CASDEN Banque Populaire Avis 229

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 117 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de l'accompagnement et du professionnalisme du personnel, qui se montre bienveillant, disponible et à l'écoute tout au long des démarches. De nombreux avis soulignent la réactivité et l'efficacité des conseillers, qui simplifient les procédures et proposent des solutions adaptées aux besoins des utilisateurs. Les consommateurs apprécient également les taux très compétitifs et les propositions intéressantes, qui contribuent à la concrétisation de leurs projets. Cependant, certains clients ont exprimé leur déception concernant la dégradation du service, mentionnant des interlocuteurs qui ne comprennent pas leurs demandes et des promesses de rendez-vous non tenues. Ils ont également signalé un manque de réactivité, des délais de réponse très longs pour les mails, et un suivi quasi inexistant, ce qui a pu mettre en péril leurs projets importants.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le personnel, soulignant la disponibilité, la... Voir plus

Service

Les clients notent constamment des expériences positives avec le service, soulignant la réactivité, le... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la réactivité, les clients appréciant la... Voir plus

Customer service

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du service client, soulignant l'écoute, la... Voir plus

Price

Les clients partagent des opinions positives sur les prix, beaucoup louant les taux très compétitifs et les... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Casden Angers Aragon au top, Nous avons été accompagné, conseillé et suivi par notre conseillère Mme Sophie C. dans notre démarche de prêt immobilier. Notre accord de pret est arrivé le jour J demand... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un immense merci à Madame AHIZOUNE pour son accompagnement lors de notre projet de crédit immobilier. Son écoute, sa disponibilité et ses conseils avisés ont été précieux du début à la fin. Elle a... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Professionels, bienveillants, sympathiques et bien d'autres superlatifs se suivent pour vous accompagner dans vos projets avec les conseillers de la Casden. L'agence de Laon nous a accordé sa confianc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Madame AHIZOUNE (Casden de Laon) nous a accompagné du début à la fin de notre projet immobilier. Nous sommes extrêmement ravis et reconnaissants d’avoir été aussi bien conseillés. Elle s’est démenée a... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Banque

Écrit par l'entreprise

Banque coopérative de la Fonction publique, la CASDEN propose à ses Sociétaires une offre globale d’épargne, de crédits et de caution aux meilleures conditions. Elle a noué un partenariat durable avec Banque Populaire pour permettre à ses Sociétaires de bénéficier d’une offre bancaire complète et de proximité.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

229 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

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Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait du professionnalisme et…

Très satisfait du professionnalisme et de disponibilité de Madame AHIZOUNE, notre conseillère, qui a été à notre écoute de notre projet et à fait preuve d’une très grande réactivité quant au traitement très rapide de notre dossier (24h). De plus, les conditions proposées étant très compétitives, nous n’avons pas hésité. Nous ne pouvons que recommander la CASDEN de LAON ! 😊

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de CASDEN Banque Populaire

Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela. Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.

A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience pour un prêt…

Très bonne expérience pour un prêt immobilier à la Casden. La conseillère en charge du dossier a été très gentille et l’écoute, avec un bon suivi.

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour Clémence Fournier,
Un grand merci pour votre retour positif.
La satisfaction des Sociétaires est une priorité pour la CASDEN !

Bonne journée,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai bien apprécié la qualité des services CASDEN et l'efficacité des personnes rencontrées

La personne qui nous a reçu à la Casden de Pau s'est très bien adaptée à notre demande de recueils des justificatifs,( qui n'avait pas bien programmée, suite une erreur de ma part en renseignant la prise de RV) et a fait montre d'une grande efficacité.
Elle nous a bien expliquée toute la marche à suivre.
Une rencontre de qualité.
Nous avons 7jours après une réponse positive pour prêt relais.
Nous sommes très satisfaits de la Casden.

2 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message, la satisfaction de nos Sociétaires est une priorité pour la CASDEN.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis

Absolument ! Voici une autre version :

Je tiens à souligner l'excellent travail de Mme AHIZOUNE. Son professionnalisme est indéniable et son accompagnement est exceptionnel. Elle a su rendre des sujets complexes très accessibles grâce à ses explications claires et précises. Je recommande vivement ses services !

8 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour Camille,
Nous vous remercions pour votre retour ! C’est un plaisir de savoir que Mme AHIZOUNE a su vous accompagner efficacement.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Jamais déçue de la Casden…

Je n’ai jamais été déçue de la Casden pour mes prêts : le service a été toujours ultra rapide et la procédure simplifiée d’autant plus que les conseillères ont été toutes très a l’écoute et bien aimables (la dernière que j’ai eue au téléphone était Mme Bleogat : excellente !). Je recommande vivement cette banque.

5 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis de vous compter parmi nos Sociétaires.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Casden de Laon - un grand MERCI

Madame AHIZOUNE (Casden de Laon) nous a accompagné du début à la fin de notre projet immobilier. Nous sommes extrêmement ravis et reconnaissants d’avoir été aussi bien conseillés. Elle s’est démenée afin de répondre au mieux à notre besoin, et a été d’une réactivité remarquable.

27 août 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour Gaëlle,
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans votre projet d'achat immobilier.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 1 sur 5 étoiles

Manque de serieux

Demande de prêt le 16 juillet à ce jour le 25 août toujours pas de réponse et un délai qui devient critique pour finaliser la vente

16 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour Damien,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience et nous sommes désolés des désagréments causés par le délai de réponse à votre demande de prêt. Nous espérons qu'une réponse ait pu vous être apportée dans les temps pour finaliser votre vente.
Nous restons à votre écoute quant au suivi de votre dossier.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Une personne à l’écoute

Une personne à l’écoute, très disponible. Offre de prêt obtenue rapidement. Merci !

