Dossiers perdus, attentes considérables pour traiter les dossiers, réponses des conseillers souvent inadaptées voire maltraitantes (soyez patient (quand on attend depuis plus de 6 mois), demandez le... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Organisme axée sur la retraite, l’aide sociale et la gestion des risques professionnels. Montpellier, Hérault (34).
Coordonnées de contact
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
NULL NULL
NULL NULL
tout est fait pour décourager site pas possible d’obtenir des informations
Qd on appelle le seul num 3960 nous dit qu’il n’y a pas conseiller et nous raccroche au nez. De tt façon l’état n’a strictement rien à faire des retraités. Leur but est de les ignorer et ne pas leur verser la retraite. Pas antenne physique pas téléphone et site impossible d’avoir des informations que se soit pour ceux qui savent utiliser internet ou pas impossible de faire quoi que se soit.
De tte manière les commentaires négatifs ils ont rien à faire puisque ils ont le monopole !
Déplorable
Concerne la Carsat Bretagne mais doit s'appliquer à la Carsat en général.
Impossible de parler à un conseiller compétent au téléphone.
Site mal fait. Pas d'accusé de réception après avoir envoyé un dossier Aide sociale. Pas de contact Mail.
Déplorable.
demande de carrière longue depuis 7…
demande de carrière longue depuis 9 mois toujours pas de réponse
demande de retraite depuis 6 mois
toujours pas de réponse
les gens au téléphone ne savent rien ils ne servent absolument a rien de mêmes ceux qui répondent aux messages écrits
ils sont là pour faire de la figuration
Annulation de rendez vous pris plus…
Annulation de rendez vous pris plus d'un mois auparavant ! je reçois un sms m'annonçant l'annulation de mon rdv juste 3/4 jours avant la date du rdv. On me dis qu'il n'y aura pas de personnel et qu'il faut que je reprenne un rdv en Septembre. Et ben oui les vacances c'est sacré pour eux....
Je ne peux pas mettre -15
Je ne peux pas mettre -15, c'est bien dommage. Le 9 juin pas de retraite versée, car nous avons fait un changement de banque, mais la caisse de retraite a été prévenue le 21 avril. Le 9 juin nous téléphonons, et on nous dit qu'il faut renvoyer un RIB et compter 72h après réception. Notre recommandé arrive le 13 juin, mais 96h après toujours rien. Donc nous rappelons, et on nous dit ne rien avoir reçu alors que j'ai l'accusé de réception et là on nous annonce 10 jours de délai. Hier nous recevons un courrier qu'il faut remplir et renvoyer avant qu'il ne soit fait quoi que ce soit à la caisse de retraite. Il faut donc renvoyer ce courrier qui n'arrivera à mon avis pas avant au mieux le 26 juin, et là on nous annonce un délai d'un mois après réception ou plutôt après enregistrement du RIB.. en conclusion pas de retraite en juin et il y en aura certainement pas non plus en juillet. Ce jour nous n'avons plus rien à manger, et le mois prochain je ne sais pas comment nous allons survivre.... Bravo la carsat, et vive la France.
Je confirme que la caisse de retraite…
Je confirme que la caisse de retraite est vraiment mal géré. C'est à l'image de la France actuellement .
Pitoyable,
Pitoyable,
Une personne au téléphone qui ne vous laisse pas le loisir de vous expliquer et vous raccroche au nez.
En retraite au 1 août prochain un dossier déposé le 17 janvier dernier et toujours pas de réponse.
Ces personnes méritent elles vraiment leurs salaires ?
Nous ne sommes pas de la m.....
O étoile également pour moi
O étoile également pour moi - retraite au 01/05/23 demandée le 01/11/22 - je consulte régulièrement le site qui m'informe que mon dossier est en cours de traitement, je reçois également régulièrement des mails qui me donnent la même information - je reste patiente mais toujours pas de nouvelle le 07/06 et là, en les appelant, je découvre qu'il y a une erreur et que mon dossier est bloqué pour une durée indéterminée... quelle honte ! aucun respect de l'usager puisqu'ils ne nous préviennent même pas ! mais où sont donc passés les employés ayant une conscience professionnelle ?
Pas 1mais 0
Pas 1mais 0. Demande de retraite depuis le 12 octobre 2022. Depuis conseillère en télétravail à 160km de chez moi injoignable qui refuse de donner un e-mail de contact. Courriers recommandés pris en compte 2 semaines après réception du RAR! Annonce de délai moyen de traitement de 4 mois depuis le 12 décembre 2022. Le 5 juin 2023 tout est figé. Mise à la retraite au 01 mai 2023, je n'ai plus de salaire, pas reçu de notification de retraite donc impossible de résilier certaines assurances. La CARSAT méprise les assurés qui pourtant sont sa raison d'être.
