Nous avons reçu un excellent accueil et avons été très bien conseillés lors de notre visite en magasin. La qualité des meubles est remarquable, qu’il s’agisse des canapés, des tables ou des autres pi... Voir plus
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Le produit attendu est de très bonne qualité et correspond à la description sur le site. Bon service client réactif et compréhensif suite au niveau très déplorable du service de livraison (prestataire... Voir plus
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Je me suis rendue chez Bolia à plusieurs reprises avec mon mari, et nous avons toujours été très bien conseillés et accueillis par Sabrina. Le service client est au top, sans parler de leurs meubles e... Voir plus
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Bonjour, Je souhaite partager mon excellente expérience avec l’équipe Bolia. De la dame avec qui j’ai parlé au téléphone — qui a été aimable, professionnelle et attentive en répondant à toutes me... Voir plus
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Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
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Approche centré sur l’écoute, aide à trouver les meilleures solutions, partenariat client collaborateur, professionalism. Un excellent expérience, merci Bolia Lausanne!
J’ai passé une commande en magasin avec Patricia à Lausanne et ai reçu un service 10/10. Elle était très sympathique et serviable et donnait d’excellents conseils. Elle répond vite à mes messages et toujours avec le sourire!

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La personne qui s’est occupée de
Moi à un très grand esprit commercial. Excelle service

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Personnel très sympathique et qui prend le temps de nous conseiller.
Nous avons beaucoup apprécié de recevoir des échantillons pour le choix des tissus.
Nous avons commandé 2 canapés au final.

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Nous avons été forts satisfaits de notre expérience avec Myriam qui nous a très bien accueillis et conseillés.

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Tres bon accueil de l 'équipe, magasin chaleureux , et une conseillère Myriam qui a su nous écouter et nous conseiller. Avec un prêt d 'échantillon pour vérifier le coloris chez nous . Une belle rencontre .

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Conseil et service de grande qualité; rapidité de la prise de commande

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Ambiance confortable dans le magasin, agents sympathiques et serviables, assistance de haut niveau.

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Natasa (à Bolia - Lausanne) était trés professionnelle et m'a donné des bons conseils. Merci Natasa!

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- seul le le pot de fleur d’expo, bien sale, vendu en magasin était disponible. A l’achat, aucun rabais n’étant proposé pour l’article d’expo, on m’a proposé de me faire livrer un pot de fleur neuf sous 2-3 jours. Cela fait déjà 7 jours et je n’ai aucune nouvelle de mon pot de fleur pourtant j’ai déjà reçu 1sms + 2 mails qui me demandent si je suis satisfaite. Pour terminer, nous avons dépensé en 18mois plus de Fr 10’000.- de meubles chez Bolia pourtant lors de l’achat du pot de fleur, mon nom et adresse n’´etaient plus dans le fichier. J’ai dû donc encore une fois tout remplie. Bolia se présente comme une marque haut de gamme, malheureusement, on dirait plutôt qu’on est chez H&M.

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Très agréable, professionnel et sympathique - un vrai plaisir!
Merci pour la bonne service et le suivi !

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Jusqu'à présent, j'ai eu d'agréables échanges avec le service client, qui m'a assuré que les articles que j'ai achetés seront livrés chez moi cette semaine. Mon achat a été effectué hier, et j'ai reçu toutes les informations nécessaires pour garantir la réalisation de cette commande.

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