ZOOT Europe a conclu un partenariat avec un nouveau transporteur, ceci afin de faire baisser le prix d'expédition ce qui est un grand plus pour les Zooters de Suisse, un grand merci à Markus
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Une veste visible, légère et parfaitement adapté au cyclisme. Essayée ce matin sur une sortie de 36 kms, bonne protection contre le vent et parfaitement respirante en un mot "au top".
Suite à mon problème de livraison, Zoot a été réactif et bien résolu mon problème. J'ai toujours voulu commandé chez Zoot car les produits me paraissaient de bonne qualité. et c'est le cas, très c... Voir plus
L'entreprise a répondu
le prix des produits restent élevés, mais il est certain que la qualité est là ! le prix du transport reste insatisfaisant (je n'ai jamais eu des frais aussi élevés et pourtant pour une commande non n... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Zoot Sports, der Weltmarktführer im Ausdauersport, konzentriert sich zu 100 % darauf, Triathleten mit der besten Performance-Bekleidung, Neoprenanzügen, Schuhen und Zubehör zu versorgen. Seit über 35 Jahren leisten wir Pionierarbeit bei der Entwicklung innovativer Produktlösungen, die den Athleten vom Start bis zum Ziel und vom Kopf bis zu den Füßen versorgen. Zoot Sports wurde in Kona, Hawaii, dem Austragungsort der Ironman Triathlon Weltmeisterschaften, gegründet und begann mit der Herstellung von Sportbekleidung für Eliteathleten, die an der aufstrebenden Sportart Triathlon teilnehmen. Eine Frau namens Christal Nylin, die in Kona lebte, bemerkte, dass die Ironman-Athleten etwas Funktionelleres zum Laufen brauchten. Mit anderen Worten: eine Lösung, um zu vermeiden, dass die Wechselzone als "Umkleidekabine" genutzt werden muss. Und es überrascht nicht, dass wir heute nach demselben Prinzip arbeiten: Produktlösungen für Multisportler zu finden. BORN IN KONA. 1983
Coordonnées de contact
Allemagne
- zootsports.eu
4,6
Excellent
2 k avis
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A répondu à 88 % de ses avis négatifs
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N'hesitez pas
N'hesitez pas, du top matériel, livré dans les délais annoncés. Je recommande
16 juillet 2022
Envoi rapide reçu en 48h
Envoi rapide reçu en 48h
Produit de bonne qualité (trifonction)
Seul bémol: frais de port élevés
10 juillet 2022
Commande toujours par reçu donc je peux…
Commande toujours par reçu donc je peux pas l’a noté ....
1 juillet 2022
Réponse de zootsports.eu
Hi Laura,
thanks for reaching out. As explained on the phone and email last Thursday (July 30th) you package is still transition.
You had placed your order 11 AM July 28th, and we have shipped it the same days two hours later with DPD. Sometimes they struggle to keep up to their delivery promises. I am really sorry for this but there is nothing we can do at the moment to make the shipment faster.
I checked the tracking details again and compared to my info from Thursday the package is already one step further: They have braught it from Hamm to Corbas (FR).
I hope you are going to receive your package early next week. If not, please let me know!
Have a great weekend
//
Salut Laura,
Merci de nous avoir contactés. Comme expliqué au téléphone et par e-mail jeudi dernier (30 juillet), ton colis est toujours en transition.
Tu avais passé ta commande le 28 juillet à 11 h, et nous l'avons expédié le même jour deux heures plus tard avec DPD. Parfois, ils ont du mal à tenir leurs promesses de livraison. Je suis vraiment désolée pour cela mais nous ne pouvons rien faire pour l'instant pour accélérer l'envoi.
J'ai vérifié à nouveau les détails du suivi et par rapport à mes infos de jeudi, le colis a déjà fait un pas de plus : Il a été transporté de Hamm à Corbas (FR).
J'espère que tu vas recevoir ton colis en début de semaine prochaine. Si ce n'est pas le cas, fais-moi signe !
Passe un bon week-end
Manuel - from Zoot Sports
le prix des produits et du transport…
le prix des produits restent élevés, mais il est certain que la qualité est là ! le prix du transport reste insatisfaisant (je n'ai jamais eu des frais aussi élevés et pourtant pour une commande non négligeable)
1 juin 2022
Réponse de zootsports.eu
Hi Jean-Damien
Thanks for you honest feedback about the shipping and product costs.
We are trying to negotiate better shipping rates with our shipping partners. Once we get better prices, we will decrease our shipping costs.
In terms of product costs it will be hard to reduce them because the fabrics and machines we use to produce our high-quality products come at a high price. Nonetheless, we try to offer the best products at the best price.
Take care
Manuel- Zoot Sports
/AUTO TRANSLATION/
Salut Jean-Damien
Merci pour ton commentaire honnête sur les frais d'expédition et les coûts des produits.
Nous essayons de négocier de meilleurs tarifs d'expédition avec nos partenaires d'expédition. Une fois que nous aurons obtenu de meilleurs prix, nous diminuerons nos frais d'expédition.
En ce qui concerne les coûts des produits, il sera difficile de les réduire car les tissus et les machines que nous utilisons pour fabriquer nos produits de haute qualité ont un prix élevé. Néanmoins, nous essayons d'offrir les meilleurs produits au meilleur prix.
Prends soin de toi
Manuel- Zoot Sports
Envoie rapide et soigné et super…
Envoie rapide et soigné et super produit je recommande
18 avril 2022
Je suis très satisfaite
Super 👍 envois rapide, excellent produit top qualité comme le veut la marque 👍
10 mars 2022
Très contente de mes achats
Le colis est arrivé en moins de 3 jours. Produits de qualité et bien coupés pour les femmes
16 janvier 2022
Super site !
J'achète des trifonctions ZOOT depuis plus de 10 ans. Je ne suis jamais déçu. Hélas, il est plus que difficile d'en trouver en magasin ou sur les sites français. De ce fait, j'ai commandé pour la première fois directement à ZOOT EUROPE. J'ai été surpris par la rapidité d'exécution de la commande et la livraison (en 2 jours seulement depuis l'Allemagne). Bref, je recommande ZOOT EUROPE à 300 %.
14 janvier 2022
Les produits sont parfaits
Les produits sont parfaits. Il correspondent vraiment à mes attentes pour faire du vélo et courir.
Merci à vous.
Thierry
4 décembre 2021
Très satisfait avec service client au top !
Livraison super rapide à J+2 en France, service client également très réactif (livraison d'un mauvais article, mon mail de réclamation a été répondu dans l'heure avec un suivi personnalisé). Qualité des tissus au top et imprimé très joli. Je recommande.
5 septembre 2021
Service rapide et efficace
23 août 2021
Produits conformes et livraison rapide
Produits conformes et livraison rapide. Emballage hyper sympa. Une casquette en cadeau donc ravie !
23 juillet 2021
Le colis annoncé n’est jamais arrivé.
Le colis annoncé n’est jamais arrivé.
J’ai été obligé de prendre les dispositions nécessaires pour me refaire livré. Une semaine après toujours dans l’attente…
27 avril 2021
Just perfect!
Many thanks for a idéal combi for our daughter! The size and look are perfect!
24 mars 2021
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