Comprei 2 memorias ram, sistema aceitou meu pedido, fiz pagamento e fui contactado a indicar que só existia uma em stock, mas poderiam mandar vir outra mas já custaria mais do dobro do valor que pague... Voir plus
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Comprei 4 suportes para tablet e fiquei muito satisfeito com toda a experiência. Desde o primeiro contacto foram sempre muito atenciosos e disponíveis nas vezes em que liguei para esclarecer dúvidas.... Voir plus
Efetuei uma encomenda online e, no dia seguinte, já estava disponível para levantamento em loja. Todo o processo decorreu com grande eficiência e profissionalismo. Destaco ainda o atendimento ao clie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Encontrei um artigo frágil a um excelente preço, comparado em várias lojas, que encomendei e veio nas melhores condições. Apesar de ter demorado um pouco a chegar, responderam rapidamente aos meus e... Voir plus
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Coditek - Loja Informática, Smartphones, Tablets, Baterias, Acessórios e muito mais. Stock permanente de baterias e acessórios para todos os equipamentos. Entregas 24h. Escritórios em Lisboa.
Coordonnées de contact
Portugal
- codi-tek.com
3,9
Bien
68 avis
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A répondu à 20 % de ses avis négatifs
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Les gens ont aussi consulté
Excelente atendimento
Excelente atendimento. Clareza na condições. Boa organização.
10 novembre 2023
Avis spontané
1ª compra causou muito boa impressão.
Encontrei um artigo frágil a um excelente preço, comparado em várias lojas, que encomendei e veio nas melhores condições.
Apesar de ter demorado um pouco a chegar, responderam rapidamente aos meus e-mails ou chamadas e asseguraram-me durante todo o processo.
A empresa de entrega demorou mais um pouco que o previamente dito, mas o facto de ter havido um feriado pelo meio pode ter contribuído para essa demora.
3 novembre 2023
Avis spontané
Bom preço / Bom Serviço
Embora houve um atrasa de uns dias, a encomenda chegou e o preço de ambos os componentes que adquiri era o melhor do mercado. Os funcionários foram sempre prestáveis cada vez que os contactei a saber do ponto de situação da encomenda.
23 octobre 2023
Avis spontané
Recomendo. Entrega rápida
Recomendo. Entrega rápida e dentro do tempo. Fiquei espantado pela rapidez do serviço próprio dia. Também já tinha comprado na loja de Lisboa e correu bem.
23 août 2023
Avis spontané
Muito bom serviço de apoio ao cliente
Muito bom serviço de apoio ao cliente. Tive um problema com a entrega da minha encomenda e os colaboradores da Coditek foram incansáveis para me ajudar. Ligaram para a transportadora e fizeram tudo para que me entregassem a encomenda a horas por causa da minha viagem. O meu obrigado pela vossa ajuda.
2 août 2023
Avis spontané
Loja rápida a enviar o produto
Loja rápida a enviar o produto. Vinha bem embalado e era novo a estrear, pedi serviço de embrulho, recebi dentro do prazo anunciado e bem embrulhado. Recomendo.
8 mai 2023
Avis spontané
falta de profissionalismo no…
falta de profissionalismo no atendimento, muito pouca diplomacia no tratamento com os clientes
Não respondem pelos meios oficias - correio eletronico pessoal
Não atendem telefonemas
6 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Coditek
Caro Sr. Carlos Ribeiro, lamentamos a sua opinião, dado que desde o seu primeiro contacto via chat o informámos do prazo de entrega, que sempre foi o mesmo de quando efetuou a encomenda. Quanto ao telefone não temos registo de chamadas com o seu número nem nenhum e-mail que carecesse de resposta. Acreditamos que nos está a confundir com outra empresa e outra interação que teve. Vamos então anular a sua encomenda e proceder ao reembolso.
Tratamento Cliente Impecável
Tinham o artigo em stock e o envio foi em menos de 24h. só tenho a dizer bem. Liguei para lá e acederam ao meu pedido especial de alteração da encomenda devido a um erro meu e tudo foi tratado com muito profissionalismo. Um bem haja a empresas assim!
