Poisson d'Or Avis 

Nombreux poissons morts dans vos aquariums, vos vendeurs sont inompétents et impolis, ils se rincent les mains dans les aquariums des plantes!!! Ils sont brutaux avec les poissons, les crevettes et les escargots, on voit bien que ce n'est que le fric qui compte sans aucune passion!!!! De plus ils n'y connaissent rien, bande d'incapables.

Tous leurs poissons (21 achetés à + de 170 €, tous morts) étaient malades et agressifs ce qui nous a infecté notre bassin de 24 m2 pour 22 m3 d'eau. Nos anciens poissons meurent les uns après les autres. C'EST UNE HÉCATOMBE... ET D'UNE TRISTESSE. Nous faisons tout notre possible pour maintenir nos survivants : changement d'eau, sel, produit pour la maladie, etc... Nous verrons !!!!!!!!!!!!!!!
FUYEZ ABSOLUMENT CE SITE CAR JE NE PENSE PAS QUE CE SOIT DES SPÉCIALISTES ET DE PLUS ILS VEULENT NOUS DONNER DES CONSEILS. QUELLE BONNE BLAGUE.. NOUS NOUS Y CONNAISSONS BIEN PLUS QU'EUX.

Sachez que chez poisson-or une commande de vivant vous coûtera au minimum 110 euros (50 euros d'achat minimum pour commander du vivant, plus 30 euros d'emballage et 30 euros d'expédition). Pour ce prix c'est normal que la commande arrive en temps est en heure et en bon état.
En revanche quand poisson-or dit dans ses CGV "photos non contractuelles" comprenez "photos ne correspondant absolument pas à la réalité". Pour ma part je commande des crevettes vertes des indes (Caridina Babaulti) avec une belle photo d'une crevette bien verte, et je reçois des crevettes toutes transparentes, sans aucune nuance de vert, à se demander si elles sont bien de cette espèce. Je sais que les Babaultis changent de couleurs, mais là la photo est carrément trompeuse, impossible de les mettre avec mes autres Babaultis car elle vont me pourrir la couleur de ma colonie.
Escargots Neritinas vivants mais leur coquille est toute cassée...

Ne réponds pas aux mail du service client.

A fuir !
Les couleurs et la taille de mes discus ne correspondent pas avec la description faite sur le site !
Dommage !

J'ai passé une commande de plus de 370€, les poissons sont arrivés complètement amorphes. Après une acclimatation et mise dans l'aquarium deux seuls ont survécu, les autres sont morts au bout de quelques heures.
Poisson d'or après de nombreux échanges propose un bon d'achat de 84€ auquel il faut retirer les frais de port et d'emballage !
Il ne reste donc presque rien de la commande.
A fuir absolument

1 étoiles je ne peut pas faire moins
Poison tous petits ne correspondent pas aux photos, ni à la commande
Pour certains a mon avis se sont des allevin, les platy pas en grandes forme.
J'aurais du m'en douter vue les prix. J'ai comaime commandé pour 250 €
Merci a vous

Plusieures commande .mais entre on a pas tout car plus dispo et on.vs le dit pas ..bref rembourser apres x messages ...et la derniere commande ..la plupart des.tailles de poissons c est pas du tout ca ..on vq donne les plus petits ...des hongi rouge a 9.50 6 a 7cm je me retrouve avec 3 hongi d a peine 3cm ..minuscule ....pas.serieux de.leur part ....le mieux y aller .on voit au moins ce qu il nous donne mais ca fait de la route ..dommage de pas.etre bon.vendeur et de.respecter les.tailles et commandes ...et de pas repondre aux reclamations ..donc ca vaut pas plus que 2 etoiles 😡😡😡

Ce sont des voleurs... J'ai commandé 8 poissons, je n'en ai reçu seulement 4. Les escargots ne correspondaient pas a ceux commandé. Sav répond pas avant 3 semaines, de plus ne traite pas la totalité du problème, cherche des excuses comme quoi ils ne sont pas responsable de la couleur des escargots car il sont "sauvages" (alors que la c'est carrément pas la même variété)... Le tout pour une livraison très chère et aucun moyen de récupérer les animaux manquants... Si vous investissez dans un projet d'aquarium, cherchez clairement vous poissons ailleurs !

BONJOURS J'AI BIEN RECU LA COMMANDE TOUT VA BIEN SAUF ILS ME MANQUES DEUX CORYDORAS PEROU ORANGE STRIPE LOT DE 5 MERCI IMPOSSIBLE DE LES JOINDRES

Aquarium arrivé abimé, SAV inexistant. A fuir

Meuble arrivé sans prise de RDV, arrivé monté (150kg) sans précisé avant !. Manque des pièces, d'autres defectueuses.
Pas de réponses aux emails, ni message sur poisson Or. Réponde pas au téléphone.
A éviter !

