BankhoesDiscounter Avis 

Wij hadden 2 bankhoezen gekocht, er stond bestel voor 23:45 morgen in huis maar na 2 dagen waren de bankhoezen nog niet binnen, wij hebben geemailed op WhatsApp geappt maar wij kregen een reactie van iemand uit duistland en die zei dat wij 2 upgrades van kussen lakens zouden krijgen, terwijl ik dit schrijf is dit de 2 week nog steeds niet binnen meer dan 10 emails gestuurd 6x geappt geen 1 reactie

Ik heb 2 hoezen besteld, aangezien er iets mis was met mijn bank paste de hoezen niet.
Ik heb een e-mail gestuurd en ontving een mail met een retournummer. Het artikel is door mij retour gestuurd op 18 februari 2026 en door Bankhoesdiscounter ontvangen op 19 februari 2026 (bron DHL). Nu ontving ik van Riverty de melding dat de retour nog steeds niet is teruggemeld door Bankhoesdiscounter waardoor ik moet betalen. Ik heb gebeld maar uiteraard zijn zij niet bereikbaar, ik heb een mail gestuurd en nu maar hopen dat er SNEL iets mee gedaan wordt.
Geen aanrader als je zo lang op de retour afhandeling moet wachten!

Op 11 februari een bestelling geplaatst. Bestelling op 13 februari ontvangen. Hoezen pastten niet, dus dezelfde dag nog een retour aangemeld. Op 16 februari het pakket retour gestuurd en op 17 februari bevestiging ontvangen dat de retour is aangekomen.

Bedrijf geeft op de statuspagina aan dat de retour is ontvangen en z.s.m. wordt verwerkt, maar dat is tot op heden (ruim twee weken later) nog steeds niet gebeurd.

Ik had (gelukkig) gekozen voor achteraf betalen via Riverty. Ik heb ook daar de retour tijdig gemeld, maar Riverty blijft betaalherinneringen sturen en dreigt zelfs met incassokosten.

Bedrijf reageert niet op Whatsapp, e-mail en berichten via de statuspagina. Op de website staat geen telefoonnummer, dus bellen is niet mogelijk.

Ik wacht al anderhalve maand op een terugbetaling van €90.

Besteld 11 februari,na verschillende mail nog geen reactie.
Bijna 45euro kwijt en niks reactie noch levering tot op vandaag
Had het niet verwacht maar dit is dus oplichting.
Moest dit miraculeus toch gebeuren pas ik mijn revieuw aan.

Dit is mijn tweede review. In eerste instantie gebeurde er niets met de annulering maar maandagochtend is mijn bestelling geannuleerd en ook billink achteraf betalen geannuleerd. Dus van 1 ster naar 5 sterren. Ik hoop dat andere klanten ook zo goed geholpen worden.

Meer dan €300 kwijt en nog steeds geen terugbetaling

Op 9 januari plaatste ik mijn eerste bestelling. Deze was fout en werd onmiddellijk geretourneerd. Tot op vandaag heb ik hiervoor geen terugbetaling ontvangen.

Vervolgens bestelde ik een tweede hoes. Ook deze was verkeerd en werd geannuleerd. Opnieuw: geen terugbetaling.

Op 2 februari plaatste en betaalde ik een derde bestelling, ditmaal de juiste. Deze heb ik nooit ontvangen.

Intussen ben ik bijna €300 kwijt zonder levering en zonder terugbetaling. Er wordt niet gereageerd op WhatsApp, er is geen klantenservice bereikbaar en er is totaal geen communicatie mogelijk.

Dit is onaanvaardbaar. Ik verwacht per direct een volledige terugbetaling van alle openstaande bedragen. Indien dit niet spoedig wordt opgelost, zal ik verdere stappen ondernemen.

Zeer teleurgesteld in deze gang van zaken. En zeer onprofessioneel!!!!! Oplichters.

Retourzending in januari bij dit bedrijf al aangekomen en tot op heden nog steeds geen geld terug dan wel een reactie. Helemaal niks. Waardeloos bedrijf, totaal geen respect voor de klant!

Retour gestuurd welke bevestigd is op 13 januari te zijn ontvangen en nu op 24 februari nog steeds het geld niet retour ontvangen. Op herhaaldelijke mails wordt wel gereageerd maar de terugstorting laat op zich wachten.

