He conseguido encontrar una pareja de frigorífico y congelador a un precio excelente y me lo han enviado en apenas tres días. De los pocos sitios en los que te atienden personas y no máquinas.
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EL PRODUCTO VINO ROTO Y EL VENDEDOR NO SE HACE CARGO YA QUE LE CAJA TENIA UN PEQUEÑO DESPERFECTO QUE SE VIO Y SE AVISO EN MENOS DE 6 HORAS. NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA MAS EN CIBER ELECTRO NI A LEROY ME... Voir plus
La lavadora llegó en menos de lo esperado. Desafortunadamente tenía una pequeña bolladura y aunque en cualquier caso me lo hubiese quedado, al ser integrada la puerta no cerraba bien. Contacté a la... Voir plus
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La atención inmejorable por parte de la persona que me atendio telefónicamente. Hice el pedido de un congelador la dije que me corria mucha prisa y a las 24 horas le tenía en casa, perfectamente enval... Voir plus
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Réponse de Ciber Electro
Hice un pedido de lavadora vía mail lo…
Hice un pedido de lavadora vía mail lo pague.
Y luego me contestaron que no podían servirmelo por falta de stock
Seguidamente me devolvieron el importe pagado
Todo rápido y amables
Muchas gracias

Réponse de Ciber Electro
Formalidad y amabilidad
Contacté telefónicamente con ellos. Me atendió un comercial cuyo nombre es Luis. Me facilitó en todo momento y me asesoró con muchísima amabilidad. Son muy formales en los plazos de entrega. Yo efectué la compra un miércoles a las 13 horas y el día siguiente jueves a las 12 tenía mi pedido en casa. He contactado nuevamente para que me facilitasen la factura de compra , en ésta ocasión me ha atendido una Sra.o Srta.de nombre Alicia. Super competente. En menos de 1 hora ya tenía en mi poder la factura enviada por email. Muchas gracias a todos el equipo de Ciber Electro... 👍👍👍👏👏😴

Réponse de Ciber Electro
Muy mala experiencia con este vendedor.
Muy mala experiencia con este vendedor.
La compra la realicé a través de Leroy Merlin, lo que me dio confianza, pero el vendedor (CiberElectro, aparentemente asociado con Top Digital) no estuvo a la altura. Compré tres SSDs y solo enviaron dos. Tras reclamar la unidad faltante, no dieron ninguna explicación ni solución real: simplemente hicieron la devolución del dinero de forma unilateral, sin mi consentimiento.
Lo más grave es que seguían teniendo stock del mismo producto cuando realizaron la devolución, por lo que podían cumplir el pedido perfectamente. Da la impresión de que, como el precio subió mucho después de mi compra, prefirieron devolver el dinero antes que respetar el precio al que vendieron.
Además, cuando les indiqué claramente que no quería el reembolso sino la unidad faltante, su única respuesta fue pedir disculpas, pero sin ofrecer ninguna solución ni intentar resolver el problema.
La devolución no es una solución cuando el cliente quiere el producto que compró, y menos cuando el precio actual es mucho mayor. Esto deja al comprador en clara desventaja.
Falta de profesionalidad y de compromiso con el cliente. No respetan las condiciones de venta cuando el mercado cambia a su favor.
No volvería a comprar aquí ni lo recomendaría.
Todo perfecto
Todo perfecto,precios muy buenos,entrega muy rápida.Recomiendo a todos👍

Réponse de Ciber Electro
Gran servicio de preventa
Gran servicio de preventa, que me ayudó a seleccionar el producto correcto a mis necesidades.
Además, muy eficiente el despacho. Demoraron, inclusive, algo menos del tiempo comprometido.

Réponse de Ciber Electro
El embalaje ha venido en mal estado de…
El embalaje ha venido en mal estado de haberlo abierto y encintarlo de nuevo, el poliespan en trozos rotos , ha venido la caja rota ,ha venido el microondas abollado , el repartidor no espera para poder abrir la caja delante suya asique la sugerencia de abrir el microondas delante del repartidor es absurda , nunca mas comprare en vuestra página, espero contestación y devolución.

Réponse de Ciber Electro
Envío muy rápido y producto nuevo en perfecto estado.
Envío muy rápido, producto en perfecto estado, correspondiente al pedido realizado.

Réponse de Ciber Electro
Volvería con mucho gusto a comprar algo de ellos
Tuve siempre una atenta, correcta y educada atención por parte del vendedor. Además supo aconsejarme y asesorarme. Y la empresa con la que trabajan de transporte de gran profesionalidad.

Réponse de Ciber Electro
Pedido rápido
Pedido rápido. Dudas resueltas en el momento y super amables. 100% recomendable.

Réponse de Ciber Electro

Réponse de Ciber Electro
Todo bien
Todo bien, cero problemas, la unica pega es la entrega a pie de calle puliendo eso. Todo genial

Réponse de Ciber Electro
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