Apcoaflow Avis 

God service på en fejl jeg selv havde lavet. Pengene bliver refunderet.

Da vi henvender os en fejl i forbindelse med en parking i Billund Lufthavn, blev den rette med det samme. God service

Vores bil er tilmeldt apcoa flow, men min kone er også fast tilmeldt på adressen da hun arbejder der. ved en fejl har vi fået en opkrævning alligevel, tog fat på apcoaflow kundeservice som straks retunerede beløbet.

Fejl kan ske alle steder, men det var ret at vi ikke skulle bruge ret lang tid på at få pengene sendt tilbage igen. Tak for hjælpen.

Jeg skrev til kundeservice og har fået et virkelig fint svar, som afklarede hvad jeg havde brug for.

Größter dreck den es gibt, jedes mal Notruf Knopf und freche Mitarbeiter

Super great kundeservice. I forgot to pay my parking ticket and they immediately helped me.

Fik super og reel behandling af Mathias i kundeservice

Jeg parkerer ofte i Billund lufthavn, har haft et enkelt problem, som Apcoa Kundeservice løste på bedste vis.

Good and smart system, and fast service!

Havde spørgsmål til en regning. Jeg fik en fin og sober behandling

Jeg havde solgt min bil til en privat, men glemt at fjerne den fra appen, da jeg opdagede, at der gik en parkering i gang. Jeg aftalte med køber, at jeg godt ville betale parkeringen, hvis han ville overføre beløbet til mig, hvilket han gjorde. Men så opdager jeg, at det er mit gamle betalingskort, der er i appen, og jeg kan ikke gennemføre betalingen. Jeg kontaktede APCOA support og har hele vejen fået rigtig god service, er blevet mødt med forståelse for situationen og fået god information under forløbet og god hjælp til at løse problemet, så nu er parkeringen blevet korrekt betalt. Jeg sætter stor pris på at få den slags service. Det gør en positiv forskel.

God service fra Rene´

Havde et problem med udtjekning af P-hus. Sendte en mail til Kundeservice, som hurtigt svarede tilbage med præcise anvisninger.

MVH
Peter Kallehave

APCOA slettede regning uden bøvl fordi det var nummerplade scanner fejl

En parkering hos Apcoa faldt sammen med, at jeg havde fået nyt Visa-kort. Jeg kontaktede Apcoa dagen efter, da jeg ikke kunne ændre mine kortoplysninger på hjemmesiden. Efter nogle dage fik jeg en venlig mail fra kundeservice, at de havde slettet parkeringen uden beregning. Jeg har selvfølgelig tilmeldt mig igen!

Mit betalingskort var blevet spærret, og jeg kunne ikke, betale for min parkering. Efterfølgende skriver jeg mail og forklarer sagen, de lover at hjælpe mig. Jeg får besked om, at de vil prøve at få support til, at åbne op for parkeringen, så jeg kan betale. Hele vejen igennem, har jeg fået en venlig og faglig betjening. Mange tak for hjælpen til jer alle. Mvh Pia Stanley Andreasen

God kundeservice der hjalp med at afslutte parkering i appen, fordi nummerpladelæseren ikke læste min nummerplade.

Også jeg oplever problemer med app’n - trænger vist til en update og klarere overblik.
Håndteringen i kundeservice ekstrem venlig, hjælpsom og tilfredsstillende