Century Autogroep Avis 

Op zoek naar een gebruikte up. In de grote showroom zaten verkopers achter hun tafeltje en leken niet erg geïnteresseerd in verkoop. Na een aantal auto’s bekeken te hebben zelf naar een van de verkopers toegelopen. Die had moeite om afscheid te nemen van zijn telefoon. Dan maar niet en op zoek naar een garage waar de koffie wel klaar staat

ALTIJD VW IN ONDERHOUDT GEHAD, PRIMA SERVICE.
Nu cupra formentor trekhaak laten plaatsen, prijs bleek uiteindelijk af te wijken van het geen vooraf was afgesproken. Bleek geen voorbereiding in de auto te zitten waardoor de kosten zijn opgelopen.
De meerkosten zijn gedeeld omdat werkelijkw kosten afweken van het geen wat was afgesproken.
Lijkt mij een prima services, je kunt zeggen hadden ze vooraf moeten weten maar het blijft mijn auto.
Kortom tevreden met services bij century winschoten.
Geldt ook vooral die jaren vw onderhoud, deze auto heeft tot 27500 km zonder onverwachte problemen.
Denk dat dit veel met de onderhoud en vooruitziende blik van de monteurs te maken heeft.

In Juni 2024 een Passat GTE bij Century Occassion Centrum in Groningen gekocht en super blij met de aankoop. De Passat direct meegenomen op vakantie en ruim 4000 km, uiteraard probleemloos, mee gereden en als zeer plezierig ervaren. Na de vakantie begon het onderstel wat te kraken. Dit bleken de draagarmrubbers aan de passagiers zijde te zijn. Dit probleem is ook na een half jaar, onder garantie, verholpen door Century Farmsum.

Na slechts een half jaar kwam er een inspectie icoon in het dashboard waarin gevraagd wordt om inspectie uit te laten voeren. Volgens mijn dealer (Century Farmsum) diende dit al in mei van 2024 uitgevoerd te worden. De auto was destijds in het bezit van Century Occassion Centrum in Groningen. Tijdens de aankoop van de auto is er besproken dat het niet nodig geacht werd, door zowel verkoper als koper, om een onderhoudspakket bij te kopen aangezien de auto net 2000 km voor de aankoop een beurt gehad zou hebben. Na het oppoppen van het inspectie icoon een telefoontje gepleegd naar Century Occassion Centrum Groningen, op aanraden van mijn dealer (Century Farmsum), werd het al snel duidelijk dat de verkoper van de auto niet echt zin had om hier over in gesprek te gaan aangezien de auto volgens hem niet verplicht een onderhoudsbeurt gehad zou moeten hebben als die in hun bezit zou zijn. Dit is uiteraard logisch. Maar dit euvel is helaas niet besproken tijdens het aankoopgesprek van de auto. Hier schiet Century in mijn ogen behoorlijk tekort in. Dit soort dingen moet vermeld worden zodat de klant in ieder geval na kan denken of een onderhoudspakket wel noodzakelijk kan zijn tijdens het aankoopgesprek. Century Occasion Centrum Groningen stuurt me weer terug naar Century Farmsum aangezien zij mij aangeraden hebben om Century Occassion Centrum Groningen te bellen. Oftewel van het kastje naar de muur. Jammer en op basis van deze problematiek zou ik Century Occasion Centrum Groningen niet aanraden als goede dealer om een auto aan te kopen.

Super blij met Century, zowel zakelijk als prive auto's in onderhoud en meerdere nieuwe bedrijfswagens gekocht door de jaren heen. Altijd goed geholpen, niet alleen bij de verkoop maar zeker ook bij de service achteraf.

Goede service bij een storing in de 48 volt accu van mijn q3 sportback, een nieuwe geplaatst onder garantie, auto is van 2020 en 90000 km gereden, de storing is ontstaan bij Valras Plage (Beziers) Zuid Frankrijk, dus repatriëring naar Century Groningen door de ANWB. De service bij de Audi in Beziers was echt slecht, een pluim voor Century hoe hun na 4 week drama dit opgepakt hebben, met name Fred de Weerd, nogmaals dank.

Voor de 2e dag op rij neemt Winschoten Century de telefoon niet op. Standaard een bandje. Mail word niet op gereageerd.
Het betreft een terugroepactie. Voor een exclusief merk als Audi je service mag verwachten.

Waarom kan een Bosch garage die er vlak naast zit wel meteen opnemen? Nu moet ik perse naar een Audi dealer maar die in Winschoten slaan we wel over.

Als men al niet bereikbaar is, dan geeft het geen goed gevoel je auto daar te brengen.

