Classic sh**... Article non conforme à la photo, d'une qualité plus que médiocre, très (très, très) mal taillé/ coupé. bref, jamais porté ! Par ailleurs, ma petite soeur a, par la suite, reçu... Voir plus
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j'ai commandée, j'ai été débitée et j'attends toujours mon colis.Depuis novembre j'ai échangée 71 mails, Commercialement se sont des incompétents ce n'ai jamais la mème personne LOUISA, TRACY, CAMILLE... Voir plus
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Depuis début janvier je n'ai reçu que 2 articles sur 5 et avec 3 mois de retard. À mes multiples demandes il m'a été répondu que finalement je serai remboursée. Mais rien n'est venu. Certes l'interl... Voir plus
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Site à fuir absolument. Les photos ne correspondent pas du tout aux articles livrés, qui sont de mauvaise qualité, mal taillés, mal cousus. Commandes reçues de 2 à 8 semaines après selon l'article !... Voir plus
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Mauvais
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Qualité très décevante mais IMPOSSIBLE…
Qualité très décevante mais IMPOSSIBLE DE SE FAIRE REMBOURSER, on me fait un genre de chantage : "renvoyer les articles en chine me couterait très cher!!! on m'invite à garder les robes et on me remboursera 15%. De plus si je ne répond pas à leurs mails sous 7 jours je n'aurai droit à RIEN. J'ai envoyé plusieurs mails et AUCUNE REPONSE.
MEFIEZ VOUS DE Belletaka, NE COMMANDEZ PAS, C'est à la limite de l'arnaque! Je vais contacter le service des fraudes.
6 avril 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé pour tout inconvénient.
Nous ferons de notre mieux pour améliorer notre service.
Votre réclamation / plainte t / rétroaction est très importante pour nous. Nous ferons de notre mieux pour répondre à vos préoccupations et répondre à vos besoins en matière de mode.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous envoyer un email (service@belletaka.com) à tout moment et nous vous répondrons dès que possible.
Bonne journée !
Meilleures salutations,
Belletaka
N'envoient jamais les articles
N'envoient jamais les articles, prétendent rembourser mais c'est faux, site de voleurs
27 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé pour votre insatisfait.
Pourriez-vous nous indiquer votre numéro de commande afin que nous puissions vérifier et traiter ce problème pour vous?
Nous apprécions votre entreprise et nous ferons de notre mieux pour vous aider à résoudre le problème.
Si vous avez d'autres questions, vous pouvez nous envoyer un e-mail (service@belletaka.com) à tout moment et nous vous répondrons dès que possible.
Bonne journée !
Meilleures salutations,
Belletaka
ARNAQUE TOTALE
ARNAQUE TOTALE
produits non conformes à la commande
retour en Chine à la charge de l'acheteur
pas de remboursement 3 mois plus tard
13 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Moins d'une étoile !!
Moins d'une étoile !!! Ce site trafique les photos et les textiles. Des pulls qui n'en sont pas... Prix exorbitant pour de la fausse laine en polyamide ou polyester ? En plus d'être malhonnête le site propose avec beaucoup de respect je l'avoue, de rembourser les sommes dépensées à hauteur de 30% maximum à condition de renvoyer les articles à notre charge ainsi que les frais de douane. Rien ne permet de penser qu'on sera remboursé. J'ai échangé 20 e-mails avec eux et toujours pas de remboursement.
Je relis leur réponse ! Sachez qu'ils me re-propose un remboursement intégral à condition d'envoyer le colis en Chine à mes frais et en donnant le nom de la compagnie maritime qui transportera le dit colis ! 🥴
11 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.
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N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Site bidon pas fiable
Site bidon pas fiable
Incapable d’honorer une commande, de donner dates de livraison et de rembourser
En résumé il débite votre compte en n’ayant pas de produit à livrer
Très jolie vitrine factice.
Ils font de la trésorie et du produit financier avec rien... j’attends toujours un Remboursement d’une commande pas honorée.
Site à fuir, grosse arnaque, des voleurs malins !
9 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Parfois, nous expédions une commande séparément pour économiser les frais d'expédition. Il est donc probable que les autres éléments soient toujours en cours de réalisation.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Notre délai de livraison normal est de 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation des commandes et de 20 à 35 jours ouvrables pour l'expédition standard.