Révision de dossier 2018 on a revu ma…
Depuis ma retraite en 2018 on a revu ma réversion à la baisse e bien sur j ai du rembourser le trop perçu et fin d l'année dernière une autre révision du dossier et bien sûr je leur dois de l argent est ce normal incapable de gérer un dossier je sais qu il y a des primes selon l résultat on imagine
On ne nous répond pas au tel
On ne nous répond pas au tel, on ne peut pas envoyer de mails, leur messagerie est programmée pour les messages de moins de 5 mots, j’attends depuis 1 an, je n’en peux plus de ma vie, obligée de travailler en attendant mal au dos. Personnes autaines et méprisants qui fait traîner les dossiers.
UNE HONTE 😡😡
Inadmissible... Je suis fonctionnaire depuis le début de ma vie professionnelle et pourtant ça fait maintenant 1 an que j'attends que mon relevé de carrière soit correctement rédigé 😡 J'ai 62ans et ne peux donc pas partir à la retraite si je le souhaite compte tenu des années manquante...
3ans d'AVPF de disparu, volatilisé de mon relevé de carrière...
TOUTES LES SEMAINES UN CONSEILLER me demande encore et encore d'attendre car RIEN NE BOUGE !!!! La Caf ne veut rien entendre, c'est à la CARSAT de faire le nécessaire... UNE HONTE😡😡😡😡😡😡😡
Honteux
Honteux
Au vin traitement de mon dossier depuis 6 mois.
Les réponses sont toujours les mêmes sur le site mais rien ne bouge et la loi qui m’accorde pourtant un trimestre supplémentaire n’est pas respectée.
Personnel inactif et incompétent qui vous fait perdre du temps sans jamais résoudre votre demande.
Écœurant…
Employé incompétent
Employé incompétent , met les gens dans une mauvaise situation et se retrouve sans rien.
J'essaie d'avoir ma retraite demande…
J'essaie d'avoir ma retraite demande fait juillet 2022, confirmation en janvier depuis janvier et après la confirmation du transfert je ne reçois rien au debut j'ai envoyé au conseiller un rib français elle m'a confirmer par email que c'est illisible et elle a raison c pour ca j'ai envoyé un rib étrangère, le problème c'est que quand j'ai réclamé ma retraite un autre conseiller m'a confirmé le virement sur le compte français !!!! Et il ma demandé de envoyé un acte de vie pour rajouté le rib étrangère une chose déjà fait avec la première conseillère avec justificatif de reçu...maintenant j'ai pas reçu la retraite ni sur le compte français ni l étrangère et sur l'espace personnel personne ne repond. J'ai rien demander je demande que mon droit, je voulais savoir comment je peux faire pour passer une réclamation
Je viens d'avoir au téléphone une…
Je viens d'avoir au téléphone une personne très pro et très bienveillante . merci à elle
sensation d'impuissance
En retraite progressive toute lannee 2022, jai demandé retraite definitive au 1/01/2023 , on me demande les fiches de salaire pour l'annee 2022 a fin de regulariser ma retraite definitive
debut mars je recois notification de retraite mais le montant est toujours de 20% (Progressive)
je les appele 3960 ils ne peuvent rien faire ,je dois envoye et attendre que la comission decide...
sensation de parler a un mur ,d'impuissance .. une personne aurait pu me rappeler mais rien ... plus de salaire depuis debut janvier ( seulement 20%)
Scandaleux, honteux
Mon mari a fait sa demande de retraite en mars 2020. En avril 2020 ils lui ont envoyés un courrier en Afrique à une adresse incomplète alors que sur son dossier il était clairement indiqué qu’il m’avait désigné que mandataire.
Le fameux courrier demandait qu’il confirme sa demande de retraite! Et oui, des fois que les pauvres retraités décideraient d’eux mêmes se passer de leur dû.
J’ai dû envoyer 2 courriers recommandés et n’ai obtenu que la copie de la fameuse lettre qui indique que n’ayant pas reçu de réponse à leur demande de confirmation ´Oui, oui, oui je veux toucher ma retraite ´ et bien, rester bien assis avant de lire la suite, ils ont clôturé la demande.
On comprend donc les raisons du gouvernement à vouloir faire travailler les français jusque ce qu’ils meurent de fatigue au boulot!
J'ai demandé ma retraite pour…
Ma compagne a demandé sa retraite pour inaptitude. La personne a ouvert l'enveloppe destiné au médecin conseil (dossier médical secret) lui a renvoyé en prétextant que son dossier n'était pas complet !!!!
Comment une employée frappée par une curiosité malsaine, peut se permettre de décacheter une enveloppe destinée au Médecin conseil sans lui remettre ? Elle est consternée par cette faute professionnelle.
Des ânes.
ZERO pour les fonctionnaires!! Une honte absolue!
Travail mal fait en amont. Promesses non tenues.
Personnel incompétent. Aigris, revenchards.
Les employés sont ignares et de mauvaise foi.
La pire est florence laforast
immonde
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








