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Noté 3 sur 5 étoiles

Comprei 2 memorias ram, sistema aceitou meu pedido, fiz pagamento e fui contactado a indicar que só existia uma em stock, mas poderiam mandar vir outra mas já custaria mais do dobro do valor que pague... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Comprei 4 suportes para tablet e fiquei muito satisfeito com toda a experiência. Desde o primeiro contacto foram sempre muito atenciosos e disponíveis nas vezes em que liguei para esclarecer dúvidas.... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Efetuei uma encomenda online e, no dia seguinte, já estava disponível para levantamento em loja. Todo o processo decorreu com grande eficiência e profissionalismo. Destaco ainda o atendimento ao clie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Encontrei um artigo frágil a um excelente preço, comparado em várias lojas, que encomendei e veio nas melhores condições. Apesar de ter demorado um pouco a chegar, responderam rapidamente aos meus e... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin d'électronique

Informations provenant de diverses sources externes

Coditek - Loja Informática, Smartphones, Tablets, Baterias, Acessórios e muito mais. Stock permanente de baterias e acessórios para todos os equipamentos. Entregas 24h. Escritórios em Lisboa.


Coordonnées de contact

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

68 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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3,9

Tous les avis

(68)

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Noté 1 sur 5 étoiles

Por lapso encomendei um iphone…

Por lapso encomendei um iphone recondicionado e não aceitaram a devolução que pedi no próprio dia em que a encomenda me chegou

12 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Coditek

Réponse de Coditek

Caro Megapontes,

Cumprimos integralmente o acordado: entregámos exatamente o artigo adquirido (iPhone 13 128 GB recondicionado) no prazo previsto de 24h.

O lapso não foi da Coditek como referiu; em compras B2B não existe direito de arrependimento (DL 24/2014) e as nossas condições de venda aceites antes da compra, excluem devoluções por esse motivo.

Lamentamos que esta crítica seja uma retaliação por não aceitarmos uma devolução fora das condições previamente aceites.

Aconselhamos que futuro, leiam quaisquer condições ou termos de venda, para evitar a frustração de não conseguir ter uma exceção às regras aceites previamente.

Noté 5 sur 5 étoiles

só posso dizer bem da Coditek

só posso dizer bem da Coditek. bom produto e entregue a horas. Já lá comprei 3 vezes e sempre fui muito bem atendido. o site é fácil de usar e atenderam sempre os meus telefonemas, o que infelizmente é raro hoje em dia, já que quase nenhuma loja tem telefones.

25 août 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

⚠️ Negative experience with Coditek.pt

⚠️ Negative experience with Coditek.pt
I bought and paid for Godox VB20 batteries on their website at €25 each. After almost a month of waiting, they sent me chargers instead of the batteries.

When I complained, they refused to deliver the batteries claiming “out of stock,” even though on their own website they are still offering them under another code — at double the price (€49)!

They hide behind legal technicalities, demand that I return the wrong items they shipped (even though they knew from the beginning that the batteries would be taken abroad), and are trying to force me to buy again.

This is misleading advertising and a clear breach of contract.

If they fulfill the agreed delivery, I will remove this message. If not, on Tuesday, September 16, 2025, I will file formal complaints with DECO, the Consumer Portal, the European Consumer Centre, and other relevant authorities.

➡️ Advice: be very careful when buying from Coditek.pt

9 septembre 2025
Avis spontané
Logo de Coditek

Réponse de Coditek

Dear Federico,
We confirm that, as previously indicated, the full refund of your purchase (€55) has already been issued to your credit card.

We understand your insistence on receiving the batteries, but unfortunately, we cannot take the risk of new international shipments to another continent or to distant addresses outside the scope of delivery initially contracted in Lisbon. To avoid further issues beyond our control (such as losses, delays, or logistical incidents), we have chosen the fastest and safest solution for you: the full refund of your payment.

With this, we consider the matter resolved, as the amount paid has been returned and, in addition, you may keep the chargers sent by mistake at no cost.

We appreciate your understanding and once again regret the inconvenience caused.
Sincerely, Coditek Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Excelente experiência de compra

Efetuei uma encomenda online e, no dia seguinte, já estava disponível para levantamento em loja. Todo o processo decorreu com grande eficiência e profissionalismo. Destaco ainda o atendimento ao cliente, que foi exemplar — o funcionário foi extremamente cordial, prestável e atencioso. Recomendo vivamente a Coditek pela rapidez, organização e qualidade do serviço.

