Känner mig grundlurad. Efter att ha sett en bild med kaffe plus en plåtburk från Zoegas (Mon Amie) beställde jag fyra paket! Vad jag fick var fyra burkar vanligt bryggkaffe för 636:—!!!! Detta kan i... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Beställde ”paket” innehållande 2st kaffepaket+burk men fick endast 1paket kaffe ! Lurendrejeri ! Nu när jag varit i kontakt med Klarna får jag svar att det fanns alternativ att bara beställa kaffe ell... Voir plus
L'entreprise a répondu
Så nöjd! Fick allt på två dagar. Fick direkt snabbt svar på mail när jag blev osäker om det verkligen var en bra affär jag gjort. Tråkigt att inte alla fick uppleva det positiva jag fick. Skulle önska... Voir plus
L'entreprise a répondu
Varning! Lurar kunderna. Vid köp av 2 paket kaffe skulle jag få med en plåtburk med Mon Amie-mönstret. I Bellvivos svar nedan påstår de att jag hade beställt bara 1 paket kaffe, men jag hade beställt... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bellvivo.com är en svensk e-handelsbutik som har funnits sedan 2017. Sedan starten har vi skickat över 75 000 paket till mer än 50 000 kunder runt om i Sverige. Bakom Bellvivo står grundare med över 20 års erfarenhet av e-handel och logistik, vilket genomsyrar allt från produktval till leverans och kundservice. Alla beställningar skickas direkt från vårt eget lager i Gävle, vilket ger oss full kontroll över packning, kvalitet och leveranstider. Vårt mål är att erbjuda en trygg och smidig köpupplevelse, med tydlig kommunikation och snabb hjälp om något skulle behöva lösas i efterhand. Vid frågor kring en beställning eller produkt är du alltid välkommen att kontakta oss på info@bellvivo.com
Coordonnées de contact
Femte Tvärgatan 4, 80284, Gävle, Suède
- Info@bellvivo.com
- bellvivo.com
1,8
Bas
102 avis
A répondu à 58 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Handla inget från dem!
Som så många andra som gick på erbjudandet av två kaffepaket zoegas mon amie och kaffeburken mon amie rörstrand på köpet för 399 kr. Dumt nog betalade jag innan jag fått paketet. Dagarna gick och inget paket kom.
21 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Tack för ditt omdöme. Vi vill förtydliga att din beställning blev försenad på grund av leveransstörningar, vilket vi självklart beklagar.
När du därefter valde att makulera din order hanterade vi detta och återbetalade hela beloppet till dig. Någon debitering utan leverans har alltså inte skett.
Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss igen.
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Bedrägerifirma
Bedrägerifirma. Beställde zoegakaffe med tillhörande burk. Fick endast kaffet.
En av många som blivit blåst av denna skitfirma
20 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Vi beklagar att leveransen inte motsvarade dina förväntningar.
Vi vill samtidigt förtydliga vad som gäller kring produkten. Artikeln som säljs är ZOÉGAS Mon Amie by Rörstrand Limited Edition (kaffe), där det på produktsidan för kaffet finns två valbara alternativ:
– 1st paket
– 2st paket + plåtburk
I din beställning har alternativet "1st paket" valts av dig, vilket innebär att ingen burk ingår i den varianten utan är just ett paket med kaffe. Du har därmed fått den produkt som du har beställt levererad till dig.
Kaffet i sig är en limiterad jubileumsutgåva från Zoégas i samarbete med Rörstrand.
Du kan själv se alternativen här:
https://bellvivo.com/bra-prylar/zoegas-mon-amie-by-rorstrand-limited-edition
Vi vill också klargöra att erbjudandet du hänvisar till är kopplat till en specifik produktvariant, och det är alltid den valda produkten i kassan som avgör vad som ingår i beställningen.
Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss!
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Snabba svar från kundtjänst via mail
Snabba svar från kundtjänst via mail
Makulerade min beställning och dagen efter var min betalning tillbaka på mitt konto
16 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du är nöjd med både vår kundservice och hanteringen av ditt ärende 😊
Vi strävar alltid efter snabba svar och smidig hantering, så det uppskattas verkligen att du lyfter det.
Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Beställde ”paket” innehållande 2st…
Beställde ”paket” innehållande 2st kaffepaket+burk men fick endast 1paket kaffe ! Lurendrejeri ! Nu när jag varit i kontakt med Klarna får jag svar att det fanns alternativ att bara beställa kaffe eller det ”paket” jag beställt till ett mycket högre pris ? Och det finns förstås inte nu att beställa !!! Så fult !
