Caravaning Univers Avis 

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TrustScore 3.5 sur 5

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Noté 4 sur 5 étoiles

LEs produits sont de qualité. envoi et emballage les protégent bien. petit lavabo tout à fait adapté et suffisamment solide pour caravane camping car etc. Bémol sur la bonde de lavabo qui aurait mér... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Je suis satisfait du traitement rapide de ma commande que j’ai dû adapter par rapport à des ruptures de stock. Je regrette qu’une chose, c’est de ne pas indiquer quand les éléments en rupt... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

très bonne expérience,trés satisfait pour cette premiére commande qui a été livrée rapidement au point relais. produit conforme à ma demande et trés bien emballée contre les chocs. tarif compétiti... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un accueil parfait .Un conseil clientèle au top ( Margaux) . Sait parfaitement gérer la distance, à l'écoute client. Une livraison au top . Bravo à toute l'équipe. Je recommande fortement. André

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de camping

Écrit par l'entreprise

Depuis plus de 10 ans, Caravaning Univers est le site référence pour tous les amateurs de VDL. Trouvez votre bonheur parmi notre large sélection d'accessoires et d'équipements. Nos conseillers sont également présents pour répondre à tous vos besoins d'assistances et vos envies de changements.


Coordonnées de contact

3,7

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

544 avis

5 étoiles
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Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 37 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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3,7

Tous les avis

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27 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo pour les délais

Le site est clair et les commandes sont passées sans problème. Les délais maximum indiqués sont largement surestimés : le délai de livraison de ma commande prévu de 1 semaine s'est en fait avéré de 2 jours

24 juillet 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Injoignables par téléphone ou mail

Mon colis n'a pas pu être livré, car fortement abîmé ( j'ai contacté DPD)
J'ai essayé de contacté Caravaning Univers par téléphone, ils étaient injoignables et j'attends toujours leur réponse par mail. Entre temps, j'ai été livré (1 semaine après), le colis été " explosé" apparemment article intact et j'attends toujours la réponse du site ...

19 juillet 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Avis de commande

Bonjour, Cette Entrepise envoie un mail lorsque la commande est epédiée, avec suivi du colis, et de plus, reçue très rapidement dans un paquet très correcte, Merci à Caravaning Univers, je ne manquerai pas de revenir vers vous pour de prochaines commandes, Bien cordialement

24 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Volet de protection Thermoval modèle…

Volet de protection Thermoval modèle standard
Commande faite depuis 3 semaines alors que rien n'indiquait qu'il était hors stock.
Il est toujours en "En attente de réapprovisionnement".
Après plusieurs demande de remboursement rien n'est fait, ni répondu à la dernière demande.
Une belle manière de se faire de la trésorerie sur le dos des clients.
Plus jamais je ne commanderai sur ce site

14 mai 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

L’article commandé n’est pas celui que…

L’article commandé n’est pas celui que j’ai reçu. Appel au tel mais personnes ne décroches. Envoie demande de retour mais toujours dans l’attente. Fait le mort. Attention ce sont des voleurs et mauvais commerçant qui ne vendent pas ce que l’on commande et qui ne donne plus de suites. À fuir gros arnaqueur et pas du tout commerçant

27 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Mon colis est arrivé avec 8 jours de…

Mon colis est arrivé avec 8 jours de retard, m'a été signalé perdu, puis retrouvé, aucune proposition commerciale n'a été faite, le coli est arrivé abîmé, et le bac de douche abîmé également.

23 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Suite à un problème de stock

Suite à un problème de stock, on m'annonce un délai supplémentaire de 5 semaines. Je précise qu'au moment de l'achat, l'article était annoncé comme disponible sur le site, et c'est deux jours après la date prévue de livraison que l'on me prévient du souci de stock. J'ai envoyé un mail pour demander l'annulation de ma commande et le remboursement, mais je n'ai toujours pas reçu de nouvelles.

17 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Peut faire mieux

Très bien, livraison un peu chaotique en relais livraison !
J'ai commandé un lanterneau de caravane, il manquait les vis de fixation... Sinon le montage c'est bien passé. Bon matériel.

6 avril 2024
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

LEs produits sont de qualité

LEs produits sont de qualité. envoi et emballage les protégent bien. petit lavabo tout à fait adapté et suffisamment solide pour caravane camping car etc.
Bémol sur la bonde de lavabo qui aurait mérité un mode d'emploi pour l'installation, et il semble que le bouchon ne soit pas adapté ( on le visse dans la bonde, puis on met ou enlève le petit bouchon qui est dedans, mais il faut le dévisser à chaque fois qu'on veut évacuer toute l'eau du lavabo sinon il en reste toujours au fond du lavabo..étonnant

10 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Site à FUIR !

Je ne recommande absolument pas ce site. Ils ne répondent jamais aux messages de réclamations. Ils sont injoignable par téléphone. Une Catastrophe ! À FUIR !!! IMPOSSIBLE D ANNULER UNE COMMANDE !!! IMPOSSIBLE D AVOIR DES RENSEIGNEMENTS PAR TÉLÉPHONE OU PAR E-MAIL.

12 avril 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

COPIE NON CONFORME

Bonjour ,j'ai acheté un feu de stop JOKON le 3/03/24.Je l'ai reçu le10/04/24...et ce n'est pas un JOKON ! Une copie d'une marque inconnue .La douille vendue avec ne correspond mème pas à l'embout d'origine Jokon . Les détrompeurs ne sont pas placés au mème endroit.Il a fallut bidouiller pour rentrer la douille d'origine .Franchement pas sérieux .....

3 mars 2024
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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