Mon sac est arrivé, en temps et heure, dans un emballage qui le protégeait à la perfection. Mon sac est très beau. Le cuir semble être d’une grande qualité. Je crains juste un peu l’imperméabilis... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Bleu de Chauffe est une marque française qui réalise des sacs et des accessoires de maroquinerie. Ses créations s'inspirent de l'univers artisanal et industriel du 20ème siècle. Les produits Bleu de Chauffe sont fabriqués exclusivement en France dans ses ateliers situés dans l’Aveyron, au pied du viaduc de Millau. Ses sacs sont réalisés de manière traditionnelle par des artisans qualifiés. Les cuirs sont tannés de manière végétale - avec de l’acacia, du mimosa, du châtaignier – ce qui implique la sélection d'un cuir de choix.
Coordonnées de contact
1 Avenue du Viaduc, 12100, Saint-Georges-de-Luzençon, France
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- sav@bleu-de-chauffe.com
- bleu-de-chauffe.com
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Made in France : qualité et durabilité
9 ans de vie pour mon sac postier et encore de belles années devant lui. Des matériaux de qualité et un véritable savoir faire made in France. En bref une valeur sûre.

Réponse de Bleu de Chauffe
Reçu le 30/11/2024
Reçu le 30/11/2024 , excellent produit, très bonne qualité et merci a celle qui m'a confectionner le sac de postier qui me l'a signer 👍👍
Qualité et beauté ! Respect.
Je viens de recevoir ma commande ,
( sac cartouchière ) et c’est exactement les dimensions que je cherchais avec en plus la qualité et la beauté, j’avais commandé dans le passé le sac plombier Léo qui avec le temps , l’entretien et sa patine et devenu une œuvre d’art ! je reste très satisfait de bleu de chauffe pour la qualité du travail et la matière utilisée ! toute ma reconnaissance et considération aux employés pour leurs travails ! Bravo !
Belle continuation à cette entreprise française.
B.K
TROP D2CUE
bonjour , n'arrivant pas à passer ma commande sur le site , j'appelle. personne charmante au telephone qui me demande de changer d'opérateur ;;; N'a pas voulu prendre ma commande par telephone , ce serait trop long ...... Tant pis pour eux , commende pas passée et tant pis pour moi.....

Réponse de Bleu de Chauffe
Service client déplorable
Service client sans suivi
Après avoir signalé des marques d’usures sur une sacoche business en septembre 2023 et maintes et maintes relances, la sacoche a été expédiée début janvier 2024 pour une réparation sans frais (geste commercial apprécié). Cependant depuis le début d’année, impossible d’avoir une information sur l’état de réparation et de réexpédition malgré diverses relances. Lorsque j’obtiens une réponse, les différents employés se renvoient la balle.
Le service client n’est absolument pas à la hauteur d’une marque « made in France » sur un positionnement premium. L’une des pires expériences avec un service après-vente que j’ai jamais eu. En espérant revoir ma sacoche peut-être un jour…
A recommander
Merci à Cherezad qui a confectionné mes deux sacs
C est d une qualité remarquable
Très belle qualité
Très belle qualité. Sac intemporel très pratique, indémodable. J’ai commandé le portefeuille ensuite tout aussi beau
Un peu déçu
Un peu déçu, du service. N’ayant pas eu d’accusé de réception pour la première commande, j’ai repassé le lendemain celle-ci. Finalement la commande arrive rapidement, je leur ai envoyé deux mails pas de réponse…le deuxième sac part et je vais être livré jeudi donc je vais être obliger de faire un retour, manque de communication, c’est dommage ! Il pourrait y avoir un numéro de téléphone… D’autant plus que je leur ai laissé mes coordonnées téléphoniques !
Délais de livraison
J'ai acheté il y a 6 jours un sac j'ai bien reçu la facture exetera et depuis aucune nouvelle j'ai envoyé deux mails hier et aujourd'hui j'essaie de les avoir au téléphone mais visiblement ils ont des horaires très très administratifs je ne sais pas si je serai déçu par le produit mais je suis extrêmement déçu par l'expérience client ce qui consiste à aller de la commande à la réception
Un véritable bijou
Un seul mot : MA GNI FIQUE !!!!!!
On porte du savoir faire, savoir être, du terroir, de la grande qualité, de la passion, du durable, du beau, du pratique....
Merci à Laure pour ce magnifique sac
Merci à Laure pour ce magnifique sac !
Super qualité, il est génial :)
Bleu de Chauffe de la qualité et du service!
Très bonne expérience avec Bleu de Chauffe. Un service client très réactif même en cette période de Noël.
La qualité du sac est irréprochable, belle facture avec des lignes intemporelles.
Je ne dépose jamais d'avis mais là je ne peux que féliciter le travail que ce soit au suivi client ou à la fabrication ( Bravo Heloïse!)
Continuez comme cela et un grand merci
« J'ai acheté la Diane S en miel
« J'ai acheté la Diane S en miel, elle est super mignonne, de très bonne facture et se marie très bien aux couleurs de l'automne ! Et le tout made in France et en cuir tanné végétal, j'adore ! »
Je viens de recevoir mon cabas Bazar et…
Je viens de recevoir mon cabas Bazar et j’en suis ravie ! Quelle efficacité et quel beau travail vous faites là. Soyez certains que je parlerai de vous à mes connaissances.
👍🏻👍🏻👍🏻
Très satisfait de mon sac business Folder, je l’utilise tous les jours. Une pièce résistante et un cuir épais, je vous le recommande hautement.
Merci
Merci et félicitation à Catherine qui a façonné mon sac postier...le cuir est magnifique...je suis fière et très heureuse de mon acquisition...j'avais déjà le sac cabas que j'adore !
Review
La semaine dernière, j'ai reçu mon Irving : il est sublime ! J'adore ! Merci beaucoup !
Perfect
J'ai acheté l'un des sacs postier lorsque j'étais à Paris il y a 5 ans. Il est toujours aussi beau, le cuir a vieillit et s'est patiné, avec un peut d’entretient il est presque comme neuf !
Bonjour
Bonjour, client depuis de nombreuses années et détenteur d’un nombre important de vos produits tous magnifiques, je ne peux que vous remercier pour le suivi que vous apportez à vos clients, votre réactivité et, le souhait de les satisfaire, ce que notre échange de ce jour illustre parfaitement.
Fidèle à votre marque, je suis fier d’en être à mon faible niveau, un représentant.
La qualité au rendez-vous
Bonjour,
Je suis impressionné par la qualité et la rapidité de fabrication du sac que j'avais reçu. Merci à votre entreprise et personnellement à Catherine qui, si je comprends bien, fabriquait mon sac ainsi que pour le petit cadeau que vous avez fourni en tant que porte monnaie.
Merci beaucoup !
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