Commande sur "personnalisetout" mais comme l'étui reçu sur ce site est inutilisable et que je n'ai pas de réponse du service client j allais en recommander une autre sur le site adopteunecoque... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Commande sur my personnalisation, paiement encaissé via paypal ( je m'en suis rendue compte grâce à mon relevé ppal ) Donc avis mis sur my personnalisation....je me permets donc de le mettre là a... Voir plus
L'entreprise a répondu
Comme promis, j’ai mis un avis positif. Merci beaucoup d’avoir refait ma Coques gratuitement après Maitre, ton P de référence de téléphone. En effet il est pas facile de s’y retrouver avec toutes ces... Voir plus
L'entreprise a répondu
Commande d'une coque personnalisée effectuée un dimanche soir et le lundi matin c'était déjà expédié à ma grande surprise. Sans aucun doute, assez déçue à la réception. Une coque pas lisse mais avec... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
personnalisation de coques et d accessoires de smartphones et tablettes
Coordonnées de contact
France
- adopteunecoque.com
2,8
Moyen
566 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 88 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
bien reçu
bonjour
Commande bien reçue la veille de Noel
Je voulais vous remercier pour la rapidité de l envoi et la qualité de l étui que j ai voulu personnaliser
Ma mère etait tres contente
Je vous remercie de m avoir permis de lui offrir a temps
Je repasserai par vous
merci et a bientôt
14 décembre 2022
Avis spontané
A fuire absolument!
A fuire absolument!!
Le 10/12/22 j'ai effectué une commande de pochette personnalisée ref QKSLBSRLD avec simplement une photo.
A la réception, photo de qualitée pitoyable, les enfants font 3 metres de haut avec un flou a en couper le souffle.
Photo de très bonne qualité a la base, prise avec un appareil photo nikon. J'ai aujourd hui reçu la pochette avec la même photo commandée sur coque-design la qualitée est superbe, donc que l'on ne me dise pas que cela vient de la photo de base etc.
De plus d'avoir une impression plus pourrie qu'avec une imprimente amateur, les coques, pochettes etc utilisées ne sont pas lisses, ce qui rend le rendu encore plus affreux.
Pour couronner le tout, la pochette (de pietre qualitée) ou l on doit finalement coller le telephone (coque standard) n'est pas adaptée a la taille du téléphone. Celui ci depasse de 5mm. Très utile en cas de chute 🤣🤣.
J'ai biensure contacté le service client pour leur retourner la commande et avoir rembourssement, mais visiblement celui ci semble accer ses priorités a dennoncer de soit disants faux avis sur les plate-formes d'évaluation client plutôt que de s'occuper du SAV des clients.
Il est évident qu'il leurs est difficile de nier, car on retrouve partout les mêmes avis!
Il est bien dommage de ne pas pouvoir mettre de photos en evaluation ici, mais je vais pouvoir le faire sur d'autres plate-formes.
**j'ai renvoyé un mail aujourd hui au SAV, je ne laisserai pas tomber!
Je reviendrais donner mon avis sur la suite.
Benoit michelotti
10 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec votre commande.
Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant et nous souhaitons faire tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre cette situation au plus vite.
Afin de mieux comprendre le problème que vous rencontrez et de trouver une solution adaptée à votre situation, nous vous invitons à contacter notre service clientèle. Notre équipe est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions et pour trouver une solution rapide et satisfaisante.
Nous sommes convaincus que nous pouvons trouver une solution qui vous conviendra, alors n'hésitez pas à nous contacter dès que possible. Nous sommes à votre disposition pour vous aider et pour résoudre ce problème au plus vite.
Par contre, nous vous demandons de ne plus passer par Trustpilot qui a référencé notre site sans notre autorisation et qui se sert des soucis rencontrés par les clients pour gagner de l’argent sans respecter les lois françaises.
Nous vous remercions pour votre confiance et espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe de service clientèle.
Médiocre
Médiocre ! Qualité photo pourriez et je ne parle même pas de l'odeur atroce de peinture chimique
8 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
faut compte, encore une fois bravo a Trustpilot pour laisser passer des spams et en plus un commentaire ne voulant rien dire ! brava Trustpilot !
