Agria Assurance pour Animaux Avis 1 310

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 571 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits du personnel, le décrivant comme professionnel, disponible et à l'écoute de leurs besoins. Les conseillers sont souvent salués pour leur réactivité et leur capacité à fournir des explications claires et détaillées, ce qui facilite grandement les démarches. De nombreux avis soulignent l'efficacité du service et la qualité des contacts, les consommateurs appréciant d'avoir un interlocuteur dédié qui connaît leur dossier. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception face à un manque de transparence et de considération, ainsi qu'à des réponses qui ne correspondent pas à leurs attentes initiales. Quelques personnes ont également mentionné des difficultés à joindre le service client par téléphone, avec des temps d'attente prolongés et des créneaux horaires limités.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le personnel, soulignant leur professionnalisme,... Voir plus

Service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service, le décrivant comme sérieux, humain et efficace,... Voir plus

Customer service

Les consommateurs trouvent le service client très positif, soulignant l'accompagnement rassurant et la... Voir plus

Response time

Les clients expriment une grande satisfaction concernant la réactivité du service, soulignant la rapidité et... Voir plus

Customer communications

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le contact, soulignant la disponibilité, la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai pu contacter l'assurance agria par l'éleveur qui m'a vendu mon chien. Ayant plusieurs devis pour mon animal j'ai donc souscrit le contrat assurance agria avec Mme André Fabienne qui a su répondr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite a l'achat d'un chiot l'éleveur m'a offert 15 jours d'assurance chez agria . ayant voulu garder ce contrat j'ai été contacté par une personne Mme Ghislaine LAPORTE trés professionnelle qui m'a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

A l'occasion de changement de compagnie d'assurance pour une de mes chiennes, je suis rentrée en contact avec ma conseillère, Mme Fabienne ANDRE, par laquelle j'étais déjà passée pour assurer mes autr... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma conseillère Mme. Laporte est toujours disponible pour répondre à mes innombrables questions et m'aiguille toujours au mieux. Cette assurance est correcte au niveau tarif sachant que je fais un élev... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Compagnie d'assurance animaux

Écrit par l'entreprise

Experte en assurance santé animale depuis 1890, n°1 en Scandinavie. Assurances toutes races de chiens et toutes races de chats SANS LIMITE D'AGE, même au-delà de 10 ans ! Agria Assurance pour Animaux : - Couverture maladies, accidents, chirurgies - Jusqu'à 4500€ de frais vétérinaires remboursés / an - Animal couvert en moins de 24h pour les accidents - Animal couvert sous 20 jours pour les maladies et chirurgies consécutives - 7 pays européens : Suède, Norvège, Danemark, Finlande, Royaume-Uni, Irlande, Allemagne et France (depuis avril 2018) Assurance Sur-Mesure : Vous créez votre formule selon les besoins de votre animal et en fonction de votre budget. Notre mission : assurer les animaux, rassurer les propriétaires Agria Assurance pour Animaux est partenaire de la Société Centrale Canine et du LOOF45


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

1 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 97 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 1 sur 5 étoiles

Augmentation stratosphérique après la 1ère année

Attention cette assurance vous appate avec un tarif imbattable la 1ère année, mais après le prix va doubler chaque année !!
Pour ma part je suis passé de 18 euros à plus de 34 aujourd'hui pour les mêmes prestations, ces augmentations devraient être encadrées par la loi et de telles pratiques interdites

2 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Quentin,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre votre déception et comprenons tout à fait votre mécontentement.

Nous vous invitons à prendre contact avec notre service client, qui pourra vous apporter des éléments de réponse détaillés et vous accompagner concernant cette augmentation.

Cordialement,
L’équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillé par Madame poirier

Conseillé par Madame poirier, conseillère courtoise et professionnel a répondu à nos questions

17 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour les gentils compliments concernant votre ambassadrice. Si vous avez le moindre doute concernant votre assurance nous restons à votre disposition.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

assurance chiens/chats à recommander

Très satisfaite de cette assurance pour mon chien ( réactivité, simplicité et rapidité des remboursements), j' ai contacté ce jour Mme Fabienne André pour assurer mon chat. Très professionnelle et sympathique, elle a répondu à mes attentes et questionnements.

