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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 61 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme serviable, réactif, compétent et pédagogue. L'expérience utilisateur est également très appréciée, les consommateurs soulignant la simplicité et l'intuitivité de la plateforme, ainsi que la clarté et la structure des cours. Le service est jugé excellent, avec un bon suivi tout au long de la formation et des webinaires utiles. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec la qualité du contenu et du site web. Des incohérences, des erreurs et des fautes d'orthographe ont été signalées dans les supports de cours et les QCM, ce qui a parfois semé le doute chez les utilisateurs. De plus, quelques personnes ont trouvé que le contenu des cours était parfois léger ou que certaines questions d'examen n'étaient pas abordées en formation, créant un décalage entre la préparation et l'évaluation.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel. Les consommateurs apprécient le... Voir plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction quant à l'expérience utilisateur. Beaucoup ont trouvé les cours... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service. Ils ont apprécié l'accompagnement, la clarté... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients expriment leur satisfaction,... Voir plus

Website

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le site web. Certains le trouvent très intuitif,... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon suivi du centre de formation. Si question, il y a une réponse rapidement. Cours en distanciel bon malgré le manque d'appondissent sur certains sujets (questions qu'il y a eu lors de l'examen mais... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Passage de l'ACACED chiens chats et nac, j'ai trouvé le contenu très interessant, la formatrice Katia est tres pedagogue et disponible avec une bonne gestion du timing mais petit bemol, les 9h de form... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai fait la formation de 28 h en 15 jours en e-learning. J'ai été très bien accompagnée par l'équipe Zoopro (appel avant validation de la formation, pendant le temps de formation et appel avant exame... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

J’ai passé ma formation ACACED Chiens et Chats en e-learning en 6 semaines grâce à ZOOPRO. Les + : je suis allé à mon rythme, le personnel nous conseille et nous aide si besoin, la plateforme e... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Centre de formation

Écrit par l'entreprise

Zoopro est un organisme de formation dédié aux métiers animaliers et présent depuis plus de 15 ans. Nous formons à l'ACACED, à l'éducation, aux métiers orientés vers le bien-être animal et bien plus ! Nous sommes certifié Qualiopi et proposons plusieurs formations reconnues par l'Etat et finançables par le CPF.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

88 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 14 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 2 sur 5 étoiles

Une formation trop légère

La formation me paraît un peu légère pour aborder sereinement l'ACACED (Chiens Chats et NAC pour ma part).

Les cours contiennent les infos essentielles, mais ne vont pas beaucoup plus loin. Pour ma part, j'ai choisi le 100% e-learning, les cours (sous forme de diapos) sont lus et commentés par des formateurs. C'est très sympa, ça permet de se sentir moins seul.e face aux diapo et de mieux intégrer certaines notions. Par contre, la forme est assez amateure... Le son est pas top, voire mauvais parfois; le niveau sonore est irrégulier, alors il faut constamment ajuster le son. J'ai aussi remarqué que le son est extrêmement fort et saturé à chaque début de diapo, ce qui est assez désagréable. Pour continuer dans les petits désagréments, j'ai pu rencontrer certaines diapo sans son, d’autres dont l'audio s'arrêtait en plein milieu (quand un formateur a été interrompu par quelqu'un qui lui parlait par exemple...), ce genre de choses. Aussi, les diapo contiennent des slides interactives, mais en réalité, elles ne le sont pas vraiment : il faut simplement appuyer plusieurs fois sur start pour que des blocs de textes apparaissent un par un avant que la lecture ne commence. Aussi, j'ai pu rencontrer de nombreuses fautes d'orthographe tout au long de la formation, ce qui n'est pas très pro non plus. J'ai également été un peu déçue des supports de prise de notes, qui ne sont simplement que les diapo posées en très très petit sur des PDF A4, avec quelques lignes pour écrire à côté. Je sais que tout cela relève du détail, mais ce sont plein de petites choses qui rendent l'expérience utilisateur moins agréable (pour ma part j'ai passé 32H sur la formation, et honnêtement j'ai du arrêter d'écouter les audio en cours de route car les variations de volume devenaient un problème qui nuisait à ma bonne concentration), et qui démontrent d'un manque de professionnalisme.