Ivm pech bij het uitlenen van onze Passat deze door pechhulp naar Century Groningen laten brengen om nieuwe banden er onder te laten zetten. Bij terugkomst na vakantie bleek dat de banden er verkeerd om op waren gezet toen mijn man bij een hevige regenbui bijna in een slip kwam door aquaplaining door geen afwatering door verkeerde montage banden. Direct contact gezocht met Century. Na 3 dgn op een rij na proberen om iemand van de werkplaats te spreken te krijgen geregeld dat wij de banden bij quickfit in Sneek (dichtbij onze woonplaats) er weer goed op konden laten zetten. Zelf faktuur betaald, deze zouden we weer kunnen indienen bij Century. Het is maar 28 euro maar nu een principe kwestie. Na 4 weken!!! nog steeds geen geld. Meerdere keren geappt, gebeld enz. Het zou opgelost worden, niet dus! Volkswagen dealer, haha laat me niet lachen, wat een prutsers. Zeer slechte communicatie, niet bereikbaar, beloftes niet nakomen. Slechte monteurs, band er verkeerd omzetten en dat noemt zich een VW dealer. Schande voor het merk!

Audi century Groningen is slecht in communicatie en service. Heeft sterke roest aan onderkant auto (subfrane bracket) niet gezien of over het hoofd gezien. Moet er al meer dan een jaar gezeten hebben en ontdanks dit is de APK toch goedgekeurd. Dit had nooit mogen gebeuren en ik had over de roest verteld moeten worden. Dit is nooit gebeurd. Deze garage had meer niet uitgevoerde zaken gedaan (rem schijven, dubbel declareren!!). Ik heb dit besproken, maar alles word glashard ontkent. En deze garage heeft al jaren de service verleent??? Heb ze ve;le keren moeten benaderen voor een reaktie. Nooit meer naar Audi voor mij. Ze bedonderen je.

Het antwoord is natuurlijk zoals verwacht. Je er makkelijk vanaf maken. wel de APK laten betalen die totaal niets gezien heeft van een roestproces wat al jaren aan de gang is.

De grootste oplichters die er maar bestaan voor meer als 1100 euro aan reparatie kosten gehad en na nader onderzoek bleek het onderdeel wat ze hebben vervangen niet eens kapot te zijn de storing is nog steeds hetzelfde ze wouden me nog voor 2000 euro oplichten maar dat gaat me niet gebeuren ik schakel opgelicht, radar en kassa in want ben nog lang niet klaar met deze oplichters

Bij Century in Assen heel goed geholpen door Diederik en Ronald. Pracht van een occasion gekocht.Keurig netjes afgeleverd.Tevreden.

Afgelopen zaterdag voor een makkelijk maar uiterst belangrijk klusje met mijn Sharan spontaan langs de dealer in Assen gegaan. Ik was op vakantie, dus erg ver van huis en eigen dealer. Binnen 10 minuten was de klus gratis geklaard. Zeer vriendelijke en behulpzame chef monteur die direct werk neerlegde en hielp. Bedankt!!!!

Groot bedrijf. Dus zaken liepen in de aanloop wat stroefjes. Maar wat ik ontzettend waardeer is dat men dit begrijpt en er schijnbaar alles aan doet om dit goed te maken.
Ik ben uiteindelijk zeer goed geholpen en behandeld zoals je wilt als klant.

Afspraak gemaakt om een zwarte passat occasion te bekijken. Deze werd netjes klaar gezet voor een proefrit. Bij aankomst prima ontvangst maar toen viel mijn oog op een witte passat (stond nog niet online) met alles wat ik graag zou willen qua opties. Voordat ik hier in mocht rijden (was net gepoetst) eerst even naar het in te ruilen object kijken om eventueel de prijs te bespreken. verkoper G. had even een rondje gebeld en kwam naar eigen zeggen met een passend aanbod. Gewoon duizenden euro's onder de inruilwaarde van collega VW Dealerbedrijven! Kan gebeuren handel is ook een spel en ik ging niet akkoord. Verkoper vertelde me dat hij na het weekend even verder zou bellen om een beter bod te kunnen doen. Maandag erop alvast bericht gedaan om te laten weten wel echt geïnteresseerd te zijn in de witte passat. Dinsdag bericht van verkoper dat hij even z'n best zou doen. Helaas pas donderdag bericht dat de passat nu wel online stond, waarop ik opnieuw vroeg naar een passend aanbod. Pas dagen later weer bericht dat de auto inmiddels verkocht was!! Ik weet niet of het normaal is in de occasionwereld maar afspraken maken blijkt toch moeilijk, nee is ook een antwoord en had ik nog akkoord kunnen gaan zonder eventuele inruil. Century heeft wat dat betreft een slechte indruk achter gelaten en ik zal er dan ook geen auto gaan kopen.