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Mirra,

Merci pour votre avis positif concernant vos échanges avec votre ambassadrice Fabienne. Nous sommes ravis d'accueillir votre chat parmi nos nouveaux assurés.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Corinne Chabernaud 👍

Un grand merci a Corinne Chabernaud qui grâce a sa réactivité et son professionnalisme nous a orienté et nous a conseillé parfaitement!!!
Gaelle Christophe et Arrow🐶🐶

27 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Gaelle,
Nous sommes heureux que Corinne ait su vous accompagner avec réactivité et professionnalisme durant vos échanges.
Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 1 sur 5 étoiles

Je dois remercier toutes les personnes…

Je dois remercier toutes les personnes qui ont posté des commentaires critiques et qui m'ont encouragé à la vigilance avant de signer mon contrat et d'envoyer mon Sepa pour prélèvement.
J'ai voulu assurer ma chienne âgée de 12 ans et j'ai transmis un dossier médical complet avant de souscrire afin que l'on m'informe en amont sur les exclusions. Je me suis félicitée d'avoir fait cette démarche avant la souscription définitive : 7 exclusions ont été notifiée recouvrant toutes les pathologies possibles. J'aurais payé et attendu la première demande de remboursement pour envoyer le dossier sur la demande de Agria j'aurais perdu plus de 62€ mensuel pendant 1 ans car aucune facture veto n'aurait été prise en charge et j'ajoute enfin que ma chienne de 12 ans est en très bonne santé pour son âge.
On ne peut pas dire que ces méthodes soient honnêtes. Soyez très très vigilants !!!

20 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous sommes surpris de lire votre commentaire et vous avouons avoir du mal à comprendre votre logique.

Vous n'êtes pas cliente Agria du fait que nous offrons la possibilité, comme vous l'écrivez vous-même, de transmettre "un dossier médical complet avant de souscrire" afin d'être informée "en amont sur les exclusions".

Le dossier médical de votre chienne de 12 ans fait effectivement état de diverses pathologies, qui ne seront pas prises en charge par l'assurance, étant survenues AVANT la souscription du contrat.

Nous vous avons donc informée et déconseillé la souscription, justement par soucis de transparence et d'honnêteté, afin que vous ne payiez pas une cotisation mensuelle en vain.

Nous pouvons comprendre que vous soyez déçue ; nous ne laisserons cependant planer aucun doute sur l'intégrité de notre entreprise.

Bien cordialement,
L'équipe d'Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Première expérience mutuelle animale.

J'ai découvert cette mutuelle animale très accessible suite à échanges et conseils de qualités avec agent commerciale (G. Laporte).
C'est une première pour moi après plusieurs chiens. Le dernier bien malade aurait mérité l'accompagnement d'Agria.

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez décidé de choisir Agria pour vous accompagner grâce aux précieux conseils de votre ambassadrice Ghislaine. Nous restons à votre disposition en cas de besoin.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

Super contact avec Justine Matera !!

Super contact avec Justine Matera !!!
Ultra réactive, qui m'a tout bien expliqué.
Rien a dire c'était parfait !

12 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Thomas,

Justine ainsi que toute l'équipe Agria vous remercie pour votre avis positif. Nous restons bien entendu à votre disposition en cas de besoin.

Belle journée,
L'équipe Agria

Noté 5 sur 5 étoiles

C'était parfait

Je suis passé par Caroline.

Les explications sont très claires, très bon conseils et une réactivité exemplaire.

Je recommande vivement

16 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre avis et pour les éloges envers Caroline ! Toute l'équipe d'Agria est ravie de lire votre satisfaction et reste à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Assurance Agria

J’ai déjà souscrit deux de mes animaux chez cette assurance. La personne qui m’a renseigné était toujours très à l’écoute et prenait le temps de tout m’expliquer. J’en suis très content aussi bien au niveau du tarif que de la rapidité des remboursements.

10 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction et restons tous à votre écoute !

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseils contrat agréables

J’ai contacté Fabienne, ambassatrice AGRIA et ai été très bien conseillée. Merci pour votre aide !

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour Fabienne et pour toute l'équipe Agria ! Nous restons tous à votre entière disposition.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Corinne a su répondre à mes besoins

Corinne a su répondre à mes besoins. Elle était très gentille et réactive lors de ma demande. Je lui fais entièrement confiance! Merci Corinne!!

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour votre confiance ! Corinne est particulièrement contente de lire votre satisfaction. Vous savez que vous pouvez compter sur toute l'équipe Agria si besoin.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Rien a redire !

Pour le moment rien a redire !
Les remboursements sont très rapides! C'est parfait !
Merci a Ghislaine Laporte pour son accompagnement

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci pour votre commentaire ! Toute l'équipe Agria est contente de votre vous lire et reste à votre écoute.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande vivement AGRIA assurance.

Je recommande vivement AGRIA assurance.
J’ai été mise en relation avec eux grâce à l’éleveuse de mon chien, et je ne regrette absolument pas mon choix.

