NIETS bij dit bedrijf bestellen, duidelijk sprake van oplichting! Een lamp besteld €369.95 betaald, lamp wordt niet geleverd contact onmogelijk Telefoon wordt niet opgenomen, je krijgt alleen de... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wij hebben een douche ontvangen, die helaas binnen 4 maand ging splijten . Waardoor het water aan de bovenkant eruit komt. Na diverse mailtjes en app berichten waar geen reactie op gekomen is, zulle... Voir plus
Shipping does take a LONG time, but the product did arrive. I did not expect to have to fill the beanbag myself, but I'm sure that's written somewhere in the website. The main thing is that now that I... Voir plus
Dit "bedrijf", samen met een tiental andere handelsnamen (waaronder Michel Wagner, The Million Manager, Brand Label Watches, Wagner Solutions, Amsterdam Michel Wagner, Kozijnen Station, Barlèdome, Sof... Voir plus
1,8
Bas
203 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 44 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Actdesignshop
Bedankt voor uw mooie feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze service en onze zitzakken. Het is ons doel om klanten blij te maken met onze producten.
Als u in de toekomst nog vragen heeft of nog iets bij uw zitzak wilt toevoegen, horen we dat graag!
Zitzak gekocht
Zitzak gekocht. Niet kopen. Niet kopen. De vulling (1 miljoen kleine bolletjes komt in een enorme grote losse zak, dat moet door een kleine rits in de zak. Niet te doen.
10 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Bedankt voor uw feedback. We begrijpen dat het overbrengen van de vulling naar de zitzak frustrerend kan zijn. Met onze specifieke instructies zou het proces echter heel eenvoudig moeten zijn, overhevelen zal slechts maar 3 tot 5 minuten in beslag nemen. Stuur ons gerust een mail om van ons nogmaals de instructies te ontvangen.
Mocht u nog vragen hebben of extra hulp nodig hebben, aarzel dan niet om ons te mailen. We helpen u graag verder!
Réponse de Actdesignshop
Heel erg bedankt voor uw positieve review! Dit is precies waar we het voor doen. We waarderen uw steun enorm en moedigen anderen aan om ook dit soort ervaringen te delen. Ondanks dat we veel bestellingen ontvangen, zien we niet altijd het aantal reviews dat we zouden willen, terwijl veel klanten zoals u tevreden zijn over ons maatwerk en onze producten.
Fijne service
Er wordt goed met je mee gedacht door. Geen gedoe over retour, ondanks dat product niet naar onze verwachting was.
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat u positieve ervaringen heeft gehad met onze klantenservice en dat het retourproces soepel verliep, ondanks dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed. We streven ernaar om met onze klanten mee te denken en hen de best mogelijke service te bieden.
Wellicht tot de volgende keer :)
Snelle reactie
Snelle reactie, snelle levering en nette prijs voor maatwerk!
30 août 2024
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Beste Koos,
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met onze snelle reactie, levering en de prijs voor maatwerk. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en we kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te zijn.
Met vriendelijke groet,
Team Act Design Shop
horrible dropshipping company
14 août 2024
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Dear reviewer,
We are sorry to hear that you have had a negative experience. However, we do not fully understand the situation or the reason behind this comment. We appreciate your feedback and would be grateful if you could contact us at support@actdesignshop.nl so we can better understand your issue.
We are always here to assist you and resolve any issues.
Best regards,
Team Act Design Shop
Veel voor heel weinig
Na 2 maanden wachten de verkeerde order geleverd gehad. Na 3 maanden eindelijk de juiste geleverd. Klantenservice is heel amateuristisch. reageerde alleen snel toen ik liet weten dat de orderlevering verwisseld was met een andere klant, maar los daarvan kreeg ik nauwelijks reactie. En het ergste is nog dat zitzak zelf ook echt niet het geld waard is. Zelfs de 'Eps Parels' waren gewoon restafval vlokken en een gedoe om de zak te vullen.
Al met al een flinke miskoop.
11 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Beste Bas,
Het spijt ons dat de levering van je op maat gemaakte bankstel niet vlekkeloos is verlopen. Na productie zijn de verzendlabels per ongeluk op de verkeerde dozen geplakt, wat voor verwarring zorgde. Normaal gesproken verlopen onze leveringen snel, tenzij anders vermeld op de productpagina. Voor dit bankstel was de aangegeven levertijd 4-5 weken. Helaas heeft de verwisseling van de verzendlabels dit proces vertraagd.
We hebben ons best gedaan om de andere klant snel op de hoogte te stellen van het probleem, maar door beperkte reacties van hun kant duurde dit langer dan verwacht. Dit hebben we ook aan jou gecommuniceerd. Uiteindelijk hebben we het probleem opgelost door de hoezen zorgvuldig te controleren en om te wisselen. We begrijpen dat dit langer heeft geduurd dan gewenst.
We vinden het jammer dat je ondanks de oplossing niet volledig tevreden bent met het product. Wij leveren alleen schone polystyreen korrels van hoge kwaliteit voor onze zitzakken. Voor zitzakken met schuimvulling verwijzen we naar onze andere producten. Mocht je nog tips willen voor het vullen van de zitzak, neem gerust contact met ons op. We kunnen je handige methodes laten zien waarmee het vullen binnen 2-4 minuten gedaan is.
Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak, en we staan altijd klaar om je verder te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het ActDesignShop Team
Mooie lampen
Een maand moeten wachten op de levering die bleek vast te zitten bij de douane. De 2 bestelde lampen zijn heel mooi en makkelijk in elkaar te steken.
3 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Beste Ellen Peeters,
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat de levering vertraging heeft opgelopen. We zijn blij dat u tevreden bent met de lampen en dat ze gemakkelijk in elkaar te zetten zijn. Uw tevredenheid is voor ons belangrijk. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, laat het ons gerust weten!
Met vriendelijke groet,
Team Act Design Shop
Bought a green beanbag a month ago
Bought a green beanbag a month ago. And it just came in! I am really in love with the quality and design.
I am really happy with the beanbag!
24 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Actdesignshop
Dear Jiji,
Thank you so much for your wonderful feedback! We’re thrilled to hear that you love the quality and design of your green beanbag. Your satisfaction means a lot to us, and we’re glad to know that you’re happy with your purchase. If you have any questions or need assistance in the future, feel free to reach out!
Best regards,
Team Act Design Shop
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.