Belletaka Avis 106

Classic sh**...

Article non conforme à la photo, d'une qualité plus que médiocre, très (très, très) mal taillé/ coupé.
bref, jamais porté !
Par ailleurs, ma petite soeur a, par la suite, reçu un petit colis qu'elle a ouvert par curiosité. Un porte-monnaie jamais commandé, une contrefaçon qui sent les produits chimiques à souhait. Ce "cadeau" lui a été facturé une semaine après, une 40 aine d'euros.
Voilà, une belle leçon qu'elle a apprise quant à ses achats sur l'internet

ARNAQUE.

Que n'ai-je lu les avis de consommateurs avant de passer commande sur ce site????? Quelle erreur!!!!!
Articles non conformes aux photos et descriptions tant au niveau de la qualité des tissus, des couleurs et les finitions.... peut-on appeler cela des finitions??? Qui plus est, impossible de renvoyer le colis, n'ont jamais répondu à mes multiples mails pour connaître l'adresse de retour (qui n'est pas la même que celle de l'envoi). En résumé, arnaque sur toute la ligne. J'ai perdu 80€ et ma patience... J'espère que ces lignes éviteront à d'autres personnes de se faire rouler dans la farine et voler.

Depuis début janvier je n'ai reçu que 2 articles sur 5 et avec 3 mois de retard. À mes multiples demandes il m'a été répondu que finalement je serai remboursée. Mais rien n'est venu. Certes l'interlocutrice au téléphone est bien formée, extrêmement douce et polie, ne cessant de s'excuser. La pauvre doit être constamment en butte au mécontentement des clients et écoper pour des patrons qui sont des voleurs sans aucune moralité. Malheureusement ce genre d'attitude discrédite l'ensemble des sites et dissuade les clients de commander sur internet. Sans compter que la qualité des vêtements reçus n'est pas à la hauteur du prix payé.
FUYONS BELLATEKA COMME LA PESTE

remarquez dan les avis leurs réponses sont toujours les mêmes, j'ai commandé boucles d'oreilles et vêtements, boucles d'oreilles reçues huit mois après aucun vêtement reçu
A FUIR ABSOLUMEENT

Site escroc ! Attention !
1/ Articles reçus non conformes au descriptif (polyester à la place du lin par exemple) et non conformes aux photos. J'en avais pour 70 € environ d'articles.
2/ Renvoi à mes frais dont frais de douane (destination Chine) environ 30 €, soit à peu près la moitié de la valeur de mes achats.
3/ Entreprise sûrement fantôme car le colis est revenu sans précision aucune
4/ On me précise qu'ils n'ont rien reçu (je précise que j'ai imprimé l'adresse qu'ils m'ont communiquée, donc pas d'erreur d'adresse possible) et donc qu'ils ne peuvent me rembourser : ils me demandent de renvoyer çà nouveau le colis.
.... et cerise sur le gâteau, ils me souhaitent à l'avenir un "bon shopping" sur leur site !
Résultat : j'ai perdu environ 100 € dans cette affaire !

mounette1000
Je suis super déçue. J'ai fait une commande chez Bellateka. J'ai reçu une partie de ma commande.
Au bout de plusieurs mois, je suis allée sur le site de Bellateka et là, à ma grande surprise, plus de messagerie, il est indiqué que je ne suis pas inscite sur leur site.
Impossible donc pour moi de retrouver ma commande.... Je me suis fait arnaquer, car j'ai acheté deux vestes que je n'ai pas reçu et même pas de nouvelle de société.
Vraiment un manque de sérieux....

J'ai passé une commande en novembre 2019 et n'ai toujours rien reçu.
J'envoie des mails pour avoir le suivi de ma commande, aucune réponse de leur part.
Site à éviter, c'est une grosse arnaque !!!!!

J ai commandé une robe début mai, nous sommes fin juin je n ai toujours rien reçu ! Et idiote que je suis j ai passé une 2 ème commande début juin que je n aurais sûrement jamais car je viens de voir les avis, ce site est visiblement une catastrophe !!!
Je suis déjà très déçue sans avoir vu les vêtements qui risquent de me décevoir encore plus (si je les reçois...)
Je me suis faite avoir, ça ne se reproduira pas !!
Sandrine Leroy.

FUYER ce SITE FUYER ce SITE FUYER ce SITE FUYER ce SITE FUYER ce SITE
Amère expérience . Les modèles proposés n'ont rien à voir aveec les modèles livrés. Tailles trop grande, modèle ressemblant à peu prêt. SITE d'ARNAQUE. Pour le retour de la marchandise voici leur réponse :
Désolé que vous ne soyez pas satisfait du ou des articles.
Pourriez-vous s'il vous plaît nous dire quel article voulez-vous retourner et la raison de le retourner?

Veuillez noter que le client doit répondre à chaque email dans les 7 jours. Sinon, nous clôturerons cette affaire après le délai susmentionné.

Notre centre de retour est situé à Guangzhou, en Chine.
Conformément à notre politique de retour, le client est responsable des frais de retour et des frais de retour (y compris les frais de douane éventuels). Votre remboursement sera traité après que notre centre de retour ait reçu et inspecté le colis de retour.

