Clubriva Avis 

Jeg kommer ofte på Riva og har kun haft gode kulinariske oplevelser og fået en eminent betjening hver eneste gang - både af personalet og af Philip Lundsgaard, som ejer restauranten.
Jeg har læst en anmeldelse fra en "Betina", som sammen med 12 andre prøvede at slå plat på prisen og tilrane sig nogle rabatter, som ikke tilkom hende eller de andre i selskabet. Platugler bør ikke honoreres på Riva på bekostning af ordentlige mennesker. Desuden forsøgte selskabet at løbe fra en regning for drikkevarer på kr. 700,-. At hun kun giver Riva 2 stjerner hænger nok sammen med, at det ikke lykkedes hende og hendes selskab at snyde restauranten.

Fantastisk søndagsfrokost
Grundet corona var det lang tid siden mit sidste besøg på Cafe Riva Rungsted havn. Vi fik begge en frokosttallerken, og det tog 2 timer at komme igennem frokosten, fordi der var meget og det hele var af høj kvalitet, så det skulle nydes i fulde drag. Jeg kiggede af og til rundt på de andre borde, og jeg kunne se, at alle fik frokostretter, som var flotte og lækre. Så I har løftet jer op i en højere liga - tillykke med det Riva :-). Mvh Anders Amstrup, Hørsholm

Det værste sted på havnen. Det er så latterligt.
Både køkkenet, tjenerne, maden og ikke mindst Lundsgaard. Kæft et lortested at spilde sine penge på. Gør jer den tjeneste, og brug pengene et fornuftigere sted.

Bestilte en dejlig pighvar med en let og luftig hollandaise sauce, det var synd men saucen var skilt, vi gjorde personalet opmærksom på problemet, hun kunne også se at saucen var skilt, hun gik videre til sin chef, vi hørte at retten var taget af spisekortet for i aften, kokken formåede åbenbart ikke at lave en ny hollandaise sauce. Vi fik ingen kompensation for en skilt sauce

Jeg har haft et par negative betalingsoplevelser med resturantchefen som får mig til at ville sige at løsningen på Rivas økonomiske trængsler givetvis ikke er at korttidsmaksimere indtægterne ved at undergå Sovjetsupermarkeders serviceniveau.

Senest bestilte jeg (igen) takeaway på Riva og ville betale de første 399 kroner med de stempler som jeg har fået på de udleverede kort hvor der står "Hver 5. køb er gratis". Mine stempler blev ikke accepteret af restaurantchefen fordi de var delt ud på flere kort. Jeg måtte betale 407 kroner for maden i stedet. Jeg havde ikke tænkt over at det skulle være noget problem at have stemplerne på flere kort. Kun min kæreste havde gjort en aktiv indsats for at få samlet stempler når hun har hentet Takeaway. Jeg og min familie har tit spist på restaurant Mizumi i Gågaden i Hørsholm og der har de ikke haft noget problem med at lægge stempler fra forskellige kort sammen.

Der står INTET på Rivas stempelkort om at alle stempler skal være på kun ét kort og der er intet i personalets procedurer som sørger for at hjælpe kunderne med at få samlet deres stempler på ét kort. Når jeg har kommet og hentet takeaway har der bare ligget et nyt stemplet kort i bunden af poserne med maden. Kortet bliver slet ikke omtalt ifm udleveringen.

Jeg kommer ikke til at benytte eller anbefale Riva så længe det er det serviceniveau de vælger at have.

Super hyggelig stemning ved afhentning af en take away menu som er helt i orden.. Dejligt at vi kom for tidligt og fik lov at opleve stearinlys på bordene og musik... næsten som at få lov at gå på restaurant.
Vi kommer igen...

Skide god mad og rigtige god betjening vi kommer gener igen.
Kh. min farmor og mig😁😁

Vi var på Club Riva i går aftes, hvor Corona restriktionerne blev strammet. Vi tænkte på at aflyse pga. den alvorlige situation, men besluttede så at prøve og se, hvordan Club Riva håndterer Corona situation. Det var godt, at vi gjorde det. Club Riva levede fuldt og helt op til alle krav. Der er virkeligt langt imellem bordene og alle tjenere har specielle masker på. Man følte, at her tager de det seriøst og har virkeligt styr på det. Og så var maden meget meget lækker og til en virkelig god pris. Fantastisk oplevelse i disse lidt triste tider. Super godt gået Club Riva! Vi vil sørge for at støtte jer i de næste svære måneder.

Min mand og jeg har lige været ude og fejre vores 22 års bryllupsdag, og valget faldt på Rungsted Havn, og desværre Club Riva, forretten var ganske udmærket, det var laksetatar. Til hovedret bestillte vi begge pighvar, men hvor blev vi dig skuffede, fisken og kartoflerne var nærmest smagsløse, saltet havde man sparet på. Og min fisk og kartofler svømmede nærmest rundt i en gennemsigtig sovs🙄🙄Vi nævnte naturligvis alt dette for tjeneren og som et "plaster" på såret fik vi begge to en kop meget tynd kaffe, som ikke var værd at drikke. Øv siger jeg bare, det var ikke pengene værd 😣😣

God og imødekommen betjening.
maden smagte virkelig godt, det er længe siden jeg har fået et så vel balanceret måltid.

Tjenerne var på hele tiden det var mindst alle pengene værd.

Tak for mad.

