Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 162 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des tissus et des toiles, qui sont souvent décrits comme magnifiques, résistants et durables, avec de belles couleurs et des finitions professionnelles. La livraison est fréquemment saluée pour sa rapidité et son efficacité, les commandes arrivant souvent plus tôt que prévu et étant bien emballées, parfois même avec un petit mot personnalisé. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité et son amabilité, offrant des réponses immédiates aux questions et un accompagnement efficace en cas de besoin. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec l'emballage, le carton étant parfois ouvert ou trop grand, ce qui a pu abîmer les articles. D'autres ont noté des soucis avec la taille des produits, comme des toiles de transat trop petites ou des tissus manquant quelques centimètres, et des fermetures de sacs qui ne tiennent pas bien.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients partagent des opinions positives sur les produits, soulignant leur excellente qualité, leur... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité, décrivant les produits comme étant de très... Voir plus

Delivery service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service de livraison, soulignant une... Voir plus

Order

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant le processus de commande. Les consommateurs... Voir plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant un accueil agréable et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé trois coussins: les tissus sont magnifiques et deux coussins parfaits. Le troisième possède une garniture trop petite alors j'ai envoyé un mail au service après vente. 3 jours plus tard... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait, les questions par e-mail reçoivent une réponse immédiate afin que la commande puisse partir dans des conditions optimales. Vous serez informé lorsque l'expédition part, vous... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits forcément chers : ils sont made in France, beaux et de très bonne qualité. Je préfère acheter moins mais mieux. Et si on a un assez petit budget, comme moi, il faut profiter des soldes et aut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Les sets de table (réservés pour une table de 6 convives) viennent s’ajouter à une nappe en coton série Mauléon et ses serviettes assorties (utilisées pour une grande tablée). Le fait que le tissu... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de linge de maison

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 25 ans, Artiga incarne l’art de vivre basque à travers une collection de linge de maison haut de gamme, fabriqué en France. L’histoire commence dans les années 60, avec Christine Brocas qui confectionne elle-même ses créations textiles sur les marchés du Sud-Ouest. De cette passion est née une véritable aventure artisanale et familiale. En 1999, Quitterie Delfour fonde officiellement la marque Artiga et redonne vie à la toile basque, tissu traditionnel aux rayures colorées. Depuis, nos ateliers perpétuent ce savoir-faire unique en confectionnant des produits robustes, élégants et durables, exclusivement à partir de matières premières de qualité supérieure. Tous nos produits – nappes, torchons, cabas, coussins… – sont fabriqués localement, dans une démarche éthique et responsable. Nos engagements sont certifiés par plusieurs labels, dont Origine France Garantie et Sud Terre Textile. En 2024, une nouvelle génération prend le relais : Corentin et Victorine Waro, frère et sœur, poursuivent cette mission avec la même exigence. Chez Artiga, chaque pièce raconte une histoire : celle d’un artisanat vivant, de couleurs qui durent, et d’un attachement fort à la fabrication française. Artiga, plus qu’un style : un engagement.


Coordonnées de contact


4,7

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

192 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité le design au top

Commande reçue rapidement. Très bonne qualité

25 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de la livraison vous aient pleinement satisfaite.

Au plaisir de vous revoir bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité et suivi de…

Produits de qualité et suivi de commande avec des personnes compétentes et accueillantes.

25 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent et heureux d’avoir pu vous accompagner.

Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Top!

Livraison rapide du produit, correspondant à la commande. La couleur est même un peu plus vive que l’image du site internet.

24 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que le produit et la couleur vous plaisent.

À très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Bons produits de qualité

Bons produits de qualité, mais dommage que le prix reste élevé même en promotion, pas à la portée de toutes les bourses

25 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour vos compliments sur la qualité de nos produits. Nous sommes ravis que vous l'appréciiez, c’est un point essentiel pour nous.

Concernant les prix, nous comprenons votre remarque. Chaque pièce est confectionnée avec soin par nos couturières dans notre atelier au cœur des Landes, à partir de belles matières sélectionnées avec attention. Ce choix de fabrication locale et responsable a un coût, mais il nous tient à cœur et garantit la qualité et la longévité de nos produits.

Nous essayons néanmoins de proposer des offres et des collections à prix plus accessibles, tout en restant fidèles à nos engagements.

