Commande sur "personnalisetout" mais comme l'étui reçu sur ce site est inutilisable et que je n'ai pas de réponse du service client j allais en recommander une autre sur le site adopteunecoque... Voir plus
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Lisez les avis des autres
Commande sur my personnalisation, paiement encaissé via paypal ( je m'en suis rendue compte grâce à mon relevé ppal ) Donc avis mis sur my personnalisation....je me permets donc de le mettre là a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme promis, j’ai mis un avis positif. Merci beaucoup d’avoir refait ma Coques gratuitement après Maitre, ton P de référence de téléphone. En effet il est pas facile de s’y retrouver avec toutes ces... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'une coque personnalisée effectuée un dimanche soir et le lundi matin c'était déjà expédié à ma grande surprise. Sans aucun doute, assez déçue à la réception. Une coque pas lisse mais avec... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
personnalisation de coques et d accessoires de smartphones et tablettes
Coordonnées de contact
France
- adopteunecoque.com
2,8
Moyen
566 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
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Très bien
Bonjour
Commande bien reçue dans les temps.
Belle personnalisation
Je recommande
12 mai 2023
Avis spontané
bonjour
bonjour
j ai commande une coque pour mon xiaomi 12
Elle est bien arrivée et franchement elle est trop belle
merci beaucoup, je reviendrai pour la fete des pères dans un moi, c est sur :-)
20 avril 2023
Avis spontané
Erreur de coque, ils ne répondent pas ou à coté
Cette entreprise n'envoie pas la coque commandée (impression sur coque souple transparente au lieu de blanche rigide).
Lorsque vous demandez remboursement, ils ne répondent pas à vos messages (malgré multiples relances).
Mon conseil : il existe de multiples sites qui rendent le même service, évitez celui-là...
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Réponse à la réponse Adopte une coque.
Faux : Je n’ai reçu qu’une réponse de adopteunecoque.com le 28/04/2023 08:42 qui signale que le colis est en retard à cause de La Poste. Rien à voir avec le pbm. Je l’ai signalé le jour même, et depuis, rien.
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16/05/2023
J'ai fini par obtenir gain de cause et être remboursé.
19 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
bonjour
Pourquoi ne lisez vous pas vos emails ou ne regadez votre espace client ???
Nous vous avons demande un retour de votre commande, demande restée sans réponse a ce jour
cordialement
Très satisfaite de ma commande
6 avril 2023
Avis spontané
colis reçu
bonjour
commande reçue dans les temps
bon résultat , je recommande
merci pour tout
13 avril 2023
Avis spontané
Bien livré
Bonjour. Commande reçue ce matin. Rapidement car je l’ai commandé il y a quatre jours.
J’ai commandé un étui personnalisé pour iPad.
Le résultat est vraiment très bon.
Je recommande donc ce site.
Merci
7 avril 2023
Avis spontané
Rien a dire très bon produit de qualité
5 avril 2023
Avis spontané
Bonjour
Bonjour. Commande reçue rapidement. Très bon contact avec le service après-vente qui a su m’aiguiller sur le modèle exact de mon téléphone. Pas évident avec les modèles 4G et 5G. Bref merci beaucoup
5 avril 2023
Avis spontané
bien recu
bonjour
j ai effectué une commande sur ce site en debut de mois et j ai bien recu ma commande en 3 jours
j ai pris deux coques persos. impressions jolies
a voir avec le temps si cela tien mais je suis globalement content de mon achat .
a bientôt pour une nouvelle commande
1 avril 2023
Avis spontané
Je déconseille
J'ai passé commande, été débitée mais rien reçu et pas de trace dans mon espace client. Évidemment impossible de joindre le service client.
