Alors que Bitebird me rendez bien service au Bénin, pays que je fréquente régulièrement, depuis 1 an ou 2 aucun réseau n'y est plus disponible. Impossible de me connecter ! Y a-t-il un espoir que cel... Voir plus
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Achat d'un Bitebird en 2016 régulièrement utilisé en voyage. Puis période de Covid donc plus de voyage possible et Bitebird a tout simplement supprimé le compte pour cause d'inactivité. Il faut donc r... Voir plus
L'entreprise a répondu
La couverture mondiale pourrait être améliorée, notamment en Afrique. L'affichage du crédit restant n'est pas facile à trouver, selon mon expérience. Néanmoins, le service est fiable et efficace d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voyageant à travers le monde, ce petit outil est bien pratique, il est utilisable dans pratiquement tous les pays où j'ai du me rendre (exception d'un ou deux). Je ne mets pas 5 étoiles car il y a de... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Bitebird: International hotspot for travellers. Take your own wifi with you in more than 100 destinations around the world, and save up to 90% on roaming. We are also aboard Air France KLM planes!
Coordonnées de contact
49-51 Quai de Dion Bouton, CS 50034 92806, Puteaux CEDEX, France
- +33174959512
- marketing@bitebird.com
- bitebird.com
2,7
Bas
666 avis
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je n'ai pas eu l'occasion de m'en…
je n'ai pas eu l'occasion de m'en servir beaucoup jusqu'à présent. C'est surtout en septembre que je vais m'en servir. Pour ce qui est du service après vente c'est excellent.
12 août 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Jeannine,
Nous vous remercions pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité ! Nous vous souhaitons un agréable voyage avec votre Bitebird !
Cordialement,
The Bitebird Team
Réponse de Bitebird
Bonjour Sebastien,
Nous vous remercions pour votre message. Bitebird couvre aujourd’hui 152 destinations et nous en ouvrons de nouvelles tous les mois. Gardez l’œil ouvert 😊
Cordialement,
The Bitebird Team
excellent service
excellent service. Bien moins cher que celui proposé par mon opérateur. Très pratique et sécurisé
6 août 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Gerard,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours proposer les meilleures offres adaptées à tous les types d'usage afin que vous puissiez simplement en profiter.
Cordialement,
The Bitebird Team
Pratique et fonctionne toujours très…
Pratique et fonctionne toujours très bien.
5 août 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Adrien,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours proposer les meilleures offres adaptées à tous les types d'usage afin que vous puissiez simplement en profiter.
Cordialement,
The Bitebird Team
Très facile d’utilisation et très…
Très facile d’utilisation et très pratique
5 août 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Roberte,
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons à toujours proposer les meilleures offres adaptées à tous les types d'usage afin que vous puissiez simplement en profiter.
Cordialement,
The Bitebird Team
J'arrive pas à faire fonctionner cet…
J'arrive pas à faire fonctionner cet appareil au Cameroun ainsi, je ne l'utilise pas dans un pays africain bien que ce soit un wifi international.
30 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Fanta ,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous proposons Bitebird dans +150 pays et nous travaillons à toujours en ouvrir plus car notre but est de vous proposer une couverture mondiale pour profiter des services Bitebird partout.
Le Cameroun est en effet une destination que nous ne proposons pas encore. N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter depuis notre site web afin d'être informé dès que de nouveaux pays sont disponibles: https://www.bitebird.com/
Cordialement,
The Bitebird Team
bon appareil parce qu’il nous suit…
bon appareil parce qu’il nous suit partout à travers le monde et on peut se connecter mais malheureusement certaines certains pays ne sont pas du tout connecté si on peut étendre la connexion a beaucoup plus de pays en Afrique merci .
Satisfaites.
29 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Doris,
Nous vous remercions pour votre message.
Nous proposons Bitebird dans +150 pays et nous travaillons à toujours en ouvrir plus car notre but est de vous proposer une couverture mondiale pour profiter des services Bitebird partout. N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter depuis notre site web afin d'être informé dès que de nouveaux pays sont disponibles : https://www.bitebird.com/
Cordialement,
The Bitebird Team
facile d'utilisation
Utilisé une fois en Corée du sud
Tres bonne connexion au réseau pas de problème rencontré
22 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Michel,
Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe travaille à toujours vous offrir une connexion accessible et rapide dans tous les pays où nos offres sont disponibles.
Cordialement,
Transatel DataSIM
Malheureusement beaucoup de pays sont…
Malheureusement beaucoup de pays sont Maps ou pas du tout couvert par Bitebird
15 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Alain,
Nous proposons Bitebird dans plus de 145 pays et nous travaillons à toujours en ouvrir plus car notre but est de vous proposer une couverture mondiale pour profiter des services Bitebird partout.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter depuis notre site web afin d'être informée dès que de nouveaux pays sont disponibles:
https://www.bitebird.com/
Cordialement,
The Bitebird Team
États Unis
Tout est bon,mais ....malheureusement Bitebird ne fonctionne pas aux États Unis.
La semaine passée étant à Washington,le réseau ne fonctionnait pas !
15 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Roger,
Nous vous remercions pour votre message. Nous regrettons que vous n'ayez pu accéder à vos services. Notre service clients reste disponible pour vous aider lorsque vous rencontrez ce type de situation, n'hésitez donc pas à nous contacter pour que nous puissions vous assister directement si cela venait à se reproduire:
- Par email: customerservice@bitebird.com
- Par téléphone : +33174959512
Du lundi au vendredi: 9:00-17:00 (CET)
Le Samedi: 11:00-15:00 (CET)
Cordialement,
The Bitebird Team
Difficile de comprendre le solde du…
Difficile de comprendre le solde du crédit de données restantes
15 juillet 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Cher client,
Nous vous remercions pour votre message. Vous avez la possibilité de consulter votre solde de crédit restant (en EUROS) directement sur votre compte MyBitebird sur bitebird.mobi ou télécharger l'application MyBitebird depuis le PlayStore ou l'AppStore pour plus de facilité.
