BankhoesDiscounter Avis 

Retour gezonden artikelen worden NIET TERUGBETAALD.

Meld deze "handelspraktijken" bij de ACM.

consuwijzer doe-uw-melding-bij-acm-consuwijzer

Waardeloze kwaliteit. Pasvorm past absoluut niet goed, houdt absoluut geen vuil of vloeistof tegen en is zeker niet aan te raden als je een huisdier hebt. Het geld simpelweg niet waard.

Na een verkeerd maatadvies artikel teruggestuurd omdat het niet de juiste maat bleek te zijn. Na zeven weken nog steeds geen geld retour, ondanks mijn mails daarover.

Hele slechte ervaring gehad, artikel kwam eerst niet aan, vervolgens was het niet op voorraad en kwam het weken later. Toen het eindelijk aankwam was het product kwalitatief slecht, pastte het niet, en was het defect. Retour gestuurd, en vervolgens moest ik maandenlang smeken of ze mijn geld alsjeblieft terug wilden storten. Als ik niet vervelend had gedaan had het misschien wel nooit retour gestort geweest. Wat een slechte klantenservice, ik adviseer om hier niet te kopen.

slechte communicatie en onbereikbaar mensen en te veel betaald wat niet geleverd kan worden

Bestellen is makkelijk, bezorging is snel.

Maar oh wee als je iets retour stuurt en geld terug wilt, dan begint alle ellende. 14 dagen is verplicht volgens de wet, echter dit bedrijf wijkt daar enorm van af.
Vele emails naar hun klantenservice, waarna je elke keer een reactie terug krijgt: we sturen het door naar de retourafdeling. Maar terugbetalen, vergeet het maar. Pas bij dreigen met jurische stappen, weten ze het ineens wel voor elkaar te krijgen.

Mijn advies, blijf er ver bij uit de buurt...

In augustus onze hoezen (4) teruggestuurd wegens niet passen en zelfs 1 hoes waar een gaatje in zat. Nog steeds zijn wij aan het wachten op onze terugbetaling. Verdere stappen gaan ondernomen worden.

Na weken wachten nog steeds geen geld retour. Telkens wel vriendelijke mail terug, maar nog geen geld gezien.

Via de website van Bankhoesdiscounter een hoes voor een bank besteld. Ik kreeg geen bevestiging via de mail. Meerdere keren via de mail om een verklaring gevraagd, antwoorden waren gegeven door een robot naar mijn idee. Via Facebook contact gezocht kreeg ik een whatsapp nummer. Nu vier weken later nog steeds geen product of mijn geld terug. Twee weken geleden is toegezegd dat ik mijn geld terug gestort krijgt maar helaas nog niets ontvangen. Keer op keer beloven ze dat het gestort is.

De 'luxe' hoes ziet er heel goedkoop uit en is een dunne lelijke stof. Heel anders als de foto's.
Na een maand mijn geld pas terug ontvangen nadat ik 2x heb moeten mailen hiervoor.

Ik zou zeggen, doe het niet.
Goedkoop is duurkoop.
Goedkoop is duurkoop.

Snelle levering, fijn contact met medewerkers ivm omruilen wat dan ook op een goede en snelle manier werd opgepakt en afgehandeld.

Mooie hoes voor een goede prijs. Geen spijt van deze aankoop. De stof voelt goed en past mooi over de bank.
Bij de bestelling zou een kussenhoes geleverd worden, maar deze zat er helaas niet bij. Wel een snelle levering en een keurige verpakking.

De hoezen voor je bank zijn echt top!! Ik had net een bank gekocht van nog geen half jaar oud. Ik had een mooie zwarte bankhoes gekocht en die is helemaal af gaan geven op mijn bank.. Ik heb ze gemaild , ik heb twee keer een mail terug gehad. Daarna nooit meer wat van ze gehoord. Ben al sinds mei bezig om contact met ze te krijgen, reageren nergens op. Had toen iemand via de Whats app gesproken reageert ook niet meer. Vind dit echt een hele slechte service, zo goedkoop zijn de hoezen niet. Ik zou ze niet aanraden om daar iets te kopen.

De afmeting van de hoezen kwam niet overeen met de opgegeven maten. Tot drie keer toe een nieuwe hoes ontvangen en uiteindelijk een maat groter gekregen die wel op de hocker paste. Complimenten voor de geweldige service en meedenken van de vriendelijke dame van de klantenservice: top!

Goed advies vooraf. Snelle service. Perfecte hoes. Erg blij, mijn oude bank ziet er weer mooi uit.

Mooie kwaliteit velvet hoes voor armloze bank in een prachtige kleur blauwgrijs. De hoes past prachtig om de bank!

Super fijne bankhoezen, heerlijk materiaal ( hebben velvet) lijkt gewoon of we nieuwe bank hebben😍

Inmiddels al een paar hoezen in huis. Super handig. Even wassen en je bank is weer schoon en fris. Zit perfect. Wij hebben een bank met hoge armleuningen, en ook daar was een hoes voor beschikbaar. Zo heb je heel snel een andere bank 😉

Dit bedrijf maakt er een sport van om zijn retours niet terug te betalen. Zie de 1* reviews (liefst 22% !)
Alleen...... nu hebben ze de verkeerde te pakken...
Social Media, geschillen commissie, consumenten organisaties.... desnoods de rechtbank of nog beter een reuze spandoek voor hun bedrijf met de melding "slechte terugbetaler" en dan posten overal en waar het ook maar kan.
Als ik binnen 14 dagen mijn centen niet terug heb dan gaan de poppen aan het dansen

Ik bestelde voor mijn driezit L-bank hoesjes in een bruine kleur.
Ten eerste: er is een duidelijk kleurenverschil - de grootste hoes is eerder bordeaux dan bruin.
Ten tweede: de hoekzit was een nachtmerrie om om te doen - ik volgen de instructies voor de afmetingen correct op te nemen - maar ze geven je exact dezelfde hoes als voor een gewone rechthoekige kant.
Ten derde en een van de meest irritante issues: de hoezen sluiten niet mooi aan tot beneden - erger nog - ze tonen dit niet in hun promo video’s, maar pas in de instructies die ze je na je aankoop opsturen: je moet touwtjes langs de onderkant van je bankt aan elkaar knopen om ervoor te zorgen dat de hoes niet terug omhoog komt.
Wie oh wie gaat hun zetel op zijn kop zetten om touwtjes aan elkaar te knopen???
Ten eerste moet je sterk zijn, ten tweede moet je zetel dit toelaten en ten derde, je gaat dit niet elke keer doen wanneer je je hoezen wilt wassen.
Het heeft me een dik uur geduurd om het tegoed errond te krijgen en nu steken die verschrikkelijke witte lintjes er ook uit.