Classic sh**... Article non conforme à la photo, d'une qualité plus que médiocre, très (très, très) mal taillé/ coupé. bref, jamais porté ! Par ailleurs, ma petite soeur a, par la suite, reçu... Voir plus
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j'ai commandée, j'ai été débitée et j'attends toujours mon colis.Depuis novembre j'ai échangée 71 mails, Commercialement se sont des incompétents ce n'ai jamais la mème personne LOUISA, TRACY, CAMILLE... Voir plus
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Depuis début janvier je n'ai reçu que 2 articles sur 5 et avec 3 mois de retard. À mes multiples demandes il m'a été répondu que finalement je serai remboursée. Mais rien n'est venu. Certes l'interl... Voir plus
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Site à fuir absolument. Les photos ne correspondent pas du tout aux articles livrés, qui sont de mauvaise qualité, mal taillés, mal cousus. Commandes reçues de 2 à 8 semaines après selon l'article !... Voir plus
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1,2
Mauvais
106 avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Produit pas du tout conforme à l'image…
Produit pas du tout conforme à l'image et la description !
Pas moyen de retourner (écrit en anglais et à nos frais).
DONC GROSSE ARNAQUE !!
10 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour. Nous l'avons écrit sur notre site Web.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
pas fiable, pas correct pour les retours.
Comme les avis précédents, site à fuir !! fabrication pas fiable: les tailles M sont parfois des M parfois des L même sur le même article en 2 couleurs différentes. L'envoi de plusieurs articles se répartit sur 3-4 semaines. Et pire, si vous avez le malheur d'être en vacances pendant les 15 jours que royalement ils offrent pour le retour, rien à faire! pas de reprise, pas de retour. A bon entendeur.....
9 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.Nous l'avons écrit sur notre site Web.
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Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Site à fuir absolument
Site à fuir absolument. Les photos ne correspondent pas du tout aux articles livrés, qui sont de mauvaise qualité, mal taillés, mal cousus. Commandes reçues de 2 à 8 semaines après selon l'article !
Grandes difficultés pour obtenir une adresse de retour, qui se trouve à l'autre bout du monde, en plus, vous devez payer les frais d'affranchissement, et vous n'avez aucune garantie d'obtenir le remboursement !
5 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.Nous l'avons écrit sur notre site Web.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
TRES TRES MAUVAISE QUALITE
TRES TRES MAUVAISE QUALITE. A FUIR. JE ME SUIS FAIS AVOIR. JE NE RECOMMANDE PAS DU TOUT CE VENDEUR
30 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé que vous ne soyez pas satisfait des articles.
Votre réclamation / plainte / rétroaction est très importante pour nous et pour nos concepteurs. Nous accueillons et apprécions toutes les suggestions pour améliorer nos produits et services.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations et répondre à vos besoins en matière de mode.
ARNAQUE!!!!! A éviter
ARNAQUE!!!!!
Si vous voulez jeter votre argent par les fenêtres, vous êtes tombées sur le bon site!!!
Les photos ne correspondent pas du tout aux produits reçus. Les matières sont en synthétique.
Si vous tentez de faire un retour, tout est à vos frais...autant garder les articles pour faire vos vitres...
La dgccrf devrait être saisie!!!! Pas la force de m'engager dans cette procédure malheureusement
A force de vouloir payer moins cher, ça nous coûte finalement cher!!!!
26 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.Nous l'avons écrit sur notre site Web.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Grosse arnaque
Grosse arnaque, chaussures en plastique . On dirait des chaussons ! Pourtant un super rendu en photo ...n'achetez surtout pas chez eux !!
25 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
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Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
je rejoins la majorité
je rejoins la majorité. C'est pourtant la première fois que je poste un avis! C'est dire si je suis mécontente de ma commande...
articles qui arrivent au compte goutte (je n'ai pas encore tout reçu presque 2 mois après ma commande), qualité matière et coupe bien inférieures aux modèles présentés sur le site avec des défauts de coutures importants. Je pensais avoir des pulls chauds cet hiver... c'est raté! Je ne me ferai plus avoir avec Belletaka!
18 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Parfois, nous expédions une commande séparément pour économiser les frais d'expédition. Il est donc probable que les autres éléments soient toujours en cours de réalisation.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Notre délai de livraison normal est de 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation des commandes et de 20 à 35 jours ouvrables pour l'expédition standard.
En raison du coronavirus, il faudra plus de temps pour arriver.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail (service@belletaka.com) si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Aucun article ne correspond à la pub…
Aucun article ne correspond à la pub qui en est faite..
Couleur...qualité des tissus...taille.
.qualité du soit disant cuir de chaussures..TOUT est du mensonge!!!!
