Alors que Bitebird me rendez bien service au Bénin, pays que je fréquente régulièrement, depuis 1 an ou 2 aucun réseau n'y est plus disponible. Impossible de me connecter ! Y a-t-il un espoir que cel... Voir plus
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Achat d'un Bitebird en 2016 régulièrement utilisé en voyage. Puis période de Covid donc plus de voyage possible et Bitebird a tout simplement supprimé le compte pour cause d'inactivité. Il faut donc r... Voir plus
L'entreprise a répondu
La couverture mondiale pourrait être améliorée, notamment en Afrique. L'affichage du crédit restant n'est pas facile à trouver, selon mon expérience. Néanmoins, le service est fiable et efficace d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voyageant à travers le monde, ce petit outil est bien pratique, il est utilisable dans pratiquement tous les pays où j'ai du me rendre (exception d'un ou deux). Je ne mets pas 5 étoiles car il y a de... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bitebird: International hotspot for travellers. Take your own wifi with you in more than 100 destinations around the world, and save up to 90% on roaming. We are also aboard Air France KLM planes!
Coordonnées de contact
49-51 Quai de Dion Bouton, CS 50034 92806, Puteaux CEDEX, France
- +33174959512
- marketing@bitebird.com
- bitebird.com
2,7
Bas
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Pratique et efficace.
Je suis en Thaïlande en ce moment en vacances et mon boitier marche parfaitement. Je l'emmène partout... Super.
22 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Louis,
Nous vous remercions pour votre message. Le Bitebird est effectivement très pratique et simple d'utilisation. En format de poche, il est discret et vous pourrez l'emmener partout pour toujours profiter de votre connexion Internet.
Cordialement,
The Bitebird Team
Tres bien dans l ensemble
Tres bien dans l ensemble
Le plus gros problème vient de l autonomie désastreuse du boitier :(((
22 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Pierre,
Nous vous remercions pour votre message. A batterie pleine, vous pouvez utiliser votre Bitebird en connexion pendant au minimum 6 heures (cela variera selon les réseaux utilisés dans le pays). Lorsqu'il reste en veille, la batterie peut tenir plusieurs jours. Nous vous conseillons d'ailleurs de l'éteindre lorsque vous ne l'utilisez pas du tout, afin d'optimiser la batterie.
N'oubliez pas d'emporter le câble USB fourni lors de vos voyages afin de le recharger sur votre laptop par exemple. Si vous vous êtes procuré un adaptateur pour prise électrique, cela sera encore plus pratique pour pouvoir le recharger partout.
Cordialement,
The Bitebird Team
Réponse de Bitebird
Bonjour Maurice,
Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe travaille à toujours vous offrir une connexion rapide et fiable dans tous les pays où nos offres sont disponibles.
Cordialement,
The Bitebird Team
À San Francisco ça a consommé 65€ en 5…
À San Francisco ça a consommé 65€ en 5 mn
21 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Monsieur Moncoq,
Nous vous remercions d'avoir pris quelques instants pour nous faire un retour sur votre expérience Bitebird. Le crédit est débité "plus ou moins vite" selon le tarif appliqué dans le pays où vous utilisez votre Bitebird, et surtout selon comment vous utilisez votre connexion (consultation de mails, pages web, visionnage de vidéos, etc.). N'hésitez pas à consulter tous nos tarifs sur la page ci-dessous:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Lorsque vous n'utilisez pas votre Bitebird, pensez à l'éteindre; cela évitera que les applications sur le ou les appareils alors connectés utilisent les données mobiles (donc débitent votre crédit) sans que vous ne vous en rendiez compte.
N'hésitez pas à nous contacter au Service Clients pour plus de conseils ou si vous avez des questions sur l'utilisation de vos services Bitebird:
- Par email:customerservice@bitebird.com
- Par téléphone : +33174959512
Du lundi au vendredi: 9:00-13:00 puis 14:00-16:00
Le Samedi: 14:00-18:00
Cordialement,
The Bitebird team
Equipement léger fiable et pratique
Equipement léger fiable et pratique
Bon rapport qualité/prix
Recharge facile
21 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions pour votre message. Le Bitebird est très facile d'utilisation et très pratique pour rester connecté partout, pendant vos déplacements ou vos voyages.
