Har som många andra beställt Mon Amie kaffeburk och kaffepaket och det har gått 1,5 månad nu utan leverans! Haft mailkontakt med dem vid två tillfällen och nu den tredje gången har jag begärt att de m... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Handla absolut ingenting av detta företagBeställde 3 Zoegas burkar i våras och det tog ca 5 månader innan allt var klart .Men i sista försändelsen var 1 av burkarna buckliga och jag har skickat masso... Voir plus
Jag beställde Mon Amie burk och kaffe för tre månader sedan OCH betalade med Swish, sorgligt nog! Ingen burk och kaffe anlände och jag kontaktade Bellvivo för att få reda på hur länge man ska vänta. D... Voir plus
20/4 beställer jag Kaffeburken från ”Mon Amie” med 2 paket kaffe . Det har lovats guld och gröna skogar kring leveransen , den 19/5 är sista svaret jag har från kundtjänsten. 7/7 begär jag en n... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bellvivo.com är en svensk e-handelsbutik som har funnits sedan 2017. Sedan starten har vi skickat över 75 000 paket till mer än 50 000 kunder runt om i Sverige. Bakom Bellvivo står grundare med över 20 års erfarenhet av e-handel och logistik, vilket genomsyrar allt från produktval till leverans och kundservice. Alla beställningar skickas direkt från vårt eget lager i Gävle, vilket ger oss full kontroll över packning, kvalitet och leveranstider. Vårt mål är att erbjuda en trygg och smidig köpupplevelse, med tydlig kommunikation och snabb hjälp om något skulle behöva lösas i efterhand. Vid frågor kring en beställning eller produkt är du alltid välkommen att kontakta oss på info@bellvivo.com
Coordonnées de contact
Femte Tvärgatan 4, 80284, Gävle, Suède
- Info@bellvivo.com
- bellvivo.com
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Beställ INGET från detta företag
Beställ INGET från detta företag. Ingen leverans och inga pengar tillbaka. Inget svar på mail och går ej att ringa.
Det finns inte mindre än en stjärna
Det finns inte mindre än en stjärna! Jag skulle ge -5 stjärnor!
Jag har väntat på 2pkt kaffe och en Mon ami burk sen i maj
Det lovas att dom ska prioritera min beställning. Och ingenting kommer! Nu besvarar dom inte ens mina mail!
Ett riktigt dåligt företag! Beställer aldrig mer från dom!
Avråder från att handla på denna…
Avråder från att handla på denna nätbutik. De är verkligen ur usla. Svara knappt på mina frågor gällande min order, som jag förövrigt har väntat på nu i 2 månader. De kommer bara med dåliga bortförklaringar och nu har de slutat svara på mina mail. Tyvärr så har jag redan betalt så jag är ganska blåst på 500 spänn. Beställde Zoegas kaffe med burk.
Kaffeburk och kaffe Rörstrand
Beställde kaffeburk och 2 pkt kaffe i början av maj (Rörstrand) men ännu inte fått produkterna. Samma situation som flera andra skriver om. Kontaktat någon form av kundtjänst flera gånger och de skyller på allt möjligt. Nu ser jag att produkten finns att beställa på nätet vilket gör mig riktigt irriterad. Produkten finns ju uppenbarligen inte.
Bellvivo = Bluff
Jag beställde en vara 26 april och har ännu (17/7) inte fått den levererad. Jag har haft kontakt med deras kundtjänst flera gånger, faktiskt fått svar tre gånger och varje gång har de sagt att de ska skicka den omgående. Ingenting händer. Nu har de slutat svara på mejlen.
Uteblivna varor och ingen återkoppling
2026-05-31 beställde jag Zoegas Rörstrand kaffeburk + två paket kaffe. Jag har inte fått några varor. Har försökt att kontakta er flertalet gånger. Vid första kontakten 2026-06-14 fick jag svar att ni skulle kontrollera status och återkomma. Sedan dess har jag inte hört något eller fått svar på mina mail.
Sämsta upplevelsen
Tog expressleverans, fick inte min beställning på flera veckor varpå jag mailade och frågade vad som hänt med den. Bad de sedan makulera ordern, fortfarande inte fått svar trots att det har gått 2 veckor. Rekommenderar inte att någon beställer därifrån.
Varning köp inget från Bellavivo
Köp inget från Bellavivo! Vilket uselt företag som blåser folk på sina ordrar. Har haft mail kontakt,men dom skyller på underbemanning, därför har det inte kommit något paket ännu. Har begärt att dom ska swisha tillbaka mina pengar som jag har betalat. Varning till ni som funderar att köpa något från detta usla företag.
Gjorde 2 order 45670 och 44907 i början…
Gjorde 2 order 45670 och 44907 i början av april. Haft åtskilliga mejlkontakter med företaget och de sista kontakterna har jag krävt att få tbks pengarna. Inget händer. Fruktansvärt dåligt. /Pia
Jag har haft en lång mailkonversation…
Jag har haft en lång mailkonversation sedan jag beställde mom-ami kaffe och burk 3 maj 2026 och betalade med swish. Varorna kom ej, blev till slut lovad återbetalning av en Sanna 9 juni 2026, fick påminna, blev lovad återbetalning igen 22 juni, har ännu inte sett röken av pengarna, nu är det 9 juli. Louise
Beställde kaffeburk och kaffe den 19…
Beställde kaffeburk och kaffe den 19 april.När jag mailade 17 juni och undrade om det kommer ske nån leverans,så skyller man på överbelastning.Har fortfarande den 8 juli inte fått någon vara eller återbetalning.VARNING.Luktar bedrägeri.