Un grand merci Mme Ghislaine Laporte, qui a été au top du début à la fin : très professionnelle, à l’écoute, claire dans ses explications et disponible pour répondre à toutes mes questions. Elle a su me guider et me conseiller en fonction des besoins de mon chien, ce qui est très rassurant quand on veut lui offrir la meilleure protection possible.

Service sérieux, humain et efficace. Je recommande sans hésiter !

31 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et sommes ravis de lire votre satisfaction. Merci également pour vos recommandations ! Ghislaine, comme toute l'équipe, reste à votre entière disposition si besoin.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Corinne Chabernaud s’occupe de nous…

Corinne Chabernaud s’occupe de nous depuis quelques années maintenant et je suis super contente d’agria !!!
Merci à elle pour sa patience, sa disponibilité et sa gentillesse :)

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager vos avis et pour votre fidélité ! Corinne est particulièrement ravie de vous lire :).

Restant à votre entière disposition si besoin.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Une assurance humaine pour la santé de nos animaux

Agria a pris en charge le scanner et les frais vétérinaires de mon chiot, qui vient d'avoir 4 mois.
Cette assurance va me permettre de le faire opérer dans les meilleures conditions.
Un grand merci à Valérie Hello, ambassadrice Agria Bretagne et Loire Atlantique, pour ses conseils avisés et son soutien.
C’est rassurant de savoir que mes 3 chiens sont tous bien couverts par leur assurance santé.

23 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous vous remercions pour vos mots et espérons que votre chiot se remettra vite. Valérie, comme toute l'équipe, reste à vos côtés si besoin.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

On a pris l’assurance chez agria sur…

On a pris l’assurance chez agria sur les conseils de l’éleveuse qui nous a vendu notre petite chienne
Notre contact Mme Laporte Ghislaine nous a tout de suite pris en charge
Elle nous a très bien conseillé pour notre contrat.
Merci pour sa patience elle a répondu à tous nos appels téléphoniques et nous a donné toutes les réponses à nos questions
Christelle et Fabrice

5 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci d'avoir choisi Agria et merci à l'éleveuse de votre petite chienne de nous avoir recommandé ! Ghislaine, comme le reste de l'équipe, est à votre entière disposition si besoin.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Souscription simple et bon niveau de prise en charge

Je viens de souscrire cette assurance pour ma jeune chatte avec l’aide de Ghislaine LAPORTE. Ghislaine a su m’apporter des explications claires à mes interrogations. Je pense qu’il est désormais essentiel de s’assurer pour les soins de son animal de compagnie compte tenu du montant des frais vétérinaires.
J’ai déjà reçu mon premier remboursement prévention, donc pour le moment tout me paraît simple et efficace.
Merci Ghislaine pour votre professionnalisme et votre aide.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire votre satisfaction, particulièrement Ghislaine.

Toute l'équipe d'Agria reste à votre écoute !

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Fabienne a été très réactive et de bons…

Fabienne a été très réactive et de bons conseils lors de mon adhésion. Elle pris le temps de bien m'expliquer les clauses de mon contrat et s'est montrée très cordiale et chaleureuse lors de nos échanges

13 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre commentaire, qui reflète l'engagement quotidien de Fabienne et de l'équipe.

Nous restons tous à votre disposition si besoin.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Remerciements

Je tenais mettre en évidence le professionnalisme qui s’est caractérisé par une grande réactivité, efficacité, compassion et compréhension de madame Caroline Mallia ambassadrice Agria Occitanie afin d’avoir une issue très positive sur un dossier de remboursement de mon chiot âgée de 3 mois.

18 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous transmettons volontiers votre message à Caroline, qui sera particulièrement ravie de vous lire.

Toute l'équipe Agria reste à votre entière disposition.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

Noté 5 sur 5 étoiles

Agria est vraiment une assurance au top

Agria est vraiment une assurance au top. Je recommande à 100 %.
Je n ai jamais rencontré aucun problème, tout est clair et net des la souscription du contrat.
Tout le monde est gentil, bienveillant, professionnel...
Mon ambassadrice est Mme Quenot Clelie, elle est juste formidable. Étant éleveur, je lui envoie mes clients, je n ai que des retours positifs de Clelie.
Vs pouvez souscrire les yeux fermés
Mme Delemarle Marie Françoise

19 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Agria Assurance pour Animaux

Bonjour Mme Delemarle,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Clélie est particulièrement ravie de vous lire. Vous savez que vous pouvez compter sur toute l'équipe en cas de besoin.

Bien cordialement,
Agria Assurance pour Animaux

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