Bike.nl Avis 

Bij het monteren van de kinderfiets bleek er een slag in het wiel. Kan gebeuren. Telefonisch afgesproken dat ik naar de plaatselijke fietsenmaker zou gaan waarna ik vervolgens deze factuur mocht indienen. Een super goede en efficiënte oplossing wat mij betreft! Bedankt voor deze goede en snelle service!

Wat een super mooie fiets. Hij is helemaal af, alles zit er op en aan!
Helaas was het merk plaatje voor op de fiets niet helemaal goed.
Dit is heel snel opgepakt door een vergoeding en een kratje dat wij mochten uitkiezen voor op de fiets.
Al met al super!!! Dikke aanrader

Sanne Hoornstra

Superservice. Een aantal zaken besteld waarbij er initieel iets niet goed is gegaan. Dit werd erg snel rechtgezet. Heldere en vriendelijke communicatie.
Ik kan Bike.nl aan iedereen aanbevelen.

Bij verschillende webshops gekeken om een kinderfiets te bestellen... Uiteindelijk gekozen voor Bike.nl mede dankzij goed advies van de klantenservice. De fiets op woensdag besteld en donderdag thuis ontvangen. De maat is goed en mijn zoon is er niet meer vanaf te krijgen!!! Super blije klant :)

Super service.!
Helaas door DHL mijn pakket kwijt geraakt.
Werd door de klantenservice vriendelijke en goed geholpen.
Top service.!

Wij hebben in mei 2021 een AXA cijferslot en Shimano SPD pedalen besteld. De bestelde onderdelen waren toen snel thuis ontvangen, dat waren al pluspunten. Wat nog een extra duit in het zakje heeft gedaan voor deze 5 sterren beoordeling was de verleende service bij indienen van een garantieaanvraag; het cijferslot werd na een maand of 4 onbruikbaar, waarschijnlijk door verkeerde bediening van de code. Onze aanvraag werd heel vlot en vriendelijk opgepakt, het ter garantie aangeboden onderdeel werd kosteloos vervangen door een ander exemplaar welke we vandaag hebben mogen ontvangen. En ja, ditmaal 1tje met een sleuteltje :-)

Geweldige bedrijf,
alles netjes optijd. contacten gehad met de klantenservice direkt geholpen
dikke duim 👍👍

Wat een fijne en goede service bij e-bike.nl! Op onze bestelde fiets bleek toch standaard geen slot te zitten. Ze hebben toen alsnog kosteloos binnen een dag een van de beste sloten uit het assortiment opgestuurd.

Super fiets, snel in elkaar! De service bij Bike.nl is super goed. Had zelf een fout gemaakt met een fiets krat. Ze hebben me heel goed en snel geholpen en mijn probleem kosteloos opgelost incl een cadeautje. De volgende fiets kopen we weer hier.

Voor het weekend een nieuwe Nogan Transportfiets besteld. Duidelijke mail ontvangen en goede communicatie. Na het weekend direct ontvangen en binnen dik uur in elkaar gezet! Geweldig! Duidelijk handleiding en makkelijk te doen. Kortom, perfecte prijs-kwaliteit verhouding, fijne communicatie en goed product. Heb zin om erop te fietsen! Kan Bike.nl alleen maar aanbevelen. Mijn tweede fiets of fiets van partner ga ik hier ook vandaan halen.

Super friendly and helpful service. I can only recommend bike.nl

ik had per ongeluk een Fiets gekocht zonder versnellingen voor mijn zoon. bike.nl kwam met oplossingen en konden de oude fiets die al gemonteerd was terug sturen.
super service van bike.nl
ik zal hier in de toekomst zeker nog fiets kopen.

Extremely helpful customer service. I needed to return a bicycle because it was an unwanted gift, and they really helped a lot to do the return as smooth and easy for me as possible. Super nice experience.

We hebben zeer positieve ervaring met bike.nl. We kunnen bike.nl aan iedereen aanraden.
We hebben twee fietsen besteld waarvan er eén te groot was voor onze dochter. We mochten de fiets terugbrengen naar de winkel en een andere fiets in ruil uitkiezen. De volgende dag werd er netjes een andere fiets verstuurd.
Top service, top communicatie, goede prijzen en erg vriendelijke personeel . Een echt aanrader!!!