Den 5 april beställde jag 2 pkt kaffe…
Den 5 april beställde jag 2 pkt kaffe med en "Mon Amie"-burk. Jag har sedan varit i kontakt med företagat ett antal gånger och varje gång fått besked såsom: "Jag ska kolla upp vad som hänt". "Jag ska se till att din order levereras" etc etc. Betalningen gjordes vid beställning.
Dom svarar inte på mail och levererar…
Dom svarar inte på mail och levererar inte varorna som utlovats.
Beställt 2 maj, väntar fortfarande på återbetalning!
Beställde Mon Amie burk med kaffe och fick min orderbekräftelse 2 maj.
Mejlar 12 maj och frågar om de har någon status på när ordern kommer levereras. Dagen efter svarar de att de har leveransproblem kombinerat med högt ordertryck och personalfrånvaro men ska skicka ut min order.
26 maj mejlar jag igen och frågar om de har ett leveransdatum. Får inget svar.
Mejlar 3 juni och ber om mina pengar tillbaka. 5 juni svarar de att de ska makulera min order.
15 juni mejlar jag och ber om mina pengar tillbaka. Samma dag svarar de att de ska ordna det.
26 juni påminner jag om att jag inte fått tillbaka mina pengar. Tre dagar senare svarar de att jag borde fått tillbaka mina pengar men att de ska kika på det.
2 juli mejlar jag igen och påminner om att jag inte fått tillbaka mina pengar. Väntar fortfarande på svar.
Det verkar tyvärr som att jag måste vända mig till Kronofogden för att få tillbaka mina pengar. Väldigt mycket huvudvärk för en kaffeburk.
Beställde 2 pkt kaffe och 1 burk Monami…
Beställde 2 pkt kaffe och 1 burk Monami den 20/4. Har inte fått varken kaffe eller burk. Skrev till dem 1/5, gick svar där de bar om ursäkt för utebliven leverans pga hög belastning och lite personal, min order skulle prioriteras. 20/6 frågar jag var min leverans är och att det börjar likna bedrägeri. Då skriver de att de väntar svar från mig om jag vill avvakta leverans eller få pengarna tillbaka. Jag ber om pengarna tillbaka de 22/6. Frågade den 3/7 när jag kan räkna med att pengarna finns på mitt konto, har inte fått svar på frågan. Har ännu inte fått några pengar, 7/7. Det här är klart bedrägeri.
Varning för Bellvivo.com
Varning för Bellvivo.com
Jag kan tyvärr inte rekommendera Bellvivo.com överhuvudtaget. Jag betalade för en vara men den levererades aldrig. Trots upprepade försök att få kontakt med företaget har jag inte fått någon lösning, ingen återbetalning och i praktiken ingen fungerande kundservice.
Det mest allvarliga är att företaget har tagit emot betalning utan att fullfölja köpet och därefter inte hanterat ärendet på ett seriöst sätt. Som kund lämnas man utan både vara och pengar, samtidigt som kommunikationen uteblir eller inte leder någonstans.
Jag ser detta som fullständigt oacceptabelt och kommer nu att gå vidare med polisanmälan samt anmälan till relevanta instanser. Jag vill därför varna andra konsumenter för att handla från detta företag. Läs omdömena noggrant innan ni beställer – min erfarenhet är att det innebär en stor risk att bli av med pengar utan att få det man betalat för.
Min upplevelse: betalning mottagen av företaget, ingen vara, ingen lösning och bristande kontakt. Handla på egen risk.
Beställt monamie kaffe plus burk Har…
Beställt monamie kaffe plus burk Har varit i kontakt med företaget de svarar att leveransen blivit försenad Fick en fråga om jag ville avbryta Har fortfarande inte fått varken kaffe eller burk elker någon återbetalningMisstänker att de aldrig kommer finnas att allt är bluff
Handla ej här
Beställde ZOÉGAS Mon Amie by Rörstrand Limited Edition + 2st paket tillhörande kaffe. Får bara undvikande svar, missförstånd, högt tryck, återkommer - inget händer, får inte pengarna tillbaka, väntat närmare 1 månad.
Inget händer
Inget händer! Beställde kaffe (beställning 52623) med kaffeburkar den 6 juni, efterlyst dessa och efter ngr veckor fick jag svar via mail att de hade mycket att göra mm.
Efter det har inget mer hänt trots att jag mailat om att jag vill veta om det kommer ngn leverans, annars annullera köpet och få pengarna åter (tråkigt dock för jag önskade verkligen leverans på detta som skulle bli en present till ngn som uppskattar det mycket)
Fick återbetalning
Har precis som alla andra varit i kontakt med detta företag otaliga gånger via mail. Köpte den 26/4 2 kaffepaket Zoegas med burk och swishade 428kr.Har inte fått några varor. Till slut mailade jag om att jag ville ha tillbaka mina pengar. Äntligen den 3/7 fick jag tillbaka mina pengar. Kundtjänsten har alltid svarat på alla mail jag skickat så den funkar bra.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








