Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

D.17 .09.26 Annette og Kurt skriver Yderst god service fra Alarm 365, hvor de hjulpet os med finde frem til det rigtige overvågningssystem, som lever fuldstændigt op til vores ønske, med div. Nofik... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtigt godt alarmsystem, og rigtigt dygtig professionel montør Michael, som kom og monterede alarmen. Samt god vejledning omkring mit behov for alarm. Kan klart anbefale alarm365. God support og v... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Det har på alle måder været en god oplevelse - både ordrebestilling, montering (via deres egen installatør) inkl. en rigtig god instruktion i brugen samt i betjening af anlægget. Kunne godt lide, at d... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg kan stærkt anbefale alarm 365 . Vi købte den helt store pakke for ca 2 år siden , som indeholder 3 kameraer , ringeklokke med kamera , 2 gas alarmer , 2 røg alarmer ,2 rum sensorer, fuld s... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'équipement de sécurité

Écrit par l'entreprise

Siden 2016 har ALARM365 sikret tusindevis af danske hjem med abonnementsfrie alarmsystemer og overvågningsløsninger uden dyre måneds-betalinger. Vi adskiller os fra andre webshops, fordi vi går højt op i at det skal være nemt at komme i kontakt med os. Også pr. telefon. Vor filosofi er, at du som kunde selv skal kunne vælge din løsning, få rådgivning og sparring og også kunne købe hjælp til den fysiske installation af produkter på din adresse. Med andre ord er du herre-i-eget-hus med ALARM365.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

149 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(149)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God alarm

Super lækker alarm. Alt virker som det skal.
Altid super og hurtig hjælp.
John og Sebastian har været til stor hjælp og følger altid op på tingene med det samme.

8 octobre 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Jeg har været på udkig efter et system…

Jeg har været på udkig efter et system uden vagt. Fik god rådgivning af Sebastian og monterede selv skalsikringen et par dage senere. Smidig købsproces og hurtig levering. Jeg valgte selv at installere og det var nu nemt nok, man skal holde do lige holde tungen lige i munden! Kan vamt anbefales til dem der selv vil være i kontrol.

8 octobre 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Upålideligt system og 6 måneders…

Upålideligt system og 6 måneders installationstid.

Flere udeblivelser fra installatøren trods aftale. Da han endelig kom, havde han ikke tid til at færdiggøre installationen. Der skulle gå næste 6 måneder, før det lykkedes.

Systemet er aldeles ubrugeligt med mange fejlalarmer og tilsvarende tilfælde hvor alarmen går, uden at man får besked på telefonen.

Det er billigt, men du får, hvad du betaler for...

28 septembre 2019
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Hej Sofie,

Av, av for en anmeldelse. Dén er vi faktisk rigtig kede af. Vi hørte fra dig i midten af august og alt var super. Du har ret i, at det har taget lang tid at færdiggøre installationen, men vi har virkelig gjort, hvad vi kunne for at passe arbejdet ind før kl. 8.00 morgen eller efter 18.00.
Du har ikke nævnt for os, at I har haft fejlalarmer. Det er der selvfølgelig råd for, da der formentlig bare er tale om at justere følsomheden på jeres sensorer, så de fungerer i jeres miljø. Sensorerne vil vi rigtig gerne justere for jer og vi skal også nok hjælpe med at tanke op på SIM kortet, så I får besked på jeres telefon. Det er jo faktisk noget af det smarte ved systemet. Vi kontakter dig for at lave en aftale om et support-besøg snarest belejligt for jer og så får vi da løst dén hurdle.

Med venlig hilsen

Tom Guldmann
Adm. direktør

Noté 5 sur 5 étoiles

Fantastisk alarm

Fantastisk alarm, fik det monteret af John, som forklarede på en god måde hvordan det virkede, er fuldt ud tilfreds, kan kun anbefale systemet, + at nu er vi fri for den månedlige rate, og vi føler os ikke overvåget mere, det er kun os selv der kan følge med i hvad der sker derhjemme

28 mai 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Sikke noget skrammel.

Sikke noget skrammel.
Jeg har nu haft en alarm fra alarm 365 i en måned, og magen til kineser skrammel skal man da lede længe efter.
Appen er som sådan ok men mangler noget mere styring.
Kodepanel hvor knapperne sætter sig fast når man bruger det.
Når man så ringer til dem er der ingen der svarer.
Hvis prisen var derefter var det et ok produkt men det minder mere om legetøj frem for en solid alarm som det ellers brandes som.