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Vi beklagar att leveransen inte motsvarade dina förväntningar.
Vi vill samtidigt förtydliga vad som gäller kring produkten. Artikeln som säljs är ZOÉGAS Mon Amie by Rörstrand Limited Edition (kaffe), där det på produktsidan för kaffet finns två valbara alternativ:
– 1st paket
– 2st paket + plåtburk
I din beställning har alternativet "1st paket" valts av dig, vilket innebär att ingen burk ingår i den varianten utan är just ett paket med kaffe. Du har därmed fått den produkt som du har beställt levererad till dig.
Kaffet i sig är en limiterad jubileumsutgåva från Zoégas i samarbete med Rörstrand.
Du kan själv se alternativen här:
https://bellvivo.com/bra-prylar/zoegas-mon-amie-by-rorstrand-limited-edition
Vi vill också klargöra att erbjudandet du hänvisar till är kopplat till en specifik produktvariant, och det är alltid den valda produkten i kassan som avgör vad som ingår i beställningen.
Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss!
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Fick betala 158 kronor för ett paket…
Fick betala 158 kronor för ett paket kaffe och 29 kronor i frakt
15 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Vi beklagar att leveransen inte motsvarade dina förväntningar.
Vi vill samtidigt förtydliga vad som gäller kring produkten. Artikeln som säljs är ZOÉGAS Mon Amie by Rörstrand Limited Edition (kaffe), där det på produktsidan för kaffet finns två valbara alternativ:
– 1st paket
– 2st paket + plåtburk
I din beställning har alternativet "1st paket" valts av dig, vilket innebär att ingen burk ingår i den varianten utan är just ett paket med kaffe. Du har därmed fått den produkt som du har beställt levererad till dig.
Kaffet i sig är en limiterad jubileumsutgåva från Zoégas i samarbete med Rörstrand.
Du kan själv se alternativen här:
https://bellvivo.com/bra-prylar/zoegas-mon-amie-by-rorstrand-limited-edition
Vi vill också klargöra att erbjudandet du hänvisar till är kopplat till en specifik produktvariant, och det är alltid den valda produkten i kassan som avgör vad som ingår i beställningen.
Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss!
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Verkar som bluff företag
Verkar som bluff företag. Fick inte ens bekräftellse på mitt köp. Jag har betalat dessutom. KÖP INGET FRÅN DEM
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej hej,
Om du inte har kontaktat kundtjänst ännu så gör gärna det så kan dom hjälpa dig.
Kontakta oss gärna via vårt kontaktformulär eller genom att mejla: info@bellvivo.com.
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Känner mig grundlurad
Känner mig grundlurad. Efter att ha sett en bild med kaffe plus en plåtburk från Zoegas (Mon Amie) beställde jag fyra paket! Vad jag fick var fyra burkar vanligt bryggkaffe för 636:—!!!! Detta kan inte vara lagligt! Skall jag verkligen betala detta ockerpris? Detta måste vara ett fall för Reklamationsnämnden! Efter att ha fått svar från Bellvivo skall jag undersöka om jag kan ta detta vidare!
Mycket besviken kund!
13 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Vi beklagar att leveransen inte motsvarade dina förväntningar.
Vi vill samtidigt förtydliga vad som gäller kring produkten. Artikeln som säljs är ZOÉGAS Mon Amie by Rörstrand Limited Edition (kaffe), där det på produktsidan för kaffet finns två valbara alternativ:
– 1st paket
– 2st paket + plåtburk
I din beställning har alternativet "1st paket" valts av dig, vilket innebär att ingen burk ingår i den varianten utan är just ett paket med kaffe. Du har därmed fått den produkt som du har beställt levererad till dig.
Kaffet i sig är en limiterad jubileumsutgåva från Zoégas i samarbete med Rörstrand.
Du kan själv se alternativen här:
https://bellvivo.com/bra-prylar/zoegas-mon-amie-by-rorstrand-limited-edition
Vi vill också klargöra att erbjudandet du hänvisar till är kopplat till en specifik produktvariant, och det är alltid den valda produkten i kassan som avgör vad som ingår i beställningen.
Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss!
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Ingen produkt, ingen kontakt.
Jag beställde kaffe+ burk 3e april och nu snart 2v senare inget paket och ingen kontakt när jag testat flera gånger.