Si vous ne souhaitez plus attendre la commande, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour demander l'annulation avant l'expédition de la commande.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Celà fait maintenant presque deux mois…
Celà fait maintenant presque deux mois que j'attends une commande qui plus est payée et toujours pas reçue, au départ c'était prévu que l' attente serait entre 10-15 jours
J'ai envoyé des e-mails pour s' avoir ce qui se passe et pas de réponse de leur part
1 mars 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Parfois, nous expédions une commande séparément pour économiser les frais d'expédition. Il est donc probable que les autres éléments soient toujours en cours de réalisation.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Notre délai de livraison normal est de 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation des commandes et de 20 à 35 jours ouvrables pour l'expédition standard.
Si vous ne souhaitez plus attendre la commande, vous pouvez nous envoyer un e-mail pour demander l'annulation avant l'expédition de la commande.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Belletaka ou bellekatastrophe ???!!!
Belletaka ou bellekatastrophe ???!!!
C'est scandaleux d'avoir autant de délai dans la réception de la commande et je ne parle même pas de la qualité des articles.
Site absolument à éviter !!! N'achetez pas chez eux !
29 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Parfois, nous expédions une commande séparément pour économiser les frais d'expédition. Il est donc probable que les autres éléments soient toujours en cours de réalisation.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Notre délai de livraison normal est de 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation des commandes et de 20 à 35 jours ouvrables pour l'expédition standard.
En raison du coronavirus, il faudra plus de temps pour arriver.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
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Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
J'ai commandé un jean et une tunique…
J'ai commandé un jean et une tunique avec motif chat à capuche. J'ai été enthousiasmée de recevoir la tunique plus jolie que sur le site. Par contre le jean, je ne l'ai pas reçu car le modèle était en rupture de stock. J'ai été remboursé sur le jean non reçu. J'ai commandé en novembre, ma commande a été validé le 27 novembre et je l'ai reçu le 27 février. J'ai eu très peur de ne pas recevoir mes commandes vu les critiques sur ce site. Il faut savoir qu'en commandant sur CDiscount vous pouvez recevoir des articles de chez Belletaka. J'ai pu aussi ne sachant pas si j'allais recevoir la tunique, correspondre avec eux, on m'a répondu très gentillement et on m'a apporté des preuves que ma commande était bien partie. J'ai été ravie, c'est la toute première fois que je commande chez eux, je vais recommandé parce que les articles sont très attrayant, qu'il y en a pour tous les goûts, et si tout se passe bien, je leur serai fidèle !
29 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
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Belletaka CS TEAM
SCANDALISEE
Ce site doit être fermé de toute urgence. Une arnaque pure et simple.
J'ai commandé deux articles qui m'ont été livrés deux mois après ma commande. Grosse déception, les articles ne correspondent en rien aux photos. Tissus taché, matière de très mauvaise qualité, coupe ! n'en parlons pas. La taille marquée L est en réalité du S.
Et bien sûr pas d'adresse de retour sur ce site. Les deux articles commandés ont finis à la poubelle, c'est dire !
Je ne suis pas une adepte de l'achat en ligne, mais cette expérience m'a guéris, je vais revenir à l'achat en boutique.
29 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
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Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.
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Belletaka CS TEAM
EN COLERE
j'ai commande fin décembre pour un montant de 173 euros. a ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande et là aujourd'hui ils ont le culot de m'envoyer un mail pour me demande mon avis sur la qualité des articles livrés!!!!
Et comme par hasard impossible de dire tout le bien que je pense de leur site.
26 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
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Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Notre délai de livraison normal est de 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation des commandes et de 20 à 35 jours ouvrables pour l'expédition standard.
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Belletaka CS TEAM
Attention ne pas commander sur ce site
Attention ne pas commander sur ce site, produit de très mauvaise qualité, pour un retour il faut payer des frais exorbitants de plus aucun remboursement en vue depuis un retour du mois de janvier. je n'ai toujours pas reçu toute ma commande cela fait 3 mois que je l'ai passée. Arnaque.
24 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Parfois, nous expédions une commande séparément pour économiser les frais d'expédition. Il est donc probable que les autres éléments soient toujours en cours de réalisation.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Notre délai de livraison normal est de 3 à 5 jours ouvrables pour la préparation des commandes et de 20 à 35 jours ouvrables pour l'expédition standard.
En raison du coronavirus, il faudra plus de temps pour arriver.
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Belletaka CS TEAM
site de voyous, qualité déplorable,me doit encore 2 articles envoyer mais jamais reçus. Fermé ce site impérativement
site à fuir frauduleux comment est-il encore visible sur le net. SVP supprimer cette adresse de "voyous". Voir les avis tous très défavorable sur ce site. Surtout ne rien commander c'est de l'arnaque pure et dur!