Cordialement,
The Bitebird Team
Utile
Utile, manque d'autonomie et chauffe beaucoup.
Attente de tarif à la baisse.
25 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Stéphane,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience avec votre Bitebird. Avant la première utilisation, nous conseillons à nos clients de toujours recharger à 100% leur appareil. A batterie pleine, vous pouvez l'utiliser en connexion pendant au minimum 6 heures (cela variera selon les réseaux utilisés dans le pays). Lorsqu'il reste en veille, la batterie peut tenir jusqu'à 300 heures.
Cordialement,
The Bitebird Team
Fonctionne bien au Japon
Fonctionne bien au Japon , même dans les transports
en communs , bon produits.
25 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Patrick,
Nous vous remercions pour votre message. Notre équipe a pour but de toujours proposer des solutions simples et pratiques, qui répondent à vos besoins. Ainsi, vous pouvez profiter de nos services en toute simplicité et tranquillité pendant vos voyages.
Cordialement,
The Bitebird Team
Très satisfaite ,manque toute de même…
Très satisfaite ,manque toute de même beaucoup de pays
16 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Pascale,
Nous vous remercions pour votre message. Nous proposons Bitebird dans plus de 145 pays et nous travaillons à toujours en ouvrir plus car notre but est de vous proposer une couverture mondiale pour profiter des services Bitebird partout.
N'hésitez pas à vous inscrire à notre Newsletter depuis notre site web afin d'être informée dès que de nouveaux pays sont disponibles:
https://www.bitebird.com/
Cordialement,
The Bitebird Team
Indispensable quand on voyage beaucoup
Indispensable quand on voyage beaucoup, permet de ne jamais être en panne de connexion a prix intéressant
13 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Kitty,
Nous vous remercions pour votre message. Votre Bitebird est en format de poche, léger et pratique, il vous suivra partout pendant vos voyages afin que vous puissiez profiter de votre connexion Internet.
Cordialement,
The Bitebird Team
Fonctionne très bien même dans les…
Fonctionne très bien même dans les endroits où le réseau n'est pas au maximum
Vraiment content d'avoir un bitebird
12 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Dario
Nous vous remercions pour votre message. Nous travaillons avec les meilleurs opérateurs dans chacun des pays où notre offre est disponible afin de vous permettre de bénéficier d'un service de qualité.
Cordialement,
The Bitebird Team
Je recommande
Je recommande car :
Modem performant
Nombreux pays couverts, à part en Afrique
Tarifs pas forcément intéressant partout (nombreuses offres téléphoniques mobiles françaises offrent un cout plus compétitif sur le Canada ou les USA).
11 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Benjamin,
Nous vous remercions pour votre message. Les tarifs varient selon les pays car les opérateurs partenaires sont différents mais sachez que nos prix sont souvent revus à la baisse comme la nouvelle mise à jour récente de nos tarifs où la plupart des destinations sont passées à 0,01€, 0,02€ et 0,03€/MB!
N'hésitez pas à consulter ces tarifs avant vos voyages sur notre site web sur le lien suivant:
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
Pratique
Simple d’utilisation
Pratique
Cependant lente connexion et difficile d’utiliser en Malaisie
1 juin 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Sébastien,
Nous vous remercions pour votre message. Le Bitebird est très facile d'utilisation et très pratique pour rester connecté partout, pendant vos déplacements ou vos voyages.
Cordialement,
The Bitebird Team
bon service
bon service, pratique à l'étranger, mais un peu cher en France, un regret, il n'est pas possible de connaître le volume de données échangé, ce qui serait pratique, surtout si l'on a les volumes par date afin de repérer les applications gourmandes sur les ordis.
20 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Hugues,
Nous vous remercions pour votre message. Vous pouvez effctivement suivre votre crédit restant directement sur votre application MyBitebird sur l'URL bitebird.mobi mais sachez que vous pouvez aussi suivre votre consommation grâce à l'application Huawei lié à votre appareil: HUAWEI HiLink.
Vous pouvez télécharger cette application depuis le PlayStore ou l'AppStore gratuitement.
Cordialement,
The Bitebird Team
Autant l’an dernier les prix étaient…
Autant l’an dernier les prix étaient intéressants, la avec l'évolution des prix des opérateurs téléphoniques, ça devient beaucoup moins intéressant
14 mai 2019
Avis spontané
Réponse de Bitebird
Bonjour Vincent,
L'offre Bitebird est conçue pour vous permettre de pouvoir vous connecter à Internet dans plus de 130 pays. Elle est donc adaptée aux voyageurs et voyageurs fréquents pour leur permettre de ne plus perdre de temps à rechercher une solution de connectivité dès leur arrivée à destination. Vous allumez votre appareil et vous êtes connecté tout de suite! C'est aussi cela l'avantage de votre Bitebird.
Les tarifs sont différents selon les pays car les opérateurs sont différents mais ils sont dans tous les cas plus avantageux (à partir de 0,01€/MB) que si vous utilisez la connexion de votre opérateur mobile en ROAMING dans ces pays.
N'hésitez pas à consulter nos tarifs pour tous les pays disponibles sur le lien suivant :
https://www.bitebird.com/fr/tarifs-couverture/
Cordialement,
The Bitebird Team
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