Har också betalat direkt, vilket jag aldrig gör annars. Muppar.
14 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej hej,
Om du inte har kontaktat kundtjänst ännu så gör gärna det så kan dom hjälpa dig.
Kontakta oss gärna via vårt kontaktformulär eller genom att mejla: info@bellvivo.com.
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Varning, bara luras
Varning! Lurar kunderna. Vid köp av 2 paket kaffe skulle jag få med en plåtburk med Mon Amie-mönstret. I Bellvivos svar nedan påstår de att jag hade beställt bara 1 paket kaffe, men jag hade beställt 2. Jag fick 2 paket levererade, men Ingen plåtburk följde med leveransen, bara dessa två paket kaffe. Det blir en ARN-anmälan på detta.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Vi beklagar att leveransen inte motsvarade dina förväntningar.
Vi vill samtidigt förtydliga vad som gäller kring produkten. Artikeln som säljs är ZOÉGAS Mon Amie by Rörstrand Limited Edition (kaffe), där det på produktsidan för kaffet finns två valbara alternativ:
– 1st paket
– 2st paket + plåtburk
I din beställning har alternativet "1st paket" valts av dig, vilket innebär att ingen burk ingår i den varianten utan är just ett paket med kaffe. Du har därmed fått den produkt som du har beställt levererad till dig.
Kaffet i sig är en limiterad jubileumsutgåva från Zoégas i samarbete med Rörstrand.
Du kan själv se alternativen här:
https://bellvivo.com/bra-prylar/zoegas-mon-amie-by-rorstrand-limited-edition
Vi vill också klargöra att erbjudandet du hänvisar till är kopplat till en specifik produktvariant, och det är alltid den valda produkten i kassan som avgör vad som ingår i beställningen.
Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss!
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
VARNINGSLAMPAN LYSER‼️
VARNINGSLAMPAN LYSER‼️
2 PAKET KAFFE ZOEGAS FÖR 350:-😡
PLÅTBURKARNA FRÅN RÖRSTRANDS SOM UTLOVADES LYSER MED SIN FRÅNVARO.
ÄNDÅ HAR DE MAGE ATT ANNONSERA MED 2 PAKET KAFFE OCH RÖRSTRANDSBURK ETT SKÄMT.
POLISANMÄLDA OCH ANMÄLT TILL ARN
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Vi beklagar att leveransen inte motsvarade dina förväntningar.
Vi vill samtidigt förtydliga vad som gäller kring produkten. Artikeln som säljs är ZOÉGAS Mon Amie by Rörstrand Limited Edition (kaffe), där det på produktsidan för kaffet finns två valbara alternativ:
– 1st paket
– 2st paket + plåtburk
I din beställning har alternativet "1st paket" valts av dig, vilket innebär att ingen burk ingår i den varianten utan är just ett paket med kaffe. Du har därmed fått den produkt som du har beställt levererad till dig.
Kaffet i sig är en limiterad jubileumsutgåva från Zoégas i samarbete med Rörstrand.
Du kan själv se alternativen här:
https://bellvivo.com/bra-prylar/zoegas-mon-amie-by-rorstrand-limited-edition
Vi vill också klargöra att erbjudandet du hänvisar till är kopplat till en specifik produktvariant, och det är alltid den valda produkten i kassan som avgör vad som ingår i beställningen.
Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss!
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Bedrägeri
Detta företag förekommer på både Facebook och Instagram med annonser av olika slag. Jag beställde Mon Amie kaffe vid köp av två paket skulle jag få den så åtråvärda kaffeburken som var avbildad i annonsen. Beställningen skulle komma inom 2 -3 arbetsdagar, självklart gjorde den inte det jag har vid flera tillfällen försökt kontakta företaget dock utan resultat. Idag kom då mitt paket som innehöll 2 paket och ingen burk. Detta oseriösa företag säljer dyraste Mon Amie kaffe 159 kronor per paket, i butik under 100 kronor. I paketet låg ingen information om hur jag skulle gå tillväga vid retur. Jag överväger att polisanmäla företaget men också anmäla till Konsumentverket.
2 avril 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Vi beklagar att leveransen inte motsvarade dina förväntningar.