Cordialement,
The Bitebird Team
Réponse de Bitebird
Chère cliente,
Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe travaille à toujours vous offrir une connexion rapide et fiable dans tous les pays où nos offres sont disponibles.
Cordialement,
The Bitebird Team
Tres bien pour nous ca fait l’affaire…
Tres bien pour nous ca fait l’affaire durant notre séjour sur la côte d’Azur
1 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Marc,
Nous vous remercions pour votre message. Le Bitebird est très facile d'utilisation et très pratique pour rester connecté partout. Vous pouvez ainsi profiter de votre connexion Internet partout en France, et dans les pays disponibles dans notre offre.
Cordialement,
The Bitebird Team
Réponse de Bitebird
Cher client, chère cliente,
Nous vous remercions pour votre message. Votre Bitebird est en format de poche, léger et pratique, il vous suivra partout pendant vos voyages afin que vous puissiez profiter pleinement de votre connexion Internet.
Cordialement,
The Bitebird Team
Voilà un objet très efficace mais
Voilà un objet très efficace mais
1) qui perd beaucoup de son intérêt pour ceux qui ont un abonnement mobile valable pour l’UE.
2) trouve tout son intérêt hors UE mais risque alors de devenir vite très cher si on y prend goût.
24 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Alain,
Nous vous remercions pour votre message. L'offre Bitebird est conçue pour vous permettre de pouvoir vous connecter à Internet dans plus de 150 pays. Elle est donc adaptée aux voyageurs et voyageurs fréquents pour leur permettre de ne plus perdre de temps à rechercher une solution de connectivité dès leur arrivée à destination, au lieu de profiter de leur séjour.
Nous améliorons continuellement nos offres pour vous permettre d’en profiter au maximum. Nous proposons désormais des forfaits continent/pays que vous pouvez utiliser lors de vos voyages de courte durée, avec des prix très avantageux:
https://www.bitebird.com/fr/data-plans/
Cordialement,
The Bitebird Team
Tellement pratique!
Ce boitier a changé ma vie de Responsable de Zone Export, je ne m'en sépare plus...Il peut parfois être un peu long à se connecter au réseau, mais c'est un défaut minime....
Plus besoin de donner ses données à
tout va pour bénéficier d'un wifi gratuit, pas toujours performant, ou de faire la queue des heures pour acheter une sim card locale en arrivant ant dans un pays....je peux me connecter presque n'importe où, dans un taxi, un salon, dans la rue, chez un client....C'est magique!
24 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Nathalie,
Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité ! Votre Bitebird est en format de poche, léger et pratique, il vous suivra partout pendant vos déplacements et voyages afin que vous puissiez profiter de votre connexion Internet partout.
Cordialement,
The Bitebird Team
A consommer sans modération.
Excellent produit.
Excellents contacts par mail et par tel : rapide, précis,efficace, très professionnel... et en France!
24 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Bernard,
Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité ! C'est la raison pour laquelle nous travaillons à toujours vous offrir les meilleurs services afin que vous puissiez simplement en profiter pendant vos voyages.
Cordialement,
The Bitebird Team
Excellent service sur tout les one-off…
Excellent service sur tout les one-off bundles.
Il manque quelques pays importants pour mes voyages:
Liban, Les Emirats Arabes.
24 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Sami,
Nous vous remercions pour votre message. Nous proposons nos services dans plus de 150 pays et nous travaillons à ouvrir toujours plus de pays car notre but est de vous proposer une couverture mondiale pour que vous puissiez profiter de vos services Bitebird partout.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter depuis notre site web afin d'être informée dès que de nouveaux pays sont disponibles:
https://www.bitebird.com/
Cordialement,
The Bitebird Team
Pas assez de batterie ne tient pas la…
Pas assez de batterie ne tient pas la journée
17 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Catherine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec votre Bitebird.
Avant la première utilisation, nous conseillons à nos clients de toujours recharger à 100% leur Bitebird. A batterie pleine, vous pouvez l'utiliser en connexion pendant au minimum 6 heures (cela variera selon les réseaux utilisés dans le pays). Lorsqu'il reste en veille, la batterie peut tenir jusqu'à 300 heures.
