Ordered about 4 months ago still hasn’t come keep sending emails and all they send back is the same response clearly a scam and won’t ship don’t waste ur money
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Kauft niemals bei diesem „Online Shop“ Es ist ein Scam. Ware kam nie an. Der Marke ist angeblich aus UK aber die Ware wurde direkt in China verschickt und ist 5 Monate nur in China hin und he... Voir plus
Absolutely love the ColesIce tracksuit! The quality is top-tier — super soft, warm, and incredibly comfortable to wear all day. The fit is spot on, stylish without feeling restrictive, and the design... Voir plus
L'entreprise a répondu
ABSOLUTELY TERRIBLE COMPANY. I ordered a tracksuit 4 months ago on the 23rd of December and I still haven’t received it and the tracking details haven’t updated since December and all it says is that... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
COLESICE is a streetwear brand built for those who move different. From premium tracksuits to bold seasonal drops, we focus on quality, comfort, and clean design. Our goal is simple: create pieces that look good, feel better, and stand out without trying too hard. Thousands of customers across Europe and the US trust COLESICE for everyday drip and standout fits. Got questions or need support? Our team is always ready to help. Welcome to the movement. Welcome to COLESICE.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- info@colesice.com
- colesice.com
2,1
Bas
89 avis
A répondu à 36 % de ses avis négatifs
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I still haven’t received my order in a…
I still haven’t received my order in a month and i contacted them asking when will my order come and they said that it will come in two weeks, then two weeks later i ask again and they say it will come in two weeks. It’s a scam.
27 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de COLESICE
Hi Julius,
I’m really sorry this has been your experience. Being told “two more weeks” more than once and still not receiving your order is understandably infuriating, and I understand why it led you to feel this way.
To be clear and transparent: this is not a scam, but it is a failure on our side in terms of delivery timelines and communication. During this period, some orders were repeatedly delayed due to supplier and logistics issues, and we should have given you a clearer, more honest update instead of pushing the timeline forward again.
That said, your frustration is completely valid. No customer should be left waiting this long without a proper resolution.
Please contact us directly at info@colesice.com
with your order number and mention this review. We will personally review your case and arrange either a refund or another solution immediately, depending on what you prefer.
We take responsibility for this and are actively fixing the issues that caused situations like yours. Thank you for calling it out, even though it’s not easy for us to read.
— COLESICE Team
Great tracksuits
Great tracksuits, quality and customer service is great. I’d recommend them.
5 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de COLESICE
Hi Hamish,
thank you for the kind words, we really appreciate it.
I’m glad to hear you’re happy with the tracksuit and that your experience with our customer service was a good one. Hearing this means a lot to our team, especially after a period where we’ve been working hard to improve both quality and support.
Thanks for taking the time to recommend us, it genuinely helps more than people realise.
— COLESICE Team
Be Aware !!!!! SCAM
Be Aware , This is a scam. I orderd a tracksuit for 2 months ago. I have tried to contact them. The status is alwas on the way. It is not coming .
1 février 2025
Avis spontané
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