Vi vill samtidigt förtydliga vad som gäller kring produkten. Artikeln som säljs är ZOÉGAS Mon Amie by Rörstrand Limited Edition (kaffe), där det på produktsidan för kaffet finns två valbara alternativ:
– 1st paket
– 2st paket + plåtburk
I din beställning har alternativet "1st paket" valts av dig, vilket innebär att ingen burk ingår i den varianten utan är just ett paket med kaffe. Du har därmed fått den produkt som du har beställt levererad till dig.
Kaffet i sig är en limiterad jubileumsutgåva från Zoégas i samarbete med Rörstrand.
Du kan själv se alternativen här:
https://bellvivo.com/bra-prylar/zoegas-mon-amie-by-rorstrand-limited-edition
Vi vill också klargöra att erbjudandet du hänvisar till är kopplat till en specifik produktvariant, och det är alltid den valda produkten i kassan som avgör vad som ingår i beställningen.
Har du några frågor eller funderingar är du alltid välkommen att kontakta oss!
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Rekommenderas inte
Oseriösa, svarar inte på mail. Jag betalade för expressleverens men ordern skickades efter några veckor trots att jag skrivit att jag ville avbeställa. Hämtade inte ut paketet men måste ändå betala hela fakturan då de inte går att få tag på.
30 mars 2026
Avis spontané
Tack Bellvivo för en perfekt affär!
Så nöjd! Fick allt på två dagar. Fick direkt snabbt svar på mail när jag blev osäker om det verkligen var en bra affär jag gjort. Tråkigt att inte alla fick uppleva det positiva jag fick. Skulle önska att alla som var nöjda också lämnade omdöme. Tyvärr är det övervägande de som haft en negativ upplevelse som gör sig besväret att lämna omdöme. När ett företag inte har ett abonnemang hos Trustpilot kan de heller inte göra så mycket åt de negativa omdömena. Tänk på det!
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Bellvivo.com
Hej,
Stort tack för ditt fina omdöme – det betyder verkligen mycket för oss! Vad roligt att höra att du är nöjd både med leveransen och vår kundservice 😊
Du har helt rätt i att det oftast är de som haft en mindre bra upplevelse som tar sig tid att skriva omdömen, vilket gör att helhetsbilden ibland kan bli missvisande. Därför uppskattar vi extra mycket när nöjda kunder som du delar med sig.
Varmt välkommen att handla hos oss igen!
Vänliga hälsningar,
Bellvivo.com
Förskräcklig upplevelse
Förskräcklig upplevelse. Ett lurendrejeri företag. De tar dina pengar och sen ser du inte röken av någon leverans eller av de varor du köpt. Gör inte samma misstag som mig som inte läste recensionerna innan jag handlade på Bellvivo.
23 mars 2026
Avis spontané
Bedrägeri
Bedrägeri! Beställde i slutet av januari och varan har ännu inte kommit, över en månad senare. De svarar inte på varken kontaktformulär eller mail och behåller pengarna jag betalat!
20 mars 2026
Avis spontané
Över en vecka har jag väntat på mitt…
Över en vecka har jag väntat på mitt paket och återkoppling! Det skulle ta 2 dagar. Sämsta jag varit med om.
18 mars 2026
Avis spontané
VARNING för detta företag, blev lurad på mina pengar
Ej fått min vara, får inga svar via mail. Kommer nu anmäla till konsumentverket. Beställde varor för över 1000 kr och går ej att få tag i kundtjänst. VARNING för detta företag.
9 mars 2026
Avis spontané
Handla inte härifrån!
Det här är ett skämt! Den 4e Feb beställde jag ett spel som skulle levereras 1-2 dagar efter och nu 30 dagar efter har det fortfarande inte dykt upp. Trots 5 mail till dom med svar som ”menar du att du inte fått leveransen???” Vid 2 utav gångerna!
Har aldrig varit med om ett så oseriöst bolag. Mitt krav är att få mina 579kr tillbaka, trots att det inte är en förmögenhet så känns det jäkligt obekvämt att bli ”lurad” på dom.
4 février 2026
Avis spontané
Var är mina varor?!?
Gjorde en beställning 20 januari 2026
2 artiklar Nashi Argan Ni har tagit betalt 23 januari
MEN fortfarande idag 28 februari INGA varor!!
Har varit i kontakt via mail(ni är svåra att få tag på) fick ett svar av en Sanna att hon skulle undersöka.
Men sen ingenting!! Har skrivit meddelande på er facebooksida, automatsvar...
Rekommenderar ej denna sida!!
Ej tillförlitlig!!
Besviken kund//Anita
20 janvier 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.