Onfatsoenlijke en ongeïnteresseerde bejegening door een medewerker van de occasion afdeling in de stad Groningen.
De medewerkers deden met moeite iets, groetten niet en bleven met z/n allen niets doen.
Pas nadat wij naar ze toegingen, boden ze ons één derde van de de inruilprijs die onze auto waard was. ( en ze wilden er ook niet hoger gaan)
( en die we onderhand bij een adere garage gekregen hebben)
De aanspreekstijl was niet begroeten, 'popie Jopie' antwoorden en een zeer ongeïnteresseerde houding

Mijn onlangs aangeschafte Tiguan Life (Import) wilde ik een wegklapbare trekhaak laten monteren.
Bij de autogroep Broekhuis in Noord Holland werden we niet geholpen omdat het niet mogelijk was om een wegklapbare trekhaak te laten monteren.
Wel werd de vraag gesteld of wij de auto bij hun hadden aangeschaft......Helaas geen mogelijkheid en het is überhaupt niet mogelijk.
Na eerst in Hoorn te hebben geïnformeerd toch maar in Purmerend geprobeerd. Nog slechter... geen tijd en niet mogelijk om zo'n trekhaak achteraf te monteren en tja.... een import auto???
Gezien ik regelmatig in Emmen kom kwam het in mij op om daar eens na te vragen bij Century Autogroep.
midden april een afspraak gemaak en 21 mei zou het gebeuren... Ja het kan wel degelijk werd mij verteld.
Dus naar Emmen... keurig ontvangst goede servicemedewerker Mitchel die zijn vak verstond.
Kreeg een vervangende auto mee en hij zou mij op de hoogte houden.
Ik werd gebeld en Mitchel deelde mij mede dat de auto vandaag (21 mei) niet klaar kon zijn omdat en een klus voor zat die uitgelopen was.
Geen probleem .. Mitchel regelde een prima vervangende auto voor de trip van 178 km Emmen Hoorn.
De volgende dag werd mijn auto met trekhaak teruggebracht in Hoorn door een medewerker. Daarmee was de klus geklaard.
Prima service aardige verbindende mensen bij dit bedrijf.
Bedankt Mitchel voor je service. Ook voor je collega's.

Zich aan de afspraak houden hebben ze nooit van gehoord
Twee keer , zo wel Groningen als winschoten voor jan met de korte achternaam naar toe gereden maar volgens hun was geen afspraak gemaakt ,
Zelfs toen ik liet zien wanneer en hoe laat de afspraak gemaakt werd werd er niet anders van , behalve l… verhaal

Helaas vandaag weer een zeer negatieve ervaring,afgelopen week heb ik verschillende keren geprobeerd te bellen.Maar tevergeefs na 5x een poging toch maar gekozen voor de optie om teruggebeld te worden.Na 1 week moet ik nog teruggebeld worden .vandaag dachten we dan rijden we maar heen voor de vraag,niemand aanwezig uiteindelijk een verkoper gevraagd die had het zo druk en opperde dat het magazijn op zaterdag dicht was en dat we beter konden bellen.Toen we vertelden dat we telefonisch niet eens te woord worden gestaan omdat ze zo slecht bereikbaar zijn .gaf hij ons duidelijk te kennen dat hij het druk had en geen tijd had om ons verhaal aan te horen dan moesten we maar mailen.........nou voor ons geen century assen meer.....slechte beurt gemaakt !!!!

De v snaar van mijn vw t4 slipte. Ff langs bij vw garage Winschoten. Monteur heeft 10 minuten gekeken. Er is niks vervangen. De rekening was 65 euro. Sorry daar zien ze me nooit meer. Wat een stelletje oplichters

Telefonisch contact gehad met Herman van Century Audi Emmen; duidelijke en eerlijke communicatie en telefonisch de koop gesloten. Gisteren de auto opgehaald; na een vriendelijke ontvangst onze prachtige Audi A1 bekeken en meegenomen! Keurig netjes en alles klopt van prijs tot service en van verkoper Herman tot onze auto! De hele beleving klopt!

Zeer slecht behandeld bij Century Groningen!!!!
Op woensdag een mooie Tiguan bekeken, na een kort overleg besloten om een prijs voor de auto te krijgen met inruil van onze huidige auto.
Een keurige aanbieding gekregen maar wij konden bij een andere garage meer voor onze in te ruilen auto krijgen dus wouden nog wat tijd hebben om ons besluit te maken. Op vrijdag een proefrit gepland om met de auto een proefrit te maken!! Zeer geslaagd en besloten tot koop over te gaan. Met het bod van maandag .
Na een lang overleg met collega’s onderling kregen we met een lach op het gezicht de mededeling dat ze voor het aangeboden bedrag van maandag de auto toch niet meer konden leveren. De aanbieding was plots uit het kladblok verdwenen en er werd geen enkele moeite ondernomen om toch nog iets te regelen mondeling excuses gekregen dat ze zelf inderdaad een fout maar dat was dan nu dus ons probleem. Want ons tegemoet komen werd niet over gesproken. Terwijl wij nog wel de middenweg hebben aangeboden Ondanks de fout van hun kant ..
Dus tot slot een middag kwijt, geen auto en een vreselijk gevoel aan overgehouden.
Voor ons NOOIT weer een auto bij Century