Acycles.fr Avis 

Produit conforme à la description mais contrairement à ce qui est inscris sur la notice les piles ne sont pas fournis

trois commandes passées , une fois un peu lente mais un SAV très réactif et du personnel agréable ...

excellent choix, je recommande.

Je n’ai pas reçu les articles que j’ai commandés.

Malgres la possibilité de choisir le transporteur, acycles a pris la liberté d’en choisir un autre.
Celui ci a livré la commande à un voisin.

Inacceptable....

Livraison non respectée,colis livré a la poste ,j'ai envoye un mail au transporteur pour lui signaler que c'etait une livraison prévu au domicile.

Très déçue du site, commande passéeen début de mois pour un anniversaire en fin de mois, la commande n est jamais arrivée, anniversaire sans cadeau. Service client injoignable après de nombreuses sollicitations (email, appels, messages vocaux....) pour finalement me dire le colis arrive et recevoir un mail 2 jours plus tard, pas de stock disponible, veuillez prendre un autre produit sur notre site. Demande de remboursement. En attente de le recevoir mais ce n est pas gagné !

J'ai fait une très mauvaise expérience : j'ai fait une commande mais la taille ne convenait pas. J'ai finalement renvoyé ma commande, après plusieurs tentatives pour contacter la compagnie par email à l'adresse indiquée dans les instructions pour le retour et l'échange.

Je n'ai toujours pas été remboursée, cela va bientôt faire 2 mois que j'attends. Quand j'ai appelé il y a une quinzaine de jours, après m'avoir d'abord dit qu'ils n'avaient rien reçu (heureusement que je l'ai renvoyé par Colissimo), ils ont finalement dit que je recevrais un chèque. c'était il y a 15 jours...

Impeccable mis à part le délais de livraison très long ( plus de 2 semaines) , Bien que le SAV soit difficilement joignable ( après 2plus de min d'attente, j'ai finalement eu une personne très agréable qui m'a éclairé correctement.

Délai de livraison : commande le 29/01 et envoi le 20/02
Pas de mail ou de contact pour expliquer le délai
Quand Acycle contacté par mail pour demander pourquoi pas d'envoi après 1 semaine : requête close sans réponse... puis même mail à J15 : on me répond que c'est normal que le produit sera envoyé la semaine suivante...
Peu de considération du client.
peu de chance que je recommande sur ce site

Livraison déplorable. 8 jours d'attente, plusieurs appels et 9 euros de hors forfait que personne ne veut me rembourser.
On m'a quand même remboursé les frais de livraison, ce qui est la moindre des choses pour une entreprise qui se vante d'une livraison rapide et facile.

expérience décevante, stock faux, commande encaissée, remboursement non effectué après plus de 15 jours... et silence radio de leur part.... passez votre chemin!

Je passe une commande de 4 pneus pour plus de 140€ sauf que je n’ai jamais eu la commande. Vendeur injoignable, je passe par le recours PayPal. Là bien sûr il trouve le moyen de prouver que le colis a été envoyer, impossible de récupérer l’argent. Je retiens surtout une chose, ils ont mes pneus et mon argent et moi rien!
À fuir!

Pièce vendu soit disant neuve mais elle avait des traces d'utilisation et les agraphes sur l'emballage n'étaient pas d'origine on voyait très bien que cela avait été reconditioné.

Dommage que sur le site on ne sache pas si l'article est en stock. Sinon aucun problème pour les livraisons.

Vous êtes une équipe très commerciale, à l ecoute du client.
Je vous recommanderai sans problème.

A bientôt

Les deux articles d'excellente facture, ont été livrés rapidement et déposés dans ma propre boite aux lettres et parce qu'ils n'étaient pas de très grande taille. Un SMS aurait été souhaité : ma prochaine commande sera une roue de 700 et ne rentrant pas dans la boite, comme le pratique la poste pour colissimo, un SMS sera bienvenu. J'ai consulté l'avancement de ma commande sur le site internet, constatant alors le terme "livré". Je n'ai vu aucun livreur, n'ayant pas quitté la maison ou le jardin ce jour là.

bon positionnement au niveau prix, emballage très correct, délai de livraison respecté.

Service rapide et efficace, commande bien emballée, bonne communication.

Toujours pas reçu, mondial relais promène le colis comme toujours. Svp changer de prestataire...