24 avril 2023
Avis spontané
Bom atendimento
Atendimento ao cliente por telefone rápido e eficiente, liguei para confirmar stock e data de entrega. A entrega do artigo foi dentro do prazo. A encomenda veio bem embalada e bem protegida. Obrigado pela rapidez.
Já comprei 2 vezes na Coditek, uma online e outra na loja de Lisboa e sempre fui bem atendido.
7 mars 2023
Avis spontané
Loja rápida e cuidadosa
Ótima loja, entregaram rápido o produto e muito bem embalado, chegou intacto
17 janvier 2023
Avis spontané
2 boas experiências de compra
Nas 2 experiências de compra na Coditek, só posso dizer bem porque recebi as encomendas a tempo e horas e fui sempre atendida com eficácia e simpatia, quer por email e telefone.
8 novembre 2022
Avis spontané
Atrasos, Garantia Negada, Incompetência
Em 2021 comprei um Bastidor que chegou todo amassado em uma lateral após 2 meses de atraso na entrega.
Quando solicitei garantia fui informado que deveria ter rejeitado a encomenda.
Após review negativo online, respondeu com discurso agressivo e falacioso. Dizendo que o bastidor só tinha um risco e que isso em nada comprometia o seu funcionamento.
Agora imaginem comprar uma viatura nova, e aquando entrega verificam que está amassado. Não reclamem, porque não compromete o seu funcionando.
Ao telefone concordou que se o equipamento não chegasse até à data acordada, que poderia cancelar a encomenda.
Quando não cumpriram invocaram os termos e condições.
3 novembre 2022
Avis spontané
Réponse de Coditek
A situação a que se refere é relativa ao ano passado. De referir que as compras sempre foram em nome de empresa e como tal, têm condições diferentes por se tratar de material profissional e de pedido especial.
Refere-se ao bastidor comprado há mais de 1 ano, que de facto tinha um risco na parte inferior lateral, não sendo para o fabricante suficiente para troca, já que dado o peso do mesmo e dimensões (112kg)
seria muito pouco provável, que entre o transporte em paletes, embarque e desembarque sem o mínimo de desgaste, que neste caso era mesmo mínimo, chegasse sem um milímetro de desgaste, como depois chegou a concordar.
Aliás se bem se recorda, até o 1º bastidor que veio, e que vinha amassado e partido, nem lhe chegou a ser entregue, pois recusámos efetuar o envio e pedimos outro para si, que esse sim, chegou a ser entregue com o tal risco mínimo que indicou.
De referir que a analogia que fez mencionando uma viatura nada tem a ver com o tipo de venda aqui em causa, são condições e situações diferentes, tal como quem compra uma viatura amassada como indica não vai comprar mais nenhuma viatura ao mesmo stand, se realmente ficou sem garantia.
Só invocou esta situação agora, pois voltou a efetuar uma nova encomenda de uma memória e tendo tentado cancelar a mesma dentro do prazo esperado e indicado para entrega, o pedido foi recusado, já que realmente não foi possível devido ao transporte já estar em marcha para lhe ser entregue.
De acordo com as condições acordadas, o material não era passível de cancelamento e estava tudo a decorrer dentro do prazo esperado. Entregue até dia 11/11 tal como previsto aquando da encomenda.
ótimos
ótimos, a prontos a resolver problemas de logística, educados e atentos ao cliente.
23 septembre 2022
Avis spontané
Bom apoio ao cliente e rapidez de…
Bom apoio ao cliente e rapidez de entrega. Voltarei.
14 novembre 2021
Avis spontané
Satisfeita
Rapidez na entrega, melhor era impossível. Simpatia no contacto telefónico
13 novembre 2021
Avis spontané
Boa escolha para material informático
Boa escolha para material informático. Entrega dentro do prazo e atendem os telefones, o que infelizmente é raro nas lojas de Portugal.
26 septembre 2021
Avis spontané
Serviço e entrega rápida. Funcionários proativos
Serviço e entrega rápida. Funcionários competentes e proativos. Comprei uma fritadeira e um aspirador que recebi separadamente. Tinha metido o código postal mal e um funcionário da Coditek contatou-me a pedir a morada correta antes da expedição.
Por isso o meu obrigado, porque evitou q a minha encomenda andasse perdida.
17 mai 2021
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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