Les étuis personnalisés pour nos iPhone…
Les étuis personnalisés pour nos iPhone sont très jolis
29 novembre 2022
Avis spontané
Les coques sont conformes aux photos…
Les coques sont conformes aux photos þt comme les étuis. Super
2 décembre 2022
Avis spontané
J'ai reçu mes cadeaux de Noël…
J'ai reçu mes cadeaux de Noël personnalisés alors quand je suis contente je le dis. Les impressions sont conformes aux photos. Je valide
30 novembre 2022
Avis spontané
À FUIRE, ARNAQUE !!!!!
On est obliger de mettre une étoile mais franchement se site en vaut zéro !!!!!!!
J'ai commandé une coque avec une image manga (Ace dans one piece) d'ailleurs si la personne qui à reçu une coque manga à la place d'une coque avec des images perso (deux chats et Photos d'enfants) se reconnaît ne pas hésiter à revenir vers moi.
Je reviens donc à mon problème comme vous avez pu le comprendre j'ai été livré de la mauvaise coque suite à cet incident j'ai envoyé un mail pour faire part de ce problème mais aucunes réponses j'ai envoyé au moins 15 mails depuis, mais jamais de retour de ces Incapables, c'est une grosse arnaque je suis révoltée de ce genre de site, heureusement je devais commander plusieurs articles, j'ai voulu juste essayer en ne faisant qu'un modèle.
A FUUUUUUUUUUIRE !!!!!!!!
22 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
Bonjour
sachez que nous répondons a tous les messages sous 24h en ce moment ! Si vous n avez pas de réponse, c est que vous nous écrivez pas comme cela vous est demande. pour cela connectez vous a votre compte puis cliquez sur contactez nous . De cette façon , nous gardons un historique de vos messages . Nous ne pouvons vous répondre ici car franchement , écrire une réclamation au nom de lolotte ....
Et pour finir, il peut arriver de se tromper dans les commandes, personne n est parfait .... Bref nous attendons votre message sur notre site et non sur truspilot dont nous ne leur reconnaissons aucune légitimité pour régler nos conflits.
Impression de très mauvaise qualité
Commande d'une balle de golf personnalisée (seulement 2 mots écrits sur la balle).
Impression de très mauvaise qualité, le texte a bavé, il n'est pas net, c'est pratiquement illisible car écrit en tout petit et en plus de cela c'est un texte imprimé sur une étiquette collée sur la balle.
Pour ce type de rendu j'aurai pu le faire moi-même.
4 décembre 2022
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
Bonjour, nous sommes désolés mais nous vous avions répondu . Pourquoi avez vous utilisé une écriture si petite , cela était illisible . passez de bonnes fêtes
Bonsoir
Bonsoir
J ai reçu ce matin mon étui personnalisé et je suis ravie du résultat
Je n hésiterai pas à vous faire de la pub
Merci beaucoup
14 novembre 2022
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
Commande reçue rapidement.
Belle impression de ma photo sur ma coque pour iPhone 13
Je recommande
Merci
14 octobre 2022
Avis spontané
Sérieux
Bonjour
Nous travaillons depuis maintenant un moment avec afopteunecoque et nous en somme ravis
Merci
5 août 2022
Avis spontané
Surtout EVITER ce site
Surtout EVITER ce site: j'ai commandé une coque personnalisée. Je n'ai pas reçu la bonne coque.
Je les ai contacté comme proposé par le site: pas de réponse; relance: pas de réponse.
Je me suis déplacer personnellement à la boutique à Nice 42 rue André Theuriet comme indiqué sur leur site: pas de boutique : c'est une ARNAQUE
Je réitère mes propos; voici mon mail 19/09:
" Jean-Paul Tonnellier
19 sept. 2022 22:58
À contact
Bonsoir,
Référence ma commande Ref 173344, je n'ai toujours pas eu de réponse à mon du 30 août 2022.
N'ayant pas eu de réponse à ce mail et étant sur Nice le samedi 10 septembre, je suis allé au 42 rue andre theuriet 06000 Nice (comme noté sur votre site web) pensant trouver Phone Boutique et discuter directement avec quelqu'un de Phone boutique.