N'oubliez pas d'emporter le cable USB fourni lors de vos voyages afin de le recharger sur votre laptop par exemple. Si vous vous êtes procuré un adaptateur pour prise électrique, cela sera encore plus pratique pour pouvoir le recharger partout.
Cordialement,
The Bitebird Team
Très fonctionnel Dans certains pays
Très fonctionnel Dans certains pays, le pack internet est cher, car on s’en sert pour le travail.
Sinon très pratique
16 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Yves,
Nous vous remercions pour votre message. Le Bitebird est effectivement très pratique et simple d'utilisation. En format de poche, il est discret et vous pourrez l'emmener partout pour toujours profiter de votre connexion Internet.
Cordialement,
The Bitebird Team
J'adoré ce petit router et le bon…
J'adoré ce petit router et le bon service de son équipe. Je ne part jamais sans lui. Normand Thibault
9 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Normand,
Nous vous remercions pour votre message. Votre Bitebird est en format de poche, léger et pratique, il vous suivra partout pendant vos voyages afin que vous puissiez profiter de votre connexion Internet partout.
Cordialement,
The Bitebird Team
Service irréprochable
Service irréprochable, très heureuse d’avoir découvert ce boîtier :)
2 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Cher(e) client(e),
Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité! C'est la raison pour laquelle nous travaillons à toujours vous offrir les meilleurs produits et services afin que vous puissiez simplement en profiter.
Cordialement,
The Bitebird Team
Pas mal mais quand on change de pays…
Pas mal mais quand on change de pays cela met du temps pour se connecter et la couverture n'est pas toujours très bonne notamment en Russie.
2 septembre 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Olivier,
La première connexion prend parfois quelques instants le temps de s'enregistrer sur le nouveau réseau la première fois. Cependant après cela, la connexion se fait en quelques secondes afin que vous puissiez profiter de vos services tout de suite.
Cordialement,
The Bitebird Team
Les tarifs prélevés ne reflètent pas du…
Les tarifs prélevés ne reflètent pas du tout le coup réel annoncé par Bitebird comme il applique les tarifs locaux
26 août 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Francisco,
L'offre Bitebird est conçue pour vous permettre de pouvoir vous connecter à Internet dans plus de 130 pays. Elle est donc adaptée aux voyageurs et voyageurs fréquents pour leur permettre de ne plus perdre de temps à rechercher une solution de connectivité dès leur arrivée à destination, au lieu de profiter de leur séjour. Vous allumez votre appareil et vous êtes connecté tout de suite! C'est aussi cela l'avantage de votre Bitebird.
Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux (à partir de 0,01€/MB) que si vous utilisez la connexion de votre opérateur mobile EN ROAMING dans ces pays.
Nous vous conseillons simplement de consulter les tarifs de la destination dans laquelle vous vous rendez avant vos voyages, pour connaitre le volume de données qui sera disponible avec votre crédit:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
excellente application
excellente application, un peu chère pour certains pays par exemple l'Asie en particulier la Chine. On peut y trouver des connections illimitées pour beaucoup moins cher
21 août 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Georges,
Nous vous remercions pour votre message. Nous améliorons continuellement nos offres pour vous permettre d’en profiter au maximum.
Nous proposons désormais des forfaits continent/pays que vous pouvez utiliser lors de vos voyages de courte durée, avec des prix très avantageux.
https://www.bitebird.com/fr/data-plans/
Cordialement,
The Bitebird Team
Bon rapport qualité prix
Bonjour,
Nous n'avons pas pu utiliser notre Bitebird uniquement du coté Sal Salis Ningaloo Reef Cape Range National Park Yardie creek Western Australia.Telstra mobile phone y est présent à certain endroit...Sinon cela marchait à Exmouth.Le domino à une très bonne autonomie.
19 août 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions pour votre message. Nous proposons Bitebird dans plus de 150 destinations et nous travaillons à en ouvrir toujours plus pour vous proposer une couverture mondiale.
Notre service client est à votre disposition pour vous aider lorsque vous rencontrez ce type de situation, n'hésitez donc pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister directement si cela venait à se reproduire :
- Par email: customerservice@bitebird.com
- Par téléphone : +33174959512
Du lundi au vendredi: 9:00-17:00 (CET)
Le Samedi: 11:00-15:00 (CET)
Cordialement,
The Bitebird Team
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