29 mars 2023
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
bonjour
nous n avons pas de trace de votre commande sur notre site
Merci de contacter notre SAV en vous connectant su votre compte puis contactez nous
Nous répondons a TOUS les emails sous 48H maxi
cordialement
Reçu la coque mais mon téléphone ne va…
Reçu la coque mais mon téléphone ne va pas dedans sa ne tient pas et je ne peux pas renvoyer car ils reprennent pas les coques personnalisé donc j'ai le paiement dans le vent déçu de ma 1ere expérience
6 avril 2023
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
bonjour
Voila votre message sur notre site
Bonjour la coque que j'ai commandé ne va pas et me plaît pas comment je dois faire merci
Il vous suffit de remplacer le stotch double face et de bien nettoyer votre smartphone avant de le fixer
cordialement
Superbe
Superbe
J ai reçu ma coque et elle est superbe
Merci beaucoup pour tout ce que vous avez fait pour que je la reçoive au plus vite malgré que j habite en Italie
Merci beaucoup et je n hésiterai pas à revenir
10 mars 2023
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
Très bon site . Commande reçue rapidement et belle qualité d impression de ma coque
Merci je recommande
1 mars 2023
Avis spontané
Super
Bonjour
Superbe coque
Je viens de la recevoir ce matin et je suis vraiment contente du résultat
J avais un peu peur vu le prix mais tout est super
Merci beaucoup et à bientôt
2 mars 2023
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
Pour moi , un des meilleurs sites . J y ai trouvé des coques à personnaliser pas chères et j ai passé depuis 2 commandes
Je recommande
5 janvier 2023
Avis spontané
Bonjour à tous
Bonjour à tous . Je mets un avis positif comme promis pour m avoir fait parvenir ma commande en 48h
Ma coque personnalisée est vraiment belle
Merci je reviendrai la prochaine fois
Sophie
13 janvier 2023
Avis spontané
belle expérience et belle coque
belle expérience et belle coque
ce n'est pas la première fois que je commande sur ce site est c'est toujours un plaisir le site est simple d'utilisation et les coques sont toujours parfaites !!
Ainsi j ai vite reçu ma commande pour noel
Merci beaucoup et à bientôt
18 décembre 2022
Avis spontané
ARNAQUE A FUIR ABSOLUMENT
ATTENTION SITE FRAUDULEUX
commander une coque le20/12/2022 pour cadeaux de noël pour ma fille reçu dans mes spams comme quoi mes photos envoyées sont illisibles .donc je dois faire une autre commande et faire le paiement par cheque mais que je n envoie pas parce que j ai deja effectue paiement par cb , enfin rien de clair j ai du faire 3 commandes et plusieurs mails de relance pour enfin recevoir ma coque le 03/01/2023 et la encore grosse arnaque .
photos grossières, grain énorme et le pire du pire c est que la coque ne convient pas du tout au téléphone inutilisable, c est une coquene standard qui me sert a rien
3 janvier 2023
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
Comment Trustpilot peut laisser passer ce genre d avis ???? Il s agit de graves diffamations et nous avons décidé de ne plus laisser passer cela. Aussi , nous vous demandons de nous donner les coordonnées de ce soit disant client en vue d'un dépôt de plainte suite aux diffamations écrites par celui ci . Pour rappel, vous avez déjà été condamnés à divers reprise en France pour vos pratiques . Vous avez obligation de vous assurer des commentaires que vous publier sur votre site et de vous assurez que ces commentaires sont bien écrits par des clients . Choses que vous n êtes toujours pas capables de faire. Nous attendons donc expressément les coordonnées ( email, adresse ip ) de la personne responsable de cet avis
cordialement
bonjour
bonjour
Commande recue avant noel. belle qualité d impression. Un grand merci egalement au service apres vente pour sa rapidité pour repondre a ma question et qui a pu me fournir tres vite mon numero de suivi
a bientot
15 décembre 2022
Avis spontané
Service client médiocre
Pour répondre à votre message sur mon avis.
Bizarrement avec un autre site avec les mêmes photos, la différence es flagrante !
Et je vois également qu’il es beaucoup plus simple pour vous de répondre à vos avis que de répondre a vos mails de vos clients quand quelque chose ne vas pas.
21 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation au plus vite.
Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez et de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
Nous sommes convaincus que nous pouvons trouver une solution qui vous conviendra, alors n'hésitez pas à nous contacter dès que possible. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et pour résoudre ce problème au plus vite.
Par contre, nous vous demandons de ne plus passer par Trustpilot qui a référencé notre site sans notre autorisation et qui se sert des soucis rencontrés par les clients pour gagner de l’argent sans respecter les lois françaises.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de service clientèle.
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