Agria Assurance pour Animaux Avis 1 310

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 571 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, disponible et à l'écoute de leurs besoins. Les conseillers sont souvent salués pour leur réactivité et leur capacité à fournir des explications claires et détaillées, ce qui facilite grandement les démarches. De nombreux avis soulignent l'efficacité du service et la qualité des contacts, les consommateurs appréciant d'avoir un interlocuteur dédié qui connaît leur dossier. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception face à un manque de transparence et de considération, ainsi qu'à des réponses qui ne correspondent pas à leurs attentes initiales. Quelques personnes ont également mentionné des difficultés à joindre le service client par téléphone, avec des temps d'attente prolongés et des créneaux horaires limités.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme sérieux, humain et efficace,... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif, soulignant l'accompagnement rassurant et la... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité du service, soulignant la rapidité et... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le contact, soulignant la disponibilité, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu contacter l'assurance agria par l'éleveur qui m'a vendu mon chien. Ayant plusieurs devis pour mon animal j'ai donc souscrit le contrat assurance agria avec Mme André Fabienne qui a su répondr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a l'achat d'un chiot l'éleveur m'a offert 15 jours d'assurance chez agria . ayant voulu garder ce contrat j'ai été contacté par une personne Mme Ghislaine LAPORTE trés professionnelle qui m'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'occasion de changement de compagnie d'assurance pour une de mes chiennes, je suis rentrée en contact avec ma conseillère, Mme Fabienne ANDRE, par laquelle j'étais déjà passée pour assurer mes autr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma conseillère Mme. Laporte est toujours disponible pour répondre à mes innombrables questions et m'aiguille toujours au mieux. Cette assurance est correcte au niveau tarif sachant que je fais un élev... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance animaux

Écrit par l'entreprise

Experte en assurance santé animale depuis 1890, n°1 en Scandinavie. Assurances toutes races de chiens et toutes races de chats SANS LIMITE D'AGE, même au-delà de 10 ans ! Agria Assurance pour Animaux : - Couverture maladies, accidents, chirurgies - Jusqu'à 4500€ de frais vétérinaires remboursés / an - Animal couvert en moins de 24h pour les accidents - Animal couvert sous 20 jours pour les maladies et chirurgies consécutives - 7 pays européens : Suède, Norvège, Danemark, Finlande, Royaume-Uni, Irlande, Allemagne et France (depuis avril 2018) Assurance Sur-Mesure : Vous créez votre formule selon les besoins de votre animal et en fonction de votre budget. Notre mission : assurer les animaux, rassurer les propriétaires Agria Assurance pour Animaux est partenaire de la Société Centrale Canine et du LOOF45


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Suggested

Suggested ! Très réactifs

24 avril 2026
Avis spontané
Logo de Agria Assurance pour Animaux

Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que notre réactivité vous ait satisfait.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes très satisfaits d'AGRIA et…

Nous sommes très satisfaits d'AGRIA et avons de bons contacts avec notre ambassadrice Mme LAPORTE Ghislaine .
Juste une petite constatation , le forfait Prévention de 80 €uros est un peu limite par rapport à la concurrence . ( Vaccins + vermifuges )
Cordialement,

9 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services et de l’accompagnement de Ghislaine. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le forfait Prévention et la transmettons à nos équipes en interne.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Réponse et contact efficace

Echange toujours agréable et réactivité au rendez-vous !!

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos échanges et notre réactivité.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Contact franc et très professionnel

Ma première prise de contact, téléphonique, avec AGRIA (madame Elodie Freyssinges) a été parfaite. Cette ambassadrice m'a très clairement expliqué les contrats pour la protection de mon chien. Le devis retourné était sans surprise et détaillé (y compris avec les CG). L'inscription a été rapide et sans souci.