27 avril 2019
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Hej Jeppe,
Tak for din respons. Vi er selvfølgelig kede af, at du har haft en negativ oplevelse med BaSic WiFi-alarm produktet og endnu mere kede af, at du har ringet til os uden at få svar. Du kan kontakte os på mange måder, men vi anbefaler at du ringer til vor support-telefon 33 365 365, som er bemandet alle hverdage mellem kl. 8 og kl 17.30 eller skriv til os på support@alarm365.dk så vi kan få løst problemet hurtigst muligt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Købte og fik installeret Alarm365…

Købte og fik installeret Alarm365 SmartCam system af John, og er meget tilfreds.
Alarm365 kom til aftalt tid og vi fik god instruktion. Det virker perfekt og supporten er i top!”
Vil ikke kunne opleve bedre service og ekspertise end den jeg har fået hos Alarm365.
Jeg kan sågar sidde med min telefon i udlandet og følge live på min telefon hvad der sker derhjemme, det er ikke med i tilbuddene fra de andre udbydere. ( kun hvis jeg betaler mange penge) .
Jeg betaler meget mindre ved Alarm365 end hos deres konkurrenter. Der er ingen løbende betalinger hver måned. Jeg har endda live stream inkluderet.
Kan roligt anbefale Alarm365.
Ove Østerby Jensen

2 avril 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

alarm365

Det har været en super oplevelse at få installeret deres alarm. Meget professionelt. Både John og Sebastian har udført et super godt job. De har vist stor tålmodighed ved vejledning af systemet. Det kan varmt anbefales, og så er det til en pris som er overkommelig.Vi har haft kontakt med verisure, men det er utroligt dyrt, og kan ikke anbefales.
Bjørner

15 mars 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Total i orden service

Total i orden service. Havde fornøjelsen at Sebastian super dygtig og ved hvad han snakker om. Systemet virker bare super godt. Godt vi valgte jer.

25 janvier 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Rigtigt god levering og service.

Jeg købte min alarm ved Alarm365, og satte den selv op. Der var et par problemer med at noget havde lagt sig i forkerte zoner, men i løbet af meget kort tid, fik Alarm365 fikset problemet. Nu virker det til min fulde tilfredshed.

12 janvier 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ny chance - DET VIRKER NU!

Tålmodighed er ordet her.
Jeg har lige købt en alarm his Alarm365. Jeg kunne ikke få den til at virke, og en opringning til firmaet løste ikke problemet. Aftalen er at vi prøver igen i morgen. Hvis ikke det virker, vil de finde anden udvej. Jeg kom igennem til supporten omgående, og vejlederen var uendelig tålmodig og gjorde, hvad han kunne.
De skal have meget ros for det, specielt når man tænker på andre firmaer, hvor man kan hænge i kø i op til timer.
ARGH!!! Jeg går ned til 3 stjerner. Det lykkedes efter flere timer at logge på. For det første skal man have fast IP adresse, hvis man ikke vil risikere, at forbindelsen ryger under en ferie. For det andet skal man være hurtig med opsætningen, eller finder man ikke forbindelsen. Lige før jul bad jeg om opringning fra support, da anlægget gerne skulle køre julen over. Ingen ringede tilbage.
Nu skal jeg slukke/tænde routeren, prøve hurtigt at forbinde enheden, og somme tider lykkedes det, men slet ikke hver gang.
Det er meget svært at forbinde enheden til wifi, så jeg vil hermed fraråde at købe dette produkt, med mindre man er parat til at betale en formue for en tekniker.
1 STJERNE - enheden kan ikke fange routeren, der sidder 5 m væk. Det er jo håbløst.
Overvejer at returnere det efter jul.
27.12.: Har i dag talt med firmaet, og det er aftalt, at vi giver det en chance mere med en ny enhed. Det skal for en ordens skyld siges, at vi den pågældende dag prøvede at ringe inden kl. 16 men forgæves.
28.12. I dag modtaget en ny enhed - trods firmaets juleferie - og den virker omgående. Konklusion: den første enhed er fejlbehæftet.

19 décembre 2018
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Hej Lone,

Mange tak for ros - ærgerligt, at produktet ikke virkede til at begynde med. Rosen er givet videre til ALARM365 support-teamet.

27/12-2018 Hej igen Lone,

Jeg har netop talt med dig i dag efter du havde prøvet at kontakte os den 21/12-2018 kl. 20.08. Da var vi gået på juleferie :-) Vi er rigtig kede af, at produktet ikke virker hos dig og har aftalt følgende:

1. Vi sender dig et nyt BaSic alarmsystem
2. Vi høres ved i det nye år og ser om det er produkt eller WiFi / netværk eller andet den er gal med. Rigtig godt nytår!