16 juin 2025
Avis spontané
Logo de Coditek

Réponse de Coditek

Agradecemos toda a sua confiança ! Até breve !

Noté 4 sur 5 étoiles

Ok, mas lento

Correu tudo bem, mas demorou 1 semana inteira para receber a encomenda. Hoje em dia espero um serviço mais rápido. Só não levam as 5 estrelas, por causa da lentidão.

A encomenda ficou em preparação a semana toda, e só no dia antes da data prevista de entrega é que passaram a encomenda para a transportadora. Depois disso a transportadora fez a entrega de um dia para o outro.

Em outro tema, falei com o suporte deles, respondem rápido e parecem interessados em ajudar. Isso foi a melhor parte da experiência.

14 février 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Aviso sobre práticas abusivas

Gostaria de deixar aqui o meu alerta sobre as práticas da empresa Coditek, para que outros consumidores evitem passar pelos mesmos transtornos que enfrentei. A minha experiência confirma o que muitos outros clientes já relataram: a Coditek recorre a práticas que dificultam o exercício dos direitos dos consumidores, parecendo fazer de tudo para reter o dinheiro dos clientes de maneira pouco ética.

Primeiramente, as encomendas nunca chegam dentro dos prazos prometidos. No meu caso, comprei um processador com a promessa de entrega em dois dias úteis. Enviei um email a solicitar urgência e, após uma longa espera, recebi resposta a dizer que o artigo estava “a caminho” e que poderiam fazer a devolução do valor caso eu não quisesse esperar. Quando optei pelo cancelamento, a Coditek colocou inúmeros entraves para devolver o meu dinheiro, sugerindo até que eu fizesse outra compra no site, o que considero uma prática desonesta, dado que o atraso foi inteiramente responsabilidade deles.

A situação tornou-se ainda mais frustrante quando alegaram que, por eu ter comprado enquanto empresa, não teria os mesmos direitos que um consumidor particular. Apesar de isso ser legalmente possível, nunca enfrentei dificuldades deste tipo em outras lojas em Portugal. Qualquer outro estabelecimento como Worten, Rádio Popular ou PC Diga sempre oferecem alternativas justas em situações similares.

Além disso, o atendimento ao cliente foi extremamente desagradável. O responsável pela loja demonstrou má vontade e foi rude em todas as interações, tornando a experiência ainda mais frustrante. Concluo que as poucas economias possíveis na Coditek não compensam, pois as dificuldades e o tratamento desrespeitoso fazem da compra uma experiência muito negativa.

Não recomendo a Coditek. Fiquem atentos a esta empresa e evitem dores de cabeça!

19 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coditek

Caro Paulo,

Agradecemos o seu comentário e lamentamos que a sua experiência não tenha correspondido às suas expectativas. Gostaríamos de esclarecer alguns pontos para evitar mal-entendidos:

A compra realizada foi em nome de uma empresa, pelo que os direitos mencionados, aplicáveis a consumidores particulares, não se estendem às transações empresariais, conforme previsto na legislação. Este facto está claramente indicado nos nossos termos e condições de venda, que foram aceites no momento da compra.
Ainda assim, abrimos uma exceção e efetuámos recentenente o reembolso na íntegra sem colocar esse valor em crédito como descrito nas condições.

O prazo de entrega do produto encomendado, conforme indicado no nosso site, era de 5 a 7 dias úteis. Reconhecemos que atrasos podem ser frustrantes, mas, se havia uma necessidade urgente, esta deveria ter sido considerada antes da compra.

Reiteramos que a Coditek nunca limitou ou dificultou os direitos dos consumidores. Pelo contrário, orgulhamo-nos de ser uma empresa que opera desde 2006, cumprindo com rigor a legislação aplicável, tanto para consumidores particulares quanto para empresas.

Quanto ao atendimento, todos os seus contactos, tanto telefónicos como por email, foram respondidos de forma célere e profissional. A sua alegação de má vontade ou desrespeito não se verificou e não reflete o nosso compromisso com a qualidade do serviço.

