Délai de livraison un peu plus long , livraison avec de mauvaises informations du transporteur . Mais commande bien reçue .. article conforme en bon état !
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Commande reçue rapidement et conforme à ce que j'avais commandée. En ce qui concerne le filtre gratuit de la marque allspares, je ne suis pas convaincue et de commanderai pas. C'est un produit qui vi... Voir plus
Très satisfaite, livraison rapide, cartouche fonctionne correctement et bon rapport qualité prix. J'étais très réfractaire à commander autre chose que les filtres d'origine de la marque Samsung et dep... Voir plus
J'ai reçu mon nouveau filtre à eau mais lors du déballage le pot en terre était cassé. J'ai contacté immédiatement le SAV avec photo à l'appui qui m'a envoyé directement un nouveau pot en terre. Merci... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de pièces détachées pour appareils électroménagers
- Fournisseur de filtres à air
- Fournisseur de filtres à eau
Écrit par l'entreprise
Notre maison mère, fondée en 1995, fournit des pièces détachées et accessoires pour les appareils d’électroménagers que nous livrons directement aux consommateurs en France et Belgique via nos sites web www.filtre-de-hotte.fr et www.allspares.fr depuis 2007. Nous nous efforçons d'offrir un agréable service à nos clients et sommes toujours ouverts aux suggestions pour l'amélioration de nos services. Besoin d’un filtre de hotte ? Parcourez notre boutique en ligne et commandez dès aujourd’hui !
Coordonnées de contact
13 rue Lebon (administrative), 75017, Paris, France
- 0170069924
- serviceclient@allspares.fr
- allspares.fr
4,0
Bien
399 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 26 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Allspares
Allspares
Produit d origine conforme livré en 3 jours prix très compétitif
17 août 2024
Avis spontané
Je ne donne pas un avis négatif, sur le…
Je ne donne pas un avis négatif sur le service du site ,quoique, mais sur la qualité des filtres allpares et surtout de la réponse apportée.
J'ai commandé ces filtres(en remplacement des Brita ) et constaté au bout de 2 semaines qu'il y avait du vert dans ma carafe, ce qui n'est jamais arrivé avec ceux d'origine Brita, ils sont moins cher, mais on est à des années lumières de la qualité des originaux.
Prévenu Allpares et réponse : il ne faut pas exposer sa carafe au soleil, première nouvelle et la conserver au frigo, pas mal si vous n'aimez pas l'eau glacée.
Bref, circuler il n'y a rien à voir
Alors petit prix, mais bien piètre qualité.
Je ne sais pas si je repasserai commande pour les filtres originaux ??
20 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
Nous sommes désolés pour cette expérience négative avec nos produits. Nous allons faire remonter votre retour.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client
Bonjour à tous j ai beaucoup hésité…
Bonjour à tous j ai beaucoup hésité pour commander à la vue de ces avis négatifs. J ai commandé des filtres pour carafe brita chez brita croyant sur la qualité et la livraison (1 mois après rien. Ils doivent me rembourser). J ai commandé chez allspares 3 jours et j'ai eu ma livraison. Excellent. Je recommanderai sans soucis.
7 août 2024
Avis spontané
J’ai trouvé le meilleur prix sur ce…
J’ai trouvé le meilleur prix sur ce site et en plus ils offrent un filtre en plus !
21 juillet 2024
Avis spontané
Bon rapport qualité prix et livraison…
Bon rapport qualité prix et livraison rapide... Un p'tit cadeau en plus 👍
1 juillet 2024
Avis spontané
Livraison et prix des produits nickel
Livraison et prix des produits nickel
3 juillet 2024
Avis spontané
Aucun problème avec ma commande.
31 mai 2024
Avis spontané
pièce inutilisable , manque d'indication sur cette mêmenpiéce
pas d'info sur le produit ! sur un autre site tout y est indiqué.
25 juin 2024
Avis spontané
Réponse de AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis et pour ce retour.
Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec l'installation de vos filtres. Nous vous invitons à contacter directement le service client afin que nous puissions étudier ce problème.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement, le service client
Toujours très fiable, et de bon crédit.
Deuxième commande, et rien à dire sur le service irréprochable.
23 juin 2024
Avis spontané
prix et délais corrects
13 juin 2024
Avis spontané
ALLSPARE ne maitrise pas ses transporteurs
ALLSPARE ne maitrise pas ses transporteurs, en particulier MONDIAL RELAY qui livre où il a envie.
6 mails et 11 jours d'attente n'ont pas suffit à régler le problème.
En réponse ALLSPARE fait valoir qu'ils ne peuvent agir sur le travail de leur transporteur.
De mon point de vue quand on est 1 professionnel avec une volumétrie comme ALLSPARE, et qu'on passe un marché avec un transporteur, on est le patron, et on a moyen de faire respecter le marché, et de faire en sorte que les commandes soient délivrées aux adresses choisies par les clients, et pas ailleurs.
11 juin 2024
Avis spontané
Réponse de AllSpares.fr
Cher client,
Nous vous remercions pour votre avis.
En effet nous ne livrons pas nous même et n'avons pas la possibilité d'agir sur le travail notre transporteur.
Cependant, après nous avoir fait part de ce problème rencontré, nous avons fait le nécéssaire en vous remboursant votre commande.
Nous restons à votre disposition.
Cordialement,
Le service client
Colis bien préparé. Notification d’arrivée. Délai OK.
Site internet clair. Des offres si achat plusieurs exemplaires. Large offre produits.
30 mai 2024
Avis spontané
Un envoi rapide et de qualité.
Article de qualité reçu en temps et en heure, emballé avec soin dans un double étui et accompagné des documents justificatifs.
27 mai 2024
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.