligne pour passer mon ACACED chien, chat et nac, dès que j'ai eu besoin d avoir des informations sur des questions que je ne comprenais pas ou autre, on m a toujours répondu très rapidement que ça soit par téléphone ou par mail. Il y a toujours une personne à vôtre écoute, ce que j'ai vraiment appréciée 👍🙂

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci Sylvie pour ce retour. Nous sommes ravis que notre formation ACACED ai répondu à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt 😊

L'équipe Zoopro 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai suivi une formation de 6 semaines…

J’ai suivi une formation de 6 semaines en vu de passer l’Acaced et je suis satisfaite, la formation est complète et bcp de quiz pour s’exercer, je verrais après avoir passer l’Acaced si les questions de zoopro étaient pertinentes. Mais à ce jour tout va bien. L’équipe est réactive quant aux questions.

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci Valérie pour ce retour, nous espérons que la formation aura répondu à vos attentes ! Nous vous souhaitons bonne chance pour votre examen 🎉

L'équipe Zoopro 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation très complète

Formation très complète, j'ai pris une formation pour l' ACACED en 6 semaines, beaucoup de QCM pour s'entraîner, on suit bien nos progrès. Le jour de l'examen s'est parfaitement déroulé, tout était clair et facile d'accès. Examen réussi du premier coup ! Vraiment je recommande, j'ai appris beaucoup également avec les webinaire qui sont en Replay !

2 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci Laure pour ce retour ! Nous sommes ravis que le parcours pédagogique vous ai plu et nous espérons vous revoir bientôt 🙂

L'équipe Zoopro 💚

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai du parlé à 6 personne pr rien

Incapable incomp site inutil je demande un devis j'ai du me farcir 6 personne au telle qui mharcel bravo l'efficacité les meksite eclater personne inutil un mail un devis ça prend 5 minute point final Incapable va

29 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis, ainsi que de vos messages, et nous regrettons sincèrement que la situation ait pris une telle tournure.

Pour rappel, vous nous avez contactés afin d’obtenir un devis dans le cadre d’un financement CPF. Comme pour tous nos apprenants, nous avons immédiatement répondu à votre demande, en vous envoyant les informations nécessaires par mail à plusieurs reprises. Nous vous avons expliqué que pour une demande CPF, cela se fait exclusivement via la plateforme CPF et non par nous.

Au lieu de profiter de notre disponibilité pour vous accompagner, vous avez choisi de nous adresser ce type de message par mail :

« 6 putin d'incompéten au téléphone mais pas un pr envoyer un devis le dernier m'a di je suis pa compétant pr fair un devis mdr bande de nase serieu j'ai pa la a foutre donc je vais ailleur (...) Vous êtes mongolien tous autant que vs êtes je demande un devis donc envoyer le »

Nous tenons à préciser que notre équipe a toujours agi avec respect et patience malgré vos propos injurieux, que nous ne pouvons cautionner. Nous comprenons que certaines démarches puissent paraître complexes, mais cela ne justifie en aucun cas des propos haineux, discriminatoires ou insultants envers nos collaborateurs.

Nous restons à disposition des personnes réellement motivées à se former, dans le respect mutuel.
Nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation dans vos projets.

Cordialement,
L’équipe Zoopro

Noté 1 sur 5 étoiles

Formation zoopro

Formation zoopro : une véritable catastrophe ! L épreuve a été un cauchemar du début à la fin .
L examinateur,me parlant avec un mépris evidemment, coupant la parole sans arrêt et se montrant totalement fermé à toute demande d explication. A croire qu’il faisait tout pour me déstabiliser volontairement !!
Quand aux questions posées elles n avaient strictement rien à voir avec le contenu de la formation suivie
Un total hors sujet ,digne d un amateurisme affligeant. Résultat : un examen biaisé,injuste , et une expérience profondément écoeurante.
Une honte pour une certification censée être professionnelle !!!!

25 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Bonjour M.Delebarre,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti.

Toutefois, afin de clarifier certains points, nous nous permettons d'apporter quelques précisions importantes concernant le déroulement de l'examen.

L'examinateur a été très poli et courtois tout au long de la visioconférence. Dès le début, il a expliqué que, pour garantir le bon déroulement de l'épreuve, les micros seraient coupés une fois l'examen lancé afin de ne pas perturber les participants, et que le chat resterait disponible en cas de besoin pour pouvoir intervenir sans gêner les autres candidats.

Avant de débuter l'épreuve, l'examinateur a pris soin de donner toutes les informations nécessaires et a précisé qu'un temps de questions serait accordé ensuite. À ce moment-là, il a bien demandé à chaque personne individuellement si elle avait des questions. Lorsque ce fut votre tour, vous avez indiqué que tout était clair et que vous n'aviez pas de question particulière.

Par ailleurs, lors de votre souci de code secret, l'examinateur a fait preuve de compréhension et vous a même communiqué directement votre code pour vous simplifier la démarche, ce qui témoigne de sa volonté d'aider chaque candidat.