Cumprimentos,
A Equipa Coditek

Noté 1 sur 5 étoiles

Nunca entregaram a compra

Foi a primeira vez que comprei um produto on-line, paguei, e esperei 1 mês e meio pela entrega, que nunca aconteceu justificada com problemas com o fornecedor. Devolveram o dinheiro após este período.
Porém, o produto que comprei continuou sempre disponível para compra durante todo o período.
Não recomendo.

15 septembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Coditek

Cara Silvia,

Agradecemos o seu feedback.
Durante todo o processo da sua encomenda(robot de cozinha) foi sempre mantida ao corrente do problema que originou o atraso. O seu artigo não foi entregue a tempo porque, como sabe, tinha um acessório em falta e tivemos de esperar pela sua reposição, sendo a decisão de esperar foi sempre sua e nunca foi imposta.
Quando o acessório nos foi entregue e fizemos a verificação do conteúdo da embalagem, verificámos que infelizmente o robot estava com uma fissura e face a isso, e como para nós a transparência e padrões de qualidade são importantes e não fornecemos produtos com defeitos, e por entendermos que não estaria em condições para venda, foi reembolsada na totalidade, assim que nos solicitou.

Cumprimentos,
A equipa Coditek

Noté 5 sur 5 étoiles

Carregador para PC

Precisava de um carregador para PC Asus, e foi onde encontrei, o produto é bom e funciona na perfeição, bastante satisfeito, e a entrega foi rápida

23 août 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Umas das melhores experiências online

Umas das melhores experiências online que tive até hoje para comprar equipamentos eletrônicos. Moro no Porto e fiz minha encomenda às 17h de um dia e chegou no outro antes das 10h da manhã.

Precisei do suporte para resolver uma situação com a morada de entrega e tive um retorno super rápido.

Recomendo demais!

27 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Coditek

Muito obrigado, Júlio ! Trabalhamos todos os dias para que todas as experiências de compra sejam as melhores possíveis ! Contamos consigo numa próxima compra !

Noté 3 sur 5 étoiles

Entrega rápida

Entrega rápida, boa comunicação. A caixa de cartão exterior estava amachucada devido ao manuseamento descuidado. E a caixa interior também estava ligeiramente amachucada. Como era um jogo não estragou nada. Mas aconselhava mais cuidado no manuseamento.

15 juin 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Fiz encomenda na loja e não me deixam…

Fiz encomenda na loja e não me deixam desistir, ainda não me foi entregue e obrigam-me a ficar com uma artigo que nao tem para entrega.

Edit: tal não corresponde à verdade mas uma bela forma de pintarem. Bom trabalho, certamente a primeira e última experiência com uma empresa com práticas desonestas e diferentes de todo o resto mercado.

20 février 2024
Avis spontané
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Réponse de Coditek

Caro cliente, foi avisado desde o início que a encomenda feita ao balcão, por encomenda de propósito para si e em nome de empresa, não podia ser cancelada, sendo que lhe foi explicado também quando iria chegar, encomendado na 6a feira dia 16/02, e que chegaria entre dia 21/02 e 22/02 . Até temos afixado no balcão as condições de cancelamento. Todas as condições da nossa parte foram cumpridas e de acordo com o previsto e acordado. Lamentamos o feedback que induz em erro outros clientes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Não cumprem a lei das devoluções

Não cumprem a lei da devolução em 14 dias, não respondem e quando respondem são do mais desonesto imaginável, tentam manipular, faltam ao respeito e desligam o telefone na cara quando vêm que a pessoa não se deixa levar. Gente do piorio. O produto não correspondia à descrição, vinha mal embalado, e o selo da embalagem interior já tinha sido aberto.

13 novembre 2023
Avis spontané
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Réponse de Coditek

Boa tarde, lamentamos a situação, mas pelo nome e sem mais elementos não nos é possível identificar a encomenda descrita. Tão pouco o que descreve corresponde à conduta de qualquer colaborador Coditek. Pode ser um equívoco na empresa a quem queria colocar esta review ou os factos não estarão bem explicados. A nossa empresa tem uma política de devolução clara nos seus termos e condições, no e-mail de pagamento e até no e-mail de envio da encomenda. Qualquer consumidor final pode devolver o artigo sem vestígios de uso e em perfeito estado nos 14 dias após a receção do bem. Algum defeito ou dano no artigo deve ser comunicado em 48h após a receção do mesmo, prazo legal para ativar o seguro na transportadora.

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