Encore merci pour votre message et votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Respect des descriptions et des délais de livraisons

L'article commandé est arrivé dans les délais prévu et produit de bonne qualité

14 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour positif, nous sommes heureux que votre commande ait répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre boutique !
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Trés satisfaits de notre 1ère commande !

Première commande dont nous sommes satisfaits, contact téléphonique au Top !
Livraison dans les temps, colis impeccable !

13 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre première expérience avec Artiga ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Belle chaises

15 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos chiliennes vous plaisent.
Elles sont pensées pour allier confort, style et qualité. Nous sommes heureux qu’elles aient trouvé leur place chez vous !

À bientôt,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Impeccable

Le tissu est juste à la taille de mes transats. Les couleurs sont très belles et ma terrasse à retrouvé un air de neuf avec une touche classe. Je suis vraiment satisfaite de mon achat.

11 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos toiles aient parfaitement trouvé leur place sur vos transats et redonné un bel éclat à votre terrasse.
Votre satisfaction est une belle récompense pour notre travail et notre engagement pour un linge à la fois pratique, élégant et durable.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien à vous,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande faite très facilement.

Commande faite très facilement.
Excellent produit!

15 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est bien déroulé et que votre commande vous satisfait pleinement.

Au plaisir de vous retrouver,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis très satisfait, merci!

Je suis très satisfait, les questions par e-mail reçoivent une réponse immédiate afin que la commande puisse partir dans des conditions optimales.
Vous serez informé lorsque l'expédition part, vous pourrez la suivre et vous recevrez aussi un message lorsque la livraison sera effectuée.
Tout était parfait et en plus je suis très heureux avec ma toile anduite!

4 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que tout se soit bien passé, et heureux d’apprendre que la toile enduite vous plaît.

Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeaux de qualité

Livraison dans un court delai, produits conformes à mes attentes.
Tres bons cadeaux made in France

3 juin 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que nos produits aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver prochainement,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon accueil et surtout très bon…

Très bon accueil et surtout très bon produits

31 mai 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié à la fois l’accueil et la qualité de nos produits.
C’est toujours un plaisir de vous recevoir et de partager avec vous notre savoir-faire.

À très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Zéro faute

Délai de traitement de ma commande bien plus court que le délai annoncé. Le personnel contacté par téléphone a fait preuve dun grand professionalisme pour gérer ma commande en ligne.
Merci à vous

22 mai 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et que notre équipe ait su vous accompagner avec professionnalisme.
Votre satisfaction est notre plus belle récompense.

Au plaisir de vous retrouver prochainement,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Un envoie exprès suite à un oublié de…

Un envoie exprès suite à un oublié de sortie de commande

22 mai 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,
Merci pour votre avis et vos 5 étoiles ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la rapidité et le soin apportés à votre envoi.
Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Bien à vous,
L’équipe Artiga

Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bons produits

Produits de qualité,conformes à mes attentes.

23 mai 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes, tant en qualité qu’en conformité.
Votre satisfaction nous encourage à poursuivre notre engagement pour un savoir-faire local et durable.

Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience livraison rapide et conforme à la…

Livraison rapide et conforme à la commande.

18 mai 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre commande vous soit parvenue rapidement et en toute conformité.
Votre satisfaction est essentielle pour nous.

À très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Fabrication française.

22 mai 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous donnent entière satisfaction.
La fabrication française est au cœur de notre engagement, et votre reconnaissance nous touche beaucoup.

Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Les livraisons sont effectuées très…

Les livraisons sont effectuées très très rapidement.
On peut aussi avoir des réponses aux questions sur les produits.

16 mai 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la rapidité de nos livraisons et de la disponibilité de notre service client.
Pouvoir vous accompagner et répondre à vos questions fait partie de nos priorités.

Au plaisir de vous retrouver prochainement,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent suivi de commande et produit…

Excellent suivi de commande et produit made in france d’une qualité irreprochable. Merci et bravo !

19 mai 2025
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le suivi de votre commande ainsi que la qualité de nos produits fabriqués en France.
Votre reconnaissance est une belle récompense pour l’ensemble de notre équipe, engagée au quotidien pour un savoir-faire local et durable.

Au plaisir de vous retrouver bientôt,
Bien à vous,
L’équipe Artiga

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de qualité !!!

24 mai 2025
Avis spontané
Logo de Artiga

Réponse de Artiga

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste !
Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous ait pleinement satisfait. Votre message est une belle récompense pour le travail de nos équipes.

Au plaisir de vous retrouver très bientôt,
Bien cordialement,
L’équipe Artiga

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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