ALS IK 0 STER KON GEVEN HAD IK DAT GEDAAN, LEVEREN DUURT LANG, MAAR ALS JE HET TERUG STUURT EN VERVOLGENS KLAAGT OVER DAT HET NOG NIET IS VERWERKT KRIJG JE WEL NETJES REACTIE, MAAR ZE DOEN ER NAAR MI NIKS MEE JE KAN WACHTEN TOT JE EEN ONS WEEGT. DAAROM NU RICHTING DE GESCHILLENCOMISSIE WAT EEN K BEDRIJF MET EEN K FINANCIELEADMINISTRATIE

Na een te lange levertijd toch uiteindelijk mijn bestelling ontvangen. Het was toch niet wat ik in gedachten had, dus retour gestuurd op 4 januari 2026. Ik heb nog altijd mijn geld niet terug. Na meerdere toezeggingen dus nog altijd niet. HEEL ERG SLECHT!

Nog geen producten ontvangen en bedrijf is onbereikbaar via mail, telefoon en whats app.
Artikelen zijn nu 90 % afgeprijsd maar annuleren is blijkbaar onmogelijk. Ook de beloofde verzending binnen een dag is niet waar.
Helaas denk ik dat ik te maken heb met een dropshipper en ik dus veel te veel betaal voor iets wat ik niet geleverd krijg
Na het plaatsen van deze review is mijn bestelling geannuleerd en is het geld direct terug gestort.

Een bestelling geplaatst met achteraf betalen en na 2 weken niets gehoord te hebben, zelf een mail gestuurd. Werd verteld dat het nog wel 3 weken kon duren eer de hoezen weer op voorraad zouden zijn. Terwijl ze online op voorraad stonden.
Na 4 weken wachten nog eens gemaild, ja sorry we verwachten het begin volgende week. Ik nog een mail gestuurd om aan te geven dat ik met Riverty besteld heb en al moet betalen, terwijl ik niks heb. Oké, we zullen Riverty mailen om de betalingstermijn uit te stellen.
We kunnen ook kijken welke kleuren er wel zijn of 10 procent korting geven. Ja dan de korting maar.

Na een paar dagen nog geen aanpassing of melding, nog eens gemaild. Ja we zullen Riverty op de hoogte stellen. De bestelling is inmiddels wel aangekomen. Maar helaas ook een melding van Riverty dat ik nu extra kosten moet gaan betalen. En Bankhoesdiscounter geeft niet thuis. Als ik die 10 procent korting al ga krijgen, ben ik dat meteen, plus extra, nu al kwijt aan extra kosten.

Eens maar nooit weer!

Ik ben helemaal tevreden over de hoezen voor mijn stoelen: een mooie stof en degelijke rekker!

Ik bestelde een hoes die niet bleek te passen, dus stuurde ik hem terug. Ik heb echter verschillende mails moeten schrijven om mijn geld terug te krijgen.
Pas na dreiging dat ik mijn verzekering rechtsbijstand zou inschakelen, kwam de terugbetaling in orde. Toch nog 2 * omdat ik wel vlot beantwoord werd maar de terugbetaling zelf kan echt beter.

Mooie kleur bank hoes, zit perfect, levertijd viel een beetje tegen 4 weken,

Op 3 januari 2026 de hoes teruggestuurd omdat we deze toch niet mooi vinden staan. Inmiddels is het 8 februari, nog steeds geen geld terug ontvangen. Inmiddels 3 x via mail contact gehad die wel beantwoord worden en beloven er achteraan te gaan. Slecht!

Waardeloos .bestel bij VIDAXL want ook daar gaat t wel eens mis maar dit is triest zit al meer dan 3 weken te wachten..Ik vraag om n korting maar die krijg ik niet omdat tussendoor mn geld terug heb gehad ..En heel stom van me en heb als nog bij hun weer besteld ...Maar t gaat om dezelfde bankhoes dezelfde kleur en om t zelfde bedrag en nog moet ik de volle mep betalen ...

26 januari bestelling gedaan
Maar kreeg geen track en trace 30 januari antwoord op mijn e-mail .
Excuses er was een productie fout hoezen niet leverbaar maar kreeg hiervoor de velvet hoezen die iets duurder waren zonder extra kosten .
Nette tegemoetkoming ze zouden ze meteen verzenden .

Ik heb ze vandaag binnen gekregen hoezen passen perfect alleen kreukels die er niet uit gaan ondanks ze strak om de stoel zitten .

Evengoed een attente oplossing geboden wat enorm gewaardeerd wordt .