Patrick Sansoni
23 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
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Belletaka CS TEAM
Bonjour à tous
Bonjour à tous. Depuis novembre, 2 manteaux commandés. Jamais la b
o. nne couleur 😳. Contacte le site et pour le retourner... Pouffffff. Bref, plus jamais une commande.!!! Et attention !!!! Même pas le meme tissu !!! Désolant qu'un site comme ça puisse exister
22 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
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Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
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Belletaka CS TEAM
Les produits reçus ne sont pas…les bons.
Les produits reçus ne sont pas conformes. Site à bannir. Voleurs !!!!
10 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
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Belletaka CS TEAM
Site à banir
Site à banir, articles non conformes aux photos. Soucis pour se faire rembourser, impossible de se faire rembourser sur la totalité, nous propose une remise minable.
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
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Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
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Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Les photos des articles sont très…
Les photos des articles sont très belles par rapport aux articles reçus ou pas.
En effet depuis plus de 3 mois je me bats pour un remboursement d'articles non livrés... Remboursement qui ne vient toujours pas comme la commande.
Service après vente nul de chez nul.
Je pense déposer une plainte pour le principe de vol.
À fuir
12 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Normalement, les articles vendus à chaud seront en manque de stock, ce qui nécessite plus de temps pour être bien préparé. Si les articles restants n'ont pas encore été expédiés, vous pouvez nous contacter pour demander l'annulation.Nous vous rembourserons dans une semaine.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Des articles merdiques qui ne…
Des articles merdiques qui ne correspondent pas du tout aux photos qualité pourrie...... JE NE RECOMMANDE SURTOUT PAS !!!!!! Grosse déception et de l argent foutu en l'air. Aucun moyen de les contacter. C est sûrement parce qu'ils connaissent pertinemment la qualité de leurs articles par rapport au photos !!!!
6 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Veuillez noter que nous sommes situés en Chine et que tous les articles seront également expédiés de Chine. Selon notre politique de retour, les articles peuvent être retournés / échangés pour quelque raison que ce soit dans les 15 jours à compter de la date de livraison. Le client sera responsable des frais de retour.
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Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
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Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Suite de mon message
Suite de mon message : Non seulement ce sont des articles horribles qui ne ressemblent en RIEN pa rapport aux belles photos qu'on voit sur le site. Mais impossible de les retourner et surtout impossible de leur envoyer un mail. Il faut absolument faire qq chose pour interdire se site !!! Rien ne laisse voir que c'est un site chinois comme d'autres. En plus les délais de livraison sont extrêmement longs (environ 2 mois) J'ai reçu tous mes articles un à un et quelle déception à chaque fois de voir ces bout de chiffons horribles. FUYEZ ! PUBLICITE MENSONGERE !! ARNAQUE TOTALE !!
5 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Désolé d'entendre une telle critique négative de votre part.
Puis-je savoir quel est votre numéro de commande s'il vous plaît? Nous prendrons soin de votre problème après cela. Vous pouvez également nous contacter à service@belletaka.com pour gérer votre problème également.
Notre entreprise se consacre en permanence au développement et à la recherche de nouveaux produits. Tous les produits sont fabriqués dans un tissu doux et confortable, qui a été salué par ses clients.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
Produit non reçu : belle arnaque!!
Commande passée en novembre 2019 pour 3 produits, seulement 2 reçus et toujours 1 en attente. Pas de retour du service client depuis le 17/12. PFFF!!
De plus les deux premiers produits ne correspondent en rien avec les photos affichés.HONTEUX
Je vous conseille de ne pas acheter sur ce site.
Je ne suis pas pour mettre des avis négatif habituellement mais là je ne pouvais pas faire autrement. j'appelle ça du vole!!
4 février 2020
Avis spontané
Réponse de Belletaka
Normalement, les articles vendus à chaud seront en manque de stock, ce qui nécessite plus de temps pour être bien préparé. Si les articles restants n'ont pas encore été expédiés, vous pouvez nous contacter pour demander l'annulation.
Si vous n'êtes pas satisfait de nos produits, vous pouvez contacter notre représentant client pour obtenir un bon de retour.
Vous recevrez un remboursement complet après réception de votre colis de retour.
N'hésitez pas à nous envoyer un e-mail si vous avez des questions.
Meilleures salutations,
Belletaka CS TEAM
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