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que Elodie ait su vous accompagner avec clarté et efficacité. Heureux que l’inscription se soit faite simplement.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

service et gentillesse exceptionnels

Je tiens à souligner la très grande amabilité et l'efficacité de CHRISTELLE, chez AGRIA.
Elle a elle-même effectué les recherches pour les éléments qui lui manquaient et a fait preuve, lors de chacun de nos deux entretiens, d'une remarquable gentillesse.
Si tous les partenaires d'assurance étaient comme elle, la vie des assurés serait heureuse !
Je ne peux donc que conseiller vivement cette assurance pour animaux, où le service est exceptionnel.

12 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Un grand merci pour votre témoignage élogieux ! Nous sommes ravis que Christelle ait su vous accompagner avec autant d’amabilité, d’efficacité et de professionnalisme.

Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Christelle et restons à votre écoute pour toute demande.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Top !

Outre l'assurance qui offre les meilleures garanties possibles pour mon chien, notre interlocutrice, Lenaic, a été très claire dans les explications et d'une grande réactivité.

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Mickaël,

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos garanties répondent à vos attentes et que Lenaic ait su vous accompagner avec clarté et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 1 sur 5 étoiles

Renouvellement cotisations


Lors de la souscription, beaucoup d’empathie, d’écoute et un discours rassurant sur la protection de mon animal m’avaient convaincue de faire confiance à Agria.

Après plusieurs années de fidélité, je constate aujourd’hui une augmentation de ma cotisation annuelle 2026 de +40 % pour mon animal de 15 ans, sans explication claire ni individualisée.
Malgré une sinistralité très faible, aucune remise ni ajustement n’est proposé. La seule réponse apportée par leur service est une baisse des garanties… ou une résiliation.

Je regrette profondément ce décalage entre l’accompagnement proposé au départ et la réalité actuelle, ainsi que le manque de transparence et de considération client.

Je partage mon expérience afin que chacun puisse se faire son propre avis.

20 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre retour et comprenons votre déception face à l’évolution de votre contrat et l'augmentation de vos mensualités. La satisfaction et la confiance de nos assurés sont importantes pour nous, et nous tenons à vous apporter toute l'aide et la transparence nécessaire.

Nous vous invitons à contacter notre service client par mail ou par téléphone au 01 88 32 24 00 afin d’obtenir des explications détaillées sur l’augmentation de votre cotisation, et les possibilités d’ajustement.

Nos conseillers sont à votre disposition pour répondre à vos questions et étudier votre dossier.

Cordialement,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a l'achat d'un chiot l'éleveur…

Suite a l'achat d'un chiot l'éleveur m'a offert 15 jours d'assurance chez agria .
ayant voulu garder ce contrat j'ai été contacté par une personne Mme Ghislaine LAPORTE trés professionnelle
qui m'a vraiment expliqué en détail mon futur contrat et en plus m'a assuré ma chienne de 12 ans avec de bonnes garanties . ayant eu l'occasion de faire une déclaration de sinistre , remboursement assez rapide
en conclision je recommande AGRIA

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accompagnement de Ghislaine et la qualité de nos garanties aient répondu à vos attentes, même pour votre chienne de 12 ans.

Nous sommes également heureux que votre remboursement ait été rapide. Votre recommandation nous touche.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite de ma conseillère Me…

Satisfaite de ma conseillère Me Ghislaine laporte qui s'occupe très bien de mon dossier et qui répond facilement a mes questions

18 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Christelle,

Merci pour votre confiance et pour votre avis positif à propos de votre ambassadrice. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite des messages échangés…

Très satisfaite des messages échangés avec mon ambassadrice ghislaine laporte. Je recommande

19 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Mallaury,

Nous sommes heureux de lire votre satisfaction à travers votre avis positif. Merci pour votre recommendation.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de cette assurance…

Très satisfaite de cette assurance parfaite pour mes 2 loulous et un très bon rapport professionnel de la part de mon ambassadrice Ghislaine Laporte. Je recommande vivement !