Étant donné que le retour international peut entraîner un long temps d’attente et des coûts de retour importants de votre part, nous vous recommandons d’autres méthodes pour résoudre ce problème.
Nous souhaitons vous offrir un remboursement en espèces de 15% au lieu de renvoyer le ou les articles. S'il y a des problèmes de taille, vous pouvez utiliser ce fonds pour modifier le vêtement.

Si vous souhaitez toujours renvoyer / échanger le colis, vous devez nous envoyer un e-mail pour demander une étiquette de retour dans 7 jours.

*** Rappel : Les adresses figurant sur le colis ne sont pas approuvées en tant qu'adresse de retour.
Les colis retournés sans une adresse de retour autorisée par les représentants du service clientèle ne seront ni remboursés ni échangés. ***

Merci pour votre patience! S'il vous plaît, n'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.

Cordialement,
Crystal
BELLETAKA
FUYER ce SITE

Rien à voir avec le produit présenté.
Et pourtant quel site attractif !.....
Mais on se fait avoir une fois et on en fait alors très mauvaise presse.
Car il ne faut surtout pas acheter quoique ce soit.
Une robe en synthétique, informe, les couleurs ne correspondant pas vraiment, une taille S qui ressemble davantage à du XL....
Importable!!...
Une très belle arnaque!
N'achetez surtout pas !!

Attention ! Arnaque totale.
3 produits achetés en septembre 2019, reçu 1 seul. Et, à ce jour, malgré les innombrables mails en réclamant soit mes 2 produits soit le remboursement, jamais rien reçu.

A fuir! Qualité nulle, une étoile c'est déjà trop!

NE SURTOUT PAS COMMANDER QUALITÉ NULLE, je viens de recevoir une partie de ma commande, quel horreur, j'ai reçu à la place de la robe Blanche Coton Unicolore Sans Manches Robes une salopette tissu de mauvaise qualité, une jambe plus courte que l'autre et la salopette Col Carré À Bretelles Unicolore Lin Avec Poches Combinaisons ce n'est pas du lin mais un tissus très fin très fin sans forme, bref 2 articles importables. J'ai eu bcq d'échanges avec eux, ils me proposent soit un remboursement de 30% soit un retour à mes frais + frais de douane. ils se foutent de la "gueul..." du monde. C'est vraiment une grosse arnaque !!!

ATTENTION ARNAQUE INTÉGRALE
D’abord je n’ai reçu que LA MOITIÉ DES ARTICLES COMMANDÉS
L’autre moitié arrive APRES PLUS DE 6 SEMAINES ET NE CORRESPOND EN AUCUN POINT ( NI LE MODÈLE, NI LA TAILLE NI LA QUALITÉ ) à ma commande.
ET POUR FINIR, ILS VOUS BALADENT AVEC DES RÉPONSES STANDARDISÉES, TOUJOURS LES MÊMES INLASSABLEMENT ET ME PROPOSENT DE ME REMBOURSER 15% DE LA TOTALITÉ ET D’EN PROFITER POUR RETOUCHER LES ARTICLES MOI-MÊME.
A ce jour j’attends toujours le reste de ma commande.
BREF FUYEZ CE SITE DE VOL ORGANISÉ

délais très long, pour n avoir que la moitié de la commande.
la moitié reçu ne correspond même pas à la photo.
Aucun moyen de se retourner. absence totale de suivi.
ARNAQUE INTEGRALE FUYEZ

Derrière le doux nom de Belletaka se cache encore un site chinois frauduleux! Aucun suivi des commandes, articles non livrés après des semaines d'attente. Pas moyen de suivre ses commandes en ligne car le système de login/mot de passe est une arnaque lui aussi. A DENONCER ABSOLUMENT et A PROSCRIRE! Dommage, je ne commande presque jamais en ligne, je me suis fait avoir.. Plus de 130 euros envolés, en période de COVID, ça fait mal. Et quand on sait que l'arnaque est chinoise, la douleur est encore plus vive!

Je confirme. Articles non conformes et le service client ne repond jamais aux mails envoyés.
Ne commandez pas!
Pour commencer, merci de repondre aux mails envoyés et non seulement aux avis negatifs. C'est irrespectueux et indigne d'une société qui se veut grande et responsable. Mais ce n'est pas votre cas de toutes manières

Ce site est une arnaque : commande passée, prélevée et ...jamais reçue ! pas de réponse du service clientèle, pas de suivi, pas de remboursement...juste des voleurs !
Ils répondent à chaque avis négatif mais rien n'est arrangé pour autant ! j'ai envoyé 4 fois le numéro de commande, mon mail n'est même plus reconnu (probablement effacé par leurs soins), donc je maintiens : ce site est une arnaque ! je l'ai signalé à Facebook.

Quelle déception !
Commande effectuée en janvier(BTA822336495)il me manque toujours des articles 3 mois plus tard!!
Aucune réponse à mes messages au service client.
Les 3 articles reçus sont de très mauvaise qualité et ne correspondent vraiment pas aux photos: je ne les porterai même pas... ça va aller directement recyclage de textile car les conditions de remboursement sont inopérantes !
Pour une commande qui avoisine les 100 € je trouve que le suivi n'est pas absolument pas sérieux et je déconseille fortement ce site à tout point de vue