Ciber Electro Avis 

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TrustScore 4 sur 5

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Noté 5 sur 5 étoiles

He conseguido encontrar una pareja de frigorífico y congelador a un precio excelente y me lo han enviado en apenas tres días. De los pocos sitios en los que te atienden personas y no máquinas.

Noté 1 sur 5 étoiles

EL PRODUCTO VINO ROTO Y EL VENDEDOR NO SE HACE CARGO YA QUE LE CAJA TENIA UN PEQUEÑO DESPERFECTO QUE SE VIO Y SE AVISO EN MENOS DE 6 HORAS. NO VOLVERÉ A COMPRAR NADA MAS EN CIBER ELECTRO NI A LEROY ME... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

La lavadora llegó en menos de lo esperado. Desafortunadamente tenía una pequeña bolladura y aunque en cualquier caso me lo hubiese quedado, al ser integrada la puerta no cerraba bien. Contacté a la... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La atención inmejorable por parte de la persona que me atendio telefónicamente. Hice el pedido de un congelador la dije que me corria mucha prisa y a las 24 horas le tenía en casa, perfectamente enval... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électroménager

Écrit par l'entreprise

Bienvenido a Ciber Electro, tu tienda online de electrodomésticos. Descubre la mejor tienda de electrodomésticos online con los precios más bajos y ofertas irresistibles. En Ciber Electro, nos especializamos en proporcionar a nuestros clientes productos de alta calidad al mejor precio. Desde neveras y lavadoras hasta pequeños electrodomésticos, tenemos todo lo que necesitas para equipar tu hogar con las últimas innovaciones tecnológicas


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4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

182 avis

5 étoiles
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4,2

Tous les avis

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Noté 5 sur 5 étoiles

Muy buena

Muy buena, llegó perfecto!

27 août 2025
Logo de Ciber Electro

Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su reseña Rocio!

Nos alegra saber que su compra con nosotros ha sido tan satisfactoria.
Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Experiencia horrible con Ciber Electro

Experiencia horrible con Ciber Electro. Compré un frigorífico con entrega prometida en 24-48 horas, pero tardó 5 días, sin correo de confirmación ni factura.

El producto no coincidía con la foto de la web (apertura/frontal diferente) y el embalaje fue retirado por la empresa de transporte, no por mí.

Cuando intenté devolverlo dentro de los 14 días, me negaron la devolución alegando “higiene” porque estaba usado, una excusa absurda según la ley, que solo aplica a cosméticos o productos de higiene, no a electrodomésticos que se pueden limpiar fácilmente, condiciones generales engañosas.

Su servicio postventa está siendo increíblemente lento, tedioso, confuso y poco profesional. No recomiendo comprar aquí; su gestión y transparencia son muy deficientes.

26 août 2025
Avis spontané
Logo de Ciber Electro

Réponse de Ciber Electro

Buenos días Marcos,
Sentimos mucho las molestias ocasionadas y le agradecemos su comentario.
La foto del electrodoméstico, efectivamente no era la correcta y pedimos disculpas por ello. Debido a nuestras políticas de devolución, no podemos aceptar un electrodoméstico usado pasados 4 días de su entrega. En este caso, aunque el aparato enviado era de mayor calidad y se le ofreció un descuento del 10% por las molestias, el cliente prefirió instalarlo y usarlo. De ahí que no se pueda aceptar la devolución.
Sentimos las molestias ocasionadas y le invitamos a ponerse en contacto con nosotros cuando lo necesite. Muchas gracias.

Noté 5 sur 5 étoiles

Facilidad en la compra

Facilidad en la compra
Buenos precios
Buena atencion al cliente

9 août 2025
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su valoración Bernabé!

Nos alegra saber que su experiencia de compra fue sencilla, con buenos precios y que nuestro equipo de atención al cliente cumplió sus expectativas.
Comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio.

Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles

De confianza

De confianza, buen producto al mejor precio que encontré, la entrega rápida.
Muy recomendable

5 août 2025
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su confianza y recomendación Miguel Ángel!
Nos alegra saber que encontró el mejor precio, recibió su pedido rápidamente y que nuestra atención cumplió con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor.
Será un placer atenderle de nuevo muy pronto.
Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Ciber Electro

Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su confianza Laura!
Nos alegra saber que encontró el mejor precio, recibió su pedido rápidamente y que nuestra atención cumplió con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor.
Será un placer atenderle de nuevo muy pronto.
Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Como perder la confianza de tú cliente

Plazo de entrega indefinido, según explicaciones por cambió de repartidores, tuve que anular pedido y mí cliente muy enfadado con migo.

7 août 2025
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Réponse de Ciber Electro

Lamentamos mucho la experiencia que nos comparte.
Entendemos perfectamente la molestias que le generó el retraso y las consecuencias que tuvo para su cliente.
Nuestro objetivo es siempre cumplir con los plazos de entrega y sentimos no haber estado a la altura en esta ocasión.
Estamos revisando lo ocurrido con el cambio de repartidores para que no vuelva a suceder.

Disculpe las molestias.

Noté 5 sur 5 étoiles

Rápido

Rápido. Formal

7 août 2025
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su reseña Blanca!

Nos alegra saber que su compra con nosotros ha sido tan satisfactoria.
Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Una muy buena atención

Todo a sido correcto

5 août 2025
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su reseña Javier!