Quelle ne fût ma surprise de constater qu'à cette adresse il n'y a pas de "Phone boutique" mais un immeuble avec des boîtes aux lettres dont aucune ne fait référence à Phone boutique (bien sûr , j'ai pris des photos).
Je vous demande donc de me rembourser les 20,40€ que j'ai payé pour un produit qui ne correspond pas à ma commande.
Dans le cas contraire, je me verrai dans l'obligation de prendre toutes les dispositions qui s'imposent pour que vous me remboursiez ainsi que les dommages causés".
Quant à la boutique, je suggère aux gens de se rendre au 42 rue André Theuriet à Nice (j'ai les photos à leur disposition) pour constater qu'il n'y a pas de boutique. Prochaine étape..
24 août 2022
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
bonjour, quel est l intérêt de raconter n importe quoi sur notre société et publier des propos diffamatoires ! Il serait peut être temps de penser a investir dans un GPS si vous n arriver pas a trouver notre boutique présente depuis 12 ans !
Apres avoir vérifier votre compte , vous n avez envoyé AUCUN email !
Et pour finir , encore bravo a Trustpilot qui laisse passer ce genre d avis sans les vérifier !
Bonjour
Bonjour
Pour ma part, aussi, je suis satisfaite de ce site
Commande reçue rapidement et bon travail.
A recommander
22 septembre 2022
Avis spontané
Très bien
Bonjour, nous travaillons depuis plusieurs années avec cette société pour nos coques personnalisées. Il s’agit d’une bonne expérience et nous recommandons cette boutique pour les coques personnalisées.
1 septembre 2022
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
J ai reçu ce jour mon tee shirt personnalisé
Commande passée le 14 Août 2022
Il est vraiment magnifique je recommande ce site
Dommage que l on ne puisse pas mettre des photos de nos commandes
Que du ++++
Mille merci a vous
Cordialement Élodie
22 août 2022
Avis spontané
Bonjour
Bonjour
Commas bien reçue en fin de semaine
Personnalisation superbe.
Je recommande donc vivement ce site
Merci et à bientôt
9 août 2022
Avis spontané
Commandé 4 protections d'écrans en…
Commandé 4 protections d'écrans en verre trempé reçu seulement deux. Contacté à plusieurs reprises ne réponde pas à leurs clients.
Je ne recommande pas ce site en plus paypal ne me rembourse que 5,63 sur 9.60€ Super. Plus jamais je commanderais sur ce site
17 juillet 2022
Avis spontané
Bonjour
Bonjour, commande bien reçue dans les temps.
Nous avons commandé une coque personnalisée pour un iPhone 13 et un étui personnalisé pour iPad. Le résultat est vraiment pas mal. L’impression sur l’iPad est encore plus joli. En effet les photos rendent bien . Merci beaucoup et à bientôt.
30 juillet 2022
Avis spontané
A FUIR ABSOLUMENT !
Site frauduleux a fuir absolument, j'ai passé une commande, je n'ai jamais été livré, j'ai demandé un remboursement, qui n'a pas eu lieu, car le SAV ne répond pas au téléphone, ni aux messages.
Bref, j'ai perdu 10 balles, j'ai pas ma coque, et je vous mets en garde envers ce site qui se fiche du client.
4 août 2022
Avis spontané
Réponse de Adopteunecoque
bonjour
Nous vous avons écris 4 fois et jamais vous nous avez répondu !
Pour vous prévenir qu il y avait eu un problème avec vos photos alors c est un peu gros de dire que nous nous fichons de nos clients alors que vous ne lisez même pas vos emails!
De plus une copie de ces emails est dans votre compte client !
Nous espérons que vous aurez au moins la décence de rectifier votre évaluation
cordialement
Réponse à adopte une coque sur mon avis du 13 mars 2022
En réponse au commentaire diffamatoire de la personne d’adopteunecoque.com, en disant que j’ai écrit sois disant mon avis pour un de leur concurrents , je donne à suivre le numéro de commande : AIFFGSUCZ
Merci de vous excuser pour m’avoir traité de menteur et merci a Trustpilot de publier ce commentaire pour que les futures acheteurs soient au courant du sérieux de cette société
Cordialement
30 juillet 2022
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.