18 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
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Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
pas de retour possible car vendeur en Chine et retour à la charge de l'acheteur
article de moindre qualité mais vu le prix (10€ & 23€ la paire) c'est ce à quoi je m'attendais, les 2 paires de chaussures sont cependant jolies et identiques à ce que j'ai commandé. Le problème c'est la taille, il faut prendre 2 tailles au dessus de sa pointure habituelle ! Donc mon pied ne rentre pas dans la chaussure et impossible de retourner les articles car le vendeur est en chine et le retour à la charge de l'acheteur. Donc je déconseille l'achat sur ce site.
4 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé que vous ne soyez pas satisfait des articles.
Votre réclamation / plainte / rétroaction est très importante pour nous et pour nos concepteurs. Nous accueillons et apprécions toutes les suggestions pour améliorer nos produits et services.
Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations et répondre à vos besoins en matière de mode.
une étoile c'est encore trop
une étoile c'est encore trop. Les articles ne correspondent pas du tout aux articles photographiés et présentés à la vente. La taille, les colories mais surtout la matière ne sont pas celles annoncées. Les prix semblent attractifs mais compte-tenu des articles réels c'est une vraie arnaque, sans parler des délais de livraison.... plus d'un mois après il me manque toujours des articles. Site à fuir de toute évidence.
3 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Parfois, nous expédions une commande séparément pour économiser les frais d'expédition. Il est donc probable que les autres éléments soient toujours en cours de réalisation.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Notre délai de livraison normal est de 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation des commandes et de 20 à 35 jours ouvrables pour l'expédition standard.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail (service@belletaka.com) si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Le manteau reçu est de mauvaise qualité…
Le manteau reçu est de mauvaise qualité on dirait une robe de chambre, il est horrible, pas doublé un genre de feutrine synthétique. Mon mari était mort de rire quand je lui ai fait voir, on croirait un manteau d'une autre époque avec des boutons affreux. De plus , je n'ai pas reçu le gilet que j'avais commandé en même temps. 50 € mis à la poubelle.
2 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Normalement, les articles vendus à chaud seront en manque de stock, ce qui nécessite plus de temps pour être bien préparé. Si les articles restants n'ont pas encore été expédiés, vous pouvez nous contacter pour demander l'annulation.Nous vous rembourserons dans une semaine.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
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Belletaka CS TEAM
Catastrophique
Catastrophique
Vêtement immettable
impossible de les retourner car retour en chine
Qualité nulle
Ne ressemble pas du tout aux photos du site
1 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
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Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.Nous l'avons écrit sur notre site Web.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
VERITABLE ESCROQUERIE
VERITABLE ESCROQUERIE
J'ai commandé un manteau, l'article reçu ressemblait à une robe de chambre.
Comme il n'y a pas de signature à la réception, et que l'article est arrivé trèèèèès tardivement , donc pendant mes vacances, impossible de le retourner. Inutile de préciser que je ne le porterai jamais...
29 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
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Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.Nous l'avons écrit sur notre site Web.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Ne pas commander sur ce site!
Ne pas commander sur ce site!
Grosse arnaque!
Les produits reçus ne ressemblent en rien à ce qui apparait sur le site tant dans les matières que les coloris.
Un pull qui apparait clairement comme tricoté sur le site est en fait en matière synthétique, un autre où est indiqué "coton" est entièrement en polyester.
Pas très cher à première vue mais qualité des produits lamentable.
24 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.Nous l'avons écrit sur notre site Web.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
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Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
surtout ne pas commandé chez eux
marchandise: pull lamentable, qualité très médiocre et SAV nul
je ne commende plus chez eux
24 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
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Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Je dois être l'exception entre tous les…
Je dois être l'exception entre tous les avis négatifs sur différents sites.
Je suis très contente de mes achats, même s'il a fallu attendre un mois. L'on m'a d'ailleurs proposé une réduction en dédommagement. La qualité des tissus est moindre que dans nos magasins de luxe mais les motifs sont superbes. Comparables à H&M avec des modèles "Boutiques"
Les prix sont très abordables pour des robes qui coûteraient 3X plus en Europe...la critique est facile, on n'est pas chez CHANEL pardi !
Bon suivi mail et réponse en français...ne pas oublier le décalage horaire ...lorsque nous faisons dodo, les chinois bossent ! Bref, j'ai refait une commande pour l'été prochain.
28 août 2019
Avis spontané
Très mauvais site à fuir
Très mauvais site à fuir. Les retours sont impossibles alors qu'ils disent le contraire. Ils font semblant de ne pas comprendre pour gagner du temps. Les tailles sont fantaisistes et bien trop petites.
J'ai commandé du XL alors que je fais du M et c'est encore trop petit, alors pour éviter de retourner, ils m'ont proposé 15% de remise et après 25%. Et j'attends encore l'adresse de RETOUR pour une commande de FEVRIER 2019. C EST UNE ARNAQUE !!!!!
18 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.Nous l'avons écrit sur notre site Web.
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N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
L’expérience Trustpilot
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