Nos alegra saber que su compra con nosotros ha sido tan satisfactoria.
Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Muy bien

Muy bien. Articulo según la descripción. Envío rápido y bien empaquetado. Recomendables

31 juillet 2025
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Réponse de Ciber Electro

Muchas gracias por su confianza Javier!
Nos alegra saber que encontró el mejor precio, recibió su pedido rápidamente y que nuestra atención cumplió con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor.
Será un placer atenderle de nuevo muy pronto.
Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles

al buscar por Google una campana

al buscar por Google una campana, y elegir entre muchas empresas me decidí por ciber electro, la atención telefónica y la rapidez del envió. estoy muy contenta con el producto

26 mars 2025
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Réponse de Ciber Electro

Muchas gracias por su confianza Marcos Luis!
Nos alegra saber que encontró el mejor precio, recibió su pedido rápidamente y que nuestra atención cumplió con sus expectativas. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir ofreciendo siempre lo mejor.
Será un placer atenderle de nuevo muy pronto.
Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 1 sur 5 étoiles

Desentendidos en productos defectuosos

Les he comprado una campana extractora, por el simple echo de que son vendedores externos de Leroy Merlín, cosas que al propio Leroy les mancha la reputación al trabajar con vendedores así....
Me ha llegado una campana extractora tipo pantalla de cristal totalmente destrozado el cristal, siendo evidente que el producto estaba así porque la caja estaba magullada y rota. Por lo que es obvio que eso ha sido por mala manipulación del repartidor y/o por culpa de los de fábrica, ya que la campana no iba nada bien protegida.
Hablando con los vendedores tanto vía mensaje como telefónico, después de explicarle la historia, mandarle fotos no quieren hacerse cargo, por la simple razón de que yo no lo recepcione y no firme la recepción.
Por lo tanto, más de 300€ tirados a la basura...

30 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Ciber Electro

Buenas tardes Amanda.
Antes de nada, sentimos todas las molestias ocasionadas y le agradecemos su comentario.
Lamentamos profundamente su experiencia negativa con nosotros. En este caso, ni la agencia, ni la persona encargada de la recepción del producto nos informó del incidente. Habitualmente cuando ocurre una rotura de este calibre es la agencia la que rápidamente nos avisa. En este caso, no había nada y el encargado de recepcionar el pedido es quien indica en ese mismo instante que el producto está roto para poder proceder a su devolución.
Disculpe las molestias.

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente servicio

Excelente servicio, entregaron e instalaron la lavadora al día siguiente. Precio muy bueno y atención al cliente también. Lo recomiendo al 100%

25 juin 2025
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su reseña María del Mar!

Nos alegra saber que ha quedado satisfecha con nuestro servicio y que la entrega e instalación fueron rápidas y eficiente.
Valoramos mucho su recomendación y esperamos poder ayudarle nuevamente cuando lo necesite.
Gracias por confiar en nosotros.

Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Experiencia muy positiva.

Experiencia muy positiva.

Siempre contestan al teléfono, están en todo momento pendiente y te informan con eficiencia y veracidad.

Todo lo que me dijeron antes y después de la compra se cumplió, excepto lo que me dijeron del transporte que subió la maquina a mi casa en lugar de dejármelo a pie de calle....osea que mejor todavía.

Compre un aire acondicionado Midea LITE y llegó en tiempo y forma.

En resumen:

- Precio el mas económico de los que he revisado - 10
- Atención al cliente - 10
- Transporte - 10

Súper recomendable la compra

30 juin 2025
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su reseña Jose Carlos!

Nos alegra mucho saber que su experiencia fue tan positiva y que cumplimos con sus expectativas en atención, precio y transporte.
Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Esperamos que disfrute de su pedido.

Atentamente.
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su reseña Adrián!

Nos alegra saber que percibe a nuestra empresa como formal y cercana.
Comentarios como el suyo nos motiva seguir trabajando con compromiso y atención personalizada.

Atentamente.
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Atención muy buena

Atención muy buena, envío rápido, aún no he podido comprobar la calidad de los electrodomésticos porque la casa está en obras, pero venían muy bien empaquetados y tuve muy buena comunicación tanto con el repartidor como con atención al cliente de ciber electro

1 juillet 2025
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su reseña Rebeca!
Nos alegra saber que el envío fue rápido y que tanto la atención al cliente como la comunicación con el repartidor fueron satisfactorias. Esperamos que una vez finalice las obras, los electrodomésticos cumplan con todas sus expectativas.

Atentamente.
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Todo perfecto

Todo perfecto, enviado en 3 dias en el horario que me venía bien

27 juin 2025
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su reseña Marisol!

Nos alegra saber que su experiencia de compra ha sido tan positiva.

Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

Noté 5 sur 5 étoiles

Llamé con algunas dudas y me lo…

Llamé con algunas dudas y me lo aclararon de seguida. Son muy amables y el producto inmejorable

24 juin 2025
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Réponse de Ciber Electro

¡Muchas gracias por su reseña Monica!

Nos esforzamos cada día para poder dar el mejor servicio a nuestros cliente. Nuestra recompensa es recibir comentarios tan positivos como el suyo.

Atentamente,
Equipo Ciberelectro.

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