14 août 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif.
A bientôt,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci la CASDEN de LAON

Je tiens à exprimer mon entière satisfaction sur l’accompagnement de la CASDEN dans mon projet immobilier et tout particulièrement, le professionnalisme de Madame Ahizoune, (CASDEN de Laon) qui a de bon conseil et a su être réactive lors de mes questionnements. Merci pour ce travail !
Je recommande.
Sentiment mutualiste.

27 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour Thomas,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos services et l'accompagnement reçu à Laon. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos sociétaires.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci encore pour votre disponibilité…

Je ne puis que constater l'efficacité et la réactivité de la personne ( Casden Belfort) avec laquelle , je me suis entretenu pour l 'obtention d'un prêt .
De plus , au niveau contact humain , je ne puis que la remercier de son aide téléphonique .
Le dossier a donc pu se clore de façon fort satisfaisante .

6 août 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci pour votre retour d'expérience. La satisfaction de nos Sociétaires est une priorité pour nous.
A très bientôt,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheter sa résidence principale à un an de la retraite

À un an de la retraite mon épouse et moi-même avons acheté un appartement qui deviendra notre résidence principale. Ayant cotisé l’un et l’autre à plusieurs régimes de retraite dans nos carrières respectives, il n’a pas été simple de justifier des revenus que nous aurons dans un an. Nous avons été conseillés par M. Berté de la délégation Casden de Paris. Très compétent, professionnel et attentif, c’est en grande partie grâce à sa capacité à trouver la bonne proposition de financement qu’un prêt nous a été accordé. Le système des points du compte dépôt solidarité a permis d’obtenir un prêt et son assurance à des taux très intéressants. La réactivité de notre conseiller, la précision de la construction puis du suivi de notre dossier ont été déterminants.

23 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci pour votre avis positif ! Il est formidable de savoir que notre système d'épargne à points a été bénéfique pour votre projet.
Nous vous souhaitons une belle retraite à venir !
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseillère très compétente et très pro…

Conseillère casden Laon très compétente et très pro en plus d'être très agréable.
Merci à elle!!

22 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci pour votre retour positif.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Monsieur Berté de la délégation Paris…

Monsieur Berté de la délégation Paris Montparnasse a suivi notre projet de demande de prêt relais. Nous sommes très satisfaits par son accompagnement. Il s'est avéré très impliqué, compétent et bienveillant.

21 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre expérience avec M. Berté ait été positive.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Mme BLEOGAT de la…

Un grand merci à Mme BLEOGAT de la délégation départementale de la CASDEN de Moulins pour son accompagnement téléphonique et sa réactivité dans ma démarche de financement d'un achat immobilier.
Le retour sur l'offre de prêt a été très rapide !
Merci encore, je recommande

7 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour Stéphanie,
Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes contents d'apprendre que le retour sur votre offre de prêt a été rapide.
A très bientôt,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis à la bred depuis 7 ans

Je suis à la bred depuis 7 ans, la casden est vraiment pour les fonctionnaires. N’hésitez pas d’adhérer en tant que fonctionnaire car nous avons des avantages dont on ne nous communique pas et c’est bien dommage car entre les assurances voiture, habitation, épargne qui vous rapporte des points….. cela vous permet de monter un projet à moindre coût. Renseignez-Vous

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour Christelle,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez pu bénéficier des nombreux avantages offerts par la CASDEN. Votre retour souligne l'importance de bien informer nos sociétaires sur toutes les opportunités disponibles.
Cordialement,
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Un grand merci à Mme Ahizoune de l'agence de LAON

Un grand merci à Mme Ahizoune de la CASDEN – Agence de Laon pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité tout au long de notre projet immobilier. Grâce à son accompagnement efficace, notre prêt a été finalisé rapidement et la signature s’est déroulée sans aucun souci. Nous recommandons vivement cette agence et Mme Ahizoune en particulier !

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour Manon,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Les avis de nos sociétaires comme le vôtre sont essentiels pour nous. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Mme AHIZOUNE ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai été très bien reçu par Mme AHIZOUNE

J’ai été très bien reçu par Mme AHIZOUNE lors d’un rendez-vous.Elle a su me guider avec bienveillance et efficacité tout au long du processus. Très professionnel!

15 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Les avis de nos sociétaires comme le vôtre sont essentiels pour nous. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Mme AHIZOUNE ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Prêt immobilier obtenu grâce à un suivi irréprochable

Je tiens à remercier chaleureusement Mme Ahizoune pour son accompagnement exceptionnel tout au long de mon projet immobilier. Grâce à sa grande réactivité, son professionnalisme irréprochable et sa disponibilité constante, j’ai pu obtenir mon prêt dans les meilleures conditions. Toujours à l’écoute, claire dans ses explications et d’une grande sympathie, elle a su rendre cette étape importante beaucoup plus sereine. Un immense merci pour son implication et son efficacité. Je recommande vivement !

1 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour Valérie Duez,
Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous, nous sommes ravis de lire cela.
Vous accompagner au mieux dans votre projet est notre priorité. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos services.
A très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire

Noté 5 sur 5 étoiles

Suite à un rendez-vous pour une demande…

Suite à un rendez-vous pour une demande d’information concernant la réalisation d’un prêt immobilier avec Mme Ahizoune de la casden de Laon, je suis satisfait, j’ai eu toutes les réponses à mes questions et pu grandement avancer dans mon projet, son accueil, ses explications ont été parfait. Merci à elle.

9 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de CASDEN Banque Populaire

Bonjour,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour positif ! Les avis de nos sociétaires comme le vôtre sont essentiels pour nous. Nous sommes ravis que l'accompagnement de Mme AHIZOUNE ait été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre retour à notre conseiller CASDEN.
À très bientôt !
La CASDEN Banque Populaire

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Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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