Un vrai désastre
J’ai commandé pendant ce confinement une bouteille de CO2.
Je l’ai reçu vide et je contact le SAV et là on vous prend pour un menteur.
On vous dit que cela n’est jamais arrivé, que c’est peut être le joint de votre détendeur.
J’avais acheté le kit CO2 JBL 3 mois plus tôt chez eux
Ensuite 3 semaine plus tard on vous annonce l’envoi d’une autre bouteille et 3 jours plus tard on vous écrit pour vous dire que c’était une erreur et on revient sur votre joint de détendeur en vous disant que vous ne recevrez rien et on vous donne rendez vous sur place après le confinement.
Imaginez le déséquilibre que subit votre aquarium, augmentation du PH, prolifération d’algues ........
J’ai acheté chez eux énormément de matériel et je le regrette,
Indigne d’un professionnel, c’est honteux !!!

Par correspondance c'est a bannir, le vivant arrive à la limite "vivant" pour mourir le lendemain, vous pouvez oublier les 40 euros de préparation et d'expédition !: ils ne remboursent que les poissons morts et en plus uniquement en bon d'achat chez eux !!!! après 2 expériences chez eux je peux vous dire qu'ils ne me reverront plus...
ne vous laisser pas non plus avoir avec les promotions,elles ne reflètent pas du tout les photos de ce que vous allez recevoir (pour le vivants)... c'est à la limite des juvéniles (poissons très petits ne correspondants pas à l'image correspondante) et bien évidemment pas mentionné dans le descriptif.
Bref à fuir je vous conseille de passer votre chemin. cette boutique en ligne n'a que le nom de "poisson d'or" !!!

Magasin complètement nul.
Zero niveau VPC " une fois le règlement encaisser ne donne plus signe de vie ".
Vous pouvez bien envoyer des mails ou essayer de les appeler personne ne réponds "mêmes pas un mail pour vous prévenir".
J'ai une commande de plus de 600euros en attente depuis le mois de Février et toujours rien. Fais croire que les références sont en stock alors que ce n'est pas le cas.
C'est des habitué du fait il mon fait le mêmes coup sur une commande l'année dernière qui avoisiné les 1200euros.
A fuir comme la Peste

Commander un aquarium chez eux, pas loin de 2 semaines pour le recevoir, tout en payant des frais de port abusé 45€
Je devais être prévenu par mail ou au minimum par téléphone pour s'arranger de la livraison, non le mec a débarquer comme ca l'enchantais.
Bien évidement, il avait pas le temps de rester pour vérifier...

Je déballe, je vois déjà des boites qui bouge dans l'aquarium ... sérieux, des truc assez lourd en plus, bonjour les vitres.

J'ai un néons LED peter ( mais fonctionnel ).
Je m'appercois d'une sorte de micro fêlure dans le fond près de la filtration. je me stresse..
Au téléphone le mardi ( sont pas ouvert le lundi ), le mec me tutoie, me parle comme une m... , me dit que c'est un joins de silicone, que ca lui arrive 20 fois par mois... bin indique le quelques part alors ! boulet ti !

Bref je met 0 / 10 JAMAIS PLUS je commanderai la bas, et je suis pourtant un gros gros consommateur en ligne.

Je préférerai encore commander en Chine, finalement la même attente, même quality

J’ai commandé un aquarium et payé des frais de livraison conséquents L’aquarium est arrivé sans être emballé dans un carton de transport la vitre et les accessoires se promenaient à l’intérieur et la vitre a dû être cognée par un accessoire car elle est arrivée cassée
Contact immédiat par mail Reponse affirmative on
me la remplace 2 mois plus tard relance
Aquariofil attendrait un virement de ma part ! Comme je m’étonne ils me répondent dans une grammaire approximatif que si c’est comme cela Ils ne l’enverraient pas et qu’ils se sont trompées de cliente. Donc je ne suis pas là seule à qui cela arrive
J’aurai dû lire les avis avant de commander

Je complète mon avis positivement 3 jours plus tard j’ai reçu ma vitre bien emballée 😀

J'ai commandé un produit pour aquarium d'eau tropicale , à la place ils m'ont envoyé un produit pour bassin d'extérieur .
J'ai tenté de les joindre par messages aucune réponse .
Ils sont juste bon pour vendre le reste n'en parlons pas .
Très déçu je ne les recommanderai pas à mon entourage

A fuir j'ai fais une comande de discus en choisissant 2 couleurs différente 1 bleu et 1 rouge et j'ai reçu les poissons de la même couleur en sachant que les bleu étaient 10 euros plus cher.
Après 5 mails expliquant l'erreur toujours rien aucun signe de leur part sav minable .
Passez votre chemin

Attention vendeur et enseigne douteuse : joue la mauvaise foi sur les retours clients les colis retournés à Nimes (sur demande de Paypal) sont irrémédiablement perdus et l'argent on ne le récupère pas
Faites attention c'est un trust douteux avec plusieurs adresses en et hors de France !

Vendeur plus que douteux/malhonnête !

Ayant commandé plusieurs invertébrés (dont 2 lots de 10 crevettes), il s'avère qu'à réception le compte de crevettes n'y est pas du tout !
Bien évidemment, le vendeur dit que tout est OK de son côté et fait ensuite "le mort" : NUL ! Ressemble à de l'arnaque...

Attention numéro de téléphone en... Belgique (pour un vendeur sur Nîmes) ?