Enfin, même après le lancement officiel de l'épreuve, et malgré l'interruption générée par votre retour en réunion, l'examinateur a pris la peine de vous accompagner pour résoudre votre problème, bien qu’il ait été précisé que toute demande devait passer par le chat pour être traitée sans gêner les autres.

Malgré vos deux tentatives non validées, vous bénéficiez, comme tous les apprenants Zoopro, d’une nouvelle session de révision offerte ainsi que de deux nouvelles tentatives d'examen, afin de maximiser vos chances de réussite.

Nous comprenons qu'un examen puisse être stressant, mais nous tenions à rappeler que tout a été mis en œuvre pour que cette épreuve se déroule dans les meilleures conditions possibles, dans un cadre équitable pour l’ensemble des candidats.

Nous vous souhaitons bonne continuation dans vos projets.
Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation au top

Bonjouer jai suivi cette formation pour passer l'acaced chien chats nac cette formation est vraiment sérieuse bien expliqué bien encadré avez bien. A chaque foi que jai u besoin je l'ai est apellez jai toujours u quelqu'un pour me répondre et pour me guider maider et m'expliquer au top et les vidéos des prise de notes en PDF à télécharger son très bien expliqué est détaillé les coures en visio son super aussi la personne répond à tout nos questions génial.
Je recommande zoopro les yeux fermés .jai réussi l'ACACED du 2eme coup car la première stresser .le monsieur qui nous resoi pour l'examen ete super top .et le jour de l'examen tout est bien expliqué et très bien accompagné
Merci zoopro 🙂😉👍

Examen le 16 avril 2025 réussi

16 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci Virginie pour ce retour et félicitations 🎉 A bientôt chez Zoopro !

Noté 5 sur 5 étoiles

Formation sérieuse bien expliqué avec…

Formation sérieuse bien expliqué avec en plus des vidéos des prise de notes en PDF à télécharger
Je recommande zoopro les yeux fermés réussi l'ACACED du premier coup et le jour de l'examen tout est bien expliqué et très bien accompagné
Merci zoopro

11 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Félicitations Sandrine pour votre ACACED ! Nous espérons vous revoir bientôt 😊

Noté 4 sur 5 étoiles

ACACED en e-learning sur 2 semaines Chiens-Chats-NAC

J’ai passé la formation en e-learning sur deux semaines.
Je recommande ce format car cela laisse le temps de revoir et d’enregistrer l’ensemble des contenus et termes techniques !!
Par contre, il faut être bien disponible pour boucler de manière « studieuse » l’ensemble des 3 sections : chiens, chats, NAC en 15 jours !
Examen validé avec succès.

J’ai trouvé la formation de qualité et l’équipe pédagogique très à l’écoute et bienveillante tout au long du parcours.

L’accès à la formation en ligne à parfaitement fonctionné.

Le jour de l’examen ce qui m’a perturbé c’est que j’ai trouvé les questions du Quiz bien différentes des QCM proposé sur la formation…
Celles du Ministère de l’Agriculture sont beaucoup plus alambiquées et pas toujours en adéquation avec les slides vus lors de la formation …

Enfin, le jour de l’examen il serait utile que les personnes ayant du mal à faire fonctionner leur accès à l’examen soient traitées à part plutôt que pendant que les autres élèves aient commencé leur 60 minutes d’examen micros allumés !!!
Pour se concentrer ce n’est vraiment pas l’idéal …

27 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Bonjour Patrick et merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le format d'apprentissage et la qualité de la formation. Nous apprécions vos commentaires sur votre ressenti pendant l'examen. Nous travaillerons à l'améliorer pour les futurs apprenants. Nous vous souhaitons une bonne continuation et à bientôt peut être 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai passer l'acaced dans les hauts de…

J'ai passer l'acaced dans les hauts de France
Je remercie notre formateur david pour sa gentillesse, sa bienveillance et sa patience
C'était parfait , il a pris du temp pour nous apprendre et répondre a toutes nos questions même les plus improbable....
Merci encore david vraiment super

14 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que David a su répondre à vos attentes et vous a permis de passer une bonne formation. Nous vous souhaitons une bonne continuation et nous espérions vous revoir bientôt 😊

Noté 3 sur 5 étoiles

Efficace

mon cpf devait être utiliser pour une formation en presentiel. Par absence de la formatrice je n'ai eu le choix qu'a une formation en distanciel. Formation en une journée et demie et très intensive.
Heureusement que la formatrice était très compétente, claire et disponible. Diplome obtenu

12 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Zoopro

Bonjour Emilio, malheureusement, ce genre d'incident peut arrivé et nous ne pouvons pas le prévoir... Nous avons fait de notre mieux pour vous proposer une solution convenante. La formation en présentiel aurait été de la même durée 🙂. En tout cas félicitations pour l'obtention de votre attestation ! Nous vous souhaitons une bonne continuation et à bientôt peut être 😊

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