En plus des cours, Zoopro propose des QCM pour s'entraîner à l'examen, et là encore, c'est assez amateur. Les questions sont parfois difficiles à comprendre (et je ne parle pas de questions pièges, mais bien de fautes de syntaxe et de ponctuation), les QCM contiennent parfois des erreurs sur le contenu, des fautes d'orthographe, des sujets qui ne sont pas abordés dans les cours... Aussi, le nombre de questions est très limité. Malgré un grand nombre de quizz, les questions sont répétitives et ne préparent donc pas au hasard de l'examen final. Concernant les réponses aux questions, on ne nous explique pas nos erreurs, mais on nous explique pourquoi nos réponses sont bonnes... Je sais que c'est un choix pédagogique qui vise à inciter les élèves à chercher dans les cours, mais personnellement, ça ne me convient pas, surtout quand il s'agit de questions dont la réponse ne fait pas partie du contenu des cours. J'ai vite abandonné les QCM de Zoopro : je suis passée chez une plate-forme concurrente qui propose des quizz, et j'ai pris un abonnement payant. Là, j'ai pu réviser efficacement, et aussi apprendre pas mal de choses que les cours de Zoopro n'abordaient pas... C'est à ce moment là que je me suis rendue compte que le contenu des cours de Zoopro était un peu léger. Avec du recul, en ayant passé l'ACACED, je me rends compte que je n'aurais pas aussi bien réussi si je n'avais utilisé que les cours et QCM de Zoopro. Petite précision aussi : depuis peu, l'ACACED comprend le TAV, ce qui n'était pas le cas avant. Et ça ce sent! La partie sur le TAV est simplement glissée au milieu de toutes les autres, pas réellement intégrée, alors il y a plein de redites par rapport au reste des cours.

En revanche, concernant les formateurs, je suis satisfaite. Je ne les ai pas beaucoup sollicité ni contactés simplement car je n'en ressentais pas le besoin. Mais, avant la finalisation de mon inscription, lors d'un webinaire de questions/réponses, et lors de l'examen, j'ai eu l'occasion de côtoyer des personnes professionnelles, bienveillantes et réactives. (Je tiens en revanche à émettre une réserve quant au contenu du webinaire en lui-même : on pouvait bien évidemment poser des questions à la personne qui l'animait, mais la majorité du temps était consacrée à nous faire répondre à des sondages. Sinon, pas mal de gens signalaient les erreurs qu'ils avaient rencontré dans les cours/QCM. Au final, ça m'a plutôt semblé être une session de révision et de rapport d'erreurs!)

En bref : la formation que propose Zoopro pour l'ACACED est une bonne base (bah oui quand même, sinon je ne l'aurais pas obtenu!), mais elle n'est selon moi pas assez approfondie, ni dans son contenu ni dans sa forme. Je me suis inscrite chez Zoopro en toute confiance au vu de leurs nombreux très bons avis, et au final, je n'en ressors que partiellement satisfaite car j'ai du utiliser d'autres supports payants pour compléter ma formation.

31 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Les cours en e-learning sont clairs

Les cours en e-learning sont fluides, clairs, et des quizz sont présents à chaque chapitre de manière à s'entrainer. L'équipe est présente lorsqu'on a un soucis (technique ou autre). On peut aussi participer à une visio questions/réponses.

17 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acaced chien

Très complet, la voix de la personne qui lit les diapos et les explique est très agréable. Des mails de soutien réguliers sont envoyés avec des conseils.
Merci beaucoup ❤️

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Un bon accompagnement

Dès le départ, je me suis sentie bien guidée par la plate-forme. Les cours sont pertinents et complétés par des vidéos, classes virtuelles et forums.
J'ai réussi mon acaced chien chat du premier coup.
Un conseil cependant : prenez plutôt sur un mois car 15 jours (comme moi) c'est un peu juste, surtout si vous avez une activité à côté et si vous prenez les 3 options

8 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super expérience !

