Délai de livraison un peu plus long , livraison avec de mauvaises informations du transporteur . Mais commande bien reçue .. article conforme en bon état !
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'avais commandée. En ce qui concerne le filtre gratuit de la marque allspares, je ne suis pas convaincue et de commanderai pas. C'est un produit qui vi... Voir plus
Très satisfaite, livraison rapide, cartouche fonctionne correctement et bon rapport qualité prix. J'étais très réfractaire à commander autre chose que les filtres d'origine de la marque Samsung et dep... Voir plus
J'ai reçu mon nouveau filtre à eau mais lors du déballage le pot en terre était cassé. J'ai contacté immédiatement le SAV avec photo à l'appui qui m'a envoyé directement un nouveau pot en terre. Merci... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Fournisseur de filtres à air
- Fournisseur de filtres à eau
Écrit par l'entreprise
Notre maison mère, fondée en 1995, fournit des pièces détachées et accessoires pour les appareils d’électroménagers que nous livrons directement aux consommateurs en France et Belgique via nos sites web www.filtre-de-hotte.fr et www.allspares.fr depuis 2007. Nous nous efforçons d'offrir un agréable service à nos clients et sommes toujours ouverts aux suggestions pour l'amélioration de nos services. Besoin d’un filtre de hotte ? Parcourez notre boutique en ligne et commandez dès aujourd’hui !
Coordonnées de contact
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, France
- 0170069924
- serviceclient@allspares.fr
- allspares.fr
4,0
Bien
398 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Pièces d'origine génériques ...
Les pièces d'origine sont des pièces identiques à celles vendues par le fabricant, vérifiées par les numéros de pièces d'origine. Ce que j'ai reçu pour les filtres de ma hotte de cuisine étaient des pièces génériques, sans numéro de pièce du fabricant, qui ne devraient pas être commercialisées en tant que pièces d'origine. Il s'agit d'une fraude.
25 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés de lire que vous avez reçu un produit ne correspondant pas à vos attentes.
Nous vous invitons à nous formuler une réclamation via ce lien : https://allsparesfr.returnless.com/fr
Nous pourrons alors vous proposer une solution appropriée.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
Commande payée mais jamais reçue
Ma commande nest jamais arrivée. Malgré un échange é durant lequel mon interlocutrice m'a indiqué qu'elle allait l'expédier.
Remboursez-moi au moins pour que je ne sois pas obligée de faire intervenir une instance officielle...
Merci d'accuser réception de ce troisième message. Merci.
Ursula Rohmer.
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre colis.
Un nouvel envoi a été déclenché pour vous.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
Bonjour .
Bonjour .
Respect des dates de livraison, et marchandise conforme a la commande.
Merci.
5 novembre 2024
Avis spontané
J'ai commandé un filtre de la marque…
J'ai commandé un filtre de la marque HAYWARD,sur la facture c'est bien un filtre HAYWARD,mais dans le colis c'est un filtre de la marque DARLLY.
Le service après-vente me dit que le produit est le bon après envoie de photos du filtre DARLLY.
26 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés que le produit reçu ne soit pas exactement celui que vous attendiez.
Si vous n'êtes pas satisfait par ce filtre, nous vous invitons à nous faire une demande de retour via ce lien : https://allsparesfr.returnless.com/fr
Vous pourrez alors nous renvoyer le produit et être remboursé.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
Très bien comme d'habitude
Professionnel, réactif, tarif compétitif, préparation et envoi rapide de la commande.
Satisfait je ne peux que recommander ce site marchand.
16 septembre 2024
Avis spontané
Expédition rapide et conforme à la…
Expédition rapide et conforme à la commande
+++
20 septembre 2024
Avis spontané
Filtre pour machine à café
Commande et livraison parfaite. Dès produits à des prix vraiment compétitifs.
10 septembre 2024
Avis spontané
Rapidité exactement la recherche
11 septembre 2024
Avis spontané
Je recommande!
Les produits correspondent à la description, livraison rapide.
4 septembre 2024
Avis spontané
Transaction sans souci
Transaction sans souci. Service après vente efficace et rapide. Je recommande
23 août 2024
Avis spontané
Grand choix de filtres de qualité à prix abordable
Grand choix de filtres génériques de qualité à prix abordable. Livraison rapide.
23 août 2024
Avis spontané
-renforcer la qualité de l'emballage pour l'expédition
- un regret le colis présenté une "fermeture " par du scrocht transparent ! Emballage à vérifier !
- le reste ,delais , infos ,RAS
17 août 2024
Avis spontané
Bon rapport qualité prix MAXTRA PRO ALL-IN-1 site sérieux
C'est ma 2ème commande lot de 12 cartouches BRITA filtrantes MAXTRA PRO ALL-IN-1sur le site AllSpares.
Avec la remise de 10% pour les JO le prix payé est très intéressant.
Commandé le dimanche 11/08 et reçu vendredi 16/08 Avec le 15 août au milieu !
AllSpares est un site sérieux que je recommande !
11 août 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
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