19 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Hélène,

Merci pour votre avis positif et nous souhaitons la bienvenue à vos deux loulous chez Agria. Si vous avez la moindre question notre équipe reste à votre disposition.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Ambassadrice Ghislaine LAPORTE TRÈS…

Ambassadrice Ghislaine LAPORTE TRÈS Gentille et de bon conseil
Je recommande cette assurance pour nos animaux qu’on aime tant…

19 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Mireille,

Ghislaine ainsi que toute l'équipe Agria vous remercient pour votre avis positif et pou votre recommendation.

Nous restons disponibles en cas de besoin.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 4 sur 5 étoiles

Assurance pour Baïka

Bonjour, j'ai trouvé l'accueil de ma conseillère Lainac de qualité avec de bonnes explications et une très grande disponibilité je recommande vivement Mme et Mr Leroy.

19 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour M. Leroy,

Merci pour votre retour concernant votre ambassadrice Lénaic. Nous sommes heureux de lire que ses explications furent à la hauteur de vos espérances.

Toute l'équipe Agria reste à votre disposition en cas de besoin.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil de Justine matera a…

Très bon accueil de Justine matera a était à l’écoute de toutes nos questions au sujet de la mutuelle pour nos deux chats nous a très bien renseignée je la remercie

7 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Justine ait su répondre à toutes vos questions et vous accompagne avec écoute et clarté. Nous lui transmettrons vos remerciements.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Agria

Je recommande Agria, déjà car les contrats sont clairs et pas de surprise, toutes les démarches peuvent se faire par internet.
J'ai fais un comparatif avec d'autres assurances et les tarifs et conditions sont toujours les meilleures chez AGRIA....
Il ne font pas de pub mais en tout cas ils sont au top.
Je recommande Justine Matera car très réactive et nous propose toujours un tarif adapté...

15 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommendation et votre retour d’expérience ! Nous sommes ravis que la clarté de nos contrats, la simplicité des démarches en ligne et la compétitivité de nos tarifs aient répondu à vos attentes. Un grand merci également pour votre confiance envers Justine Matera, dont la réactivité et l’écoute sont très appréciées.

Nous vous remercions pour votre fidélité et restons à votre disposition pour toute question.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil de la conseillère…

Très bon accueil de la conseillère AGRIA, explications claires et réactivité

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil, la clarté des explications et la réactivité de votre ambassadrice.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Très content de l’assurance Agria

Très content de l’assurance Agria ! Merci à Clélie Quenot pour sa réactivité et ses réponses très clairs a mes questions.

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Joris,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre assurance Agria et de l’accompagnement de Clélie. Toute l'équipe Agria reste à votre disposition en cas de besoin.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour

Bonjour. Les pochettes et flyers sont parfaits pour distribuer aux acquéreurs de chiots et chatons. L'envoi est rapide lorsque je les réclame à mon interlocutrice Fabienne. Et surtout, lorsque j'ai des questions elle prend le temps de me répondre et de bien m'expliquer.

14 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que les pochettes et flyers vous soient utiles pour vos acquéreurs de chiots et chatons. Nous transmettrons vos compliments à Fabienne, qui a à cœur de vous accompagner avec disponibilité et clarté.

Belle journée,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Efficacité


Merci à Caroline Mallia
Pour son Contact facile, Agréable , Fluide
Explications claires et précises
J’ai été rassurée et en confiance
Envoie des documents rapides , réactivités et disponibilités très efficaces .
Très bon interlocutrice qui connaît son métier

10 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Delphine,

Merci pour votre retour positif concernant votre expérience auprès de nos services et auprès de votre ambassadrice attitrée Caroline. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos démarches simples avec des explications claires et précises.

Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciement pour ces réponses très…

Remerciement pour ces réponses très rapide a toutes nos questions

13 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Christophe,

Merci pour les 5 étoiles et pour vos mots positifs. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Belle journée,
L'équipe Agria

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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