Super expérience ! Les cours sont complets : j’ai obtenu l’ACACED toutes options du premier coup !

26 septembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Plutôt satisfaisant

Bonne formation cependant je ne suis pas d'accord sur certain point, et parfois vous êtes contradictoire, revoir un peu le diaporama, et beaucoup de même question dans les QCM. J'ai passé l'examen aujourd'hui et j'ai eu 2 fois la même question je trouve ça un peu bizarre pour un examen, et les questions n'avaient rien à voir avec la formation suivie.. à part quelques questions

4 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Formation ACACED

Excellente formation ACACED avec de bons supports pédagogiques. L'équipe de Zoo Pro est très sympathique et répond à toutes nos interrogations.
Je recommande vivement cet organisme

29 août 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acaced Chien

Ayant passé l'acaced ce jour, avec une formation à distance de deux semaines qui suffit largement. Le contenu est plutôt bien réalisé. L'accompagnement tout au long de ces deux semaines et très correct ! Je ne peux que recommander.

22 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Je me suis inscrit pour l accaced chien…

Je me suis inscrit pour l accaced chien je n ai pas de pc et ne marche pas sur smartphone compliquer pour moi merci de prévenir que ça ne marche pas sur smartphone je serai inscrit sur youschool qui fonctionne sur smartphone

1 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Merci pour tout à l'équipe de Zoopro

L'équipe présente pour nous aider lors de soucis technique et possibilité de poser nos question lors d'un webinaire questions/ réponses avec un formateur ce qui m'a beaucoup aidé pour l'apprentissage.
Merci à Zoopro pour m'avoir aidé à obtenir L'ACACED.

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Acaced

J’ai eu mon acaced du premier coup :) j’ai suivi les cours en distanciel à mon rythme. Je recommande.

17 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Super ! Formation complète ! Avec des quizz qui aide pas mal. Des webinaire au top pour répondre à nos questions. Du personnel réactif pour nos questions ☺️Merci à vous ! Je recommande fortement

10 juillet 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite

J’ai suivi la formation ACACED avec Zoopro et je suis très satisfaite de cette expérience. Bien que la formation soit condensée sur trois jours, elle est très riche en contenu et parfaitement structurée.

Un grand merci à notre formatrice, Amandine, qui s’est révélée à la fois compétente, pédagogue et passionnée par son domaine. Sa manière d’enseigner rend l’apprentissage à la fois clair et agréable.

Grâce à ses explications précises, sa bienveillance et son enthousiasme communicatif, j’ai pu aborder l’examen avec confiance et obtenir la certification.

Je recommande vivement cette formation, en particulier avec Amandine, pour toute personne souhaitant se former sérieusement et efficacement au contact des animaux.

Alexandra Etton

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Passage de l'ACACED chiens chats et…

Passage de l'ACACED chiens chats et nac, j'ai trouvé le contenu très interessant, la formatrice Katia est tres pedagogue et disponible avec une bonne gestion du timing mais petit bemol, les 9h de formation sur 3 jours avec passage direct de l'ACACED est un peu dense et lourd.

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super formation !

Super formation ! Formatrice à l'écoute et bon suivi du dossier de formation par l'organisme. De bons conseils et de la bienveillance.

18 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande cette formation agréer…

Je recommande cette formation agréer par le ministère de l’agriculture. J’ai passé l’acaced. Cours très bien fait avec une application mobile ou sur ordinateur, beaucoup de thèmes. Examen final en visio sur zoom avec des QCM. Très abordable. Le personnel est toujours disponible si on a un problème et très réactif. Encore merci ☺️

18 juin 2025
Avis spontané

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