Latterlig dårlig service.
Man Beder om en rare bøf, den er så gennemstegt, til ukendelighed.
Kokken står og piller næse.
Ikke den bedste oplevelse.

Mvh

Nu har jeg talt med en del andre forældre. I afprøver runnere, ikke til at få ud af jer om de er blevet ansatte. Det værste, bliver de ikke det får de INGEN løn for den tid i har afprøvet dem. Usandsynlig dårlig stil. Desuden er jeres mad ikke noget at råbe hurra for.

Great place! We had an amazing dinner in great surroundings - and what a fantastic idea to make corona-friendly menus etc.
it creates a feel of a safe restaurant environment, thank you!

Fantastisk oplevelse.
Skøn velsmagende mad, sød og opmærksom betjening og dejlig stemning. Helt absolut et besøg værd og vi kommer igen og igen.

Igår valgte vi at tage turen til Rungsted havn for igen at spise på Club Riva.
Sidst vi var der var vi 3 personer og sad udenfor i møblerne tæt ved vandet. Igår troede vi at det var en mulighed, igen at spise og sidde i de “bløde” møbler... men nej! Da vi kom fik vi at vide at hvis vi ville spise så skulle vi sidde oppe ved terrassen og ikke ved vandet - for som tjeneren sagde, så kunne hun ikke spritte ordentlig af hvis vi sad imod vandet (der sad andre, så lidt efter udfordrede vi det) spurgte pænt igen, hvorfor andre måtte sidde der og svaret var at det var fordi de kun skulle drikke og ikke spise... At hvis vi gerne ville sidde der så skulle vi flyttes op på terrassen en halv time efter. Tiden gik og vi fik mad, men en halv time efter vi kom, så kom 2 andre og de bad om at sidde ned imod vandet - det måtte de gerne, og de sad og drak imens vi spiste. Der blev hverken sprittet af, eller andet alt imens andre kom til og satte sig præcis samme sted. Det handler for mig IKKE om at jeg ikke må sidde hvor jeg vil, men om at få stukket den ene løgn efter den anden i ansigtet. Vi talte med dem ved nabo bordet og det samme havde gjort sig gældende for dem. Hvis i har en politik om at man ikke kan spise “kun” 2 personer og sidde i møblerne fordi i venter på at der kommer større selskaber, så sig det!! Lad være med at lyve overfor jeres kunder!!!!
Iøvrigt var maden fuldkommen fantastisk lige som sidst, og grunden til at vi valgte at køre langt for en hyggelig aften.

Rettelse/fastholdelse.
Tak for svar fra restauranten - et svar som i den grad bære præg af en forklaring fra en medarbejder, som tydeligvis har glemt hvad hun siger til kunderne! Vi fik stukket en løgn og dette bekræftede andre gæster også - det var ikke til at misforstå! Jeg forstår fuldt ud at det vigtigt at så mange gæster også 3-4 personer får plads på broen, men at lyve og sige det fordi i ikke kan spritte af - det er nu den forklaring som hun kom med til samtlige som ønskede at sidde, men som fandt et andet sted i stedet for. Jeg lyver ikke, har aldrig gjort det og kommer aldrig til det!! Det er ikke et spørgsmål om at misforstå - det var en direkte løgn.

Stedet er hyggeligt, personalet meget søde men maden er virkelig ikke besøget værd. Vi har givet den en chance et par gange og hver gang går vi derfra skuffede.

Skøn frokost som altid inde dejligeste omgivelser på Rungsted havn. Klart et besøg værd hvis du er på Rungsted havn

Dejlig mad og meget fin og beleven betjening, Hyggelig atmosfære ,lokalet dog meget mørkt, så det var svært at læse menukortet

Update 9/2: har spist en dejlig frokost på restauranten. Alle tjenere var meget søde og servicemindede - også over for de andre gæster.
En hel anden oplevelse end sidst:) Tak for det.

Update 28/1: Club Riva har beklaget og vil gerne give en frokost som kompensation. Det tager vi gerne imod, og laver en ny anmeldelse derefter.

Spiste frokost med min mand og lille søn på knapt 2 år på Club Riva.
Vi bestiller burgere og drikkevarer (alt til fuld pris), og jeg spørger om jeg må bede om et lille glas postevand til min dreng! Jo, det må jeg godt, men det koster 20 kr, men så får han også en kande! Jeg afbestiller så, og siger at han bare får lidt af mit vand. Samtalen forløber derefter således:
Tjener: skal han så ikke have noget at drikke? (Underforstået, Skal han tørste?)
Mig: jo, han får lidt af min kande vand.
Tjener: jeg tager hans glas, så det kan han ikke!!!
I har heller ikke købt en ret til ham.
Mig: ok, så må jeg jo købe en liter vand til min dreng og en til mig selv!

Det handler for mig ikke om de 20 kr, men om at Riva viser deres smålighed og mangel på service. Det er helt grotesk, at blive tvunget til at købe 1 liter postevand til en “baby”, der bare drikker et par slurke.

Maden var helt ok til prisen.

Tusind tak for endnu en skøn oplevelse! Nyder at komme tilbage hertil, hvor betjeningen altid er varm og indbydende, smilende tjenere og god stemning.
Og på samme måde som omgivelserne, så lever måden altid op til forventningerne. Fik den lækreste laks (saftig) med creamy spinach og små kartofler! Kan klart anbefales og så må man ikke lade deres cheesecake gå forbi! Mums!
Vi ses snart igen!