Med venlig hilsen / Tom Guldmann, ALARM365

Noté 5 sur 5 étoiles

Hurtig og super service af Alarm365.

Hurtig og super service af Alarm365.
Jeg havde indbrud Black friday og allerede om lørdagen kom John fra Alarm365.
Jeg havde ideer til hvad jeg skulle bruge og sammen med Johns ekspertise fik vi Skal-sikret vores hus. Er blevet kimet ned af verisures aggressive sælgere og det bekræfter mig endnu mere i at Alarm365 er det bedste valg.
Vil ikke kunne opleve bedre service og ekspertise end den jeg har fået hos Alarm365.
Jeg kan også sidde med min telefon i udlandet og følge live på min telefon hvad der sker derhjemme, det kunne jeg ikke på tilbuddene fra de andre udbydere som verisure. ( kun hvis jeg betalte mange penge) .
Jeg betaler kun 1/5 ved Alarm365 end hos deres konkurrent og så har jeg endda livestream inkluderet.
Kan roligt anbefale Alarm365.
Tak for super service John

6 décembre 2018
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kvalitet og service i verdensklasse

Alarmsystemet indeholder alle funktioner og finesser som man måtte ønske - og kan sammensættes frit efter behov, ønsker og pris. Det, der i helt særlig grad adskiller dette system fra andre er den unikke og fantastiske service, der følger med. Kompetent og effektiv installation hvor kvalitet er i højsædet. Spørgsmål til system besvares øjeblikkeligt og ændringer udføres hurtigt efter forespørgsel. Du mødes altid af venlighed og overskud når du kontakter firmaet. Sjældent at både produkt og service er i verdensklasse. Kan kun anbefales.

5 décembre 2018
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Hej Birgitte,

Tusinde tak for ros. Den er delt med hele ALARM365 teamet!

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi har i dag

Vi har i dag, nok som de første fået ALARM 365 som abonnement monteret! Det er den fedeste service! Det fungere så perfekt, og er mere brugervenlig end noget andet!
Det er så billigt man tror ikke på det, indtil man får en forklaring! Det kan klart anbefales herfra, og det er med kyshånd i vil blive modtaget af bla. John som er vores kontakt fra ALARM 365. Kæmpe ros herfra 💪👍

28 novembre 2018
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Tak, Mass for de flotte roser. De er delt med ALARM365 Teamet

Noté 5 sur 5 étoiles

Har haft besøg af alarm 365 meget…

Har haft besøg af alarm 365 meget professionelt service havde snakket med verisure men de udviste overhovedet ikke samme ekspertise og som John fra alarm 365 udviste 😁👍👍👍👍👍👍stor ros til alarm 365 og meget billiger uden dyrt abonnement 🙏🙏🙏🙏🙏

26 novembre 2018
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Mange tak, Fuat, for de flotte roser. De er delt med ALARM365 Teamet

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt alarmsystem

Alarm 365 er et godt system der er ingen mdr.udgifter så derfor billig i drift, der er en god hjælp hvis der er problemer, kan varmt anbefales. Thorkil Petersen Sønderborg. Tak for altid din gode hjælp Sebastian

20 novembre 2018
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Hej Thorkil,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Og ikke mindst for rosen af og til vor dygtige medarbejder Sebastian

Noté 5 sur 5 étoiles

Bedste alarmløsning uden dyrt…

Bedste alarmløsning uden dyrt abonnement.
Super installation og proaktiv optimeringsløsninger både i fht. pris og sikkerhed af Sebastian. Og hurtig support.
Ville helt sikkert vælge Alarm365 igen.
MVH
Mikkel

19 novembre 2018
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Hej Mikkel, Tak for din feedback og flotte ros. Den er delt med ALARM365 Teamet

Noté 5 sur 5 étoiles

Hej vi har købt Smartcam og…

Hej vi har købt Smartcam og vibrationssensorer. Valgte at selv installere. Sebastian var super dygtig og professionel. Er meget glad for min løsning og kan varmt anbefale

19 novembre 2018
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Hej Numan,

Mange tak for din flotte anmeldelse og positive feedback!

Noté 5 sur 5 étoiles

Godt system

Godt system. Har haft systemet i 4 mdr og det virker upåklageligt. Ingen fejlalarmer og meget nemt at betjene. Rigtig god service fra Sebastians sidde hos Alarm365.

10 novembre 2018
Avis spontané
Logo de Alarm365

Réponse de Alarm365

Hej Flemming,

Tak for rosen - den er vi virkelig glade for

Mvh
ALARM365 Support

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus